ก้าวไปข้างหน้าในการปฏิรูปและนวัตกรรม

ปี 2025 เป็นปีสุดท้ายของการดำเนินงานในระยะก้าวหน้าของ "การส่งเสริมการปฏิรูปการบริหาร สร้างสภาพแวดล้อมการลงทุนที่เปิดกว้างและน่าดึงดูด" ในช่วงปี 2021-2025 นอกจากนี้ยังเป็นปีพิเศษสำหรับการเปลี่ยนผ่านจากการบริหารส่วนท้องถิ่นแบบสามระดับไปเป็นแบบสองระดับ แม้จะมีภารกิจมากมายที่ต้องดำเนินการ แต่จังหวัดทัญฮวาได้ทุ่มเทอย่างมากและประสบความสำเร็จที่สำคัญหลายประการ

ศูนย์บริการบริหารงานตำบลสามแยกซอน ใช้หุ่นยนต์ AI ในกระบวนการทำงาน

ปัจจัยสำคัญที่กำหนดความสำเร็จของ จังหวัดถั่นฮวา ในการปฏิรูปและนวัตกรรม คือ ทิศทางที่แข็งแกร่งและสอดประสานกันจากระดับจังหวัดสู่ระดับชุมชน เพื่อให้บรรลุเป้าหมายและภารกิจที่ตั้งไว้ ตั้งแต่ต้นปี พ.ศ. 2568 คณะกรรมการประชาชนจังหวัดและประธานคณะกรรมการประชาชนจังหวัดได้ออกแผนงานมากมายเพื่อกำหนดและมอบหมายงานให้กับภาคส่วนและท้องถิ่นต่างๆ เพื่อนำไปปฏิบัติ นอกจากความสำคัญในการสร้างฐานข้อมูลหลักและฐานข้อมูลเฉพาะทาง 12 แห่ง เพื่อมุ่งสู่การใช้งานข้อมูลดิจิทัลแล้ว จังหวัดยังได้อนุมัติโครงการปรับปรุงและเสริมอุปกรณ์เซิร์ฟเวอร์ที่ศูนย์ข้อมูลจังหวัด เพื่อให้มั่นใจว่าซอฟต์แวร์ที่ใช้ร่วมกันจะทำงานได้อย่างราบรื่นเพื่อรองรับกิจกรรมต่างๆ ของรัฐบาลท้องถิ่นสองระดับ ขณะเดียวกัน การกระจายอำนาจและการมอบหมายอำนาจจะดำเนินการตามรูปแบบของรัฐบาลท้องถิ่นสองระดับ ปรับปรุงและแก้ไขบันทึกงานทันทีตามกลไกลำดับความสำคัญ "ช่องทางสีเขียว" เพื่อลดระยะเวลาในการประมวลผลและให้การสนับสนุนสูงสุดแก่ประชาชนและธุรกิจ

เพื่อตอบสนองความคาดหวังที่เพิ่มขึ้นของภาคธุรกิจและประชาชนในการบริหารจัดการกระบวนการบริหาร (TTHC) ทัญฮว้าได้วิจัยและนำรูปแบบและโครงการริเริ่มใหม่ๆ มาใช้ในทางปฏิบัติ โดยทั่วไปแล้ว ในตำบลเตรียวเซิน โครงการริเริ่ม "การดำเนินงานของหุ่นยนต์ AI" ได้ถูกนำไปใช้ในศูนย์บริการราชการ หุ่นยนต์ AI ใช้ภาษาเวียดนาม สามารถสื่อสาร ให้คำแนะนำ ชี้แนะประชาชนในการรับหมายเลขคิว สแกนคิวอาร์โค้ดเพื่อค้นหาข้อมูล และแสดงเส้นทางไปยังเคาน์เตอร์รับเอกสารที่เกี่ยวข้อง โครงการริเริ่มนี้ช่วยลดภาระงานของเจ้าหน้าที่และข้าราชการพลเรือนได้อย่างมาก และอำนวยความสะดวกแก่ประชาชนในการดำเนินการตามกระบวนการบริหาร หลังจากรัฐบาลท้องถิ่นสองระดับเริ่มดำเนินการ ทัญฮว้าได้นำรูปแบบนี้ไปทดลองใช้ในคณะกรรมการประชาชนของ 4 ตำบล ได้แก่ วานล็อก หง็อกเจิ๋น มินห์เซิน และโธฟู เพื่อสร้างการบริหารที่โปร่งใส มีประสิทธิภาพ และประสิทธิผล นอกจากนี้ ยังมีการออกกฎระเบียบที่อนุญาตให้ประธานคณะกรรมการประชาชนระดับตำบล มอบอำนาจให้ข้าราชการในกระบวนการตรวจสอบสิทธิ์ กลไกการมอบอำนาจนี้ช่วยลดระยะเวลาดำเนินการสำหรับคำขอตรวจสอบสิทธิ์ลงอย่างมาก ช่วยลดความแออัดในช่วงเวลาเร่งด่วน

ตามคำสั่งนายกรัฐมนตรีที่ 16/CT-TTg ว่าด้วยการดำเนินการตามคำสั่ง นายกรัฐมนตรี ทุกระดับและทุกภาคส่วนได้ดำเนินการทบทวน เสนอแนะ และแนะนำการลดความซับซ้อนของบันทึก ขั้นตอน กระบวนการ และระยะเวลาในการดำเนินการตามขั้นตอนการบริหารภายใต้อำนาจหน้าที่ของตนอย่างแข็งขัน ตลอดปีที่ผ่านมา ประธานคณะกรรมการประชาชนจังหวัดได้ออกคำสั่งประกาศและประชาสัมพันธ์ขั้นตอนการบริหารจำนวน 2,282 ขั้นตอน การออกขั้นตอนการบริหารภายในสำหรับการดำเนินการตามขั้นตอนการบริหารดังกล่าวได้รับการดำเนินการอย่างรวดเร็วโดยกรม หน่วยงาน และภาคส่วนต่างๆ ของจังหวัด ทำให้มั่นใจได้ว่าขั้นตอนการบริหารภายใต้อำนาจหน้าที่ของแต่ละระดับ 100% หลังจากประกาศใช้ มีขั้นตอนการบริหารภายในและขั้นตอนการบริหารอิเล็กทรอนิกส์สำหรับการติดตั้งในระบบ

ในปี พ.ศ. 2568 จะมีการส่งเสริมการดำเนินการตามขั้นตอนการบริหารในระบบอิเล็กทรอนิกส์ โดยมุ่งเน้นที่การดำเนินการบริการสาธารณะออนไลน์ จำนวนขั้นตอนการบริหารทั้งหมดที่ดำเนินการในจังหวัดนี้อยู่ที่ 2,296 ขั้นตอน ซึ่งประกอบด้วยบริการสาธารณะออนไลน์แบบเต็มรูปแบบ 1,127 ขั้นตอน บริการสาธารณะออนไลน์บางส่วน 1,138 ขั้นตอน และบริการข้อมูลออนไลน์ 31 บริการ การดำเนินการตามขั้นตอนการบริหารโดยไม่คำนึงถึงเขตแดนทางการบริหารได้รับการดำเนินการอย่างจริงจัง โดยมีการประกาศดำเนินการตามขั้นตอนการบริหารทั้งหมด 2,195 ขั้นตอนภายในจังหวัด เพื่อให้มั่นใจว่ากระบวนการบริหารทั้งหมดเป็นไปตามข้อกำหนดและแนวทางของรัฐบาลกลาง 100% โดยเฉพาะอย่างยิ่ง สภาประชาชนจังหวัดได้ออกมติเลขที่ 12/2025/NQ-HDND ซึ่งมีเนื้อหาสำคัญคือ "ยกเว้นค่าธรรมเนียมและค่าใช้จ่ายทั้งหมดสำหรับขั้นตอนการบริหารทั้งหมดที่ดำเนินการผ่านบริการสาธารณะออนไลน์ภายใต้อำนาจของสภาประชาชนจังหวัด" เพื่อส่งเสริมการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลอย่างแข็งแกร่งในการดำเนินการตามขั้นตอนการบริหาร

มีการลงทุนและยกระดับโครงสร้างพื้นฐาน ด้านเทคโนโลยีดิจิทัล อย่างต่อเนื่อง ปัจจุบัน หมู่บ้าน ชุมชน และกลุ่มที่อยู่อาศัยในจังหวัดนี้ 99.7% ได้รับข้อมูลมือถือและอินเทอร์เน็ตบรอดแบนด์ความเร็วสูงครอบคลุมพื้นที่แล้ว ปัจจุบันจังหวัดมีศูนย์ข้อมูล 3 แห่ง และแพลตฟอร์มที่ใช้ร่วมกัน 5 แห่ง ซึ่งทำงานได้อย่างมีเสถียรภาพ สร้างความสอดคล้องในการดำเนินงานของรัฐบาลดิจิทัล และเพิ่มประสิทธิภาพการเชื่อมต่อและการแบ่งปันข้อมูลระหว่างหน่วยงานต่างๆ โครงสร้างพื้นฐานเซิร์ฟเวอร์ที่ศูนย์บูรณาการข้อมูลจังหวัดได้รับการเสริมและปรับปรุงด้วยอุปกรณ์ที่จำเป็นสำหรับการจัดเก็บข้อมูล การติดตั้ง และติดตั้งซอฟต์แวร์ใหม่สำหรับ 166 ตำบลและเขต ตลอดปีที่ผ่านมา เทศบาลเมืองถั่นฮวาได้ออกรหัสประจำตัวสำหรับหน่วยงานระดับตำบล 166 แห่งแล้วเสร็จ สร้างบัญชีผู้ใช้งาน 8,084 บัญชี และกำหนดสิทธิ์ให้กับผู้ใช้ตามตำแหน่ง ซึ่งบรรลุ 100%

จังหวัดแท็งฮวาได้สร้างและดำเนินงานแพลตฟอร์มสำหรับการแบ่งปันและบูรณาการภายในจังหวัดอย่างมีเสถียรภาพ ปัจจุบันมีบริการเชื่อมต่อซอฟต์แวร์ภายในจังหวัด 11 บริการ และบริการเชื่อมต่อภายนอก 17 บริการ หน่วยงานภาครัฐกำลังดูแลฐานข้อมูลที่ใช้ร่วมกัน 60 แห่ง และบริการแบ่งปันข้อมูล 26 บริการในจังหวัด พอร์ทัลข้อมูลเปิดของจังหวัดให้บริการชุดข้อมูลเปิด 158 ชุด ใน 16 สาขา เพื่อให้บริการแก่องค์กร ธุรกิจ และประชาชนที่ต้องการใช้ประโยชน์และใช้งาน ศูนย์ปฏิบัติการและติดตามตรวจสอบอัจฉริยะของจังหวัดได้นำปัญญาประดิษฐ์มาประยุกต์ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล เพื่อสนับสนุนทิศทาง การดำเนินงาน และการตัดสินใจของผู้นำคณะกรรมการประชาชนจังหวัด หน่วยงาน และสาขาต่างๆ ของจังหวัด

โดยอาศัยความสำเร็จในปี 2568 ด้วยความมุ่งมั่นอย่างแรงกล้า นาย Thanh Hoa จะยังคงมุ่งมั่น เอาชนะข้อจำกัดและข้อบกพร่อง เพื่อสร้างการเปลี่ยนแปลงที่แข็งแกร่งยิ่งขึ้นในการปฏิรูปการบริหาร

บทความและรูปภาพ: มินห์ ข่อย

ที่มา: https://baothanhhoa.vn/buoc-tien-trong-cai-cach-va-doi-moi-271268.htm