AI-tillämpning: Företag måste förändra både ledningstänkande och utvecklingsstrategi

DNVN - Artificiell intelligens (AI) har blivit ett centralt verktyg inom modern företagsledning. För att effektivt kunna tillämpa AI behöver företag inte bara förändra tekniken utan även ledningstänkande och långsiktiga utvecklingsstrategier.

Vid öppningsceremonin för workshopen "Corporate governance in the AI ​​​​eran: Improving performance with AI and smart data" på morgonen den 11 mars sa Le Hong Quang, generaldirektör för MISA Joint Stock Company, att andelen företag som tillämpar AI i styrning kommer att öka från 33 % år 2022 till 72 % år 2024 (enligt IBM, Forbes, McKinsey).

Denna teknik hjälper till inom kundservice (56 %), cybersäkerhet (51 %), kundrelationshantering (42 %) och innehållsproduktion (40 %). Företag som använder data för att fatta beslut har 23 gånger större sannolikhet att öka kundförvärvet än traditionella företag.

Tillämpningen av AI bidrar till att öka produktiviteten inom kundvård med 1,71 gånger, vilket minskar personalstyrkan från 600 till 350 personer. Samtidigt optimerar den finansiella processer, automatiserar redovisningen och hjälper företag att få snabbare tillgång till kapital.

Herr Le Hong Quang - generaldirektör för MISA Joint Stock Company - bekräftade att AI har blivit ett centralt verktyg i modern företagsstyrning.

För närvarande har 5 000 företag beviljats ​​en lånegräns på 20 000 miljarder VND genom MISAs AI-plattform, med en utbetalningsfrekvens som är fyra gånger högre än den konventionella metoden. År 2025 planerar MISA att driftsätta AI Agent – ​​ett automatiserat affärsstödverktyg för att öka produktiviteten och avsevärt minska driftskostnaderna.

”AI har blivit ett centralt verktyg inom modern företagsledning. För att effektivt kunna tillämpa AI måste företag inte bara förändra tekniken utan även ledningstänkandet och den långsiktiga utvecklingsstrategin.”

”Om vi ​​inte vidtar drastiska åtgärder nu kommer vi inte bara att hamna på efterkälken utan också riskera att bli utslagna ur den här tävlingsinriktade spelet”, rekommenderade Quang.

Enligt Dr. Can Van Luc – medlem av National Financial and Monetary Policy Advisory Council och chefekonom på BIDV – växer den globala ekonomin långsamt. För Vietnam upprätthåller BNP sin tillväxttakt tack vare ökad export, förbättrade utländska direktinvesteringar, ökade offentliga investeringar och en återhämtning av VN-indexet.

Vietnamesiska företag står dock fortfarande inför många utmaningar, såsom handelsfluktuationer, finansiella risker, cybersäkerhet och klimatförändringarnas effekter.

AI är inte bara en trend utan har blivit en avgörande faktor för företagens resultat. McKinseys rapport från 2024 visar att 65 % av de globala arbetstagarna har tillämpat generativ AI i sitt arbete, men endast 15 % av företagen har redovisat tydliga vinster från denna teknik. De mest populära områdena för AI-tillämpningar inkluderar marknadsföring (54 %), teknologi (39 %) och finans (16 %).

”Företag behöver bygga långsiktiga AI-strategier, hantera data och utveckla en kompetent arbetsstyrka för att fullt ut utnyttja potentialen hos denna teknik”, sa Luc.

BIDV Banks produktmonter inom ramen för konferensen.

Nguyen Viet Long, doktor i teknikledning och ekonomi vid Seoul National University, delar samma åsikt som Luc och betonade att AI omformar moderna företag. Andelen AI-tillämpningar globalt ökade med 31 % jämfört med förra året, vilket hjälpte företag att minska kostnaderna med 21–30 % tack vare automatisering.

”För att maximera fördelarna med AI måste företag snabbt anpassa sig, investera i mänskliga resurser som kan bemästra tekniken och integrera AI i varje operativ process. Denna trend är inte begränsad till teknik- eller finanssektorn utan sprider sig även till marknadsföring, kundvård, innehållsproduktion och supply chain management.”

”Att strategiskt tillämpa AI kommer att hjälpa företag att skapa hållbara konkurrensfördelar i en volatil affärsmiljö”, sade Long.

Ha Anh

Källa: https://doanhnghiepvn.vn/cong-nghe/ung-dung-ai-doanh-nghiep-phai-thay-doi-ca-tu-duy-quan-tri-va-chien-luoc-phat-trien/20250311095259970