เก็บเกี่ยวผลอันหอมหวานเมื่อ “ใจสัมผัสใจ”
จากการศึกษาวิจัยของ Gartner บริษัทที่ปรึกษาและวิจัยด้านเทคโนโลยีสารสนเทศชั้นนำของโลก พบว่า 81% ของธุรกิจจะพึ่งพาประสบการณ์ของลูกค้าในการแข่งขัน สิ่งนี้กระตุ้นให้ธุรกิจต่างๆ ลงทุนอย่างหนักในเทคโนโลยีเพื่อสร้างประสบการณ์ที่น่าจดจำและน่าดึงดูดใจให้กับลูกค้า
“หลังจากทำงานในอุตสาหกรรมประกันภัยมาเกือบ 8 ปี ฉันเข้าใจดีว่าความไว้วางใจของลูกค้าไม่ได้เกิดจากคำพูดเพียงอย่างเดียว ฉันต้องคอยช่วยเหลือและรับประกันคุณภาพของผลิตภัณฑ์และบริการที่ตรงตามความต้องการของลูกค้าอย่างแท้จริงเท่านั้น จึงจะสามารถโน้มน้าวใจพวกเขาและได้รับความไว้วางใจอย่างเต็มที่ในแบรนด์ประกันภัยที่ยั่งยืนและดำเนินกิจการมายาวนาน ซึ่งเป็นหนึ่งในแบรนด์ที่เก่าแก่ที่สุดในเวียดนาม” นี่คือคำบอกเล่าของผู้เชี่ยวชาญที่มีประสบการณ์ทางธุรกิจสูงหลายปีที่ Bao Viet Insurance
ด้วยเครือข่ายที่ปรึกษาอาวุโสมากกว่า 70,000 คน ช่องทางการสื่อสารที่หลากหลาย เช่น แชทออนไลน์ อีเมล สายด่วน... ให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ลูกค้าสามารถส่งคำติชมถึงเจ้าหน้าที่ได้ตลอดเวลา ช่วยบันทึกความคิดเห็นได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ
นอกจากนี้ บริษัท Bao Viet Insurance ยังนำ เทคโนโลยีดิจิทัล มาประยุกต์ใช้ในธุรกิจอย่างแข็งขันเพื่อลดภาระของกระบวนการ ปรับปรุงคุณภาพ เพื่อปรับปรุงอารมณ์ในประสบการณ์การเดินทางของลูกค้า
ด้วยแอปพลิเคชันดิจิทัลขั้นสูงที่หลากหลาย เช่น InsureJ, BVcare, Baoviet Go... ลูกค้าสามารถจัดการกระบวนการประกันภัยส่วนบุคคลออนไลน์ทั้งหมดได้อย่างสะดวกและยืดหยุ่นที่สุด ตั้งแต่การลงทะเบียนโปรแกรมประกันภัยไปจนถึงการเรียกร้องสิทธิ์และการอัปเดตข้อมูล ทำให้เกิดประสบการณ์บริการที่ราบรื่นและช่วยเพิ่มประโยชน์สูงสุดให้แก่ลูกค้า
บริษัท บ๋าวเวียดประกันภัย ได้ดำเนินกลยุทธ์การปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการให้มีความทันสมัย สะดวกสบาย และเข้าถึงลูกค้าทุกกลุ่ม ไม่ว่าจะอายุ เพศ และรายได้ นอกจากนี้ยังมีการดำเนินการโปรแกรมส่งเสริมการขายอย่างต่อเนื่องเพื่ออำนวยความสะดวกในการเข้าร่วมด้วยค่าธรรมเนียมที่เหมาะสมสำหรับลูกค้า
การตระหนักถึงความพยายามเหล่านี้ ทำให้ Bao Viet Insurance ได้รับเกียรติจากองค์กรในประเทศและต่างประเทศหลายแห่ง และถือเป็นการยอมรับในระดับโลกต่อความสามารถในการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลอันล้ำสมัยของแบรนด์ ซึ่งบริษัทประกันภัย Bao Viet Insurance ได้รับการยกย่องให้เป็นบริษัทประกันภัยที่ดีที่สุดในด้านการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของเวียดนาม จาก Global Banking & Finance Review โครงการริเริ่มการประกันภัยดิจิทัลแห่งปี - เวียดนาม โดย Insurance Asia Awards โครงการริเริ่มการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลที่ดีที่สุด - ภาคการประกันภัย - เวียดนาม โดย Global Business Outlook Awards
โปรโมชั่นรับหน้าร้อน คึกคักด้วยของขวัญ
ตั้งแต่วันที่ 6 มิถุนายน ถึง 6 สิงหาคม 2567 ลูกค้าที่เข้าร่วมโครงการ "60 ปี มิตรภาพ รับของขวัญสันติภาพนับพัน" จะมีโอกาสเป็นเจ้าของรางวัลน่าดึงดูดนับพันรายการ เช่น รถมอเตอร์ไซค์ Honda Vision จำนวน 6 คัน เครื่องวัดความดันโลหิต Omron จำนวน 600 เครื่อง เครื่องชั่งน้ำหนักสุขภาพ Rapido จำนวน 600 เครื่อง หมวกกันน็อคเอเชียคุณภาพสูง จำนวน 600 ใบ พร้อมกันนี้ จะมอบม่านบังแดดพรีเมียมจำนวน 10,000 คัน ให้กับเจ้าของรถยนต์กลุ่มแรกที่เข้าร่วมโครงการประกันความเสียหายต่อตัวถังรถยนต์
ดังนั้น สำหรับค่าประกันภัย/กรมธรรม์ทุกๆ 500,000 บาท ลูกค้าจะถูกแปลงเป็นรหัสรางวัลที่สอดคล้องกัน การจับฉลากจะจัดขึ้นในวันที่ 15 กรกฎาคมและ 14 สิงหาคม ผลการจับฉลากจะประกาศให้สาธารณชนทราบโดย Bao Viet Insurance ทางสื่อมวลชน และลูกค้าที่ได้รับรางวัลจะได้รับการติดต่อโดยตรงเพื่อมอบรางวัล
เข้าร่วมประกันภัยออนไลน์: https://baovietonline.com.vn หรือ https://beta.baovietonline.com.vn สายด่วน : 1900 55 88 99/0766 558899 หรือติดต่อตรงไปที่ระบบบริษัทสมาชิก/ตัวแทน บมจ. บัวเวียดประกันภัย ทั่วประเทศ เพื่อขอคำแนะนำ |
บีน ลินห์
ที่มา: https://vietnamnet.vn/bao-hiem-bao-viet-60-nam-xay-dung-niem-tin-tu-trai-nghiem-khach-hang-2293977.html
การแสดงความคิดเห็น (0)