Pacific Airlines lanserar fullservicepaket på inrikesflyg

Medan lågprisflygbolag ofta tillämpar policyn att "paketera" tjänster för att sänka grundbiljettpriserna, har Pacific Airlines (en medlem av Vietnam Airlines Group) valt en särskild inriktning med fokus på kundfördelar. Flygbolaget tillämpar "fullservicepaket"-modellen på inrikeslinjer och erbjuder flygprodukter till rimliga priser men inkluderar fortfarande incheckat bagage, handbagage, måltider och drycker.

Exploatering enligt Vietnam Airlines standarder

Pacific Airlines driver en flotta av Airbus A321CEO-flygplan som hanteras och underhålls direkt av Vietnam Airlines för att säkerställa högsta möjliga operativa kvalitet. Alla piloter och kabinvärdar utbildas på ett enhetligt sätt, vilket hjälper passagerarna att uppleva en enhetlig service i hela Vietnam Airlines Group-systemet.

Måltid i businessklass på en Pacific Airlines-flyg. Foto VNA

Flygbolaget driver för närvarande ett omfattande inrikesflygnätverk som förbinder Ho Chi Minh-staden och Hanoi med varandra och med andra större städer som Da Nang, Phu Quoc, Hai Phong, Vinh, Nha Trang, Da Lat och Hue.

Med en modern flotta driver Pacific Airlines ett brett inrikesflygsystem. Foto: VNA

Med en frekvens på mer än 20 flygningar per dag och en stabil punktlighet skapar Pacific Airlines gynnsamma förutsättningar för passagerare att ansluta internationellt genom Vietnam Airlines Groups ekosystem.

Kundfördelar i det gemensamma ekosystemet

Passagerare som reser med Pacific Airlines får inte bara full service, utan även många liknande policyer som Vietnam Airlines. Vid flygavbrott kan passagerare byta till en annan flygning enligt reglerna, vilket begränsar påverkan på resplaner.

Personalen på Pacific Airlines är alltid redo att hjälpa passagerare. Foto: VNA

I synnerhet drar Golden Lotus-medlemmar fortfarande nytta av programmets incitament, såsom att samla flygpoäng, lösa in belöningar och prioritera tjänster, samt upprätthålla anslutning till det allmänna systemet oavsett vald flygrutt.

Transparent biljettförsäljning, regelbundna kampanjer

Pacific Airlines distribuerar biljetter med koden BL via webbplatsen, mobilapplikationen, biljettkontor och ombud över hela landet. Detta formulär hjälper passagerare att enkelt jämföra, köpa biljetter och säkerställa sina rättigheter när ändringar uppstår.

Dessutom lanserar flygbolaget regelbundet kampanjer på populära inrikesflyg, vilket skapar möjligheter för passagerare att få tillgång till konkurrenskraftiga priser samtidigt som de fortfarande använder fullservicepaket enligt nationella standarder.

Pacific Airlines förbättrar ständigt kvaliteten på passagerarservicen. Foto: VNA

Enligt inriktningen kommer Pacific Airlines att upprätthålla modellen att "spara flygningar men inte minska upplevelser", vilket bidrar till att utöka tillgången till flygtjänster för ett stort antal passagerare som reser , arbetar eller besöker släktingar. Detta anses vara ett lämpligt steg för flygbolaget i samband med alltmer varierande resebehov, vilket bidrar till att berika valmöjligheterna för kunder på den inhemska flygmarknaden.

Källa: https://daibieunhandan.vn/pacific-airlines-trien-khai-dich-vu-tron-goi-tren-cac-duong-bay-noi-dia-10389470.html