Banker "uppmanar" till biometriska uppdateringar före "G-timmen"

(PLVN) - Från och med den 1 januari 2025 kommer bankkonton som inte har stämts av eller uppdaterats med biometri att få sina onlinetransaktioner stoppade. Det är anledningen till att banker samtidigt implementerar program för att uppmuntra kunder att uppdatera sina biometriska uppgifter.

12 december 2024 06:16

Banker "uppmanar" samtidigt kunder att uppdatera biometri. (Foto: VCB)

(PLVN) - Från och med den 1 januari 2025 kommer bankkonton som inte har stämts av eller uppdaterats med biometri att få sina onlinetransaktioner stoppade. Det är anledningen till att banker samtidigt implementerar program för att uppmuntra kunder att uppdatera sina biometriska uppgifter.

1 januari 2025 är sista datum för biometriska uppdateringar

Uppdatering av biometrisk information och identitetshandlingar är nu obligatoriskt för kunder baserat på viktiga bestämmelser från Vietnams statsbank (SBV) och gällande lagar. Enligt beslut 2345/QD-NHNN har SBV krävt att från och med den 1 juli 2024 måste vissa typer av onlinetransaktioner för enskilda kunder autentiseras med biometrisk identifiering.

Dessutom kräver cirkulär 17/2024/TT-NHNN och cirkulär 18/2024/TT-NHNN att finansinstitut kontrollerar giltigheten av identitetshandlingar, autentiserar biometrisk information och uppdaterar kunders bosättningsinformation. Följaktligen kommer betalkontoinnehavare/bankkortinnehavare från och med den 1 januari 2025 inte att kunna genomföra onlinetransaktioner och överföra/ta ut pengar i bankomater om de inte har slutfört verifieringen av deklarationen och korrigerat biometrisk information. Om den nya informationen inte uppdateras kommer energibolaget att ersätta de utgångna identitetshandlingarna.

Dessutom föreskriver 2023 års lag om identifiering (lag nr 26/2023/QH15) att alla 9-siffriga och 12-siffriga identitetskort kommer att löpa ut den 31 december 2024, vilket kräver att man byter till chipförsedda medborgaridentifieringskort (CCCD). Detta kräver att kunder uppdaterar ny CCCD-information i sina register för att undvika transaktionsavbrott.

Dessa regler syftar till att säkerställa säkerheten för onlinebetalningar och därigenom skapa en sund cyberrymd, främja hållbar utveckling av kontantlösa betalningar och skydda kundernas rättigheter.

Kör ett kampanjprogram för att "uppmana" kunder att uppdatera

Bortsett från toppperioden i juli 2024, enligt en undersökning av Vietnam Law Newspaper, är antalet kunder som uppdaterar biometri fortfarande inte stort, särskilt inte kunder som gör transaktioner på mindre än 10 miljoner VND/dag (gränsen som kräver biometri i juli 2024). Därför har en rad banker under denna period implementerat program för att främja och stödja processen att uppdatera biometrisk information för alla kunder.

Mer specifikt meddelade Vietcombank nyligen att de kommer att organisera övertid och arbete på helger för att hjälpa kunder att uppdatera biometri. Följaktligen kommer Vietcombanks transaktionspunkter senast den 15 januari 2025 att betjäna kunder från 8:00 till 18:30 från måndag till fredag ​​och från 8:00 till 17:30 på helger för att hjälpa kunder att registrera information. Kunderna behöver inte återvända till det kontor där de öppnade sitt konto utan kan gå till vilken transaktionspunkt som helst hos Vietcombank.

Vietcombank att utföra denna procedur.

En representant för Vietcombank sa att efter att övertidsarbete har införts har antalet kunder som framgångsrikt uppdaterat biometri fördubblats jämfört med tidigare. I vissa industriområden har antalet kunder som är fabriks- och företagsanställda och kommer för att uppdatera biometri ökat dramatiskt, särskilt på helgerna. Dessa Vietcombank-kontor har mobiliserat all personal att arbeta övertid för att betjäna kunderna. Enligt representanten

Vietcombank, på bara 5 månader efter att beslut 2345 trädde i kraft, registrerade i början av december 2024 nästan 8,5 miljoner kunder som framgångsrikt uppdaterat biometri och detta antal fortsätter att öka och rankas bland de bästa på marknaden enligt statistik från State Bank.

Dessutom har vissa banker "erbjudit belöningar" till kunder som lyckas uppdatera sina biometriska uppgifter. Mer specifikt gav MSB en e-kupong på 50 000 VND till kundens konto efter att uppdateringen lyckats från och med den 4 december. Detta program gäller listan över kunder som inte har uppdaterat sina biometriska uppgifter per den 30 november. Totalt 10 000 e-kuponger med ett totalt värde på upp till 500 miljoner VND är tillgängliga för kunder som gör det.

Techcombank tillämpar också ett program för att ge 50 000 Techcombank Rewards-poäng till de första 6 000 kunderna som uppdaterar biometri varje vecka, fram till den 31 december 2024.

VPBank lanserade också ett presentprogram för kunder som uppdaterar biometriska data före den 23 januari 2025, med ett totalt presentvärde på nästan 7 miljarder VND. Följaktligen kommer varje kund som framgångsrikt autentiserar biometriska data och uppdaterar nya identitetshandlingar i både VPBank-appen eller vid VPBanks transaktionsdiskar att få en kod för att delta i den veckovisa dragningen, med en speciell gåva i form av en iPhone 16 Promax värd 35 miljoner VND/enhet. Banken erbjuder också en cashback-e-kupongkod värd 50 000 VND till alla kunder som framgångsrikt uppdaterar biometriska data och identitetshandlingar...

Agribank driver också ett liknande program där kunder som samlar in biometri i Agribank-appen får chansen att få en iPhone 16 och många andra presenter. BIDV beslutade att ge bort 130 000 VND (inklusive 30 000 VND i överföringspengar och en kupong på 100 000 VND för filmtittande, taxichaufförer och shopping i BIDV-appen) om kunderna registrerar sig och slutför autentiseringen. BIDV meddelade att detta program kommer att implementeras kontinuerligt fram till den 29 december 2024, tillämpligt på de 10 000 kunder som installerar biometri tidigast varje vecka.

Bankrepresentanter sa alla att den här perioden är den bästa tiden för kunder att uppdatera biometri, och att man undviker tidsfristen så mycket som möjligt eftersom appplattformen eller transaktionsräknaren kan vara överbelastad, vilket kan leda till svårigheter med uppdateringar, precis som under rusningsperioden i juli förra året.

Källa: https://baophapluat.vn/ngan-hang-thuc-cap-nhat-sinh-trac-hoc-truoc-gio-g-post534548.html