เมื่อวันที่ 23 กุมภาพันธ์ 2567 กรมโทรคมนาคม ( กระทรวงสารสนเทศและการสื่อสาร ) ได้ประกาศการดำเนินการตามแนวทางแก้ไขเพื่อป้องกันไม่ให้โทรศัพท์มือถือ 2G ที่ไม่ได้รับการรับรองใหม่เชื่อมต่อกับเครือข่ายโทรคมนาคมเคลื่อนที่ในเวียดนาม
บล็อกโทรศัพท์มือถือ 2G ที่ไม่ได้มาตรฐาน
ตามประกาศกรมกิจการโทรคมนาคม ได้ขอให้ตั้งแต่วันที่ 1 มีนาคม 2567 เป็นต้นไป ผู้ประกอบการโทรศัพท์เคลื่อนที่จะไม่สามารถนำเข้าโครงข่ายใหม่ที่มีโทรศัพท์เคลื่อนที่ที่รองรับเฉพาะเทคโนโลยี 2G และไม่อยู่ในรายชื่อโทรศัพท์ 2G ที่ได้รับการรับรองว่าเป็นไปตามข้อกำหนดที่ประกาศโดยกระทรวงเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร (กรมกิจการโทรคมนาคม) ได้
ผู้ใช้สามารถค้นหารุ่นอุปกรณ์เหล่านี้ได้ที่ลิงค์: https://tqc.gov.vn/2g-only
ในเวลาเดียวกัน ธุรกิจโทรคมนาคมเคลื่อนที่ยังมีหน้าที่รับผิดชอบในการสื่อสารการนำโซลูชันไปใช้งานเพื่อควบคุมและป้องกันการเชื่อมต่อกับเครือข่ายโทรคมนาคมเคลื่อนที่นี้ให้แก่ลูกค้าของตนอย่างกว้างขวาง พร้อมกันนั้นยังประชาสัมพันธ์ข้อมูลจุดติดต่อเพื่อแก้ไขข้อร้องเรียนของลูกค้าอีกด้วย
ประกาศของกระทรวงสารสนเทศและการสื่อสารยังระบุอย่างชัดเจนด้วยว่าผู้ที่มีคำถามหรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับโทรศัพท์ 2G ที่ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายได้ ควรโทรไปที่ศูนย์บริการลูกค้าของบริษัทโทรศัพท์มือถือเพื่อขอรับการสนับสนุนและคำแนะนำ
กรณีต้องการประสานงานกับกรมโทรคมนาคม เรื่อง ประเภทโทรศัพท์ 2G Only ที่ได้รับการรับรองว่าเป็นไปตามข้อกำหนด กรุณาติดต่อจุดติดต่อกรมโทรคมนาคม:
- คุณ Le Huu Duc (ศูนย์วัดคุณภาพโทรคมนาคม): 0236.3583223 – ต่อ 401, อีเมล: [email protected]
- คุณ Pham Thanh Binh (ศูนย์วัดคุณภาพโทรคมนาคม): 024.39436608 – ต่อ 08001 อีเมล: [email protected]
ถือเป็นความเคลื่อนไหวล่าสุดในการนำนโยบายและแนวทางการยุติเทคโนโลยีมือถือ 2G เผยแพร่สมาร์ทโฟนเพื่อส่งเสริม เศรษฐกิจ ดิจิทัลและสังคมดิจิทัลที่ได้ออกมาในระยะหลังมานี้
ก่อนที่กระทรวงสารสนเทศและการสื่อสารจะประกาศอย่างเป็นทางการเกี่ยวกับการป้องกันไม่ให้โทรศัพท์ 2G ที่ไม่รองรับเข้าร่วมเครือข่ายใหม่ ผู้ให้บริการเครือข่ายบางราย เช่น Viettel, VinaPhone, MobiFone ได้แจ้งให้ลูกค้าทราบโดยแนะนำให้ตรวจสอบอย่างรวดเร็วว่าซิมและโทรศัพท์ที่ตนใช้รองรับ 4G หรือไม่ เพื่อให้ดำเนินการเปลี่ยนเครือข่ายโดยเร็วที่สุด
ในเวลาเดียวกัน ผู้ให้บริการเครือข่ายรายใหญ่ในเวียดนามยังได้ร่วมไปกับลูกค้าในการ "อัปเกรด" เป็น 4G ผ่านโปรแกรมจูงใจที่น่าดึงดูดมากมายสำหรับผู้ใช้บริการ 2G ที่จะเปลี่ยนมาใช้ 4G
ด้วยเหตุนี้ Viettel จึงได้เปิดตัวโทรศัพท์ฟีเจอร์โฟนและสมาร์ทโฟน 4G ราคาถูกหลายรุ่นพร้อมนโยบายส่วนลดพิเศษสูงสุด 50% สำหรับรุ่น 4G ราคาถูกบางรุ่นที่มีฟีเจอร์การโทร (เริ่มต้นเพียง 290,000 ดอง/เครื่อง)
นอกจากนี้ MobiFone ยังอนุญาตให้ลูกค้าเปลี่ยนจากโทรศัพท์ฟีเจอร์โฟน 2G ไปเป็นโทรศัพท์ฟีเจอร์โฟนหรือสมาร์ทโฟน 4G และจะได้รับการสนับสนุนสูงสุด 50% ของมูลค่าอุปกรณ์ (สูงสุด 1 ล้านดอง)
ตั้งแต่วันที่ 9 มกราคม 2567 ถึง 15 กันยายน 2567 ผู้ใช้จะได้รับสิทธิ์รับข้อมูลความเร็วสูงฟรี 30GB จากเครือข่าย Vinaphone ทันที เมื่อเปลี่ยนมาใช้เครื่อง 2G
ผู้ใช้ที่ใช้งานเครื่อง 2G และได้รับข้อความเชิญชวนให้ร่วมโปรโมชั่นของ VinaPhone เมื่อเปลี่ยนมาใช้เครื่อง 3G/4G/5G จะได้รับดาต้าฟรี 30GB (1GB/วัน) ทันที ใช้งานได้ 30 วัน
ปิดคลื่น 2G เพื่อนำผู้คนสู่สภาพแวดล้อมดิจิทัล
การปิดคลื่น 2G ทั้งหมดมีเป้าหมายเพื่อใช้ประโยชน์จากทรัพยากรความถี่สำหรับเทคโนโลยีโทรคมนาคมสมัยใหม่ สอดคล้องกับแนวโน้มการพัฒนา
ประโยชน์อย่างหนึ่งของการปิด 2G คือการส่งเสริมให้ชาวเวียดนามใช้สมาร์ทโฟน 100% เมื่อถึงเวลานั้น ประชาชนจะสามารถเข้าถึงบริการดิจิทัลที่หลากหลาย ควบคู่ไปกับการสร้างสภาพแวดล้อมดิจิทัลคุณภาพสูงสำหรับยุทธศาสตร์การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลแห่งชาติในยุคการปฏิวัติอุตสาหกรรมครั้งที่สี่
การเปลี่ยนผ่านไปสู่ 4G ยังช่วยให้ผู้ใช้สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตความเร็วสูงได้อย่างสะดวกสบายโดยใช้บริการออนไลน์ที่สะดวกสบายในด้านการศึกษา การดูแลสุขภาพ การชำระเงิน ความบันเทิง ฯลฯ
จนถึงขณะนี้ ผู้ให้บริการรายใหญ่ได้ปิดคลื่น 2G และ 3G ในพื้นที่ที่มีความต้องการต่ำ และเตรียมเงื่อนไขที่จำเป็นเพื่อเตรียมพร้อมสำหรับแผนงานนี้
เพื่อเตรียมการสำหรับแผนการปิดระบบ 2G บริษัท Viettel ได้ริเริ่มการครอบคลุมสัญญาณ 4G อย่างแพร่หลายไปยังพื้นที่ชนบท ภูเขา และเกาะห่างไกลทั้งหมด และทดสอบการออกอากาศ 5G ในหลายจังหวัด/เมืองทั่วประเทศ เพื่อให้แน่ใจว่าผู้คนจะไม่ประสบปัญหาการสื่อสารหยุดชะงักเมื่อเทคโนโลยี 2G ถูกยกเลิกอย่างเป็นทางการ
นายเหงียน จ่อง ติญ รองผู้อำนวยการใหญ่ บริษัท เวียดเทล เทเลคอม กล่าวว่า การปิดคลื่น 2G เป็นนโยบายที่ถูกต้องอย่างยิ่ง สอดคล้องกับแนวโน้มและความต้องการของลูกค้าและสังคมในยุคปัจจุบัน “นี่คือจุดเปลี่ยนสำคัญในการพัฒนาโครงสร้างพื้นฐานโทรคมนาคมในเวียดนาม และเป็นกุญแจสำคัญในการเปิดชีวิตดิจิทัล อนาคตดิจิทัล พร้อมสาธารณูปโภคและโอกาสใหม่ๆ มากมายสำหรับประชาชน” นายติญกล่าวเน้นย้ำ
คุณเลอ ไม ซอน รองหัวหน้าฝ่ายสื่อสารของ MobiFone กล่าวว่า ปัจจุบันเครือข่ายนี้มีผู้ใช้บริการ 2G ประมาณ 3 ล้านราย คุณซอนกล่าวว่า MobiFone ได้ปิดคลื่น 2G ในพื้นที่ที่มีปริมาณการใช้งานต่ำแล้ว ก่อนที่จะปิดเครือข่ายนี้ เครือข่ายนี้มีแผนประเมินผลกระทบต่อประชาชน โดยการดำเนินการจะเป็นไปตามแผนงานที่กำหนดไว้
ตัวแทนของ MobiFone เปิดเผยว่า ในระหว่างการดำเนินการปิดระบบ 2G หน่วยงานนี้ได้ส่งข้อความ โทรศัพท์ และมอบหมายให้เจ้าหน้าที่ในพื้นที่ดูแลผู้ใช้บริการ เพื่อหลีกเลี่ยงสถานการณ์ที่ผู้ใช้เปิดโทรศัพท์แล้วพบว่าไม่มีสัญญาณ เมื่อลูกค้าต้องการ MobiFone จะสนับสนุนให้ผู้ใช้เปลี่ยนซิม 2G เป็น 4G โดยไม่เสียค่าใช้จ่าย
แหล่งที่มา
การแสดงความคิดเห็น (0)