AI เข้าสู่ห้องเรียน: โอกาสสำหรับนวัตกรรมหรืออันตรายที่มองไม่เห็น?

รายงานใหม่พบว่าผู้ช่วยสอนที่ใช้ AI อาจเป็นประโยชน์ในห้องเรียน แต่ก็อาจทำให้เกิดอคติที่มองไม่เห็นได้เช่นกัน

ผู้ช่วยสอน AI ในห้องเรียน ภาพ: Midjourney

คลื่น AI ท่วม การศึกษา

การใช้ปัญญาประดิษฐ์ในห้องเรียนในปัจจุบันเป็นเรื่องธรรมดาพอๆ กับดินสอและสมุดบันทึก ความตื่นเต้นนี้มาพร้อมกับคำถามมากมายเกี่ยวกับความปลอดภัย ความน่าเชื่อถือ และความรับผิดชอบต่อข้อมูลของเทคโนโลยีใหม่นี้

Common Sense Media ซึ่งเป็นองค์กรไม่แสวงหากำไรที่ให้ความช่วยเหลือผู้ปกครองในการเรียนรู้เทคโนโลยี เพิ่งเผยแพร่รายงานการประเมินความเสี่ยงของผู้ช่วยครูที่ใช้ AI

เครื่องมือเหล่านี้ (โดยทั่วไปคือ Google School หรือ Adobe Magic School) ได้รับการออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับสภาพแวดล้อมของโรงเรียน ซึ่งไม่เหมือนกับแชทบอทยอดนิยมอย่าง ChatGPT ช่วยประหยัดเวลาของครูและปรับปรุงผลการเรียนรู้ของนักเรียน

“โรงเรียนกำลังตั้งคำถามว่า พวกเขาปลอดภัยหรือไม่ เชื่อถือได้หรือไม่ และใช้ข้อมูลอย่างถูกต้องหรือไม่” Robbie Torney ผู้อำนวยการอาวุโสฝ่ายโปรแกรม AI ของ Common Sense Media กล่าว

ผู้ช่วยสอนเสมือนจริงและความเสี่ยงจาก “อิทธิพลที่มองไม่เห็น”

สิ่งที่น่ากังวลที่สุดประการหนึ่งที่พบในรายงานคือปรากฏการณ์ที่เรียกว่า “อิทธิพลที่มองไม่เห็น”

เมื่อทำการทดสอบติวเตอร์ AI ด้วยชื่อ "code white" และ "code black" ผลลัพธ์แสดงให้เห็นว่า AI มีแนวโน้มที่จะตอบสนองเชิงบวกมากกว่าต่อชื่อ "code white" ในขณะที่ชื่อ "code black" ได้รับคำตอบที่สั้นกว่าและให้การสนับสนุนน้อยกว่า

“อคตินั้นละเอียดอ่อนมาก หากพิจารณาเป็นรายกรณี คุณอาจไม่สังเกตเห็นอะไรเลย แต่เมื่อพิจารณาหลายกรณีแล้ว จะเห็นได้ชัดมาก” ทอร์นีย์กล่าวเสริม

Paul Shovlin อาจารย์มหาวิทยาลัยโอไฮโอ เตือนว่าบริษัทต่างๆ ที่พัฒนาเครื่องมือ AI เองอาจมีอคติของตนเองด้วยเช่นกัน

“หากทีมพัฒนาขาดความหลากหลาย อคติเหล่านั้นจะ 'แทรกซึม' เข้าไปในอัลกอริทึม” เขากล่าว

เชื่อมั่นในเทคโนโลยีแต่มีข้อจำกัด

Emma Braaten ผู้อำนวยการด้านการเรียนรู้ดิจิทัลที่ Friday Institute for Educational Innovation (มหาวิทยาลัย North Carolina State) แนะนำให้โรงเรียนตรวจสอบข้อกำหนดการใช้งานและความเป็นส่วนตัวของข้อมูลอย่างละเอียด

ครูหลายคนเชื่อถือแพลตฟอร์มที่คุ้นเคยอย่างไม่ลืมหูลืมตา โดยลืมไปว่าเมื่อรวม AI เข้ามาแล้ว นโยบายต่างๆ อาจเปลี่ยนแปลงไป เธอกล่าว

“เราจำเป็นต้องประเมินเครื่องมือต่างๆ อย่างต่อเนื่อง เราไม่ควรคิดว่าเครื่องมือเหล่านั้นจะเชื่อถือได้เสมอไป” เธอกล่าวเน้นย้ำ

นอกจากนี้ นางสาวบราเทนยังเสนอแนวคิดเรื่อง “มนุษย์อยู่ในวงจร” ซึ่งหมายความว่า AI ควรมีบทบาทสนับสนุนเท่านั้น ไม่ใช่เข้ามาแทนที่ครูและนักเรียนโดยสมบูรณ์

“การมี ‘ผู้ช่วยสอน AI’ อยู่ในห้องเรียน สิ่งสำคัญคือต้องรักษาการเชื่อมโยงระหว่างมนุษย์กับเทคโนโลยี แทนที่จะปล่อยให้เครื่องจักรจัดการทุกอย่าง” เธอกล่าว

AI มีประโยชน์หากใช้ถูกต้อง

ผู้เชี่ยวชาญทั้งหมดที่ EdSurge สัมภาษณ์เห็นพ้องต้องกันว่า หากใช้เครื่องมือ AI อย่างถูกต้อง จะสามารถสร้างประโยชน์ได้มากกว่าความเสี่ยงมาก

รายงานของ Common Sense Media แนะนำให้ครูใช้ AI เพื่อปรับปรุงบทเรียนที่มีอยู่ แทนที่จะปล่อยให้เครื่องมืออัตโนมัติสร้างเนื้อหาแบบสุ่ม

“โมเดล AI ไม่เคยดีไปกว่าหลักสูตรที่คุณสอน” Torney กล่าว
“หากคุณสอนตามหลักสูตรมาตรฐาน AI จะสนับสนุนคุณได้ดีกว่าการปล่อยให้มันสอนบทเรียนเกี่ยวกับ...เศษส่วน”

ไม่สามารถปิดกั้นได้ ทำได้เพียงเข้าใจและปรับตัว

สิ่งที่สำคัญที่สุดในเวลานี้ ตามที่ Braaten กล่าว ไม่ใช่การห้าม AI แต่คือการเรียนรู้ที่จะปรับตัวอย่างชาญฉลาดและรับผิดชอบ

“คุณไม่สามารถหยุด AI ได้ด้วยการสั่งห้าม เพราะมันฝังอยู่ในทุกเครื่องมือและผลิตภัณฑ์ที่เราใช้ทุกวันอยู่แล้ว” เธอกล่าวเสริม “คำถามคือ เราจะบูรณาการมันได้อย่างไร และเราจะควบคุมมันได้อย่างไร”

ปัญญาประดิษฐ์กำลังนำพาการศึกษายุคใหม่ ซึ่งครูได้รับการสนับสนุนมากขึ้น และนักเรียนสามารถเรียนรู้ด้วยตนเองได้มากขึ้น แต่ในขณะเดียวกัน เทคโนโลยีนี้ยังท้าทายวิธีการที่เรารักษาคุณค่าความเป็นมนุษย์ไว้ในการสอนอีกด้วย

AI สามารถสอนได้เร็วและจดจำได้มาก แต่มีเพียงมนุษย์เท่านั้นที่สามารถสอนด้วยหัวใจ

(ตามข้อมูลของ EdSurge)

ที่มา: https://vietnamnet.vn/ai-buoc-vao-lop-hoc-co-hoi-doi-moi-hay-moi-nguy-vo-hinh-2453255.html