ฮว่าง มินห์ กวี (เกิดปี 1996 จาก เมืองแถ่งฮวา ) เป็นหัวหน้าพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินของสายการบินเวียดนาม ซึ่งมีชื่อเสียงจากช่อง TikTok ของเขา ที่ชื่อว่า Storyteller in the Clouds ซึ่งมีผู้ติดตามมากกว่า 500,000 คน ด้วยความสามารถในการเล่าเรื่องที่เฉียบคมและภาพที่สมจริง ชายหนุ่มจากแถ่งฮวาผู้นี้ช่วยให้ผู้ชมเข้าใจงานของพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินได้ดียิ่งขึ้น รวมถึงกฎและประสบการณ์ต่างๆ ขณะเดินทางบนเครื่องบิน วิดีโอของเขาแต่ละรายการมียอดวิวตั้งแต่หลายแสนถึงมากกว่าสิบล้านครั้ง มินห์ กวี เล่าว่างานพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินไม่เพียงแต่ช่วยให้เขามีรายได้ที่มั่นคงและมีสภาพแวดล้อมการทำงานที่เอื้ออาทรเท่านั้น แต่ยังเปิดโอกาสให้เขาได้ "ไปต่างประเทศ" และสำรวจโลก กว้างอีกด้วย หลังจากทำงานมา 6 ปี เขาได้เดินทางไปมากกว่า 10 ประเทศ มากกว่า 20 เมือง รวมถึงสถานที่ที่เขากลับไปท่องเที่ยวหลายครั้ง

Minh Quy เดินทางไปออสเตรเลีย

ความก้าวหน้าอย่างรวดเร็ว กวีเล่าให้ VietNamNet ฟังว่าในปี 2012 ตอนอายุ 16 ปี เขาได้เดินทางโดยเครื่องบินเป็นครั้งแรก กวีไม่เพียงแต่ตื่นเต้นกับความรู้สึกที่ได้บินอยู่บนฟ้าเท่านั้น แต่ยังรู้สึกดึงดูดใจพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินที่แต่งกายเรียบร้อย มีกิริยามารยาทที่เป็นมืออาชีพ พูดภาษาอังกฤษได้อย่างคล่องแคล่ว และมีใบหน้าที่ยิ้มแย้มอยู่เสมอ “ตอนนั้นข้อมูลเกี่ยวกับงานพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินหรือแบบฟอร์มการรับสมัครมีน้อยและคลุมเครือ ประมาณหนึ่งปีต่อมา ผมตัดสินใจสอบเข้าคณะบริหารธุรกิจการท่องเที่ยวที่มหาวิทยาลัย เศรษฐศาสตร์ นครโฮจิมินห์ ระหว่างที่เรียนมหาวิทยาลัย ผมหาข้อมูลและวางแผนที่จะสอบพนักงานต้อนรับบนเครื่องบิน” กวีกล่าว ครั้งหนึ่งกวีต้องการหยุดเรียนที่มหาวิทยาลัยเพื่อสอบเป็นพนักงานต้อนรับบนเครื่องบิน แต่แม่ของเขาแนะนำให้เขาใจเย็นๆ เธอสัญญาว่าตราบใดที่กวีเรียนจบมหาวิทยาลัย อนาคตของเขาจะขึ้นอยู่กับตัวเขาเองทั้งหมด ในปีที่สี่ของมหาวิทยาลัย เขาได้เข้าเรียนหลักสูตรฝึกอบรมพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินที่สอนโดยอดีตพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินของสายการบินเอมิเรตส์ (สายการบินประจำชาติของดูไบ) หลังจาก "เตรียมตัวสอบ" เป็นเวลาสองเดือน ฝึกฝนทักษะการสื่อสาร ใบรับรองภาษาอังกฤษ และรูปลักษณ์ภายนอกอย่างละเอียดถี่ถ้วน มินห์ กุ้ย ได้ลงทะเบียนเข้าร่วมงานรับสมัครพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินของสายการบินแห่งหนึ่งในเวียดนาม กุ้ยต้องผ่านห้ารอบ ได้แก่ การเดินแบบ (การแสดงบนรันเวย์) ความสามารถพิเศษ การสัมภาษณ์คณะกรรมการ การทดสอบภาษาอังกฤษ และการตรวจสุขภาพ "วันที่ผมเรียนจบมหาวิทยาลัยก็เป็นวันที่ผมได้เป็นนักศึกษาฝึกงานสายการบินอย่างเป็นทางการ" กุ้ยเล่า กุ้ยได้รับการสนับสนุนอย่างดีจากครอบครัว พี่สาวของเขาให้เงิน 30 ล้านดองเพื่อผ่าตัดตา และแม่ของเขาให้เงิน 60 ล้านดองเพื่อค่าเล่าเรียน ต่อมาเมื่อเขาได้รับเงินเดือนเดือนแรก เขาจึงนำเงินทั้งหมดไปคืนให้ญาติๆ แม้ว่าพวกเขาจะไม่ต้องการก็ตาม “การได้เป็นเด็กฝึกงานเป็นการเริ่มต้นที่ราบรื่นสำหรับผม อย่างไรก็ตาม การฝึกอบรม 3 เดือนนั้นเป็นความท้าทายอย่างแท้จริง หากผมท้อแท้แม้เพียงวันเดียว ความพยายามที่ผ่านมาและความไว้วางใจจากครอบครัวทั้งหมดก็คงสูญเปล่า” ชายหนุ่มเล่า ตลอดระยะเวลา 2 เดือนครึ่ง เขาต้องเรียนวิชาต่างๆ มากกว่า 10 วิชา ได้แก่ มารยาท รูปลักษณ์ภายนอก การบริการลูกค้า ความปลอดภัยในการบิน ทักษะการปฐมพยาบาล... และเขาต้องไม่ตกวิชาใดๆ เลย เมื่อผ่านเกณฑ์ทางทฤษฎีแล้ว เด็กฝึกงานก็ได้รับอนุญาตให้ฝึกบินจริงในอีก 2 สัปดาห์ที่เหลือ ในช่วงเวลานั้น กุ้ยได้นอนหลับเพียงวันละเกือบ 5 ชั่วโมง น้ำหนักของเขาลดลงไปถึง 8 กิโลกรัม “แม้จะนอนไม่หลับและเหนื่อยล้า แต่หลักการของพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินคือการแต่งกายให้เรียบร้อยและดูดีอยู่เสมอเมื่อปรากฏตัว” กุ้ยกล่าว หลังจากผ่านการฝึกอบรม มิ่ง กุ้ย ได้เป็นพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินอย่างเป็นทางการ เมื่ออายุ 24 ปี หลังจากทำงานมา 1 ปีครึ่ง ชายหนุ่มก็ได้เป็นหัวหน้าพนักงานต้อนรับบนเครื่องบิน "ผมคิดว่าผมโชคดีในงานที่ทำ แต่การจะมีโชคนั้น สิ่งสำคัญที่สุดสำหรับพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินทุกคนคือทัศนคติ ไม่ว่าจะเป็นทัศนคติในการทำงาน ทัศนคติต่อเพื่อนร่วมงาน ทัศนคติต่อการปฏิบัติตามคำสั่งของหัวหน้า... ผมยังพัฒนาตัวเอง ความรู้ และทักษะอย่างต่อเนื่อง เพื่อพัฒนาตัวเองให้ดีที่สุด" กวีเล่า ชายหนุ่มยังเผยด้วยว่างานหัวหน้าพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินนั้นมีความรับผิดชอบสูง แต่รายได้ก็ดีกว่าด้วยเช่นกัน

มินห์กวี กลายเป็นหัวหน้าพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินเมื่ออายุ 24 ปี

"สิทธิพิเศษในการเดินทาง" ของพนักงานต้อนรับบนเครื่องบิน นับตั้งแต่ได้เป็นพนักงานต้อนรับบนเครื่องบิน เพื่อนๆ ต่างยกย่องให้กุ้ยเป็นคนที่เดินทางรอบโลกได้ฟรี กุ้ยยอมรับว่างานนี้ให้ "สิทธิพิเศษ" ที่น่าสนใจ มินห์ กุ้ย เล่าว่าหลังจากเที่ยวบินระหว่างประเทศแต่ละเที่ยว พนักงานต้อนรับบนเครื่องบินจะมีเวลาพักผ่อนอย่างน้อย 12 ชั่วโมง และไม่มีกำหนดเวลาสูงสุด เพราะขึ้นอยู่กับเวลาที่เที่ยวบินขากลับจะขึ้น บางครั้งเขาและเพื่อนร่วมงานมีเวลา 24 ชั่วโมง 48 ชั่วโมง หรือแม้แต่ 4-5 วันในต่างประเทศ ทันทีที่ออกจากสนามบิน พนักงานต้อนรับบนเครื่องบินจะได้รับรถรับส่งจากสายการบินและจองโรงแรมระดับ 4 ดาวหรือสูงกว่าเพื่อการพักผ่อนที่สบายที่สุด นอกจากนี้ พวกเขายังได้รับเงินช่วยเหลือการเดินทางเพื่อธุรกิจในต่างประเทศ ประมาณ 30 ดอลลาร์สหรัฐ/วัน (ประมาณ 760,000 ดอง) "ไม่ว่าผมจะมีเวลาน้อยหรือมาก ผมมักจะใช้ประโยชน์จากเวลานี้เพื่อ สำรวจ วัฒนธรรมและภูมิประเทศของประเทศอื่นๆ" กุ้ยกล่าว อย่างไรก็ตาม ตามกฎระเบียบ พนักงานต้อนรับบนเครื่องบินไม่ได้รับอนุญาตให้เดินทางไกลจากโรงแรมมากเกินไป สูงสุดไม่เกิน 20 กิโลเมตร ตารางเที่ยวบินและเส้นทางต้องรายงานให้หัวหน้าพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินทราบโดยเฉพาะ เนื่องจากในความเป็นจริง เวลาดังกล่าวยังถือเป็นเวลาปฏิบัติหน้าที่อยู่

มินห์กวีมีทริปท่องเที่ยวญี่ปุ่นมากมาย

กุ้ยยังเปิดเผยอีกว่าพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินของสายการบินมีวันหยุด 16 วันต่อปี และ 7-10 วันต่อเดือน ชายชาวเมืองถั่นฮวา (Thanh Hoa) มักใช้เวลานี้บินกลับบ้านไปเยี่ยมครอบครัวหรือท่องเที่ยวกับเพื่อนฝูง “ในช่วงวันหยุดและเทศกาลเต๊ด เรามักจะทำงานและหยุดงานกัน การเดินทางในช่วงนี้คนไม่พลุกพล่านและค่าใช้จ่ายก็ถูกกว่า” กุ้ยกล่าว สิ่งสำคัญอื่นๆ ที่พนักงานต้อนรับบนเครื่องบินหรือพนักงานสายการบินให้ความสำคัญ ได้แก่ การเช็คอินที่เคาน์เตอร์พิเศษแทนการรอคิว ตั๋วเครื่องบินฟรี 20 ใบต่อปี (ไม่ว่าจะเป็นเที่ยวบินภายในประเทศหรือระหว่างประเทศ ตั๋วนี้ใช้สำหรับพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินหรือครอบครัวของพวกเขา) ส่วนลดอาหาร/เครื่องดื่มที่สนามบิน และความปลอดภัยก่อนใคร... มินห์ กุ้ยกล่าวว่า ตอนที่เขาเริ่มต้นอาชีพใหม่ๆ เวลาเดินทางไปต่างประเทศ เขาก็เจอเรื่องราว “ครึ่งร้องไห้ครึ่งหัวเราะ” มากมาย ในการเดินทางไปต่างประเทศครั้งแรกที่เกาหลี เขารู้สึกตื่นเต้นมาก เขาบินทั้งคืน แต่ทันทีที่ลงจากเครื่องบิน กุ้ยก็ “แต่งตัว” ทันทีเพื่อออกไปข้างนอก “ผมเตรียมเสื้อผ้าที่ “ร้อนสุดๆ” และเสื้อผ้าที่ดูดี แต่ไม่รู้ว่าอากาศที่เกาหลีตอนนั้นหนาวมาก ผมเลยตัวสั่นขณะสำรวจเกาหลี มือเท้าแข็งไปหมด จริงอยู่ที่ตอนไปผมทุ่มสุดตัว พอกลับมาก็กลัว นี่แหละบทเรียนชีวิตสำหรับการท่องเที่ยวแบบไม่ต้องหาข้อมูล” หัวหน้าพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินกล่าว จนถึงปัจจุบัน คุณกวีเดินทางไปเกาหลีมาหลายสิบครั้งแล้ว มีหลายเดือนที่เขาไปทำงานที่เกาหลี 3 ครั้ง 3 เมือง เขาคุ้นเคยกับสถานที่เที่ยว กิน และช้อปปิ้งมากมายในดินแดนแห่งกิมจิ

ประเทศเกาหลีใต้เป็นประเทศที่คุณไปเยือนและทำงานมากที่สุด

ครั้งหนึ่ง ตอนที่เขาไปญี่ปุ่น กุ้ยหลงทางเพราะไม่เข้าใจกฎการขึ้นรถไฟใต้ดินในประเทศนี้ เขาเล่าว่าในญี่ปุ่น ป้ายบอกทางมักไม่ใช่ภาษาอังกฤษ และผู้คนก็ไม่เก่งภาษา เขาใช้เวลามากกว่า 2 ชั่วโมงในการขอให้ทุกคนขึ้นรถไฟกลับไปยังจุดเริ่มต้น ในบรรดาประเทศที่เขาเคยไปเยือน พนักงานต้อนรับบนเครื่องบินวัย 28 ปีประทับใจอินเดียเป็นพิเศษ ซึ่งเป็นประเทศที่มีวัฒนธรรมที่หลากหลายและโดดเด่น “สิ่งเดียวที่ทำให้ผมสำรวจอินเดียได้ยากคือความแตกต่างของ อาหาร ครั้งหนึ่ง ระหว่าง 2 วันที่อินเดีย ผมกินแต่บะหมี่กึ่งสำเร็จรูปที่นำมาจากเวียดนาม” กุ้ยกล่าว มิง กุ้ยยอมรับว่าหากเขาไม่ตั้งใจที่จะเป็นพนักงานต้อนรับบนเครื่องบิน เขาคงแทบไม่มีโอกาสได้สำรวจหลายประเทศ หลายวัฒนธรรม และพบเพื่อนใหม่ๆ เหมือนตอนนี้ เด็กชายชาวเมืองถั่นฮวาตั้งเป้าหมายที่จะไปเยี่ยมชมเมืองต่างๆ เพื่อเพิ่มพูนความรู้และเพิ่มพูนประสบการณ์