5 ประโยคที่คน EQ สูงไม่เคยพูดกับเจ้านาย ไม่ว่าจะสนิทกันแค่ไหนก็ตาม

GĐXH - การคิดแบบเรียบๆ ของผู้คนที่มี EQ ต่ำเมื่อพูด ทำให้การทำงานไม่ราบรื่น และความก้าวหน้าในอาชีพการงานทำได้ยาก

ในสภาพแวดล้อมการทำงาน ศิลปะการสื่อสาร การฟัง และการรับฟังผู้อื่นก็มีความสำคัญอย่างยิ่งเช่นกัน การสื่อสารที่ดีจะทำให้ทั้งสองฝ่ายพึงพอใจ ความร่วมมือจะมีประสิทธิภาพมากขึ้น หากการสื่อสารและความสัมพันธ์ไม่ดี ปัญหาเก่าๆ ที่ไม่ได้รับการแก้ไขก็จะก่อให้เกิดปัญหาใหม่

การปฏิเสธคำขอของหัวหน้าถือเป็นเรื่องต้องห้ามในที่ทำงาน พวกเขาจะคิดว่าคุณไม่กระตือรือร้นกับงาน ไม่กล้าท้าทายตัวเอง และทำงานหนัก ภาพประกอบ

น่าเสียดายที่หลายคนไม่สามารถเข้าใจความหมายที่ซ่อนอยู่เบื้องหลังคำพูดของคนอื่นในที่ทำงาน รวมถึงไม่รู้ว่าจะแสดงความคิดของตนออกมาอย่างไรอย่างเหมาะสม และคนที่มี EQ สูงในที่ทำงานมักจะไม่พูดประโยคต่อไปนี้กับเจ้านายอย่างไม่ตั้งใจ:

1. "ฉันรู้จักงานนี้ดีกว่าใครๆ"

คำพูดนี้แสดงถึงความหยิ่งยโสและไม่เคารพประสบการณ์หรือความคิดเห็นของผู้อื่น รวมถึงผู้บังคับบัญชาด้วย

2. "มันไม่ใช่ความผิดของฉัน/มันไม่มีอะไรเกี่ยวข้องกับฉัน"

ในกลุ่มคนแต่ละคนมักจะได้รับมอบหมายงานและภารกิจที่แตกต่างกัน แต่บางครั้งก็จำเป็นต้องรวมพลังกัน

ไม่ว่ากรณีใด คนฉลาดจะไม่พูดว่า "ไม่ใช่ความผิดของฉัน" หรือ "ไม่เกี่ยวกับฉัน" หากมีอะไรผิดพลาด

หากคุณประพฤติตนเช่นนี้ เจ้านายของคุณจะยืนยันอย่างแน่นอนว่าคุณไม่รับผิดชอบต่องานของคุณ

แม้ว่าข้อผิดพลาดจะไม่ใช่ความผิดของคุณ แต่คุณยังต้องคิดว่าจะจัดการกับมันกับทุกคนในกลุ่มอย่างไร

ในความเป็นจริง ณ เวลานี้ ผู้นำไม่ได้สนใจว่าเป็นความผิดของใคร แต่เพียงต้องการจะปรับปรุงสถานการณ์เท่านั้น

นี่จึงเป็นโอกาสให้คุณแสดงความสามารถในการทำงานของคุณด้วย

3. “ฉันไม่มีเวลา”

เมื่อเจ้านายของคุณถามว่า "คุณยุ่งอยู่ไหมตอนนี้" คุณควรตอบอย่างไร?

ถ้าตอบตรงๆ ว่ายุ่งอยู่กับงานนั้นงานนั้น เจ้านายจะรู้สึกว่าถ้าถามแค่คำถามเดียว แล้วลูกน้องก็ตอบตั้ง 10 คำถาม ลูกน้องไม่อยากรับงานนี้หรอกเหรอ? แต่ถ้าตอบตรงๆ ว่า "ไม่ยุ่ง" ก็ดูไม่เหมาะสม เจ้านายก็อาจคิดว่างานของคุณน้อยไป

โดยพื้นฐานแล้ว สิ่งที่เจ้านายของคุณถามคือ: "ตอนนี้คุณมีเวลาทำอะไรให้ฉันบ้างไหม" ดังนั้น ในกรณีนี้ มีคำตอบที่ถูกต้องเพียงคำตอบเดียว: "พูดมาเลย เจ้านาย"

ในที่ทำงาน เป็นเรื่องยากที่เจ้านายจะใส่ใจความรู้สึกของแต่ละคน เมื่อมีเรื่องที่ต้องให้พนักงานจัดการ สิ่งแรกที่ผู้นำต้องการคือให้พนักงานเข้าใจ แล้วจึงมอบหมายงานเฉพาะเจาะจง

หลายๆ คนทำผิดพลาดโดยพูดสิ่งนี้เมื่อเจ้านายเพิ่งพูดความคิดนี้ออกไป โดยที่ยังพูดไม่จบประโยคด้วยซ้ำ พวกเขากลับตอบไปอย่างรีบร้อนว่า “ฉันไม่มีเวลา” แสดงให้เห็นว่าพวกเขายุ่งมากและไม่ต้องการรับงานนี้

แล้วถ้าเราไม่มีเวลาทำภารกิจนี้จริงๆ เราจะพูดเชิงบวกอย่างไรดี?

ข้อเสนอแนะประการหนึ่งคือ "การฟังอย่างมีโครงสร้าง" ซึ่งหมายความว่าหลังจากได้รับข้อมูลที่อีกฝ่ายถ่ายทอดแล้ว คุณควรวาดแนวคิด 3 ประการในใจ และเรียงความคิด 3 ประการตามลำดับ ได้แก่ ความรู้สึกของอีกฝ่าย ความเป็นจริง และความคาดหวัง

กล่าวอีกนัยหนึ่ง เราต้องพิจารณาความคิดเบื้องหลังคำพูดของอีกฝ่าย จากนั้นนำมารวมกับความเป็นจริงและอารมณ์เพื่อสรุปความคาดหวังของอีกฝ่าย จากนั้นจึงให้คำตอบที่เหมาะสม

เมื่องานมีปริมาณเพิ่มมากขึ้น เราไม่ควรบ่นว่า “ไม่มีเวลา” แต่ควรพยายามนึกถึงความต้องการและความคาดหวังของผู้บังคับบัญชา แสดงออกในเชิงบวก และสื่อสารอย่างกระตือรือร้น

วิธีนี้จะทำให้คุณไม่ทำให้เจ้านายของคุณอารมณ์เสีย แต่จะช่วยให้เราสื่อสารกันได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นในที่ทำงานได้ และยังช่วยสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่เป็นบวกอีกด้วย

ที่ทำงาน ไม่ว่าคุณจะสนิทกับเจ้านายแค่ไหน คุณก็ยังต้องจริงจัง ภาพประกอบ

4. “ฉันไม่ต้องการ/ไม่สามารถทำโครงการนี้”

ในการทำงาน ไม่ว่าคุณจะสนิทกับเจ้านายแค่ไหน คุณก็ต้องจริงจังกับงาน

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง หากเจ้านายของคุณต้องการมอบหมายงานบางอย่างให้กับคุณ จงฟังการตัดสินใจของเขาแทนที่จะตอบสนองอย่างรวดเร็ว

งานที่เจ้านายมอบหมายให้คุณนั้น เป็นสิ่งที่เขาได้พิจารณาอย่างรอบคอบแล้ว พวกเขาอาจพบว่าคุณเหมาะสมกับงานหรือมีความสามารถที่จะทำมันได้

ดังนั้นการพูดว่า "ฉันไม่ต้องการ/ไม่สามารถทำโครงการนี้" จะทำให้คุณเสียคะแนน

การทำงานถือเป็นเรื่องต้องห้ามที่จะปฏิเสธคำขอจากผู้บังคับบัญชา

พวกเขาจะคิดว่าคุณไม่หลงใหลในงานของคุณ ไม่กล้าที่จะท้าทายตัวเองและทำงานหนัก

ยิ่งไปกว่านั้น การปฏิเสธข้างต้นนั้นตรงไปตรงมาเกินไป ทำให้ผู้ฟังรู้สึกไม่สบายใจ คุณยังอาจเสียโอกาสในการเลื่อนตำแหน่งได้ง่ายๆ หากยังคงปฏิเสธที่จะเป็นผู้นำอย่างตรงไปตรงมา

แต่ถ้าคุณไม่อยากรับงานที่เจ้านายมอบหมาย คุณสามารถแสดงเหตุผลได้ คุณต้องอธิบายให้ชัดเจนเพื่อให้เจ้านายเข้าใจและสามารถรับงานอื่นได้

5. “ฉันสัญญาว่าจะพยายามให้มากขึ้นในอนาคต”

อีกประโยคหนึ่งที่คนที่มีสติปัญญาทางอารมณ์สูงไม่เคยบอกเจ้านายคือ “ฉันสัญญาว่าจะพยายามหนักขึ้นในอนาคต”

ในความเป็นจริงเราควรให้คำมั่นสัญญาในเวลาและสถานที่ที่เหมาะสม และเราก็ยังควรรักษาคำมั่นสัญญาของเราด้วย

หากคุณคอยแต่ให้คำสัญญาที่ว่างเปล่าและปล่อยให้เป็นไปตามนั้น เจ้านายของคุณคงโกรธและผิดหวังมากขึ้นอย่างแน่นอน

นอกจากนี้ คุณควรพยายามทำงานและเปลี่ยนแปลงตัวเองอย่างจริงจังแทนที่จะให้คำสัญญา

ในการทำงาน เราต้องพยายามเปลี่ยนแปลงตัวเองทุกวันทุกชั่วโมง ไม่ใช่รอจนภายหลังแล้วค่อยลอง

ดังนั้น “ฉันสัญญาว่าจะพยายามให้มากขึ้นในอนาคต” จึงเป็นคำที่ไม่มีน้ำหนัก แทนที่จะพูดแบบนั้น คุณควรมุ่งเน้นไปที่การพัฒนาความสามารถของตัวเอง

ผลลัพธ์จากความพยายามของคุณคือคำตอบที่น่าพอใจที่สุดที่คุณสามารถมอบให้แก่ผู้นำของคุณได้

แม้ว่าช่วงนี้คุณพบว่าตัวเองอยู่ในช่วงขาลงและอยากจะชดเชยในอนาคต แต่ก็ไม่จำเป็นต้องให้คำมั่นสัญญา

หากคุณไม่ปรับปรุงตัว หัวหน้าของคุณก็ยังคงไม่รับฟังคำสัญญาและคำพูดของคุณ

ที่มา: https://giadinh.suckhoedoisong.vn/5-cau-nguoi-eq-cao-khong-bao-gio-noi-voi-sep-du-than-thiet-den-dau-nhung-nguoi-eq-thap-lai-hay-tuy-tien-chia-se-172241126152852741.htm