ความลับแห่งความสำเร็จตลอดเส้นทางการพัฒนาของ MobiFone

เคล็ดลับการเอาชนะความยากลำบากของยุคสมัยเพื่อพัฒนาอย่างต่อเนื่อง

ควบคู่กับการพัฒนาเศรษฐกิจตลาดที่เติบโตอย่างรวดเร็ว การแข่งขันระหว่างธุรกิจทั้งภายในและภายนอกอุตสาหกรรมยังสร้างความยากลำบากและความท้าทายให้กับ MobiFone อีกด้วย

โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา หลังจากช่วงเวลาแห่งการเติบโตแบบก้าวกระโดด ตลาดโทรคมนาคมเคลื่อนที่แบบดั้งเดิมก็ค่อยๆ เข้าสู่ช่วงอิ่มตัว พร้อมด้วยความนิยมของแอพพลิเคชั่น OTT จนบีบให้ MobiFone ต้องเปลี่ยนแปลง และค่อยๆ เปลี่ยนเป็นองค์กรด้านเทคโนโลยี

ไม่เพียงแต่เพื่อใช้ประโยชน์และเพิ่มประสิทธิภาพฐานลูกค้าจำนวนมากที่ได้รับมาตลอด 30 ปีที่ผ่านมาเท่านั้น แต่ยังเป็นการเปิดโอกาสให้ลูกค้าของ MobiFone เข้าถึงบริการดิจิทัลชั้นนำและก้าวทันยุคสมัยอีกด้วย MobiFone ตั้งเป้าหมายที่จะ "รักษาระบบโทรคมนาคม - โจมตีพื้นที่ใหม่ๆ"

ความลับแห่งความสำเร็จตลอดเส้นทางการพัฒนาของ MobiFone - 1

MobiFone กำหนดเป้าหมายเฉพาะเจาะจงสำหรับตัวเองภายในปี 2568 โดยยึดหลัก 5 ประการ ได้แก่ "ลูกค้า - ผลิตภัณฑ์ - เทคโนโลยี - การดำเนินงาน - กำลังการผลิต" เพื่อพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการดิจิทัลใหม่ๆ อย่างรวดเร็วนอกเหนือจากโทรคมนาคม เช่น ธุรกิจโครงสร้างพื้นฐานดิจิทัล การให้บริการแพลตฟอร์ม/โซลูชั่นดิจิทัล - เนื้อหาดิจิทัล การสร้างระบบนิเวศดิจิทัล MobiFone ที่สมบูรณ์ยิ่งขึ้น

อย่างไรก็ตาม นั่นไม่ได้หมายความว่าผลิตภัณฑ์แบบดั้งเดิมสำหรับลูกค้ารายบุคคลเช่น บริการโทรคมนาคมเคลื่อนที่ ข้อมูล โมบิไฟเบอร์ Cloud… ไม่ได้รับการใส่ใจน้อยจากองค์กร

นอกเหนือจากการมุ่งเน้นลงทุนและพัฒนาโครงสร้างพื้นฐานด้านโทรคมนาคมและเทคโนโลยีให้สมบูรณ์แบบแล้ว MobiFone ยังอัปเดตเทรนด์โลก อย่างต่อเนื่อง เช่น การวิจัยและพัฒนาเครือข่าย 5G ขณะเดียวกันก็ออกแบบแพ็คเกจต่างๆ เพิ่มเติมให้เหมาะสมกับกลุ่มลูกค้าต่างๆ มากขึ้นอีกด้วย

ในเดือนกันยายน 2019 การเปิดตัวแอป My MobiFone ใหม่ช่วยย่นระยะห่างระหว่างลูกค้าและ MobiFone ให้สั้นลง และกลายเป็นช่องทางข้อมูลและการโต้ตอบที่มีประสิทธิภาพ เมื่อมีการอัปเดตฟีเจอร์ใหม่ชุดหนึ่ง และปรับปรุงฟีเจอร์เก่าๆ ให้ดีขึ้น มอบประสบการณ์ที่ราบรื่นและเป็นประโยชน์ให้กับผู้ใช้

ลูกค้าสามารถเข้าถึงข้อมูลที่น่าสนใจต่างๆ ได้อย่างง่ายดาย ไม่ว่าจะเป็นข้อมูลสมาชิก การเติมเงินบัตร ข่าวสาร การช้อปปิ้ง ฯลฯ จนถึงขณะนี้ MobiFone ยังคงรับฟังและรับฟังคำติชมจากลูกค้าเพื่อปรับปรุงแอปพลิเคชั่นการเชื่อมต่อนี้ให้ดียิ่งขึ้น

คุณภาพของผลิตภัณฑ์และบริการโทรคมนาคมของ MobiFone ได้รับการยืนยันอย่างต่อเนื่องด้วยรางวัลอันทรงเกียรติจากองค์กรที่มีชื่อเสียงทั้งในและต่างประเทศ และล่าสุดเมื่อวันที่ 29 มีนาคม 2023 ในงาน World Mobile Broadband & ICT 2023 บริษัท MobiFone ยังได้รับเกียรติให้รับรางวัล "ผู้ให้บริการโทรคมนาคมดีเด่นด้านคุณภาพการดูแลลูกค้าออนไลน์" อีกด้วย

ก่อนหน้านี้ ในงาน World Mobile Broadband & ICT 2023 Conference บริษัท MobiFone มีเกียรติได้รับรางวัล "ผู้ให้บริการโทรคมนาคมดีเด่นด้านคุณภาพการดูแลลูกค้าออนไลน์" ในงาน "World Mobile Broadband & ICT Summit 2023"

เพิ่มความหลากหลายให้กับผลิตภัณฑ์และบริการสำหรับลูกค้ารายบุคคล

นอกเหนือจากบริการโทรคมนาคมแบบดั้งเดิมแล้ว สำหรับลูกค้ารายบุคคล MobiFone ยังลงทุน วิจัย และนำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการดิจิทัลใหม่ๆ ที่สอดคล้องกับเทรนด์ของยุคสมัย รวมถึงบริการต่างๆ เช่น บริการโทรทัศน์ทางอินเทอร์เน็ตแบบมัลติแพลตฟอร์ม Clip TV ระบบนิเวศทางการเงินดิจิทัล MobiFone Money...

ความลับแห่งความสำเร็จตลอดเส้นทางการพัฒนาของ MobiFone - 2

ซึ่งเป็นบริการที่ตอบโจทย์ความต้องการในชีวิตประจำวัน ทั้งความบันเทิง การใช้จ่าย บริหารจัดการค่าใช้จ่าย... ได้อย่างสะดวก ปลอดภัย และยังมีโปรโมชั่นสุดดึงดูดตลอดทั้งปีอีกด้วย

ด้วย Clip TV ซึ่งเป็นบริการที่มีเนื้อหาลิขสิทธิ์ 100% และช่องทีวีในประเทศและต่างประเทศเกือบ 150 ช่อง ภาพยนตร์ Hollyworld กว่า 3,000 ชั่วโมง คลัง VOD ข่าวบันเทิงมากมาย... ลูกค้าสามารถรับชมได้อย่างสะดวกบนเว็บไซต์ บนแอปพลิเคชัน Clip TV บนโทรศัพท์และ SmartTV...

ด้วยระบบนิเวศทางการเงินดิจิทัล MobiFone Money ช่วยให้ลูกค้าสามารถมอบบริการทางการเงินบนแพลตฟอร์มดิจิทัลต่างๆ เช่น กระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ บริการเงินบนมือถือ การชำระเงินทางอิเล็กทรอนิกส์ การสนับสนุนการจัดเก็บและการชำระเงิน การโอนเงินทางอิเล็กทรอนิกส์ และบริการทางการเงินอื่นๆ ได้อย่างสะดวก

ในช่วงเวลาข้างหน้านี้ MobiFone จะยังคงลงทุน อัพเกรด และเปิดตัวผลิตภัณฑ์บริการลูกค้าส่วนบุคคลเพิ่มเติมโดยผสานเทคโนโลยีขั้นสูงเพื่อมอบประสบการณ์ที่ล้ำหน้าที่สุดให้กับลูกค้า

โปรโมชันสุดคุ้มฉลองวันเกิด MobiFone ครบรอบ 30 ปี
นอกจากนี้ MobiFone ยังได้เปิดตัวโปรแกรมส่งเสริมการขายที่น่าดึงดูดมากมายสำหรับลูกค้ารายบุคคล เช่น แพ็คเกจ MBF30 โปรแกรมแลกเปลี่ยนคะแนนสำหรับข้อมูล... ซึ่งล้วนเป็นแพ็คเกจที่จะช่วยให้ลูกค้าได้สัมผัสกับอินเทอร์เน็ตคุณภาพสูง ความจุที่ "มหาศาล" และที่สำคัญคือช่วยประหยัดค่าใช้จ่ายได้อย่างเหมาะสม
ด้วยแพ็กเกจ MBF30 ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2566 ในราคาเพียง 30,000 บาท ลูกค้าจะได้รับดาต้าความเร็วสูง 30 GB ทันทีเพื่อใช้ได้นาน 7 วัน โปรแกรมนี้ใช้กับสมาชิก MobiFone แบบเติมเงินและรายเดือนทั้งหมด โดยไม่มีข้อจำกัดในจำนวนการลงทะเบียนแพ็คเกจตลอดระยะเวลาดำเนินการโปรแกรม คุณไม่เพียงแต่สามารถลงทะเบียนสมัครสมาชิกได้เท่านั้น คุณยังสามารถมอบแพ็คเกจนี้ให้กับญาติพี่น้องและเพื่อนๆ ของคุณได้เพื่อสัมผัสประสบการณ์ร่วมกันได้อีกด้วย
ด้วยโปรแกรม Exchange Points for Data นอกจากจะมอบรางวัลให้กับผลิตภัณฑ์ต่างๆ เช่น ค่าบริการ แพ็กเกจเสียง แพ็กเกจเสียง และ SMS แล้ว ตั้งแต่วันที่ 10 มีนาคม 2566 ลูกค้า MobiFone ยังสามารถแลกคะแนนสะสมเป็น Datacode เพื่อใช้งาน 3G/4G ได้อีกด้วย
ลูกค้าสามารถขอรับข้อมูลเกี่ยวกับโปรแกรมส่งเสริมการขายล่าสุดจาก MobiFone ได้ที่เว็บไซต์ https://www.mobifone.vn/ หรือโทรสายด่วน 9090 เพื่อรับบริการ

บาว อันห์

มีประโยชน์
อารมณ์
ความคิดสร้างสรรค์
มีเอกลักษณ์
ความโกรธ