“ตามทัน” โฆษณาในยุค 4.0

การผสมผสานเทคโนโลยีขั้นสูงและข้อมูลเชิงลึกของลูกค้าเข้าด้วยกัน ทำให้สามารถจับแนวโน้มการโฆษณาได้ไม่เพียงแต่ช่วยให้ธุรกิจสร้างแบรนด์ที่แข็งแกร่งเท่านั้น แต่ยังช่วยปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้ ช่วยให้ธุรกิจปรับต้นทุนให้เหมาะสม สร้างแคมเปญการตลาดที่ก้าวล้ำ และสร้างมูลค่าในระยะยาวอีกด้วย

เพื่อให้ทันกับยุค 4.0 ธุรกิจต่างๆ ค่อยๆ ประยุกต์ใช้ เทคโนโลยีดิจิทัล อันทรงพลังกับกระบวนการผลิตและธุรกิจ โดยเฉพาะการนำผลิตภัณฑ์ออกสู่เชิงพาณิชย์ เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ เพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขัน และปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า

จากรายงาน เศรษฐกิจ ดิจิทัลประจำปี 2024 ที่รวบรวมโดยการประชุมสหประชาชาติว่าด้วยการค้าและการพัฒนา (UNCTAD) ซึ่งมีข้อมูลจากกว่า 200 ประเทศ พบว่าวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อมประมาณ 60% ได้นำโซลูชันดิจิทัลมาใช้กับกระบวนการทางธุรกิจของตน (เพิ่มขึ้น 15% เมื่อเทียบกับปี 2022)

นี่คือปัจจัยสำคัญที่จะช่วยเพิ่มมูลค่ารวมของธุรกรรมอีคอมเมิร์ซทั่วโลกในปี 2567 ให้สูงถึง 6,300 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ (เพิ่มขึ้น 17% เมื่อเทียบกับปี 2566) โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เทรนด์การโฆษณาถือเป็นเข็มทิศในการคาดการณ์พฤติกรรมผู้บริโภค ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถสร้างกลยุทธ์ทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพสูงสุด

ปี 2568 จะเป็นปีแห่งการถ่ายทอดสดอย่างยิ่งใหญ่ เนื่องจากกระแสการขายตรงถึงผู้บริโภค (D2C) เริ่มมีอิทธิพลมากขึ้นเรื่อยๆ

ดร. Truong Gia Bao รองประธานสมาคมโฆษณาเวียดนาม (VAA) และประธานสมาคมโฆษณาและเนื้อหาดิจิทัลเวียดนาม (VDAA) กล่าวว่า การโฆษณาดิจิทัลและโฆษณาออนไลน์จะ "ครองราชย์" ในอนาคตอันใกล้นี้

เทรนด์การโฆษณาสินค้าจะมุ่งเน้นไปที่แพลตฟอร์มโซเชียลเน็ตเวิร์ก การถ่ายทอดสด และเทรนด์การโฆษณาแบบเฉพาะบุคคล โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ยอดขายผ่านการถ่ายทอดสดกำลังกลายเป็นเทรนด์การตลาดชั้นนำในแง่ของการนำไปใช้จริงและประสิทธิภาพในอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซ

ปี 2025 จะเป็นปีแห่งการไลฟ์สตรีมที่เติบโตอย่างก้าวกระโดด เนื่องจากเทรนด์การขายแบบตรงถึงผู้บริโภค (D2C) กำลังได้รับความนิยมเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ ไลฟ์สตรีมสามารถสร้างยอดขายอีคอมเมิร์ซได้ถึง 20% ภายในปี 2026 โดยมี 3 แพลตฟอร์มยอดนิยม ได้แก่ Facebook, Shopee และ TikTok ปัจจุบันมีการไลฟ์สตรีมมากถึง 2.5 ล้านครั้งต่อเดือน ดึงดูดผู้ขายได้มากกว่า 50,000 ราย

การโฆษณาผลิตภัณฑ์บนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซและการประยุกต์ใช้ปัญญาประดิษฐ์ (AI) ถือเป็นแนวโน้มที่ผู้เชี่ยวชาญคาดการณ์ว่าจะเติบโตอย่างก้าวกระโดดในอนาคตอันใกล้นี้

กรมพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์และเศรษฐกิจดิจิทัล ( กระทรวงอุตสาหกรรมและการค้า ) กล่าวว่า AI มีศักยภาพในการแนะนำผลิตภัณฑ์ที่ตอบโจทย์ความต้องการและความชอบของลูกค้า โดยวิเคราะห์ข้อมูลขนาดใหญ่จากพฤติกรรมการซื้อก่อนหน้าของลูกค้า ได้แก่ ประวัติการซื้อ สินค้าที่ดู ข้อเสนอแนะหรือรีวิวสินค้า... จากนั้น ธุรกิจต่างๆ สามารถปรับแต่งผลิตภัณฑ์ บริการ หรือกลยุทธ์ทางการตลาดเพื่อให้ตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น

นอกจากนี้ AI ยังใช้ข้อมูลตลาดและข้อมูลลูกค้าเพื่อคาดการณ์แนวโน้มและความต้องการผลิตภัณฑ์ในอนาคต ช่วยให้ธุรกิจสามารถปรับกลยุทธ์ด้านผลิตภัณฑ์และการตลาดให้สอดคล้องกับความต้องการของตลาดและรักษาความได้เปรียบในการแข่งขัน

วิสาหกิจจัดแสดงและแนะนำผลิตภัณฑ์ในงานประชุมธุรกิจและการลงทุนอินเดียและพื้นที่สูงตอนกลาง

จากข้อมูลของ VAA ระบุว่าภายในปี 2024 ธุรกิจ 40% จะมีการสรรหาผู้เชี่ยวชาญด้าน AI เพื่อสนับสนุนทีมการตลาด ซึ่งยืนยันบทบาทของ AI ในการเปลี่ยนแปลงกลยุทธ์การโฆษณา ที่สำคัญคือ ผู้นำธุรกิจ 65% เชื่อว่า AI จะสร้างผลกระทบเทียบเท่ากับการปฏิวัติอุตสาหกรรม เปิดโอกาสการเติบโตมหาศาลให้กับแบรนด์ต่างๆ AI ถูกนำมาใช้อย่างแพร่หลายในกิจกรรมการโฆษณา เช่น การสร้างคอนเทนต์ การเรียนรู้และการพัฒนาทักษะ การวิเคราะห์และรายงานข้อมูล การสนับสนุนการวิจัยตลาด การคิดค้นคอนเทนต์ และการตลาดอัตโนมัติ

คุณฮวง มินห์ หง็อก ไฮ ผู้อำนวยการศูนย์นวัตกรรมและเชื่อมโยงธุรกิจ สมาคมธุรกิจจังหวัด และผู้อำนวยการใหญ่บริษัท Ea'Go Digital Joint Stock Company เปิดเผยว่า ปัจจุบันธุรกิจกำลังอยู่ในช่วง "5-No Trade" (ไม่มีพรมแดน ไม่ต้องรอ ไม่มีรูปแบบตายตัว ไม่ต้องหลับ) อย่างไรก็ตาม AI จะก้าวข้ามขีดจำกัดและเปิดโอกาสมากมายให้กับธุรกิจด้วย "5-No Trade" AI ไม่ใช่แค่เครื่องมือ แต่เป็น "ผู้ช่วยดิจิทัล" ที่ชาญฉลาดอย่างยิ่ง ตราบใดที่ธุรกิจรู้วิธีใช้ประโยชน์จาก AI ก็สามารถประสานงานแพลตฟอร์มต่างๆ ได้โดยอัตโนมัติ ตั้งแต่ฝ่ายบัญชี ฝ่ายบริการลูกค้า ฝ่ายปฏิบัติการภายใน ไปจนถึงฝ่ายการตลาด

นอกจากนี้ รายงานดัชนีอีคอมเมิร์ซเวียดนาม 2025 (EBI 2025) ของสมาคมอีคอมเมิร์ซเวียดนาม (VECOM) ระบุว่า อีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน (CBEC) ในระดับโลกมีการเติบโตอย่างแข็งแกร่งในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา โดยเฉพาะอย่างยิ่ง CBEC ที่ดำเนินตามรูปแบบธุรกิจสู่ผู้บริโภค การพัฒนาอย่างรวดเร็วของเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร รวมถึงบริการโลจิสติกส์ ได้สนับสนุนกิจกรรมการค้าปลีกออนไลน์ข้ามพรมแดน (B2C) อย่างมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่ง “การลงจอด” ที่แข็งแกร่งของการส่งออกออนไลน์ ถือเป็นเสาหลักสำคัญของการพัฒนาอีคอมเมิร์ซที่รวดเร็วและยั่งยืน

จากข้อมูลของสถาบันกลยุทธ์และการแข่งขันด้านแบรนด์ ปัจจุบันเวียดนามอยู่อันดับที่ 16 จาก 20 ประเทศแรก มีผู้ใช้อินเทอร์เน็ตเกือบ 50 ล้านคน ซึ่ง 60% เป็นคนหนุ่มสาว และมีอัตราการเติบโตเฉลี่ย 15% ต่อปี อินเทอร์เน็ตกลายเป็นแหล่งข้อมูลโฆษณาที่ได้รับความนิยมสูงสุดเพื่อให้ผู้ใช้ได้รู้จักผลิตภัณฑ์ ผู้บริโภคชาวเวียดนาม 73% ค้นหาข้อมูลบนอินเทอร์เน็ตก่อนตัดสินใจซื้อ

ที่มา: https://baodaklak.vn/kinh-te/202506/bat-nhip-voi-quang-cao-thoi-40-b871258/