ธุรกิจบางแห่งรายงานว่าการพบปะหัวหน้าแผนกและรองหัวหน้าแผนกนั้นยากกว่าการพบปะผู้อำนวยการแผนก

ไม่เพียงแต่ทำงานด้วยความรู้แต่ทำงานด้วยหัวใจ

เมื่อวันที่ 3 กรกฎาคม ในช่วงถาม-ตอบของสภาประชาชน ฮานอย ผู้แทน Pham Dinh Doan (คณะผู้แทนเขต Me Linh) ได้ส่งคำถามถึงประธานคณะกรรมการประชาชนฮานอย

ผู้แทน Pham Dinh Doan กล่าวว่า พรรคของเราได้กำหนดให้งานด้านบุคลากรเป็นภารกิจสำคัญอย่างยิ่ง เปรียบเสมือน “กุญแจสำคัญ” กรุงฮานอยก็เช่นเดียวกัน หากต้องการพัฒนาอย่างครอบคลุม บุคลากรทุกระดับจะต้องเป็นบุคลากรที่ดีด้วย

ผู้แทน Pham Dinh Doan (กลุ่มผู้แทนเขต Me Linh)

ในส่วนของจิตวิญญาณและคุณภาพการบริการแก่ประชาชนและธุรกิจ รายงานของกรมกิจการภายในกรุงฮานอยระบุว่า ดัชนี PAPI ของกรุงฮานอยมีการปรับปรุงขึ้นเล็กน้อย อย่างไรก็ตาม มีอันดับลดลงบ้าง เช่น ดัชนีเวลา ซึ่งลดลง 32 อันดับ

ผู้แทนกังวลว่าดัชนี PAPI ที่ใช้ประเมินคุณสมบัติของข้าราชการพลเรือนในเมืองหลวงทุกระดับจะต่ำกว่าในจังหวัดและเมืองอื่นๆ

“เมืองของเรามีโครงการฝึกอบรมหรือตัวชี้วัดใดๆ ในการประเมินข้าราชการที่ไม่เพียงแต่ทำงานด้วยความรู้เท่านั้น แต่ยังทำงานด้วยใจด้วยหรือไม่” นายโดอันถาม

นายห่า มินห์ ไห่ รองประธานคณะกรรมการประชาชนกรุงฮานอย กล่าวตอบผู้แทนว่า เนื้อหาที่ผู้แทนตั้งคำถามนั้น “สำคัญมาก เป็นทั้งความก้าวหน้าและอุปสรรคที่ขัดขวางการพัฒนา” และกล่าวว่าหากไม่ได้รับการดำเนินการอย่างดี ความไว้วางใจก็จะลดน้อยลง

คุณไห่กล่าวว่า ความมุ่งมั่นและทิศทางของผู้นำฮานอยนั้นชัดเจนมาก ฮานอยได้ออกแผนงานฉบับสมบูรณ์แล้ว โดยปฏิบัติตามแนวทางของรัฐบาลกลางอย่างใกล้ชิด โดยเฉพาะคณะกรรมการพรรคฮานอย

นับแต่นั้นมา การพัฒนา เศรษฐกิจ และสังคมของฮานอยก็เติบโตขึ้น โดยฮานอยได้ดำเนินการสร้างเนื้อหาใหม่และเนื้อหาสำคัญต่างๆ มากมาย เนื้อหาหลัก 3 ประการเกี่ยวข้องกับการแก้ไขกฎหมายเมืองหลวง การวางแผนเมืองหลวง และการดำเนินการถนนวงแหวนหมายเลข 4

“นี่เป็นงานใหม่และยาก แต่ด้วยจิตวิญญาณแห่งการปฏิรูปและนวัตกรรมการบริหาร จึงสามารถวัดผลได้อย่างชัดเจน” นายไห่ กล่าว

นายห่า มินห์ ไห่ รองประธานคณะกรรมการประชาชนฮานอย

คุณไห่กล่าวว่า จากการที่ผู้แทนได้พิจารณาเนื้อหาหรือตัวชี้วัดบางประการแล้ว ยังคงมีข้อจำกัดอยู่ ฮานอยก็ได้ปฏิบัติตาม ประเมิน และวิเคราะห์ตัวชี้วัดที่เกี่ยวข้องอย่างรอบคอบแล้วเช่นกัน มีตัวชี้วัดในฮานอยบางตัวชี้วัดที่เพิ่มขึ้นแต่ช้ากว่าพื้นที่อื่นๆ และยังมีตัวชี้วัดที่ลดลงด้วย

หลักการสำคัญของฮานอยคือต้องสามารถวัดผลได้ โดยมุ่งหมายไม่เพียงแต่วัดและกำหนดดัชนี ณ สิ้นปี หากสามารถวัดผลได้แบบเรียลไทม์เป็นรายสัปดาห์ รายเดือน หรือรายไตรมาส ก็ถือเป็นข้อมูลสาธารณะ

รองประธานคณะกรรมการประชาชนฮานอยเปิดเผยว่านี่คือแนวทางการดำเนินการของฮานอยในอนาคตอันใกล้นี้ เพื่อให้แต่ละหน่วยงาน แต่ละแผนก และท้องถิ่นสามารถ "เห็นจุดยืนของตนเอง" และเปรียบเทียบกับหน่วยงานอื่นเพื่อมุ่งมั่นร่วมกัน

การพบกับผู้เชี่ยวชาญนั้นยากกว่าการพบกับผู้อำนวยการ

เกี่ยวกับข้อเท็จจริงที่เจ้าหน้าที่ต้องทำงานด้วยหัวใจดังที่ผู้แทนได้กล่าวไว้ นายห่า มินห์ ไฮ กล่าวว่า ฮานอยได้กำหนดคติในการทำงานคือการเคารพกฎหมาย แต่ต้องรับฟังและมีทัศนคติในการให้บริการอยู่เสมอ

นั่นคือ ในฐานะข้าราชการ เราต้องมุ่งมั่นที่จะทำงานให้เป็นไปตามรัฐธรรมนูญและกฎหมาย แต่เราต้องรับฟังเสมอ เพราะในทางปฏิบัติมีปัญหาและข้อบกพร่องมากมาย จึงจำเป็นต้องรับฟังเพื่อเสริม ปรับปรุง และเสนอแนะ

“และที่สำคัญยิ่งกว่านั้นคือจิตวิญญาณและทัศนคติในการให้บริการ หากเราทำงานด้วยจิตวิญญาณ ทัศนคติ และหัวใจ ประสิทธิภาพและคุณภาพของงาน โดยเฉพาะอย่างยิ่งความไว้วางใจ การยอมรับ และความพึงพอใจของบุคลากรที่มีต่อระบบจะดีมาก” คุณไห่กล่าว

นายหวู ดึ๊ก บ่าว หัวหน้าคณะกรรมการจัดองค์กรของคณะกรรมการพรรคฮานอย

นายหวู ดึ๊ก บ่าว หัวหน้าคณะกรรมการจัดงานของคณะกรรมการพรรคคอมมิวนิสต์ฮานอย ชี้แจงข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับประเด็นที่คณะผู้แทนหยิบยกขึ้นมา โดยกล่าวว่า ในด้านงานบุคลากรและการฝึกอบรมนั้น "แกนนำของฮานอยไม่ได้ด้อยกว่าแกนนำของจังหวัดอื่นๆ แต่มีความสามารถและคุณสมบัติที่สูงกว่ามาก"

นายเป่า กล่าวว่า ด้วยคณะทำงานภายใต้การบริหารจัดการของคณะกรรมการถาวรของคณะกรรมการพรรคประจำเมือง คณะกรรมการถาวรของคณะกรรมการพรรคประจำเมืองได้ให้ความสำคัญกับตำแหน่งและผู้นำสำคัญๆ เป็นอย่างมากนับตั้งแต่เริ่มต้นวาระการดำรงตำแหน่ง

ยกตัวอย่างเช่น ก่อนหมดวาระ ได้มีการเปลี่ยนตัวกรรมการและหัวหน้าหน่วยงานสำคัญๆ ไปแล้วถึงสามท่าน... บางคนทำงานมา 8 เดือน บางคนทำงาน 1 ปี บางคนทำงานมากกว่า 1 ปี เห็นได้ชัดว่างานด้านบุคลากรที่นี่ได้รับการเอาใจใส่ และกำลังพิจารณาความรับผิดชอบของผู้ที่ขาดคุณสมบัติตามข้อกำหนดของงาน" ผู้แทนเป่ากล่าว

นายเป่า กล่าวว่า ปัญหาที่เหลืออยู่เป็นความรับผิดชอบของหน่วยงานที่ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญ รวมไปถึงหัวหน้าแผนกและสาขาของเมือง

คณะกรรมการจัดองค์กรของหัวหน้าคณะกรรมการพรรคฮานอยเสนอแนะว่า หัวหน้ากรม หัวหน้าเขต หัวหน้าตำบล และหัวหน้าท้องถิ่น ต้องควบคุมงานของตนให้เป็นไปตามความรับผิดชอบของหัวหน้า พร้อมกันนี้ จำเป็นต้องให้ความสำคัญกับทีมหัวหน้ากรม รองหัวหน้า และเจ้าหน้าที่ด้วย

“ธุรกิจบางแห่งกล่าวว่าการพบปะกับหัวหน้าแผนก รองหัวหน้าแผนก และผู้เชี่ยวชาญนั้นยากกว่าการพบปะกับผู้อำนวยการ” นายเป่ากล่าว

ที่มา: https://www.baogiaothong.vn/ha-noi-co-doanh-nghiep-phan-anh-gap-truong-pho-phong-kho-hon-gap-giam-doc-so-192240703144714534.htm