ความภาคภูมิใจของชาวเวียดนาม
เมื่อวันที่ 18 มกราคม ซัมซุงได้เปิดศักราชใหม่แห่งอุปกรณ์พกพาด้วยการเปิดตัวฟีเจอร์มากมายจาก Galaxy AI บนผลิตภัณฑ์ Galaxy S24 เสียงปรบมือดังกึกก้องไปทั่วหอประชุม Unpacked 2024 เมื่อ คุณดรูว์ แบล็กการ์ด หัวหน้าฝ่ายบริหารผลิตภัณฑ์ Samsung Electronics America ได้สาธิตฟีเจอร์แปลภาษาโดยตรงบนอุปกรณ์ ขณะเดียวกัน ต รัน ตวน มินห์ หัวหน้าทีมวิจัยภาษา AI และทีมวิศวกรจากศูนย์วิจัยและพัฒนา Samsung Vietnam (SRV) ซึ่งเดินทางมาจากอีกซีกโลกหนึ่ง ก็ติดตามความคืบหน้าของงานอย่างใจจดใจจ่อเช่นกัน ดินห์ แทง และเพื่อนร่วมงานต่างรอคอยการประกาศความสำเร็จอันน่าภาคภูมิใจอย่างใจจดใจจ่อ
ทุกคนต่างรู้สึกประทับใจเมื่อดรูว์ แบล็กการ์ด แนะนำภาษาแรกๆ ที่รองรับการแปล GenAI บน Galaxy S24 ชาวเวียดนามปรากฏตัวบนเวทีพร้อมกับ 12 ภาษาแรกที่รองรับฟีเจอร์นี้ บรรยากาศแห่งความภาคภูมิใจแผ่ซ่านไปทั่วศูนย์ฯ ตวน มินห์ กล่าว
Drew Blackard ประกาศเปิดตัวภาษาแรกของโลก ที่ขับเคลื่อนโดย Galaxy AI ในงาน Unpacked 2024 รวมถึงภาษาเวียดนาม
วิศวกรฝ่ายวิจัยและพัฒนาของซัมซุงกล่าวว่า นี่ไม่เพียงแต่เป็นความภาคภูมิใจส่วนบุคคลที่ชาวเวียดนามได้รับการยอมรับเท่านั้น แต่ยังเป็นความภาคภูมิใจของชาติอีกด้วย เมื่อภาษาเวียดนามกลายเป็นภาษาหลักที่มีความสำคัญในการพัฒนาผลิตภัณฑ์ชั้นนำของซัมซุง “นั่นหมายความว่าผู้ใช้ชาวเวียดนามจะเป็นลูกค้ากลุ่มแรกๆ ที่ได้สัมผัสเทคโนโลยีล่าสุดในภาษาแม่ของพวกเขา และจะได้รับการสนับสนุนอย่างเต็มที่ตั้งแต่งานประจำวันไปจนถึงการทำงาน” ทวน มินห์ กล่าว
การแข่งขันสี่เดือน
คุณเจิ่น ตวน มินห์ ระบุว่า ในอดีต เมื่อมีการพัฒนาฟีเจอร์ใหม่ในศูนย์วิจัย มักไม่ให้ความสำคัญกับภาษาเวียดนามในการพัฒนา แต่หลังจากศูนย์วิจัยและพัฒนาฮานอยเริ่มดำเนินการ บทบาทของวิศวกรชาวเวียดนามก็เปลี่ยนแปลงไปมาก โครงการนำภาษาเวียดนามมาใช้กับฟีเจอร์ GenAI ตั้งแต่เปิดตัวครั้งแรก ถือเป็นทั้งความภาคภูมิใจและความท้าทายสำหรับทีมวิศวกรชาวเวียดนาม โดยปกติแล้ว วิศวกรต้องใช้เวลาอย่างน้อย 6 เดือนถึง 1 ปีในการพัฒนา AI ขนาดใหญ่ แต่ทีมวิศวกร SRV สามารถทำสำเร็จได้ภายในเวลาเพียง 4 เดือนก่อนงาน Galaxy Unpacked 2024
“มันเป็นความท้าทายที่ยิ่งใหญ่มาก เป็นเวลา 4 เดือนที่เราบินไปมาระหว่างเวียดนามและศูนย์วิจัยและพัฒนาในเกาหลีและอินเดียอย่างต่อเนื่อง เพื่อทำงานร่วมกับวิศวกรเพื่อสร้างชุดข้อมูลภาษาเวียดนามพร้อมข้อความที่เกี่ยวข้องเพื่อ 'สอน AI' ให้พูดและเข้าใจภาษาเวียดนาม” ตวน มินห์ กล่าว
วิศวกร Tran Tuan Minh และทีมวิศวกรของเขาได้ดำเนินโครงการ AI
ผู้ที่ทำงานด้าน AI เข้าใจดีว่าความท้าทายที่ใหญ่ที่สุดสำหรับวิศวกรคือข้อมูลสำหรับการสอน AI ในภาษาเวียดนามนั้นมีจำกัดมากเมื่อเทียบกับภาษาอังกฤษหรือภาษาอื่นๆ ที่ได้รับความนิยม คุณภาพของข้อมูลที่ป้อนเข้าก็จำกัดเช่นกัน เนื่องจาก AI ยังคงเป็นสาขาใหม่ในเวียดนาม การขาดแคลนข้อมูลดิบและคุณภาพต่ำจะส่งผลโดยตรงต่อความแม่นยำของข้อมูลที่ส่งออกจาก AI ดังนั้น ก่อนที่จะเริ่ม "สอน AI ให้พูดภาษาเวียดนาม" ตวน มินห์ และเพื่อนร่วมงานจึงได้ร่วมกันวิเคราะห์ข้อมูลที่มีอยู่ เพื่อค้นหา "จุดบกพร่อง" ที่ต้องปรับปรุง ยกตัวอย่างเช่น การแปลภาษาอังกฤษที่มีคุณภาพต่ำจะถูกประมวลผลใหม่เพื่อให้ได้คุณภาพที่ดีที่สุด
หลังจากแก้ปัญหาอินพุตสำหรับโมดูลการแปลแล้ว เรายังคงค้นพบความท้าทายอีกประการหนึ่งของภาษาเวียดนาม นั่นคือลักษณะทางภาษาถิ่น ซึ่งแต่ละภูมิภาคมีความแตกต่างกันอย่างมาก นอกจากนี้ กระบวนการฝึกอบรม AI และการทำงานร่วมกับผู้เชี่ยวชาญด้านภาษา ทำให้วิศวกร SRV ตระหนักถึงปัญหาสำคัญอีกประการหนึ่ง นั่นคือ ภาษาเวียดนามในชีวิตประจำวันกำลังเปลี่ยนแปลงไปมากเมื่อเทียบกับคลังข้อมูลที่อัปเดตก่อนหน้านี้ กล่าวอีกนัยหนึ่งคือ คำสแลงของ GenZ ชื่อผู้ใช้อินเทอร์เน็ต ชื่อภาพยนตร์ ดารา หรือเหตุการณ์สำคัญระดับนานาชาติ ล้วนได้รับการอัปเดตโดยคนรุ่นใหม่ทุกวัน ดังนั้น ทีมวิจัยและพัฒนาจึงต้องอัปเดตข้อมูลเหล่านี้สำหรับ AI ด้วย
ในขณะเดียวกัน วิศวกรทดสอบยังต้องลงพื้นที่จริงเพื่อทดสอบประสิทธิภาพของ AI ในสภาพแวดล้อมที่แตกต่างกันมากมาย วิศวกร SRV บางครั้งต้องเดินทางไปยังทะเลสาบฮว่านเกี๋ยม นั่งรถบัส แวะร้านกาแฟ... เพื่อทดสอบในสภาพแวดล้อมจริง เพื่อให้แน่ใจว่า GenAI สามารถทำงานได้อย่างแม่นยำที่สุดในทุกสภาพแวดล้อม
วิศวกร Tran Tuan Minh และทีมงานวิศวกรจะประชุมหารือกันเป็นประจำในระหว่างการดำเนินโครงการ
กระบวนการนำผลิตภัณฑ์ใหม่จากห้องปฏิบัติการวิจัยไปสู่มือผู้ใช้ปลายทางต้องผ่านขั้นตอนสำคัญเสมอ นั่นคือ การทดสอบ “แม้ว่า SRV จะเป็นศูนย์ทดสอบอุปกรณ์เครือข่ายที่ใหญ่ที่สุดนอกประเทศเกาหลี แต่เราต้องเผชิญกับความท้าทายครั้งใหญ่ เพราะวิศวกรทดสอบของ SRV ในขณะนั้นยังไม่มีความรู้ด้าน AI มากนัก” ตวน มินห์ เล่า ภายใน 4 เดือน SRV ได้รับเทคโนโลยีและประสบการณ์ในการทดสอบ AI จากวิศวกรชาวเกาหลี ทุกคนต่างศึกษาค้นคว้าและทำงานแข่งกับเวลาเพื่อนำชาวเวียดนามมาร่วมงาน Galaxy AI ให้ทันงาน Unpacked ตวน มินห์ กล่าวว่า จากศูนย์ทดสอบ AI ปัจจุบันวิศวกรชาวเวียดนามไม่เพียงแต่ทดสอบฟีเจอร์ทั้งหมดของ Galaxy AI เท่านั้น แต่ยังถ่ายทอดเทคโนโลยี กระบวนการทดสอบ และประสบการณ์ให้กับวิศวกรในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้อีกด้วย
ปรัชญาการดำเนินธุรกิจและความมุ่งมั่นระยะยาวของ Samsung ในเวียดนาม
เรื่องราวข้างต้นแสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นและการดำเนินการเชิงปฏิบัติของซัมซุงในเวียดนาม ซัมซุงไม่เพียงแต่พยายามทำให้ภาษาเวียดนามเป็นหนึ่งใน 13 ภาษาแรกที่รองรับ Galaxy AI เท่านั้น แต่ยังพยายามถ่ายทอดเทคโนโลยีล่าสุดและทันสมัยที่สุดให้กับวิศวกรชาวเวียดนามอีกด้วย ความสำเร็จนี้ถือเป็นการรักษาคำมั่นสัญญาที่ให้ไว้กับ รัฐบาล เวียดนาม เมื่อครั้งที่มุ่งมั่นที่จะผลักดันเวียดนามให้ก้าวข้ามบทบาทในฐานะฐานการผลิต ไปสู่การเป็นฐานวิจัยและพัฒนาเชิงกลยุทธ์ของซัมซุงทั่วโลก
ภาพรวมของศูนย์ R&D ของ Samsung เวียดนาม
นับตั้งแต่ก่อตั้ง ศูนย์วิจัยและพัฒนาได้ยึดมั่นในปรัชญาการดำเนินธุรกิจของซัมซุงที่ว่าการพัฒนาของบริษัทจะควบคู่ไปกับการพัฒนาสังคมโดยรวม SRV ให้ความสำคัญเป็นพิเศษกับความร่วมมือกับมหาวิทยาลัยต่างๆ เพื่อดึงดูดบุคลากรที่มีความสามารถในประเทศและร่วมพัฒนาเทคโนโลยีสารสนเทศในเวียดนาม ซัมซุงเวียดนามได้ขยายความร่วมมือจากความร่วมมือด้านซอฟต์แวร์ไปยังด้านฮาร์ดแวร์ และเปิดสอนหลักสูตรที่เกี่ยวข้องกับเทคโนโลยีใหม่ๆ เช่น AI, Big Data, IoT และอื่นๆ
คุณชเว จู โฮ ผู้อำนวยการทั่วไปของ Samsung Vietnam Complex กล่าวว่า ฟีเจอร์ใหม่ๆ บน Galaxy AI ของ Samsung ในปัจจุบันได้รับการสนับสนุนอย่างดีเยี่ยมจากวิศวกรชาวเวียดนาม SRV ได้แสดงให้เห็นถึงผลลัพธ์อันน่าประทับใจจากการบ่มเพาะบุคลากรที่มีความสามารถตลอดระยะเวลากว่า 20 ปีที่ Samsung ดำเนินธุรกิจในเวียดนาม ไม่เพียงแต่ความมุ่งมั่นของ Samsung ที่มีต่อผู้ใช้งานชาวเวียดนามเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการมีส่วนร่วมที่สำคัญในการถ่ายทอดเทคโนโลยีและการฝึกอบรมบุคลากร ซึ่งทำให้เวียดนามกลายเป็นฐานที่มั่นสำคัญแห่งหนึ่งของภูมิภาคและของโลก
ลิงค์ที่มา
การแสดงความคิดเห็น (0)