เรื่องราวของชายหนุ่มจากแถบชายฝั่งที่เดินทางไปเมืองบนภูเขาเพื่อทำงานด้านการท่องเที่ยว

แม้ว่าจะมีอายุเพียง 32 ปี แต่ชายหนุ่ม Dinh Van Don ก็มี "ความสำเร็จ" ที่น่าประทับใจด้วยการเป็นหัวหน้าบริษัทการท่องเที่ยวชั้นนำในเมืองบนภูเขาอย่างดาลัตเป็นเวลา 10 ปี โดยมีทุนเริ่มต้นเพียงไม่กี่ล้านด่งเท่านั้น

เผยแพร่ความงามบ้านเกิดปลุกจิตสำนึก

หลังจากนัดหมายกันหลายครั้ง ในที่สุดเราก็ได้พบกับดอน เมื่อเขาเพิ่งเดินทางไปทำธุรกิจหลายจังหวัด เพื่อเตรียมแผนงานใหม่เมื่อจังหวัดต่างๆ รวมกัน ด้วยรอยยิ้มที่สดใสอยู่เสมอ บวกกับบุคลิกที่มีเสน่ห์ เปิดเผย และเข้ากับคนง่าย ดอนจึงเป็นคนที่เข้าถึงง่ายและน่ารัก

เมื่อได้ยินคำถามของเรา ดอนก็เปิดใจทันที “ผมเกิดมาในครอบครัวธรรมดาๆ แถบชนบทชายฝั่งในจังหวัด ฟู้เยียน ผมไม่มีอะไรอยู่ในมือเลยนอกจากความกตัญญูต่อพ่อแม่และความฝันที่จะทำอะไรที่แตกต่างออกไป” ความแตกต่างที่ชายหนุ่มคนนี้พูดไว้ อาจเป็นเพราะตอนที่ดอนออกจากบ้านเกิด ไปเรียนการท่องเที่ยวที่มหาวิทยาลัยดาลัดในเมืองบนภูเขาเพียงลำพัง (ในปี 2011) และตั้งแต่ปีที่สอง เขาก็เริ่มต้นธุรกิจในสาขาเดียวกับที่เขากำลังเรียนอยู่ แม้จะยังไม่บรรลุนิติภาวะ สะดุดล้ม และล้มเหลวอยู่เรื่อยๆ แต่ดอนก็ไม่ย่อท้อ และในปี 2015 (ปีสุดท้ายของมหาวิทยาลัย) ดอนได้ก่อตั้งบริษัทแฮปปี้เดย์ทราเวลขึ้นอย่างเป็นทางการ โดยมีเงินทุนสำรองหลายล้านด่ง และด้วยจิตวิญญาณที่ไม่ยอมแพ้

เด็กทะเล

ภาพ: AT

การท่องเที่ยว เป็นอุตสาหกรรมที่เชื่อมโยงผู้คนเข้าด้วยกัน วัฒนธรรมกับวัฒนธรรม และความทรงจำกับประสบการณ์ ผมเลือกอุตสาหกรรมนี้เพราะไม่เพียงแต่ช่วยให้ผมมีรายได้ แต่ยังมอบอุดมคติให้กับผม นั่นคือการเผยแพร่ความงดงามของบ้านเกิดเมืองนอนและปลุกเร้าอารมณ์ในตัวผู้อื่น นับตั้งแต่สมัยเรียน ผมรู้สึกว่าการท่องเที่ยวไม่ใช่แค่การบริการ แต่เป็นศิลปะแห่งแรงบันดาลใจ" ดอนเล่าถึงเหตุผลที่เขามาทำงานด้านการท่องเที่ยว

“เราตัดเสื้อโค้ตตามแบบที่เราต้องการ เริ่มจากการเดินทางด้วยรถยนต์เล็กๆ ออกแบบทัวร์ “ล่าเมฆ” ด้วยตัวเอง โดยอาศัยการสังเกต ประสบการณ์ และความรักที่มีต่อดาลัต ผมเคยพาลูกค้าฝ่าสายฝน ดูแลทัวร์ด้วยตัวเอง และเป็นไกด์นำเที่ยวด้วย และแฮปปี้เดย์ทราเวลก็เติบโตขึ้นเรื่อยๆ ทุกวัน” ดอนกล่าว “ทัวร์ล่าเมฆเริ่มต้นจากสิ่งง่ายๆ ผมเคยเดินเล่นคนเดียวบนเนินเขาชาและป่าสนในดาลัตสมัยเรียน แล้วจู่ๆ ก็พบว่าตัวเองยืนอยู่กลางทะเลเมฆ ผมเชื่อว่าไม่ใช่ทุกคนที่จะมีโอกาส “เจอเมฆในเวลาที่เหมาะสม” ผมจึงสร้างทัวร์ล่าเมฆขึ้นมา ไม่ใช่แค่เพื่อให้นักท่องเที่ยวเช็คอินเท่านั้น แต่ยังเพื่อให้พวกเขามีโอกาส “สัมผัสสิ่งพิเศษในชีวิตประจำวัน” ทัวร์ล่าเมฆคือการเดินทางที่เต็มไปด้วยอารมณ์ และยังเป็นผลิตภัณฑ์ที่ทำให้แฮปปี้เดย์ทราเวลโดดเด่น” ดอนกล่าว

นายดิงห์ วัน ดอน ได้รับใบประกาศเกียรติคุณจากประธานจังหวัด เลิมด่ง

ภาพ: AT

ทำจริง ใช้ชีวิตจริง สร้างแรงบันดาลใจจริง

ดอนกล่าวว่าคติประจำใจของ Happy Day Travel คือ "ทำจริง ใช้ชีวิตจริง สร้างแรงบันดาลใจจริง" "เราไม่ได้มองนักท่องเที่ยวในฐานะลูกค้า แต่มองในฐานะ "เพื่อนร่วมทาง" แต่ละทัวร์คือเรื่องราว การเดินทางแต่ละครั้งคือโอกาสที่จะสัมผัสอารมณ์ เราส่งเสริมคุณค่าทางจิตวิญญาณและมนุษยธรรมในผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวทุกชิ้น" ดอนกล่าว

เคล็ดลับอาชีพของดอนคือการรับฟัง เปลี่ยนแรงจูงใจให้เป็นการกระทำ และเพิ่มประสิทธิภาพจุดสัมผัสลูกค้าอยู่เสมอ เพราะพนักงานแต่ละคนมีคุณภาพและประสบการณ์ที่แตกต่างกัน “ผมเชื่อว่าความสำเร็จไม่ได้มาจากการ “ขายดี” แต่มาจาก “การได้รับความไว้วางใจ” เราไม่ได้แข่งขันกันเรื่องราคา แต่สัมผัสหัวใจลูกค้าด้วยประสบการณ์จริง” ดอนกล่าว

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ดอนเลือกการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลเป็นกลยุทธ์หลัก โดยนำ AI มาประยุกต์ใช้ในการจัดการซอฟต์แวร์ การดูแลลูกค้า และการสื่อสารกับผลิตภัณฑ์ ควบคู่ไปกับการปรับปรุงประสิทธิภาพการดำเนินงานภายใน การทำให้กระบวนการทำงานเป็นระบบอัตโนมัติ เพิ่มประสิทธิภาพ และรักษาเอกลักษณ์เฉพาะตัวเอาไว้ “เราไม่เพียงแต่ขายทัวร์เท่านั้น แต่ยังมอบประสบการณ์ทางอารมณ์ เปิดใจ และช่วยให้นักท่องเที่ยวผ่อนคลายท่ามกลางชีวิตสมัยใหม่” ดอนกล่าวอย่างเปิดเผย

นักท่องเที่ยวร่วมทัวร์ปลูกต้นไม้กับแฮปปี้เดย์ทราเวล

ภาพ: AT

ผมเลือกเส้นทางของผู้ประกอบการที่นำโดยความรู้ บริหารจัดการด้วยเทคโนโลยี และเชื่อมโยงเพื่อพัฒนาไปพร้อมกับชุมชน ไม่มีใครยากจนเพราะภูมิหลังที่ต่ำต้อย มีแต่จะยากจนถ้าไม่ยอมลุกขึ้นมา การเริ่มต้นธุรกิจคือการเดินทางเพื่อค้นหาตัวเอง ไม่ใช่การตามใคร ผมไม่ได้ท่องเที่ยวเพื่อร่ำรวย ผมท่องเที่ยวเพราะมันช่วยเชื่อมโยงผู้คน เผยแพร่ความรู้สึก และรักษาผู้คนที่รักผืนแผ่นดินนี้ไว้ได้” ดอนเปิดเผย

ดอนส่งข้อความถึงผู้ประกอบการรุ่นใหม่ในวันนี้ว่า "คุณไม่จำเป็นต้องมีเงินทุนมากมาย คุณแค่ต้องการเหตุผลที่ลึกซึ้งเพียงพอ คำมั่นสัญญาที่หนักแน่นเพียงพอ และเส้นทางที่คุณจะไม่หันหลังกลับ และถ้าเป็นไปได้ จงเริ่มต้นธุรกิจด้วยความกตัญญู เพราะความสำเร็จทั้งหมดล้วนมีรากฐานมาจากจุดนั้น"

“หลังจากการควบรวมจังหวัดและยกระดับสนามบิน ตลาดการท่องเที่ยวขาเข้าจะเติบโตอย่างก้าวกระโดด ผมและเพื่อนร่วมงานจึงกำลังสร้างเส้นทางเชื่อมต่อเชิงกลยุทธ์ นั่นคือ การท่องเที่ยวสามเหลี่ยมทองคำดาลัต - ฟานเทียต - ดั๊กนง ซึ่งเป็นการเดินทางที่เชื่อมโยงภูเขา ทะเล และทะเลสาบเข้าด้วยกัน ทั้งดื่มด่ำกับธรรมชาติและหล่อเลี้ยงจิตวิญญาณ ทัวร์ขาเข้าที่เลิมด่งจะช่วยให้นักท่องเที่ยวต่างชาติได้สำรวจความลึกซึ้งของวัฒนธรรม ธรรมชาติ และผู้คนที่นี่ พิชิตที่ราบสูงอันยิ่งใหญ่และสำรวจมหาสมุทรอันกว้างใหญ่ เราเป็นผู้นำเทรนด์ของนักท่องเที่ยวต่างชาติที่ต้องการสัมผัสประสบการณ์ท้องถิ่นที่แท้จริง ไม่ใช่แค่หยุดแค่การเที่ยวชมสถานที่” ดอนกล่าว

นักท่องเที่ยวร่วมทัวร์เก็บขยะกับแฮปปี้เดย์ทราเวล เผยแพร่ข้อความเรื่องสิ่งแวดล้อมที่สะอาด เขียวขจี และความรับผิดชอบต่อชุมชน

ภาพ: AT

อาจเป็นเช่นนั้น แม้ต้องเผชิญกับสถานการณ์การระบาดใหญ่ของโควิด-19 ที่ยากลำบาก แต่ดอนและแฮปปี้เดย์ทราเวลยังคงยืนหยัดด้วยความเห็นพ้องต้องกันของทีมงานและความไว้วางใจจากพันธมิตรและลูกค้า หลังจากดำเนินธุรกิจมา 10 ปี นับตั้งแต่ธุรกิจการท่องเที่ยวแบบดั้งเดิมไปจนถึงธุรกิจการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัล แฮปปี้เดย์ทราเวลได้กลายเป็นหนึ่งในธุรกิจการท่องเที่ยวที่โดดเด่นของจังหวัดลัมดง โดยสร้างงานให้กับพนักงานราชการหลายสิบคนและพนักงานตามฤดูกาลอีกหลายร้อยคน ความสำเร็จนี้พิสูจน์ได้จากความสำเร็จมากมายของดอนที่ได้รับประกาศนียบัตรเกียรติคุณจากประธานคณะกรรมการประชาชนจังหวัดลัมดง (ปี 2567) จากความสำเร็จด้านการผลิตและกิจกรรมทางธุรกิจมากมาย ดอนได้รับรางวัล 100 บริษัทสตาร์ทอัพรุ่นใหม่ยอดเยี่ยม (ปี 2566) จากคณะกรรมการกลางสหภาพเยาวชนเวียดนาม และได้รับประกาศนียบัตรเกียรติคุณและประกาศนียบัตรเกียรติคุณอื่นๆ อีกมากมายจากหลากหลายระดับและภาคส่วน

คุณตวง ฮู ล็อก รองประธานสมาคมการท่องเที่ยวลัมดง ประธานสมาคมการท่องเที่ยวลัมดง และกรรมการบริษัท Tam Anh Da Lat Joint Stock Company ได้กล่าวถึงชายหนุ่มคนนี้ด้วยความจริงใจว่า “ดอนเป็นคนที่มีความรับผิดชอบ กระตือรือร้น สนุกสนาน และมีความสามารถในการนำการตลาดดิจิทัลมาใช้ได้อย่างรวดเร็ว เขาเป็นบุคคลที่น่ารัก คล่องแคล่ว และสุภาพมาก ดอนและแฮปปี้เดย์ทราเวลคือพันธมิตรที่ไว้วางใจของผม บริษัทของผมและบริษัทนำเที่ยวต่างกระตือรือร้นที่จะเข้าร่วม ร่วมสนับสนุน และสนับสนุนกิจกรรมของสมาคมการท่องเที่ยว สมาคมการท่องเที่ยวลัมดง และกิจกรรมการท่องเที่ยวต่างๆ ของจังหวัดอยู่เสมอ”

ที่มา: https://thanhnien.vn/chuyen-chang-don-xu-bien-len-pho-nui-lam-du-lich-185250618043254668.htm