โซลูชันสำหรับการสร้างข้อมูลดิจิทัลสำหรับธุรกิจ

การสร้างมูลค่าจากกลยุทธ์ข้อมูล

คุณหวิน ลอง ถุ่ย ผู้อำนวยการทั่วไปของ VieON กล่าวไว้เมื่อ 10-15 ปีก่อน การสร้างเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันบริการเป็นเพียงการสร้างผลิตภัณฑ์และเผยแพร่สู่อินเทอร์เน็ต ผู้เผยแพร่เพียงแค่ต้องโฆษณาผลิตภัณฑ์เพื่อให้ผู้ใช้รู้จัก เข้าถึง และใช้บริการได้อย่างง่ายดาย

อย่างไรก็ตาม ด้วยการพัฒนาอย่างรวดเร็วของเทคโนโลยีและอินเทอร์เน็ต ผลิตภัณฑ์เทคโนโลยีต่างๆ ได้รับการพัฒนาและนำออกสู่โลกไซเบอร์มากขึ้นเรื่อยๆ และการแข่งขันก็รุนแรงมากขึ้นเรื่อยๆ ส่งผลให้การคิดเกี่ยวกับข้อมูลและการใช้ข้อมูลเพื่อจัดการการดำเนินงานและพัฒนาผลิตภัณฑ์เริ่มได้รับความสนใจและความสนใจมากขึ้น

“ เพื่อให้แอปพลิเคชันหรือผลิตภัณฑ์ประสบความสำเร็จ จำเป็นต้องให้ความสำคัญกับปัจจัยต่างๆ ในการสร้าง จัดการ และใช้งานผลิตภัณฑ์นั้นๆ โดยอาศัยข้อมูลเป็นหลัก ดังนั้น แอปพลิเคชัน VieON Entertainment OTT จึงต้องให้ความสำคัญเป็นพิเศษกับการใช้ข้อมูลในการบริหารจัดการและการดำเนินงานนับตั้งแต่เริ่มแรก ” คุณถุ้ย กล่าว

นายหยุนห์ลองถวี กรรมการผู้จัดการบริษัท VieON

ในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจ ข้อมูลเกี่ยวกับข้อมูลตลาดและภาคธุรกิจมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการวางแผนกลยุทธ์การพัฒนาขององค์กร การสร้างระบบเพื่อรวบรวมข้อมูลตลาดจึงมีความจำเป็นอย่างยิ่ง

ข้อมูลอาจเป็นการวิจัยตลาด การสำรวจ การรับฟังข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของธุรกิจบนโซเชียลมีเดีย หรือกลยุทธ์การโฆษณาและการส่งเสริมการขายของคู่แข่งในอุตสาหกรรม ข้อมูลเหล่านี้จะช่วยในการตัดสินใจด้านการจัดการที่ถูกต้องและจำเป็นตลอดเวลา

การตัดสินใจโดยอาศัยข้อมูลแทนการตัดสินใจโดยอาศัยอารมณ์ จะช่วยให้ธุรกิจมีความมั่นคงในการดำเนินงานมากขึ้น และช่วยให้ธุรกิจเข้าใจทิศทางการพัฒนาของบริษัทได้ดีขึ้น

การตัดสินใจโดยอาศัยข้อมูลแทนการตัดสินใจโดยอาศัยอารมณ์จะช่วยให้ธุรกิจดำเนินงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น (ภาพ: เล อันห์ ดุง)

คุณถุ่ย กล่าวว่าข้อมูลในแบบจำลองบิ๊กดาต้ามีความจุสูงมาก (หลายร้อยเทราไบต์หรือมากกว่า) และความเร็วในการประมวลผลแบบเรียลไทม์ ดังนั้น การระบุข้อมูลที่มีค่าจากข้อมูลหลายล้านล้านรายการจึงเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่ง

“ คุณสามารถจินตนาการได้ว่าแบบจำลองการประมวลผลข้อมูลนั้นคล้ายกับการแยกชิ้นส่วนเลโก้และใส่ลงในกล่องขนาดใหญ่ หน้าที่ของการประมวลผลข้อมูลคือการจัดเรียง สรุป และจำลองข้อมูลเหล่านั้นให้เป็นวัตถุต่างๆ เช่น บ้าน รถยนต์ และถ่ายทอดข้อความไปยังนักธุรกิจเพื่อให้รับฟังและทำความเข้าใจว่าข้อมูลนั้นกำลังสื่ออะไร

ข้อมูลจะมีคุณค่าอย่างแท้จริงก็ต่อเมื่อผู้คนอ่านและใช้งานมันอย่างไร ผู้ใช้จะเข้าใจข้อมูลได้ง่ายหรือไม่นั้น ขึ้นอยู่กับวิธีการนำเสนอข้อมูลของเรา ” คุณ Thuy วิเคราะห์

คุณ Luu Hoang Phu ที่ปรึกษาการกำกับดูแลข้อมูลของ FPT IS ได้เน้นย้ำถึงความสำคัญของการกำกับดูแลข้อมูล โดยกล่าวว่า การกำกับดูแลข้อมูลจะช่วยให้องค์กรสามารถจัดการข้อมูลของตนในฐานะสินทรัพย์ได้ ตรวจสอบและแนะนำการปฏิบัติตามนโยบาย การใช้งานข้อมูล และกิจกรรมการจัดการ...

คุณฟูได้สรุปแนวทางการจัดการข้อมูลขององค์กรไว้ดังนี้: การออกแบบแบบจำลองข้อมูล การจัดเก็บข้อมูล และความปลอดภัยของข้อมูล รวมถึงการพัฒนาการบูรณาการและการทำงานร่วมกันของระบบข้อมูล ขั้นตอนการทำเหมืองข้อมูลจำเป็นต้องพัฒนาคุณภาพข้อมูล เมตาดาต้า และสถาปัตยกรรมข้อมูล เมื่อจัดการข้อมูลได้ดีแล้ว ให้ทำการวิเคราะห์ขั้นสูง

คุณฟูยังได้เสนอรูปแบบการเชื่อมโยงที่แนะนำสำหรับธุรกิจ/หน่วยงาน/องค์กรในเวียดนาม ในรูปแบบการเชื่อมโยงนี้ องค์กรจัดการข้อมูลจะประสานงานกับหลายหน่วยงานเพื่อรักษามาตรฐานและคำจำกัดความที่สอดคล้องกันภายในองค์กร ทำให้การแบ่งปันข้อมูลระหว่างหน่วยธุรกิจมีความปลอดภัยและง่ายขึ้น และรวมศูนย์ข้อมูลเพื่อจัดการกับปัญหาใหญ่ๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

“ ในบริบทของความยากลำบากมากมายในการบรรลุความสอดคล้องของข้อมูลในระบบขนาดใหญ่อันเนื่องมาจากข้อมูลมาจากแหล่งข้อมูลจำนวนมากที่มีคำจำกัดความ/เวอร์ชันที่แตกต่างกัน โมเดลแบบรวมศูนย์จะช่วยประหยัดต้นทุนและเพิ่มประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานด้วยการกำจัดของเสียและความซ้ำซ้อนในการป้อนข้อมูล การประมวลผล และการจัดเก็บข้อมูล ” นายฟูเน้นย้ำ

การรักษาความปลอดภัยข้อมูลควรได้รับการพิจารณาอย่างจริงจัง

ข้อกำหนดเบื้องต้นประการหนึ่งในการดำเนินการสร้างระบบข้อมูลคือความปลอดภัยของข้อมูลและการปฏิบัติตามกฎหมายเวียดนามเกี่ยวกับข้อมูลและความปลอดภัยของข้อมูล

ดังนั้นเมื่อธุรกิจเริ่มนำระบบข้อมูลขนาดใหญ่มาใช้ พวกเขาจำเป็นต้องให้ความสำคัญเป็นพิเศษกับการสร้างนโยบายการรักษาความปลอดภัยข้อมูลภายใน กฎระเบียบด้านข้อกำหนดในการให้บริการสำหรับผู้ใช้ผลิตภัณฑ์จะต้องปฏิบัติตามบทบัญญัติของกฎหมายว่าด้วยความปลอดภัยทางไซเบอร์ พระราชกฤษฎีกาฉบับที่ 53/2022 ของ รัฐบาล ซึ่งมีรายละเอียดบทความจำนวนหนึ่งของกฎหมายว่าด้วยความปลอดภัยทางไซเบอร์อยู่เสมอ...

ข้อกำหนดเบื้องต้นประการหนึ่งในการนำระบบข้อมูลมาใช้คือความปลอดภัยของข้อมูล

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ธุรกิจต่างๆ จะต้องปฏิบัติตามพระราชกฤษฎีกาฉบับที่ 13/2023 ของรัฐบาลเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอย่างเคร่งครัด ซึ่งมีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 1 กรกฎาคม 2023 เป็นต้นไป

“ บริษัทและธุรกิจต่างๆ ที่เคยออกนโยบายและดำเนินกิจกรรมการจัดการความเป็นส่วนตัวตามระเบียบข้อบังคับทั่วไปเกี่ยวกับการรักษาความปลอดภัยข้อมูลหรือระเบียบข้อบังคับด้านความเป็นส่วนตัวอื่นๆ จะยังไม่ถือว่าปฏิบัติตามพระราชกฤษฎีกาฉบับที่ 13”

ธุรกิจต่างๆ จำเป็นต้องเริ่มทบทวนนโยบายภายในและแนวทางปฏิบัติด้านการจัดการความเป็นส่วนตัวทันที เพื่อระบุช่องว่างและความไม่สอดคล้องระหว่างนโยบายภายในและการนำไปปฏิบัติกับข้อกำหนดของพระราชกฤษฎีกาฉบับที่ 13 และวางแผนดำเนินการที่สอดคล้องกัน ” นายทุยกล่าว

กฎระเบียบสำคัญบางประการที่ต้องปฏิบัติตาม ได้แก่ การระบุประเภทของข้อมูลส่วนบุคคลที่ได้รับการประมวลผล การระบุฐานทางกฎหมายสำหรับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล ข้อกำหนดสำหรับการแจ้งการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล ประกาศความเป็นส่วนตัว การนำกลไกมาใช้เพื่อให้บุคคลสามารถถอนความยินยอมได้ การนำระบบการจัดการคำขอของเจ้าของข้อมูลมาใช้ การคุ้มครองข้อมูลและการแจ้ง/รายงานการละเมิดกฎระเบียบการคุ้มครองข้อมูล...

จากมุมมองของผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัย ตัวแทนของ Viettel Security ได้ชี้ให้เห็นถึงความเสี่ยงด้านข้อมูลบางประการในธุรกิจต่างๆ ได้แก่ พนักงานที่ไม่พอใจ (เผชิญกับการแจ้งเตือนการเลิกจ้างหรือกำลังจะลาออก ถูกผู้บังคับบัญชาปฏิบัติอย่างไม่ดี และต้องการแก้แค้น) อาจทำให้เกิดพฤติกรรมที่เป็นอันตรายต่อองค์กรได้

พนักงานรู้สึกว่าพวกเขามีสิทธิที่จะใช้/ใช้ประโยชน์จากข้อมูลที่ละเอียดอ่อน ความขัดแย้งในการทำงานกับเพื่อนร่วมงานอาจทำให้เกิดพฤติกรรมที่เป็นอันตรายต่อองค์กร ความเชื่อทางศาสนาและการเมืองสามารถส่งเสริมพฤติกรรมที่เป็นอันตรายได้

องค์กรอาชญากรหรือหน่วยงานข่าวกรองอาจจ้างพนักงานเพื่อดำเนินกิจกรรมภายใน พนักงานอาจต้องการเงินด่วนเพื่อแก้ไขปัญหาทางการเงิน...

เพื่อหลีกเลี่ยงความเสี่ยง คุณไท ตรี ฮัง ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายเทคโนโลยี (CTO) ของโมโม แนะนำให้ธุรกิจต่างๆ ปรับใช้โซลูชันการปกป้องข้อมูลแบบหลายชั้น โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ชั้นเทคโนโลยีจะออกแบบข้อมูลหลายโซน เข้ารหัสทุกโซนสำคัญ ดำเนินการกระจายศูนย์ ระบบตรวจสอบ และการป้องกันเชิงรุก

เลเยอร์นโยบายจะจำกัดการเข้าถึง ควบคุมการใช้งาน จริยธรรมของข้อมูล... เลเยอร์มนุษย์จะสร้างการรับรู้ ตรวจสอบด้วยเครื่องมือ ป้องกันด้วยเทคโนโลยี

“ การนำข้อมูลมาประยุกต์ใช้ในการดำเนินธุรกิจนั้นชัดเจนว่าเป็นสิ่งที่ถูกต้อง แต่เพื่อให้ได้ผลลัพธ์เชิงบวกจากกลยุทธ์ด้านข้อมูล จำเป็นต้องตระหนักถึงความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้น และต้องสงสัยข้อสรุปที่ ‘มีความสำคัญทางสถิติ’ อยู่เสมอ ” คุณฮั่งแนะนำ

เฮียนมินห์

แหล่งที่มา