การปกป้องผู้เยาว์ในโลกไซเบอร์

ด้วยการพัฒนาของเทคโนโลยี อินเทอร์เน็ต และเครือข่ายสังคมออนไลน์ เยาวชน รวมถึงผู้เยาว์ ได้กลายเป็นพลเมืองดิจิทัลตั้งแต่ช่วงแรกๆ ในเวียดนาม

การเข้าถึงอินเทอร์เน็ตและเครือข่ายสังคมออนไลน์ที่มากเกินไปและไร้การควบคุมจะเพิ่มอัตราผู้เยาว์ที่มีปัญหาสุขภาพจิต ซึ่งส่งผลกระทบร้ายแรงต่อสภาพจิตใจ และอาจถึงขั้นถูกทำร้าย ทำร้ายร่างกาย ล่อลวง ล่อลวง และบังคับให้เข้าร่วมกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย ความท้าทายสำคัญไม่เพียงแต่การกำจัดเนื้อหาที่เป็นอันตรายออกจากสภาพแวดล้อมดิจิทัลให้หมดสิ้นเท่านั้น แต่ยังต้องมุ่งเน้นไปที่การปกป้องเด็กและผู้เยาว์จาก "กับดัก" ทางออนไลน์ด้วย

การเข้าถึงอินเทอร์เน็ตและเครือข่ายสังคมออนไลน์มากเกินไปและไม่ควบคุมจะทำให้จำนวนผู้เยาว์ที่มีปัญหาสุขภาพจิตเพิ่มขึ้น ส่งผลร้ายแรงต่อสภาพจิตใจของพวกเขา...

ความเสี่ยงและความท้าทายจากโลกไซเบอร์

เวียดนามเป็นประเทศอันดับที่ 16 ของโลก ในด้านจำนวนผู้ใช้อินเทอร์เน็ต โดยมีบัญชีโซเชียลมีเดียที่ลงทะเบียนมากกว่า 70 ล้านบัญชี ซึ่ง 1 ใน 3 เป็นผู้เยาว์ ซึ่งหมายความว่าผู้เยาว์ต้องเผชิญกับความเสี่ยงมากมาย ซึ่งเป็นความท้าทายสำคัญในการปกป้องกลุ่มคนเหล่านี้ในโลกไซเบอร์

ผู้เยาว์มีศักยภาพในการรับรู้ เข้าถึงได้อย่างรวดเร็ว และปรับตัวเข้ากับการเปลี่ยนแปลงทางอินเทอร์เน็ตและเครือข่ายสังคมออนไลน์ได้อย่างง่ายดาย แต่ก็มีความเสี่ยงเช่นกัน เนื่องจากเครือข่ายสังคมออนไลน์ไม่มีกลไกเพียงพอที่จะรับประกันความปลอดภัยสำหรับกลุ่มนี้ในโลกไซเบอร์

ที่น่าสังเกตคือ นี่คือกลุ่มวัยแรกรุ่น ดังนั้นพวกเขาจึงมีความไม่มั่นคงทางจิตใจและสรีรวิทยา รวมถึงมีการพัฒนาบุคลิกภาพที่ไม่สมบูรณ์ โดยมักต้องการพิสูจน์ตัวเอง เผยให้เห็นบุคลิกภาพที่แข็งแกร่งแต่ขาดความรอบคอบ พร้อมที่จะเสี่ยงและท้าทาย

เรื่องนี้จะยิ่งซับซ้อนมากขึ้นเมื่อความเข้าใจทางกฎหมายและความรู้เกี่ยวกับชีวิตทางสังคมมีจำกัด หรือแม้กระทั่งไม่ถูกต้อง ทำให้เยาวชนตกเป็นเหยื่อของการกลั่นแกล้ง การล่อลวง การยั่วยุ การยุยง และแม้แต่การค้ามนุษย์ทางออนไลน์...

ด้วยความอยากรู้อยากเห็น ความเสี่ยงต่อการถูกล่วงละเมิดทางเพศทางออนไลน์ต่อผู้เยาว์จึงสูงมาก เครือข่ายสังคมออนไลน์และอินเทอร์เน็ตมักถูกคุกคาม ล่อลวง ข่มขู่ ฯลฯ ทางเพศ หากผู้เยาว์ไม่มีทักษะในการป้องกันตนเอง ผู้เยาว์ก็สามารถเข้าสู่การค้าประเวณี หรือแม้แต่การค้าประเวณีได้อย่างง่ายดาย

ตัวอย่างหนึ่งคือกรณีของ A อายุ 17 ปี ในนครโฮจิมินห์ ที่ตกเป็นเหยื่อของพวกโรคจิตบนโซเชียลมีเดีย บัญชีเฟซบุ๊ก Nhi Tran ได้ติดต่อ A ผ่านกลุ่ม "ซื้อขายการ์ตูน" เพื่อขอซื้อการ์ตูน อย่างไรก็ตาม A บอกว่า "คนๆ นั้นบอกให้ผม วิดีโอ คอลเพื่อตรวจสอบคุณภาพของการ์ตูน สองครั้งแรกที่ผมโทรไป สัญญาณเน็ตอ่อนมาก และครั้งที่สาม คนๆ นั้นก็ถ่ายวิดีโอส่วนที่ละเอียดอ่อนของผม" "หลังจากนั้น ผมก็พบว่าบัญชีนี้โจมตีเพื่อนหลายคนในกลุ่มด้วยวิธีที่คล้ายคลึงกัน"

บนโซเชียลมีเดียมีข้อมูลและรูปภาพที่เลวร้ายและเป็นพิษมากมายนับไม่ถ้วน ซึ่งส่งผลกระทบและบิดเบือนพฤติกรรมและบุคลิกภาพของวัยรุ่น นำไปสู่ผลลัพธ์ที่ไม่อาจคาดการณ์ได้ ข้อมูลเหล่านี้มีเนื้อหาลามกอนาจารและรุนแรง ส่งเสริมวิถีชีวิตที่เบี่ยงเบน หรือแม้แต่พฤติกรรมที่ผิดกฎหมายและต่อต้านสังคม...

ความจริงที่น่าตกใจคือ เด็กและเยาวชนจำนวนมากในปัจจุบันกำลังส่งเสริม “แก๊งสเตอร์ไซเบอร์” เลียนแบบวิถีชีวิตที่ต่ำกว่ามาตรฐาน เผยแพร่พฤติกรรมเบี่ยงเบนบนโซเชียลมีเดีย หลายคนถึงกับแสดงความปรารถนาที่จะเป็น “สาวก” ของแก๊งสเตอร์ไซเบอร์

พ่อแม่ควรทำอย่างไรเพื่อปกป้องลูกจากอันตรายบนโซเชียลเน็ตเวิร์ก?

ดร. ตา ทิ เทา รองหัวหน้าคณะ สังคมศาสตร์ และมนุษยศาสตร์ วิทยาลัยวิทยาศาสตร์ มหาวิทยาลัยไทยเหงียน กล่าวว่า “บุคคลทรงอิทธิพลบางคนบนโซเชียลมีเดีย เช่น ฟู เล ฮวน ฮวา ฮอง และคา บัญห์ ล้วนเป็นปรากฏการณ์ของไอดอลออนไลน์ที่เบี่ยงเบน เมื่อคนเหล่านี้มีวิดีโอที่มีภาพที่ไม่เหมาะสม ความรุนแรง และภาษาหยาบคาย แต่ผู้ชมส่วนใหญ่เป็นเยาวชน ย่อมก่อให้เกิดการรับรู้ที่ผิดๆ เกี่ยวกับจิตวิทยาและพฤติกรรมเบี่ยงเบนของเยาวชนในชีวิตประจำวัน”

ความรุนแรงเป็นความเสี่ยงสำคัญสำหรับผู้เยาว์ และเป็นความท้าทายอย่างยิ่งสำหรับหน่วยงาน ครอบครัว และโรงเรียนในการปกป้องกลุ่มคนเหล่านี้ในโลกไซเบอร์ อันตรายยิ่งกว่านั้นคือความรุนแรงทางไซเบอร์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งความรุนแรงทางวาจาและแนวโน้มการคว่ำบาตร สามารถคร่าชีวิตผู้คนได้ทั้งในเชิงรูปธรรมและเชิงเปรียบเทียบ ในยุคนี้ ผู้เยาว์ยังไม่มีความตระหนักรู้และมุมมองที่ชัดเจนเกี่ยวกับปัญหาสังคม มักถูกครอบงำด้วยอารมณ์เชิงลบ เสียงเรียกร้อง และกลายเป็น "ผู้สมรู้ร่วมคิด" ของแนวโน้มการคว่ำบาตรทางออนไลน์

ปรากฏการณ์นี้ไม่เพียงแต่ส่งผลกระทบต่อจิตวิทยาและพัฒนาการที่ดีของเยาวชนเท่านั้น แต่ยังเพิ่มความเสี่ยงต่อปัญหาสุขภาพจิต เช่น ความวิตกกังวล ภาวะซึมเศร้า และแม้กระทั่งความคิดฆ่าตัวตาย ผลการศึกษาในปี 2020 โดย Plan International พบว่าอัตรานักเรียนที่ถูกกลั่นแกล้งทางไซเบอร์เพิ่มขึ้นจาก 12% ในปี 2016 เป็น 18% ในปี 2020 โดยวัยรุ่นในเวียดนามมากกว่า 50% ถูกกลั่นแกล้งทางออนไลน์

ผู้เยาว์มักชอบแบ่งปันข้อมูลที่ "แปลก" และ "เป็นพิษ" อย่างไรก็ตาม ความตระหนักทางการเมืองของพวกเขายังไม่สมบูรณ์เพียงพอ จึงถูกชักจูงได้ง่ายจากข้อมูลเชิงลบและเป็นพิษ แม้กระทั่งคำพูดที่กุขึ้น การเลือกปฏิบัติต่อเชื้อชาติ ศาสนา เพศ การสร้างมุมมองเชิงลบ การต่อต้านสังคมและกฎหมาย... กลุ่มคนที่ต่อต้านและต่อต้านสังคมพยายามใช้ประโยชน์จากลักษณะทางจิตวิทยานี้ เพื่อแพร่ขยายอำนาจสำรองอันแข็งแกร่งของพรรคให้เสื่อมทรามและเสื่อมถอย

สถิติจากกระทรวงความมั่นคงสาธารณะระบุว่า จำนวนเยาวชนที่กระทำความผิดมีแนวโน้มเพิ่มสูงขึ้น โดยเฉลี่ยแล้วในแต่ละปี ประเทศไทยมีเยาวชนที่กระทำความผิดประมาณ 13,000 คดี อาชญากรอายุต่ำกว่า 18 ปีมีจำนวนน้อยลงเรื่อยๆ สิ่งที่อันตรายยิ่งกว่าคือ การกระทำผิดกฎหมายเหล่านี้ถูกโพสต์บนโซเชียลมีเดียโดยผู้ถูกกระทำ โดยมองว่าเป็นความสำเร็จเพื่ออวดอ้างและท้าทายกฎหมาย

ในสภาพแวดล้อมดิจิทัล อาชญากรไซเบอร์กำลังใช้กลยุทธ์ที่ซับซ้อนมากขึ้นเพื่อหลอกลวง กลั่นแกล้ง และล่วงละเมิดผู้เยาว์ หนึ่งในวิธีการที่พบบ่อยคืออีเมลและเว็บไซต์ส่งข้อความปลอม เครือข่ายสังคมออนไลน์ เช่น Zalo และ Facebook... การแพร่กระจายข้อมูลที่เป็นอันตราย การรวบรวมข้อมูล หลอกล่อให้เด็กดาวน์โหลดมัลแวร์ลงในคอมพิวเตอร์ ปลอมแปลงตัวตนบนโซเชียลมีเดียเพื่อเข้าถึงและหลอกลวง ขณะเดียวกัน การขาดความรู้เกี่ยวกับความปลอดภัยทางดิจิทัลและวิธีการป้องกันตนเอง ตั้งแต่การรักษาข้อมูลส่วนบุคคลให้เป็นความลับไปจนถึงการรับรู้ถึงการฉ้อโกงออนไลน์ ทำให้ผู้เยาว์มีความเสี่ยงที่จะตกเป็นเหยื่อมากขึ้น

เนื่องจากเด็กๆ ใช้เวลาส่วนใหญ่ในแต่ละวันไปกับการเรียนรู้และความบันเทิงทางออนไลน์ พวกเขาจึงถูกดึงดูดเข้าสู่โลกดิจิทัลมากขึ้นเรื่อยๆ ส่งผลให้การเข้าร่วมกิจกรรมนอกหลักสูตรและการปฏิสัมพันธ์โดยตรงกับสังคมรอบตัวลดน้อยลง สิ่งนี้ไม่เพียงแต่จำกัดความสามารถในการพัฒนาทักษะทางสังคมและร่างกายของพวกเขาเท่านั้น แต่ยังเอื้อต่อการเปิดรับเนื้อหาเชิงลบบนอินเทอร์เน็ต ซึ่งส่งผลกระทบต่อพัฒนาการทางจิตใจและสติปัญญา

จากการสำรวจของกระทรวงแรงงาน ทหารผ่านศึก และกิจการสังคม พบว่าในช่วง 3 เดือนแรกของปี 2566 เด็ก 89% เข้าถึงและใช้อินเทอร์เน็ต โดย 87% ใช้อินเทอร์เน็ตทุกวัน นอกจากเวลาที่ใช้ในการเรียนแล้ว เด็กยังใช้เวลาเฉลี่ย 5-7 ชั่วโมงต่อวันบนโซเชียลมีเดีย ขณะเดียวกัน ตามคำแนะนำขององค์กรสาธารณสุข เด็กๆ ควรเข้าถึงอินเทอร์เน็ตเพียง 2-3 ชั่วโมงต่อวันเท่านั้น

การปกป้องผู้เยาว์ในโลกไซเบอร์

เพื่อปกป้องผู้เยาว์จากผลกระทบเชิงลบของเครือข่ายสังคม จำเป็นต้องใส่ใจกับการนำโซลูชันต่อไปนี้ไปใช้:

ประการแรก คือการให้ความรู้และสร้างความตระหนักรู้อย่างครอบคลุม พัฒนาและดำเนินโครงการให้ความรู้ด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์ในโรงเรียนและชุมชน โดยให้ความรู้ที่ทันสมัยเกี่ยวกับความเสี่ยงทางออนไลน์ เช่น การกลั่นแกล้งทางไซเบอร์ การฉ้อโกงทางออนไลน์ และวิธีการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล

พร้อมกันนี้ ควรจัดกิจกรรมรณรงค์สื่อสารอย่างกว้างขวางเพื่อสร้างความตระหนักรู้เกี่ยวกับความสำคัญของการใช้อินเทอร์เน็ตอย่างปลอดภัยและมีความรับผิดชอบต่อผู้เยาว์ การเรียนรู้วิธีการระบุข้อมูลที่ถูกและผิดทางออนไลน์ ควบคู่ไปกับมาตรการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล จะช่วยให้เด็กๆ มีความมั่นใจและปลอดภัยมากขึ้นทางออนไลน์

ประการที่สอง การเพิ่มการดูแลกิจกรรมออนไลน์ของบุตรหลานโดยผู้ปกครองเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่ง การใช้เครื่องมือควบคุมและการกำหนดกฎเกณฑ์เฉพาะสำหรับครอบครัวในการใช้อินเทอร์เน็ตสามารถช่วยปกป้องเด็กๆ จากอันตรายทางออนไลน์ได้ นอกจากนี้ การใช้เวลาพูดคุยและรับฟังประสบการณ์ออนไลน์ของเด็กๆ ไม่เพียงแต่ช่วยเสริมสร้างความสัมพันธ์ในครอบครัวเท่านั้น แต่ยังเป็นโอกาสในการแนะนำเด็กๆ ในการเข้าถึงข้อมูลอย่างปลอดภัยอีกด้วย

ประการที่สาม เสริมสร้างความร่วมมือและกฎระเบียบ หน่วยงานกำกับดูแลจำเป็นต้องทำงานอย่างใกล้ชิดกับแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเพื่อเสริมสร้างมาตรการคุ้มครองผู้ใช้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับผู้เยาว์ ด้วยการกำหนดกฎระเบียบที่ชัดเจนเกี่ยวกับเนื้อหาและความเป็นส่วนตัวสำหรับแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย

ในสภาพแวดล้อมดิจิทัล ผู้ก่ออาชญากรรมทางไซเบอร์มักใช้วิธีการที่ซับซ้อนเพื่อหลอกลวง กลั่นแกล้ง และละเมิดผู้เยาว์มากขึ้น

ประการที่สี่ ใช้เทคโนโลยีป้องกัน ส่งเสริมและแนะนำผู้เยาว์ให้ใช้เครื่องมือทางเทคโนโลยี เช่น ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส ไฟร์วอลล์ และแอปพลิเคชันจัดการเวลาหน้าจอ เพื่อป้องกันตนเองจากภัยคุกคามออนไลน์และบริหารจัดการเวลาการใช้งานอินเทอร์เน็ตอย่างมีประสิทธิภาพ

เครื่องมือเหล่านี้มีความสามารถในการบล็อกหรือจำกัดการเข้าถึงเนื้อหาที่เป็นอันตรายและไม่เหมาะสมของผู้เยาว์ ผู้ปกครองสามารถควบคุมเนื้อหาที่บุตรหลานได้รับ และช่วยให้พวกเขาเรียนรู้การใช้อินเทอร์เน็ตอย่างปลอดภัยและมีความรับผิดชอบได้ โดยการตั้งค่าตัวกรองเนื้อหาอย่างรอบคอบ

สถาบันการศึกษาและรัฐบาลจำเป็นต้องดำเนินการเชิงรุกในการให้ข้อมูลและการสนับสนุนทางเทคนิคแก่ผู้ปกครองเพื่อให้สามารถใช้เครื่องมือเหล่านี้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ เป้าหมายโดยรวมคือการสร้างเครือข่ายที่ปลอดภัยที่ผู้เยาว์สามารถสำรวจและเรียนรู้ผ่านอินเทอร์เน็ตได้โดยไม่ต้องเผชิญกับความเสี่ยงที่ไม่จำเป็น

การศึกษาวิจัยในปี 2020 โดย Plan International พบว่าอัตราที่นักเรียนถูกกลั่นแกล้งทางไซเบอร์เพิ่มขึ้นจากร้อยละ 12 ในปี 2016 เป็นร้อยละ 18 ในปี 2020 โดยวัยรุ่นในเวียดนามมากกว่าร้อยละ 50 ถูกกลั่นแกล้งทางออนไลน์

ประการที่ห้า พัฒนาทักษะชีวิตและการสื่อสาร จัดหลักสูตรและกิจกรรมเสริมหลักสูตรเพื่อพัฒนาทักษะชีวิต ได้แก่ กีฬา ศิลปะ และโครงการสังคม ทักษะการสื่อสารโดยตรง และการจัดการอารมณ์สำหรับผู้เยาว์ เป้าหมายคือการช่วยให้พวกเขาสร้างความสัมพันธ์ที่ดีในชีวิตจริงและลดการพึ่งพาเครือข่ายสังคม

ประการที่หก สร้างชุมชนที่ให้การสนับสนุน ให้การสนับสนุนทางจิตวิทยาและบริการให้คำปรึกษาแก่ผู้เยาว์ เพื่อช่วยให้พวกเขารับมือกับแรงกดดัน ความรุนแรง หรือการล่วงละเมิดทางออนไลน์ จัดกิจกรรมรณรงค์สื่อสารและกิจกรรมชุมชนเพื่อสร้างความตระหนักรู้และความรับผิดชอบในการสร้างสภาพแวดล้อมออนไลน์ที่ดี เพื่อกระตุ้นให้ทุกคน ตั้งแต่บุคคล ครอบครัว ไปจนถึงชุมชน มีส่วนร่วมในการปกป้องผู้เยาว์

เจ็ด ส่งเสริมความร่วมมือหลายภาคส่วนในการปกป้องเยาวชนในโลกไซเบอร์ ซึ่งการประสานงานอย่างใกล้ชิดระหว่างครอบครัว สถาบันการศึกษา หน่วยงานของรัฐ และองค์กรไม่แสวงหากำไรมีความจำเป็นอย่างยิ่ง ไม่เพียงแต่เพื่อเพิ่มการตระหนักรู้เกี่ยวกับความปลอดภัยทางไซเบอร์ในชุมชนเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการมีส่วนสนับสนุนในการสร้างกรอบทางกฎหมายและสภาพแวดล้อมดิจิทัลที่เยาวชนสามารถสำรวจ เรียนรู้ และพัฒนาได้อย่างปลอดภัยอีกด้วย

จำเป็นต้องนำโซลูชันเหล่านี้ไปใช้อย่างประสานงานกันและต่อเนื่อง โดยมีส่วนร่วมจากทุกระดับของสังคม เพื่อสร้างสภาพแวดล้อมออนไลน์ที่ปลอดภัยและเป็นบวกสำหรับผู้เยาว์

-

(*) กรมความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์และป้องกันอาชญากรรมทางเทคโนโลยีขั้นสูง

^(**) สถาบันความมั่นคงของประชาชน

ที่มา: https://baoquocte.vn/bao-ve-nguoi-chua-thanh-nien-tren-khong-gian-mang-273009.html