ความภาคภูมิใจของภาษาเวียดนาม
เมื่อวันที่ 18 มกราคม ซัมซุงได้เปิดศักราชใหม่ของอุปกรณ์พกพาด้วยการติดตั้งฟีเจอร์ต่างๆ จาก Galaxy AI ในซีรีส์ Galaxy S24 เสียงปรบมือดังสนั่นในหอประชุม Unpacked 2024 ขณะที่ Drew Blackard หัวหน้าฝ่ายบริหารผลิตภัณฑ์ของ Samsung Electronics America สาธิตฟีเจอร์การแปลแบบเรียลไทม์บนอุปกรณ์ ในขณะเดียวกัน ที่ กรุงฮานอย ประเทศเวียดนาม Tran Tuan Minh หัวหน้าทีมวิจัยภาษา AI และทีมวิศวกรของเขาที่ศูนย์วิจัยและพัฒนาซัมซุงเวียดนาม (SRV) ต่างติดตามความคืบหน้าของงานอย่างใจจดใจจ่อ Dinh Thang และเพื่อนร่วมงานต่างรอคอยการประกาศความสำเร็จครั้งสำคัญนี้ด้วยความตื่นเต้น
"ทุกคนต่างตื่นเต้นเมื่อดรูว์ แบล็กการ์ดแนะนำภาษาแรกๆ ที่รองรับการแปลด้วย GenAI บน Galaxy S24 ภาษาเวียดนามปรากฏขึ้นบนเวทีพร้อมกับ 12 ภาษาแรกที่รองรับฟีเจอร์นี้ บรรยากาศแห่งความภาคภูมิใจปกคลุมไปทั่วทั้งศูนย์" ตวน มินห์ เล่า
Drew Blackard ประกาศรายชื่อภาษาแรกๆ ของโลก ที่รองรับโดย Galaxy AI ในงาน Unpacked 2024 ซึ่งรวมถึงภาษาเวียดนามด้วย
วิศวกรฝ่ายวิจัยและพัฒนาของซัมซุงกล่าวว่า นี่ไม่ใช่แค่ความภาคภูมิใจส่วนตัวที่ผลงานของชาวเวียดนามได้รับการยอมรับ แต่ยังเป็นเรื่องของความภาคภูมิใจของชาติด้วย เมื่อภาษาเวียดนามกลายเป็นกลุ่มภาษาที่มีความสำคัญลำดับต้นๆ ในการพัฒนาผลิตภัณฑ์เรือธงของซัมซุง "นั่นหมายความว่าผู้ใช้ชาวเวียดนามจะเป็นกลุ่มแรกๆ ที่ได้สัมผัสกับเทคโนโลยีล่าสุดในภาษาแม่ของตนเอง และจะได้รับการสนับสนุนอย่างมากสำหรับการใช้งานในชีวิตประจำวันและการทำงาน" ตวน มินห์ กล่าว
การแข่งขันสี่เดือน
ตามที่นาย Tran Tuan Minh กล่าวไว้ ก่อนหน้านี้ เมื่อมีการพัฒนาฟีเจอร์ใหม่ๆ ที่ศูนย์วิจัย ภาษาเวียดนามมักไม่ได้รับความสำคัญเป็นอันดับแรก แต่หลังจากที่ศูนย์วิจัยและพัฒนาฮานอยเปิดดำเนินการ บทบาทของวิศวกรชาวเวียดนามก็เปลี่ยนแปลงไปอย่างมาก โครงการบูรณาการภาษาเวียดนามเข้ากับฟีเจอร์ของ GenAI ตั้งแต่เริ่มเปิดตัวนั้นเป็นทั้งความภาคภูมิใจและความท้าทายสำหรับทีมวิศวกรชาวเวียดนาม โดยปกติแล้ว วิศวกรต้องใช้เวลาอย่างน้อย 6 เดือนถึง 1 ปีในการพัฒนา AI ด้านภาษาขนาดใหญ่ แต่ทีมวิศวกร SRV สามารถทำได้สำเร็จภายในเวลาเพียง 4 เดือนก่อนงาน Galaxy Unpacked 2024
"มันเป็นความท้าทายอย่างมาก ตลอดสี่เดือน เราเดินทางไปมาระหว่างเวียดนามและศูนย์วิจัยและพัฒนาในเกาหลีใต้และอินเดียอย่างต่อเนื่อง เพื่อทำงานร่วมกับวิศวกรในการสร้างชุดข้อมูลภาษาเวียดนามพร้อมข้อความที่เกี่ยวข้อง เพื่อ 'สอน AI' ให้พูดและเข้าใจภาษาเวียดนาม" ตวน มินห์ กล่าว
วิศวกร Tran Tuan Minh และทีมวิศวกรของเขากำลังทำงานในโครงการด้านปัญญาประดิษฐ์ (AI)
ผู้ที่ทำงานด้าน AI เข้าใจดีว่าความท้าทายที่ใหญ่ที่สุดสำหรับวิศวกรคือปริมาณข้อมูลที่มีอยู่อย่างจำกัดสำหรับการฝึกฝน AI ในภาษาเวียดนาม เมื่อเทียบกับภาษาอังกฤษหรือภาษาอื่นๆ ที่ใช้กันทั่วไป คุณภาพของข้อมูลป้อนเข้าก็มีจำกัดเช่นกัน เนื่องจาก AI ยังเป็นสาขาที่ค่อนข้างใหม่ในเวียดนาม การขาดแคลนข้อมูลดิบและคุณภาพที่ต่ำส่งผลโดยตรงต่อความแม่นยำของผลลัพธ์ AI ดังนั้น ก่อนที่จะเริ่ม "สอน AI ให้พูดภาษาเวียดนาม" ตวน มินห์และเพื่อนร่วมงานจึงได้ทำการวิเคราะห์ข้อมูลที่มีอยู่ เพื่อระบุจุดที่ต้องปรับปรุง ตัวอย่างเช่น การแปลภาษาอังกฤษคุณภาพต่ำได้รับการประมวลผลใหม่เพื่อให้ได้คุณภาพที่ดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้
หลังจากแก้ไขปัญหาการป้อนข้อมูลสำหรับโมดูลการแปลแล้ว เราก็พบกับความท้าทายอีกอย่างหนึ่งเกี่ยวกับภาษาเวียดนาม นั่นคือสำเนียง ซึ่งแตกต่างกันอย่างมากในแต่ละภูมิภาค ยิ่งไปกว่านั้น กระบวนการฝึกฝน AI และการทำงานร่วมกับผู้เชี่ยวชาญด้านภาษาทำให้วิศวกรของ SRV ตระหนักถึงปัญหาสำคัญอีกประการหนึ่ง นั่นคือ ภาษาเวียดนามในชีวิตประจำวันมีการเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลาเมื่อเทียบกับข้อมูลที่อัปเดตไว้ก่อนหน้านี้ กล่าวคือ คำสแลงที่ใช้โดยคนรุ่น Gen Z ผู้ใช้อินเทอร์เน็ต ชื่อภาพยนตร์ ชื่อดารา และเหตุการณ์ระดับนานาชาติ ล้วนได้รับการอัปเดตทุกวันโดยคนรุ่นใหม่ ดังนั้น ทีมวิจัยและพัฒนาจึงจำเป็นต้องอัปเดตข้อมูลเหล่านี้สำหรับ AI ด้วย
ในขณะเดียวกัน วิศวกรทดสอบก็ต้องลงพื้นที่ทดสอบประสิทธิภาพของ AI ในสภาพแวดล้อมจริงภายใต้เงื่อนไขต่างๆ วิศวกรของ SRV บางครั้งไปที่ทะเลสาบโฮเกียม บางครั้งขึ้นรถโดยสาร บางครั้งไปที่ร้านกาแฟ… เพื่อทำการทดสอบในสภาพแวดล้อมจริง เพื่อให้มั่นใจว่า GenAI สามารถทำงานได้อย่างแม่นยำที่สุดภายใต้ทุกสภาวะ
วิศวกร ตรัน ตวน มินห์ และทีมวิศวกรของเขาได้จัดการประชุมและหารือกันอย่างสม่ำเสมอตลอดโครงการ
กระบวนการพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่จากห้องวิจัยไปสู่ผู้ใช้ปลายทางนั้น มักเกี่ยวข้องกับขั้นตอนการทดสอบที่สำคัญเสมอ “แม้ว่า SRV จะเป็นศูนย์ทดสอบที่ใหญ่ที่สุดนอกประเทศเกาหลีที่รับผิดชอบด้านอุปกรณ์เครือข่าย แต่เราก็เผชิญกับความท้าทายครั้งใหญ่ นั่นคือ วิศวกรทดสอบของ SRV ในขณะนั้นไม่ค่อยมีความรู้เกี่ยวกับ AI มากนัก” ตวน มินห์ เล่า ในเวลาเพียงสี่เดือน SRV ก็ได้รับเทคโนโลยีและประสบการณ์ด้านการทดสอบ AI จากวิศวกรชาวเกาหลี ทุกคนเรียนรู้ไปพร้อมๆ กัน แข่งกับเวลาเพื่อให้การรองรับภาษาเวียดนามบน Galaxy AI พร้อมสำหรับงาน Unpacked ตามที่ตวน มินห์ กล่าว การเริ่มต้นใหม่ตั้งแต่ต้นในการทดสอบ AI ทำให้วิศวกรชาวเวียดนามไม่เพียงแต่ทดสอบฟีเจอร์ทั้งหมดบน Galaxy AI เท่านั้น แต่ยังถ่ายทอดเทคโนโลยี กระบวนการทดสอบ และประสบการณ์ให้กับวิศวกรในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ด้วย
ปรัชญาทางธุรกิจและความมุ่งมั่นระยะยาวของซัมซุงในเวียดนาม
เรื่องราวเหล่านี้แสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นและการกระทำที่เป็นรูปธรรมของซัมซุงในเวียดนาม ซัมซุงไม่เพียงแต่พยายามทำให้ภาษาเวียดนามเป็นหนึ่งใน 13 ภาษาแรกที่รองรับบน Galaxy AI เท่านั้น แต่ยังมุ่งมั่นที่จะถ่ายทอดเทคโนโลยีล่าสุดและทันสมัยที่สุดให้กับวิศวกรชาวเวียดนาม ซึ่งเป็นการทำตามสัญญาที่ให้ไว้กับ รัฐบาล เวียดนามในการเปลี่ยนเวียดนามจากศูนย์กลางการผลิตให้กลายเป็นศูนย์วิจัยและพัฒนาเชิงกลยุทธ์สำหรับซัมซุงทั่วโลก
ภาพรวมศูนย์วิจัยและพัฒนาของซัมซุง เวียดนาม
นับตั้งแต่เริ่มก่อตั้งจนถึงปัจจุบัน ศูนย์วิจัยและพัฒนา (SRV) ยึดมั่นในปรัชญาธุรกิจของซัมซุงมาโดยตลอด นั่นคือ การพัฒนาของบริษัทต้องควบคู่ไปกับการพัฒนาโดยรวมของสังคม SRV ให้ความสำคัญเป็นพิเศษกับการร่วมมือกับมหาวิทยาลัยเพื่อดึงดูดบุคลากรที่มีความสามารถในประเทศและสนับสนุนการพัฒนาเทคโนโลยีสารสนเทศในเวียดนาม จากการร่วมมือในด้านซอฟต์แวร์ ซัมซุงเวียดนามได้ขยายความร่วมมือไปสู่ด้านฮาร์ดแวร์และหลักสูตรที่เกี่ยวข้องกับเทคโนโลยีใหม่ๆ เช่น AI, บิ๊กดาต้า และ IoT
นายชอย จู โฮ กรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัท ซัมซุง เวียดนาม คอมเพล็กซ์ กล่าวว่า ฟีเจอร์ใหม่ๆ ในสมาร์ทโฟน Galaxy AI ของซัมซุง ส่วนใหญ่เป็นผลมาจากการมีส่วนร่วมของวิศวกรชาวเวียดนาม ตั้งแต่ความพยายามที่จะทำให้ภาษาเวียดนามเป็นหนึ่งในภาษาแรกๆ ที่ได้รับการสนับสนุนจาก GenAI ไปจนถึงวิศวกรชาวเวียดนามที่ทำการวิจัยและถ่ายทอดเทคโนโลยีล่าสุดให้กับวิศวกรในภูมิภาค บริษัท SRV กำลังแสดงให้เห็นถึงผลลัพธ์ของการบ่มเพาะบุคลากรที่มีความสามารถตลอดระยะเวลากว่า 20 ปีที่ซัมซุงดำเนินธุรกิจในเวียดนาม นี่ไม่ใช่เพียงแค่ความมุ่งมั่นของซัมซุงที่มีต่อผู้ใช้ชาวเวียดนามเท่านั้น แต่ยังเป็นการมีส่วนร่วมที่สำคัญในการถ่ายทอดเทคโนโลยี การพัฒนาบุคลากร และทำให้เวียดนามเป็นหนึ่งในศูนย์กลางที่สำคัญในภูมิภาคและของโลกอีกด้วย
[โฆษณา_2]
ลิงก์แหล่งที่มา
การแสดงความคิดเห็น (0)