ผู้จัดการ 37% เลือกที่จะจ้าง AI มากกว่า

จากผลการวิจัยที่เผยแพร่ในนิตยสารนิวส์วีค พบว่า 98% ของผู้บริหารฝ่ายทรัพยากรบุคคลประสบปัญหาในการหาบุคลากรที่มีความสามารถ แต่ 89% หลีกเลี่ยงการจ้างบัณฑิตจบใหม่ และระบุว่าพวกเขาสนใจในด้านปัญญาประดิษฐ์ (AI)

ผู้จัดการจำนวนมากเชื่อว่าคนรุ่น Gen Z พบว่าการทำงานร่วมกับคนรุ่นอื่นเป็นเรื่องยาก เนื่องจากรู้สึกว่าถูกคาดหวังมากเกินไปและขาดความเป็นอิสระ - ภาพ: PEXELS

การตั้งใจฟังเพื่อนร่วมงานอย่างแท้จริงสามารถช่วยให้คุณลดอคติทางด้านรุ่นอายุและทัศนคติในการทำงานได้ ซึ่งจะช่วยสร้างความไว้วางใจ เสริมสร้างความสัมพันธ์ และสร้างโอกาสในการเรียนรู้ร่วมกัน

คำถามคือ ปัญญาประดิษฐ์ (AI) จะกลายเป็นภัยคุกคามใหม่ต่อการจ้างงานของคนรุ่น Gen Z หรือไม่?

ในฐานะที่เป็นคนรุ่นแรกที่เกิดในยุคดิจิทัล คนรุ่น Gen Z มีความเชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีและปรับตัวได้สูง แต่บ่อยครั้งที่ถูกมองว่าขาดความอดทน ไม่ค่อยเปิดรับคำติชมเชิงสร้างสรรค์ และขาดความเป็นมืออาชีพ

ผลสำรวจจาก ResumeBuilder พบว่า 74% ของผู้จัดการเชื่อว่าคนรุ่น Gen Z ทำงานด้วยยากกับคนรุ่นอื่น เนื่องจากรู้สึกว่าถูกกดดันมากเกินไปและขาดความเป็นอิสระ นอกจากนี้ ตัวเลขยังแสดงให้เห็นว่า 54% ของพนักงานรุ่น Gen Z ถูกไล่ออกภายใน 90 วันแรกของการทำงาน

ปัญญาประดิษฐ์ (AI) ยังไม่สมบูรณ์แบบ แต่ถือว่าคุ้มค่าและช่วยหลีกเลี่ยงความท้าทายของการสื่อสารระหว่างมนุษย์ด้วยกัน แม้ว่าจะยังไม่สามารถรับบทบาทที่ซับซ้อนของมนุษย์ได้ก็ตาม

จากผลสำรวจของ Hult International พบว่าผู้นำดูเหมือนจะรู้สึกไม่พอใจกับประสบการณ์ภาคปฏิบัติที่ไม่เพียงพอ ความคิดแบบสากล และทักษะการทำงานเป็นทีมของคนรุ่น Gen Z นอกจากนี้ยังมีความกังวลเกี่ยวกับค่าใช้จ่ายในการฝึกอบรมที่สูง และความไม่สามารถในการสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพของคนรุ่น Gen Z ในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจอีกด้วย

เควิน ทอมป์สัน ผู้เชี่ยวชาญด้านการเงิน ผู้ก่อตั้งและซีอีโอของ 9i Capital Group กล่าวกับนิวส์วีคว่า "การฝึกฝน AI ให้ทำงานต่างๆ ได้อย่างง่ายดาย ด้วยการเขียนโปรแกรมที่แม่นยำนั้น ประหยัดต้นทุนกว่าการฝึกฝนและจ่ายเงินให้มนุษย์มาก" ยิ่งไปกว่านั้น AI ไม่หยุดพักร้อน ไม่ไปหาหมอ และไม่เคยนอนหลับ!

อย่างไรก็ตาม ข้อเท็จจริงที่ว่าผู้จัดการ 37% ชื่นชอบ AI ก็ก่อให้เกิดคำถามด้านจริยธรรมเกี่ยวกับสถานที่ทำงานเช่นกัน การเรียนรู้ทางออนไลน์และเครื่องมือการทำงานระยะไกลทำให้คนรุ่น Gen Z มีข้อได้เปรียบในสภาพแวดล้อมการทำงานที่ยืดหยุ่น นอกจากนี้ คนรุ่น Gen Z ยังให้ความสำคัญกับความยุติธรรมทางสังคม ความยั่งยืน และความหลากหลายอีกด้วย

ประเด็นหนึ่งที่ถูกกล่าวถึงบ่อยคือรูปแบบการสื่อสารของคนรุ่น Gen Z พวกเขามีทักษะการสื่อสารที่แข็งแกร่งบนโซเชียลมีเดีย สามารถแบ่งปันเรื่องราวส่วนตัวบนแพลตฟอร์มเหล่านี้ได้อย่างง่ายดาย แต่กลับมีปัญหาในการสื่อสารแบบเผชิญหน้า

สถิติแสดงให้เห็นว่า ในปีที่ผ่านมา พนักงานรุ่น Gen Z หนึ่งคนจะไม่เคยสนทนาโดยตรงกับใครก็ตามที่มีอายุมากกว่า 50 ปีในบริษัทของตนเลย ชาร์ลอตต์ เดวีส์ ผู้เชี่ยวชาญด้านอาชีพจาก LinkedIn กล่าวว่า ประมาณ 40% ของผู้ที่มีอายุมากกว่า 55 ปี ไม่ได้พูดคุยกับเพื่อนร่วมงานรุ่น Gen Z ในปีที่ผ่านมา

สิ่งที่คนรุ่น Gen Z ต้องการไม่ใช่เครื่องมือใหม่ล่าสุดอย่างระบบอัตโนมัติ AI แต่เป็นการสนทนา ไม่ว่าคุณจะเป็นบัณฑิตจบใหม่หรือมืออาชีพที่มีประสบการณ์ การเชื่อมต่อคือปัจจัยสำคัญที่จะเปลี่ยนแปลงทุกอย่าง

อ่านเพิ่มเติม กลับสู่หน้าหลัก

ที่มา: https://tuoitre.vn/37-nha-quan-ly-tha-tuyen-ai-20250330095300957.htm