ดัชนีปฏิรูปการบริหารงานบรรลุเกณฑ์ความพึงพอใจเกิน 90%

ผลการสำรวจ 10 เดือนแรกของปี 2568 โดยกรมกิจการภายในของ Tuyen Quang แสดงให้เห็นว่าระดับความพึงพอใจของประชาชนและองค์กรที่มีต่อบริการบริหารสาธารณะในจังหวัดนั้นสูงถึง 90.6% ซึ่งเพิ่มขึ้น 2.3 จุดเปอร์เซ็นต์เมื่อเทียบกับช่วงเวลาเดียวกันในปี 2567 นี่เป็นปีที่สามติดต่อกันที่ Tuyen Quang ยังคงรักษาระดับความพึงพอใจไว้ได้มากกว่า 90% ซึ่งยืนยันถึงประสิทธิผลของการปฏิรูปการบริหารและการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในการให้บริการแก่ประชาชนและธุรกิจ

เจ้าหน้าที่ประจำศูนย์บริการสาธารณะตำบลจุงทิง ทำหน้าที่จัดการขั้นตอนทางปกครองต่างๆ เพื่อประชาชน

ในช่วงที่ผ่านมา จังหวัดได้ดำเนินการแก้ไขปัญหาอย่างครอบคลุมหลายประการ เช่น การขยายรูปแบบ "ศูนย์บริการครบวงจรสมัยใหม่" การนำระบบประเมินความพึงพอใจออนไลน์ และรหัส QR สำหรับการตอบสนองอย่างรวดเร็วมาใช้ในศูนย์บริการสาธารณะระดับจังหวัดและระดับตำบล ปัจจุบัน 100% ของขั้นตอนการบริหารราชการแผ่นดินภายใต้อำนาจของจังหวัด และ 100% ของตำบลและอำเภอ ได้รับการบริการสาธารณะออนไลน์อย่างเต็มรูปแบบหรือบางส่วน อำเภอมินห์ซวน หนองเทียน ฮาเกียง 1 และฮาเกียง 2 และตำบลฮัมเยน ซอนดวง บัคกวาง และวีเซียน เป็นตัวอย่างที่โดดเด่นในการปฏิรูปขั้นตอนการทำงาน ปรับปรุงกระบวนการจัดการเอกสาร และลดระยะเวลาในการดำเนินการสำหรับประชาชน

ภายในปี 2026 จังหวัดตั้งเป้าหมายที่จะบรรลุระดับดัชนีความพึงพอใจของประชาชนให้สูงกว่า 92% โดยมุ่งสร้างระบบบริหารราชการที่โปร่งใส เป็นมืออาชีพ และมีประสิทธิภาพ ซึ่งตอบสนองความต้องการขององค์กรและประชาชนได้ดีที่สุด

ข้อความและภาพถ่าย: หว่าง หง็อก

ที่มา: https://baotuyenquang.com.vn/xa-hoi/202510/chi-so-cai-cach-hanh-chinh-dat-tren-90-tieu-chi-hai-long-fae15f4/