เวียดนามควรทำอย่างไรเพื่อหลีกเลี่ยงความเสี่ยงในการกลายเป็นทรัพยากรราคาถูก?

(แดน ตรี) - ในบริบทที่เวียดนามเป็นหนึ่งในประเทศแรกๆ ที่กำลังพิจารณาประกาศใช้กฎหมาย AI ปัญหาไม่ได้อยู่แค่การส่งเสริมเทคโนโลยีเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการปกป้องอธิปไตยทางดิจิทัลและความปลอดภัยของประชาชนด้วย

การระเบิดของปัญญาประดิษฐ์ (AI) นำมาซึ่งประโยชน์มากมายต่อมนุษยชาติ แต่ก็ก่อให้เกิดผลที่ตามมานับไม่ถ้วน เช่น อคติทางเชื้อชาติ การฉ้อโกงออนไลน์ที่ซับซ้อน ไปจนถึงความเสี่ยงที่ประเทศกำลังพัฒนาจะกลายเป็น "เหมืองข้อมูล" ราคาถูก

เมื่อพิจารณาถึงความเป็นจริงแล้ว การใช้ AI อย่างมีความรับผิดชอบควรเป็นไปโดยสมัครใจหรือโดยบังคับ? เวียดนามควรทำอย่างไรในการสร้างเส้นทางทางกฎหมายสำหรับสาขานี้?

ในงาน VinFuture Science and Technology Week ผู้สื่อข่าวได้สนทนากับศาสตราจารย์ Toby Walsh จากมหาวิทยาลัย New South Wales (ออสเตรเลีย) นักวิชาการของ American Computer Society

ศาสตราจารย์เสนอข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับวิธีที่เรา "ประพฤติ" ต่อ AI ตั้งแต่การถือ "เครื่องจักร" รับผิดชอบ ไปจนถึงคำแนะนำสำหรับครอบครัวในการปกป้องตนเองจากการหลอกลวงทางเทคโนโลยีขั้นสูง

ใครเป็นผู้รับผิดชอบ AI?

อาจารย์ครับ การใช้ AI อย่างมีความรับผิดชอบควรเป็นไปโดยสมัครใจหรือโดยบังคับครับ? และเราควรปฏิบัติต่อ AI อย่างไรครับ?

- ผมเชื่อมั่นอย่างยิ่งว่าการใช้ AI อย่างมีความรับผิดชอบควรเป็นสิ่งที่จำเป็น มี แรงจูงใจที่ผิดเพี้ยนอยู่ โดย AI สามารถสร้างเงินได้มหาศาล และวิธีเดียวที่จะรับประกันพฤติกรรมที่เหมาะสมคือการกำหนดกฎระเบียบที่เข้มงวด เพื่อ ให้ผลประโยชน์สาธารณะสมดุลกับผลประโยชน์ทางการค้าอยู่ เสมอ

เมื่อ AI ทำผิดพลาด ใครคือผู้รับผิดชอบ? โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับตัวแทน AI เรามีความสามารถในการแก้ไขกลไกการทำงานของพวกมันหรือไม่?

ปัญหาหลักของ AI ที่ทำผิดพลาดคือเราไม่สามารถเอาผิด AI ได้ AI ไม่ใช่มนุษย์ และนี่คือข้อบกพร่องในระบบกฎหมายทุกระบบทั่ว โลก มีเพียงมนุษย์เท่านั้นที่ต้องรับผิดชอบต่อการตัดสินใจและการกระทำของตนเอง

ทันใดนั้น เราก็มี "ตัวแทน" ใหม่ที่เรียกว่า AI ที่สามารถตัดสินใจและดำเนินการต่างๆ ในโลกของเราได้ หากเราอนุญาตให้มันทำ ซึ่งนับเป็นความท้าทายว่า เราจะเรียกร้องความรับผิดชอบจากใคร?

คำตอบคือ: บริษัทที่ติดตั้งและใช้งานระบบ AI จะต้องรับผิดชอบต่อผลที่ตามมาที่ "เครื่องจักร" เหล่านี้ก่อไว้

หลายบริษัทก็พูดถึง AI ที่มีความรับผิดชอบเช่นกัน เราจะไว้วางใจพวกเขาได้อย่างไร เราจะรู้ได้อย่างไรว่าพวกเขาจริงจังและครอบคลุม ไม่ใช่แค่ใช้ "AI ที่มีความรับผิดชอบ" เป็นกลยุทธ์ทางการตลาด

- เราจำเป็นต้องเพิ่มความโปร่งใส สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจความสามารถและข้อจำกัดของระบบ AI เราควร "โหวตโดยการกระทำ" ด้วย นั่นคือ เลือกใช้บริการอย่างมีความรับผิดชอบ

ฉันเชื่อจริงๆ ว่าวิธีที่ธุรกิจต่างๆ ใช้ AI อย่างมีความรับผิดชอบจะสร้างความแตกต่างในตลาด และทำให้ธุรกิจเหล่านั้นได้เปรียบทางการค้า

หากบริษัทเคารพข้อมูลลูกค้า ก็จะเกิดประโยชน์และดึงดูดลูกค้า ธุรกิจต่างๆ จะตระหนักว่าการทำสิ่งที่ถูกต้องไม่เพียงแต่มีจริยธรรมเท่านั้น แต่ยังช่วยให้พวกเขาประสบความสำเร็จมากขึ้นด้วย ผมมองว่านี่เป็นวิธีหนึ่งในการสร้างความแตกต่างระหว่างธุรกิจต่างๆ และธุรกิจที่มีความรับผิดชอบคือธุรกิจที่เรารู้สึกสบายใจที่จะทำธุรกิจด้วย

เวียดนามจำเป็นต้องปกป้องคุณค่าทางวัฒนธรรมอย่างจริงจัง

เวียดนามเป็นหนึ่งในไม่กี่ประเทศที่กำลังพิจารณาประกาศใช้กฎหมายปัญญาประดิษฐ์ คุณประเมินเรื่องนี้อย่างไรครับ คุณคิดว่าประเทศกำลังพัฒนาอย่างเวียดนามมีความท้าทายด้านจริยธรรมและความปลอดภัยในการพัฒนาปัญญาประดิษฐ์อย่างไรบ้าง

ผมรู้สึกยินดี เป็น อย่างยิ่งที่เวียดนามเป็นหนึ่งในประเทศผู้นำที่จะมีกฎหมายเฉพาะด้านปัญญาประดิษฐ์ ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญ เพราะแต่ละประเทศมีค่านิยมและวัฒนธรรมเป็นของตนเอง และจำเป็นต้องมีกฎหมายเพื่อปกป้องค่านิยมเหล่านั้น

ค่านิยมและวัฒนธรรมของเวียดนามแตกต่างจากออสเตรเลีย จีน และสหรัฐอเมริกา เราไม่สามารถคาดหวังให้บริษัทเทคโนโลยีจากจีนหรือสหรัฐอเมริกาปกป้องวัฒนธรรมและภาษาเวียดนามโดยอัตโนมัติได้ เวียดนามต้องริเริ่มปกป้องสิ่งเหล่านี้

ผมตระหนักดีว่าในอดีตประเทศกำลังพัฒนาหลายประเทศเคยผ่านยุคของการล่าอาณานิคมทางกายภาพมาแล้ว หากเราไม่ระมัดระวัง เราอาจก้าวเข้าสู่ยุคของการล่าอาณานิคมทางดิจิทัลได้ ข้อมูลของคุณจะถูกนำไปใช้ประโยชน์ และคุณจะกลายเป็นทรัพยากรราคาถูก

ถือเป็นความเสี่ยงหากประเทศกำลังพัฒนาพัฒนาอุตสาหกรรม AI ในลักษณะที่แสวงหาประโยชน์จากข้อมูลเท่านั้น โดยไม่ได้ควบคุมหรือปกป้องผลประโยชน์ของตนเอง

แล้วจะแก้ไขสถานการณ์นี้อย่างไร?

- ง่ายๆ เลย: ลงทุนในบุคลากร พัฒนาทักษะบุคลากร ให้แน่ใจว่าพวกเขาเข้าใจ AI สนับสนุนผู้ประกอบการ บริษัท AI และมหาวิทยาลัย ลงมือทำอย่างจริงจัง แทนที่จะรอให้ประเทศอื่นถ่ายทอดเทคโนโลยีหรือชี้นำเรา เราต้องลงมือทำอย่างจริงจังและเชี่ยวชาญเทคโนโลยี

ศาสตราจารย์โทบี้ วอลช์ แบ่งปันในงาน VinFuture Science and Technology Week (ภาพ: คณะกรรมการจัดงาน)

ประการที่สอง เราต้องสนับสนุนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอย่างแข็งขันเพื่อสร้างสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยสำหรับผู้ใช้ในเวียดนาม โดยไม่ส่งผลกระทบต่อประชาธิปไตยของประเทศ

ในความเป็นจริง มีตัวอย่างมากมายที่เนื้อหาโซเชียลมีเดียมีอิทธิพลต่อผลการเลือกตั้ง แบ่งแยกประเทศ และแม้กระทั่งยุยงปลุกปั่นการก่อการร้าย

ผมใช้เวลา 40 ปีในการทำงานด้านปัญญาประดิษฐ์ 30 ปีแรกผมกังวลว่าจะทำให้ปัญญาประดิษฐ์มีประสิทธิภาพมากขึ้นได้อย่างไร แต่ในช่วง 10 ปีที่ผ่านมา ผมเริ่มสนใจและกล้าที่จะพัฒนาปัญญาประดิษฐ์อย่างมีความรับผิดชอบมากขึ้น

คุณช่วยให้คำแนะนำได้ไหม เนื่องจากเวียดนามกำลังอยู่ในขั้นตอนการร่างกฎหมายปัญญาประดิษฐ์?

- มีหลายกรณีที่ไม่จำเป็นต้องมีกฎหมายใหม่ เรามีกฎหมายความเป็นส่วนตัวอยู่แล้ว เรามีกฎหมายการแข่งขันอยู่แล้ว กฎหมายที่มีอยู่เหล่านี้มีผลบังคับใช้กับโลกดิจิทัล เช่นเดียวกับที่บังคับใช้กับโลกกายภาพ

เป็นเรื่องสำคัญที่จะต้องบังคับใช้กฎหมายเหล่านี้อย่างเคร่งครัดในสภาพแวดล้อมดิจิทัลเช่นเดียวกับในสภาพแวดล้อมทางกายภาพ

อย่างไรก็ตาม มีความเสี่ยงใหม่ๆ เกิดขึ้น และเราก็เริ่มเห็นแล้ว ผู้คนเริ่มสร้างความสัมพันธ์กับ AI โดยใช้ AI เป็นเครื่องมือบำบัด ซึ่งบางครั้งอาจก่อให้เกิดอันตรายต่อผู้ใช้ ดังนั้นเราจึงต้องระมัดระวัง

เราถือว่าผู้ผลิตต้องรับผิดชอบเสมอเมื่อเปิดตัวผลิตภัณฑ์ ตัวอย่างเช่น หากบริษัท AI เปิดตัวผลิตภัณฑ์ AI ที่เป็นอันตรายต่อมนุษย์ พวกเขาก็ควรต้องรับผิดชอบเช่นกัน

แล้วเราจะป้องกันไม่ให้ AI ก่อให้เกิดผลกระทบที่เป็นอันตรายต่อเด็กๆ และสร้างสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยสำหรับเด็กเมื่อใดก็ตามที่ AI ปรากฏขึ้นได้อย่างไรครับ?

ฉัน คิดว่าเรายังไม่ได้เรียนรู้อะไรมากมายจากโซเชียลมีเดีย หลายประเทศเริ่มตระหนักแล้วว่าโซเชียลมีเดียมีประโยชน์มากมาย แต่ก็มีข้อเสียมากมายเช่นกัน โดยเฉพาะอย่างยิ่งผลกระทบต่อสุขภาพจิต ระดับความวิตกกังวล และภาพลักษณ์ร่างกายของคนหนุ่มสาว โดยเฉพาะเด็กผู้หญิง

หลายประเทศได้เริ่มดำเนินมาตรการเพื่อแก้ไขปัญหานี้แล้ว ในออสเตรเลีย เกณฑ์อายุสำหรับการใช้โซเชียลมีเดียจะมีผลบังคับใช้ในวันที่ 10 ธันวาคม ผมคิดว่าเราจำเป็นต้องมีมาตรการที่คล้ายกันสำหรับ AI

เรากำลังสร้างเครื่องมือที่สามารถส่งผลกระทบเชิงบวกแต่ก็สามารถก่อให้เกิดอันตรายได้เช่นกัน และเราจำเป็นต้องปกป้องจิตใจและหัวใจของเด็กๆ ของเราจากผลกระทบเชิงลบเหล่านี้

นอกจากนี้ ผมหวังว่าประเทศต่างๆ จะออกกฎระเบียบที่เข้มงวดในการจัดการเครือข่ายสังคมออนไลน์ เพื่อสร้างสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยอย่างแท้จริงสำหรับทุกคนเมื่อใช้ AI

ที่จริงแล้ว ไม่เพียงแต่เด็กเท่านั้น แต่ผู้ใหญ่ก็กำลังเผชิญกับความเสี่ยงที่เกิดจาก AI เช่นกัน แล้วผู้คนจะใช้ AI เพื่อพัฒนาชีวิตโดยไม่ก่อให้เกิดอันตรายได้อย่างไร

- AI ถูกนำไปใช้ในหลายสาขา ช่วยยกระดับคุณภาพชีวิตของเรา ในด้านการแพทย์ AI ช่วยค้นพบยาใหม่ๆ ในด้าน การศึกษา AI ยังนำมาซึ่งประโยชน์เชิงบวกมากมาย

อย่างไรก็ตาม การให้สิทธิ์เข้าถึง AI โดยไม่มีมาตรการป้องกันที่เหมาะสมนั้นมีความเสี่ยงสูงเกินไป เราได้เห็นคดีความในสหรัฐอเมริกาที่ผู้ปกครองฟ้องร้องบริษัทเทคโนโลยีที่ผลักดันให้ลูกฆ่าตัวตายหลังจากโต้ตอบกับแชทบอท AI

แม้ว่าเปอร์เซ็นต์ของผู้ใช้ ChatGPT ที่ประสบปัญหาสุขภาพจิตจะมีเพียงไม่กี่เปอร์เซ็นต์ แต่ด้วยจำนวนผู้ใช้หลายร้อยล้านคน ตัวเลขที่แท้จริงมีอยู่หลายแสนคน

ข้อมูลมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการพัฒนา AI แต่ในมุมมองของการจัดการ หากการจัดการข้อมูลเข้มงวดเกินไป จะเป็นอุปสรรคต่อการพัฒนา AI คุณคิดว่าการจัดการข้อมูลที่หลวมเกินไปอาจก่อให้เกิดอันตรายอะไรบ้าง? จะสร้างสมดุลระหว่างการรวบรวมข้อมูล การจัดการข้อมูลที่ปลอดภัย และการสร้างการพัฒนา AI ได้อย่างไร?

- ผมเห็นด้วยอย่างยิ่ง ข้อมูลคือหัวใจสำคัญของความก้าวหน้าของ AI เพราะ ข้อมูลคือสิ่งที่ขับเคลื่อนมัน หากปราศจากข้อมูล เราก็จะไม่ก้าวหน้า ข้อมูลคุณภาพสูงคือหัวใจสำคัญของทุกสิ่งที่เราทำ อันที่จริง มูลค่าเชิงพาณิชย์และความได้เปรียบในการแข่งขันที่บริษัทต่างๆ ได้รับมาจากข้อมูล ไม่ว่าเราจะมีข้อมูลที่มีคุณภาพหรือไม่ นั่นคือประเด็นสำคัญ

เป็นเรื่องน่าหงุดหงิดใจที่เห็นหนังสือของนักเขียนทั่วโลก รวมถึงของฉันเอง ถูกนำไปใช้โดยไม่ได้รับอนุญาตและไม่ได้รับค่าตอบแทนใดๆ ถือเป็นการขโมยผลงานของผู้อื่น หากสถานการณ์เช่นนี้ยังคงดำเนินต่อไป นักเขียนจะหมดแรงจูงใจในการเขียนหนังสือ และเราจะสูญเสียคุณค่าทางวัฒนธรรมที่เราหวงแหนไป

เราจำเป็นต้องหาวิธีแก้ปัญหาที่ยุติธรรมมากกว่าที่เรามีอยู่ในปัจจุบัน

ตอนนี้ “ซิลิคอนแวลลีย์” แย่งชิงคอนเทนต์และความคิดสร้างสรรค์จากนักเขียนไปโดยไม่จ่ายเงิน ซึ่งถือว่าไม่ยั่งยืน ผมเปรียบเทียบสถานการณ์ปัจจุบันกับ Napster และยุคแรกๆ ของดนตรีออนไลน์ในยุค 2000 ย้อนกลับไป เพลงออนไลน์ล้วนถูก “ขโมย” ไป แต่คงอยู่ได้ไม่นาน เพราะนักดนตรีต้องการรายได้เพื่อสร้างสรรค์ผลงานต่อไป

ในที่สุด เราก็มีระบบสตรีมมิ่งแบบเสียเงิน เช่น Spotify หรือ Apple Music หรือเพลงที่มีโฆษณาสนับสนุน โดยรายได้ส่วนหนึ่งจะกลับไปหาศิลปิน เราจำเป็นต้องทำแบบเดียวกันนี้กับหนังสือ เพื่อให้นักเขียนได้รับคุณค่าจากข้อมูลของพวกเขา มิฉะนั้นแล้ว ก็จะไม่มีใครมีแรงจูงใจที่จะเขียนหนังสือ และโลกจะแย่ลงมากหากไม่มีหนังสือเล่มใหม่ ๆ เกิดขึ้น

ภายในงาน VinFuture Science and Technology Week นิทรรศการ "Toa V - Touchpoint of Science" จะจัดขึ้นที่ Vincom Royal City Contemporary Art Center เช่นกัน (ภาพ: คณะกรรมการจัดงาน)

AI ในเวียดนามมีการพัฒนาอย่างมาก ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา เวียดนามมีนโยบายมากมายในการส่งเสริม AI แต่เวียดนามก็กำลังเผชิญกับปัญหาหนึ่ง นั่นคือการฉ้อโกงที่เกิดจาก AI ดังนั้น ศาสตราจารย์จึงกล่าวว่า เวียดนามควรรับมือกับสถานการณ์นี้อย่างไร ศาสตราจารย์มีคำแนะนำอย่างไรสำหรับผู้ที่ใช้ AI ในปัจจุบัน เพื่อให้มั่นใจในความปลอดภัยและการปกป้องข้อมูลของพวกเขา

- ผมคิดว่าวิธีที่ง่ายที่สุดคือการตรวจสอบข้อมูลของแต่ละบุคคล เช่น เมื่อได้รับโทรศัพท์หรืออีเมลจากธนาคาร เราต้องตรวจสอบอีกครั้ง เราสามารถโทรกลับหาหมายเลขสมาชิกนั้นหรือติดต่อธนาคารโดยตรงเพื่อยืนยันข้อมูล

ทุกวันนี้มีอีเมลปลอม หมายเลขโทรศัพท์ปลอม หรือแม้แต่การโทรปลอมผ่าน Zoom มากมาย กลโกงเหล่านี้ทำได้ง่าย ราคาไม่แพง และใช้เวลาไม่นาน

ในครอบครัวของฉัน เราก็มีมาตรการรักษาความปลอดภัยของตัวเองเช่นกัน นั่นคือ “คำถามลับ” ที่มีแต่คนในครอบครัวเท่านั้นที่รู้ เช่น ชื่อกระต่ายเลี้ยงของเรา วิธีนี้ช่วยให้มั่นใจได้ว่าข้อมูลสำคัญจะยังคงอยู่ในครอบครัวและไม่รั่วไหลออกไป

เวียดนามยังได้รวมการศึกษาด้าน AI ไว้ในการศึกษาทั่วไปด้วย ดังนั้น ควรมีสิ่งใดที่ควรสังเกตในกระบวนการนั้น?

AI เปลี่ยนแปลงสิ่งที่สอนและวิธีการสอน ส่งผลกระทบต่อทักษะสำคัญในอนาคต เช่น การคิดเชิงวิเคราะห์ ทักษะการสื่อสาร สติปัญญาทางสังคม และความฉลาดทางอารมณ์ ทักษะเหล่านี้จะกลายเป็นสิ่งจำเป็น

AI สามารถช่วยสอนทักษะเหล่านี้ได้ เช่น เป็นติวเตอร์ส่วนตัว ผู้ช่วยเรียนส่วนตัว โดยให้เครื่องมือทางการศึกษาที่มีประสิทธิภาพมากผ่านแอปพลิเคชัน AI

ขอขอบคุณอาจารย์ที่สละเวลามาพูดคุยกับเรา!

ที่มา: https://dantri.com.vn/cong-nghe/viet-nam-can-lam-gi-de-tranh-nguy-co-tro-thanh-nguon-luc-re-tien-20251203093314154.htm