ปฏิรูปการบริหารงานในภาคเภสัชกรรมเพื่อให้บริการผู้ป่วยได้ดีขึ้น

เมื่อวันที่ 4 ธันวาคม กรมอนามัยฮานอยจัดการประชุมเพื่อให้คำแนะนำและแบ่งปันแนวทางการดำเนินการตามขั้นตอนการบริหารในด้านเภสัชกรรมสำหรับธุรกิจเภสัชกรรมในฮานอย

ตัวแทนจากกรมการแพทย์ (กรม อนามัย ฮานอย) แบ่งปันและให้คำแนะนำเกี่ยวกับกระบวนการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของขั้นตอนการบริหารจัดการในภาคเภสัชกรรมในงานประชุม

ดร.เหงียน ดิญ ฮุง รองผู้อำนวยการกรมอนามัย ฮานอย กล่าวว่า การเชื่อมโยงระหว่างการบันทึกข้อมูลดิจิทัล การใช้ผลการตรวจแบบดิจิทัล และการนำกระบวนการบริหารจัดการออนไลน์มาใช้ เป็นสิ่งจำเป็นอย่างยิ่งยวด เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการผลิต ลดระยะเวลาในการดำเนินการ ให้มีความโปร่งใส ทันสมัย ​​และสะดวกสบายยิ่งขึ้น ด้วยตระหนักถึงความสำคัญดังกล่าว ในระยะหลัง ภาคสาธารณสุขของฮานอยจึงได้ส่งเสริมการปฏิรูปการบริหารงานในภาคเภสัชกรรม ปรับปรุงขั้นตอนและกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับเภสัชกรรมให้เรียบง่าย โปร่งใส และปรับปรุงประสิทธิภาพ สร้างสภาพแวดล้อมที่เอื้ออำนวยต่อภาคธุรกิจ ลดภาระงานด้านการบริหาร และในขณะเดียวกันก็สร้างความมั่นใจด้านความปลอดภัยและประสิทธิภาพของยาสำหรับประชาชน

การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลมีประโยชน์ในทางปฏิบัติมากมายสำหรับสถานประกอบการด้านเภสัชกรรม เช่น ประหยัดเวลาและต้นทุน การส่งเอกสารได้ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน ทุกที่ ทุกเวลา ไม่จำเป็นต้องย้าย ลดค่าใช้จ่ายในการพิมพ์และการเดินทาง กระบวนการรวดเร็วและสะดวกสบาย ลดความยุ่งยากของเอกสาร หลีกเลี่ยงขั้นตอนกลางที่ไม่จำเป็น โปร่งใสและชัดเจน ติดตามสถานะการประมวลผลเอกสารออนไลน์ได้ง่ายผ่านทางพอร์ทัลบริการสาธารณะ อีเมล หรือ SMS รับประกันความถูกต้อง ระบบมีช่องข้อมูลบังคับ ช่วยจำกัดข้อผิดพลาดตั้งแต่ขั้นตอนการป้อนข้อมูล

รองผู้อำนวยการกรมอนามัยกรุงฮานอย ดร.เหงียน ดินห์ หุ่ง กล่าวสุนทรพจน์ในงานประชุม

ที่น่าสังเกตคือ อุตสาหกรรมยาได้ส่งเสริมการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล โดยมุ่งมั่นที่จะให้ขั้นตอนการบริหารจัดการ 100% ดำเนินการทางออนไลน์ และมุ่งมั่นที่จะดำเนินการขั้นตอนการบริหารจัดการทั้งหมดในภาคส่วนยาผ่านทางออนไลน์ การกำหนดมาตรฐานข้อมูล การสร้างฐานข้อมูลยาที่รวมศูนย์ แม่นยำ และค้นหาง่าย การเพิ่มการเชื่อมต่อ เช่น การเชื่อมต่อและแบ่งปันข้อมูลระหว่างหน่วยงานบริหารจัดการและสถานพยาบาล เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพการจัดการและการดำเนินงาน

ปัจจุบันมีขั้นตอนการบริหารงาน 14 ขั้นตอนในภาคเภสัชกรรมที่ปรับใช้ทางออนไลน์ ระบบการยื่นคำร้องประกอบด้วยพอร์ทัลบริการสาธารณะหลักสองแห่ง ได้แก่ พอร์ทัลบริการสาธารณะแห่งชาติ https://dichvucong.gov.vn (จุดเข้าถึงแรกสำหรับการค้นหาและเริ่มต้นกระบวนการ) และระบบข้อมูลการชำระบัญชีกระบวนการบริหารของกรุงฮานอย ซึ่งจะมีการกรอกข้อมูลโดยละเอียด อัปโหลดเอกสาร และยื่นคำร้องหลังจากเปลี่ยนเส้นทางจากพอร์ทัลบริการสาธารณะแห่งชาติ

อย่างไรก็ตาม สถานการณ์การยื่นเอกสารทางปกครองด้านเภสัชกรรมในฮานอยมีปริมาณเอกสารจำนวนมากและเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง โดยได้รับเอกสารเฉลี่ยเดือนละ 1,000 ฉบับ และมีเอกสารผิดพลาดประมาณ 140 ฉบับ ทำให้เกิดความล่าช้าเนื่องจากมีเอกสารผิดพลาดที่ต้องแก้ไขเพิ่มเติม นพ.เหงียน ดินห์ หุ่ง กล่าวเสริม

ในงานประชุม ผู้แทนหน่วยงานบริหารและภาคธุรกิจได้หารือและให้คำแนะนำโดยตรงเกี่ยวกับข้อผิดพลาดทั่วไป ช่วยให้ธุรกิจยาลดเวลาในการจัดเตรียมเอกสาร เพิ่มอัตราเอกสารที่ถูกต้องตั้งแต่เริ่มต้น และปรับปรุงกฎระเบียบใหม่ในสาขายาที่เพิ่งออกใหม่

ลูกชายไทย

ที่มา: https://nhandan.vn/reform-in-linh-vuc-duoc-de-phuc-vu-nguoi-benh-tot-hon-post927988.html