แผ่นดินไหว AI ครั้งต่อไปและคลื่นของ "สตาร์ทอัพคนเดียว"

(แดน ทรี) - มันไม่ใช่นิยายวิทยาศาสตร์ แค่แล็ปท็อปเครื่องเดียว คนๆ เดียวก็สามารถบริหารบริษัทได้ทั้งบริษัท ตั้งแต่การตลาด การรับสมัครงาน ไปจนถึงการดูแลลูกค้า... ทั้งหมดนี้ต้องขอบคุณ AI

การแข่งขันอย่างไม่ลดละระหว่างยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีได้นำปัญญาประดิษฐ์ (AI) เข้ามาใช้ในชีวิตประจำวันด้วยความเร็วที่ไม่เคยมีมาก่อน

ในปี 2024 จะเป็นปีที่ AI เชิงสร้างสรรค์สามารถ "วาดภาพ เขียนเพลง แต่งข้อความ" ได้ภายในไม่กี่วินาที

แต่นั่นยังไม่จบแค่นั้น ในปี 2025 เทรนด์ใหม่จะเกิดขึ้น นั่นคือ AI Agent หรือ "ผู้ช่วยเสมือน" ที่ไม่เพียงแต่สนับสนุน แต่ยังเข้ามาแทนที่มนุษย์ในการตัดสินใจอีกด้วย

เมื่อต้นปีนี้ Sam Altman ซีอีโอของ Open AI กล่าวว่า "เราเชื่อว่าภายในปี 2025 เราอาจได้เห็นตัวแทน AI ตัวแรกเข้าสู่ตลาดแรงงาน และจะเปลี่ยนแปลงประสิทธิภาพการทำงานของบริษัทอย่างมาก"

ความเชื่อของเขาแสดงให้เห็นบางส่วนถึงแนวโน้มการพัฒนา AI ที่กล้าหาญในอนาคตอันใกล้นี้ โดยเน้นทรัพยากรไปที่ AI Agent

แนวโน้มที่ "เพื่อนร่วมงานเสมือนจริง" จะมาแทนที่มนุษย์ในการทำงานที่ซับซ้อนไม่ได้เกิดขึ้นในอนาคตอันไกลโพ้นอีกต่อไป

การเพิ่มขึ้นของ AI Agents ก่อให้เกิดคำถามสำคัญ: เมื่อคนคนหนึ่งสามารถ บริหารธุรกิจ ได้ด้วย AI แล้วคนงานคนอื่นๆ จะไปอยู่ที่ไหน? ชาวเวียดนามควรทำอย่างไรเพื่อไม่ให้ถูกทิ้งไว้ข้างหลัง?

นักข่าวของ Dan Tri ได้สนทนากับอาจารย์ Nguyen Gia Hy อาจารย์ด้าน AI ที่มหาวิทยาลัย Swinburne (ประเทศออสเตรเลีย) นักวิจัยด้าน AI ที่มหาวิทยาลัย Deakin และผู้ก่อตั้ง SkillPixel เพื่อทำความเข้าใจเกี่ยวกับ AI ยุคใหม่ที่กำลังสั่นสะเทือนตลาดแรงงานทั่วโลกให้ดียิ่งขึ้น

คุณช่วยอธิบายแบบง่ายๆ หน่อยได้ไหมว่า "AI Agent" คืออะไร? ทำไมเทคโนโลยีนี้ถึงถูกคาดการณ์ว่าจะเป็นกระแสหลักในปี 2025?

- เพื่อให้เข้าใจคำว่า "ตัวแทน AI" ชัดเจนขึ้น เราจะเปรียบเทียบกับระบบ AI แบบดั้งเดิม

AI ที่เรารู้จักนั้นมีหน้าที่จัดการงานส่วนบุคคลและงานอิสระ เช่น ระบบจดจำใบหน้าหรือระบบจดจำเสียง ซึ่งเป็นเครื่องมือ AI ทั่วไปที่มุ่งเน้นไปที่งานเฉพาะอย่าง

ในส่วนของ AI Agent หรือที่เรียกอีกอย่างว่า AI agent นั้น ถือเป็น "พนักงาน" ตัวจริง ที่สามารถทำงานขนาดใหญ่ที่ต้องใช้ความต้องการสูงในการคิด การโต้ตอบกับ AI อื่นๆ และการทำงานอัตโนมัติในการตัดสินใจ

ตัวอย่างเช่น รถยนต์ขับเคลื่อนอัตโนมัติ นอกจากจะจดจำภาพของรถคันอื่นได้แล้ว ยังต้องสามารถตัดสินใจได้ว่าจะไปทางไหน และจะตอบสนองต่อไฟเขียวหรือไฟแดงอย่างไร

ในการทำเช่นนั้น มันต้องสามารถรับและประมวลผลข้อมูล จากนั้นจึงตัดสินใจโดยอัตโนมัติโดยแทบไม่ต้องมีการแทรกแซงจากมนุษย์เลย นี่เป็นตัวอย่างทั่วไปของเอเจนต์ AI

ฟังดูเหมือน...มนุษย์จริงๆ แต่เป็นเวอร์ชันเครื่องจักรใช่ไหม?

- ถูกต้องแล้ว หาก AI ช่วยคุณได้แค่เขียนบทความหรือสร้างรูปภาพ AI Agent ก็สามารถจัดการเวิร์กโฟลว์ทั้งหมดได้ ในอนาคต ธุรกิจต่างๆ จะสามารถให้ AI Agent จัดการการตลาด การเงิน และการสรรหาบุคลากรทั้งหมดได้ โดยไม่ต้องมีทีมทรัพยากรบุคคลที่ยุ่งยากซับซ้อน

เพื่อชี้แจง ความสามารถของ AI Agent คุณสามารถแบ่งปันแอปพลิเคชันทั่วไปของ AI Agent ได้หรือไม่

- สตาร์ทอัพที่มีผู้จัดการเพียงคนเดียวจะเป็นเทรนด์ใหม่จากกระแส AI Agent บริษัทต่างๆ จะใช้ AI Agent ในเกือบทุกขั้นตอน ตั้งแต่การตลาด การจัดการทางการเงิน การขาย การสรรหาบุคลากร และงานอื่นๆ

งานทั้งหมดดำเนินการโดยเอเจนต์ AI ที่ผสานรวมเข้ากับระบบ และเอเจนต์เหล่านี้ยังมีความสามารถในการสื่อสารและทำงานร่วมกันเพื่อทำงานที่ใหญ่กว่า พวกเขาสามารถประสานงานเพื่อทำงานเป็นทีมโดยไม่จำเป็นต้องมีคนมาร่วมทีมด้วย

นั่นเป็นเรื่องราวสำหรับอนาคต แต่ ณ ตอนนี้เราไม่จำเป็นต้องมองไปไกล เพราะรถยนต์ขับเคลื่อนอัตโนมัติหรือผู้ช่วยเสมือนก็เป็นตัวอย่างทั่วไปของ AI Agent เช่นกัน พวกมันมีความสามารถในการประมวลผลข้อมูลและตัดสินใจได้อย่างอิสระโดยไม่ต้องมีการแทรกแซงจากมนุษย์โดยตรง

ภายใต้การพัฒนาของ AI ตลาดแรงงานและการจ้างงานมีความผันผวนอย่างมาก นับตั้งแต่ต้นปี เราได้เห็นตั้งแต่วิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อมไปจนถึงบริษัทชั้นนำ ของโลก ต่างลดจำนวนพนักงานลง เช่น Amazon , Microsoft, Meta และ Workday

ในกระแสแรงงานแบบเดิมที่ค่อยๆ ถูกแทนที่ คุณคิดว่าแรงงานจะต้องเตรียมตัวปรับตัวอย่างไรบ้าง?

นี่เป็นคำถามที่ไม่เพียงแต่คนทำงานเท่านั้น แต่ยังรวมถึงธุรกิจและผู้บริหารด้วย เมื่อปัญญาประดิษฐ์สามารถเข้ามาแทนที่มนุษย์ได้ในหลายงาน วิธีเดียวที่จะไม่ถูกทิ้งไว้ข้างหลังคือการปรับตัวเชิงรุก ในความคิดของฉัน มี 3 สิ่งสำคัญที่คนรุ่นใหม่และผู้ที่ทำงานอยู่ต้องใส่ใจ

ประการแรก ให้มุ่งเน้นไปที่ทักษะที่ AI ไม่สามารถทดแทนได้ ได้แก่ การคิดสร้างสรรค์ การคิดวิเคราะห์ การสื่อสาร การทำงานร่วมกัน และการบริหารจัดการบุคคล สิ่งเหล่านี้คือ “ทรัพยากรมนุษย์” ที่เทคโนโลยีไม่ว่าจะก้าวหน้าแค่ไหนก็เข้าถึงได้ยาก

ประการที่สอง เราควรเรียนรู้ที่จะประสานงานอย่างราบรื่น “อยู่ร่วมกับ” AI แทนที่จะเรียนรู้ที่จะต่อต้านหรือกำจัดมัน เราจำเป็นต้องรู้วิธีประสานงานอย่างมีประสิทธิภาพ เรียนรู้เกี่ยวกับ AI มากมายเพื่อการทำงานและการใช้งานอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

หลักสูตรเกี่ยวกับการประยุกต์ใช้ AI และการรับรองจากผู้เชี่ยวชาญยังเป็นสิ่งสำคัญในการสร้างข้อได้เปรียบให้กับตัวคุณเอง

ในที่สุด ทุกคนจำเป็นต้องรู้วิธีสร้างแบรนด์ส่วนตัวในสภาพแวดล้อมดิจิทัล เชื่อมต่อกับผู้เชี่ยวชาญจำนวนมาก และแสวงหาโอกาสในการร่วมมืออย่างจริงจังเพื่อไม่ให้ถูกทิ้งไว้ข้างหลัง

สำหรับ คนรุ่นใหม่ ที่กำลังจะเป็นกำลังแรงงานแห่งอนาคต และได้รับอิทธิพลจากกระแส AI Agent อย่างมาก นอกเหนือจากกระแส AI Agent ที่กำลังได้รับการส่งเสริม คุณมีคำแนะนำอะไรให้กับพวกเขาในบริบทของตลาดแรงงานที่กำลังเปลี่ยนแปลงไปบ้าง?

- ความเป็นจริงในปัจจุบันคือเกือบทุกงานมี AI เข้ามาแทรกแซงบ้าง ในสังคม ในทุกอาชีพ ทุกคนล้วนใช้ AI กันทั้งนั้น

หากคุณเป็นคนรุ่นใหม่แต่ยังคงศึกษาหาความรู้และทำงานอื่นๆ เช่น งานวิจัยในรูปแบบเดิมๆ ช่องว่างระหว่างคุณกับคนอื่นๆ ก็จะค่อยๆ กว้างขึ้น

นั่นจะสร้างสถานการณ์ที่ในขณะที่ผลผลิตของผู้ที่รู้วิธีใช้ AI อย่างถูกต้องเพิ่มขึ้นถึง 10 เท่า คุณภาพผลงานของพวกเขาสูงขึ้น 10 เท่าด้วยการสนับสนุนของ AI ประสิทธิภาพการทำงานของคุณไม่สามารถเทียบเท่ากับพวกเขาได้ แม้ว่าคุณจะทุ่มเทความพยายามและอุทิศตนอย่างมากก็ตาม

คนรุ่นนักศึกษาเองจะเป็นกำลังแรงงานในอนาคต ดังนั้น ในบริบทปัจจุบัน คุณจำเป็นต้องเตรียมความพร้อมให้กับตัวเองด้วยแนวคิด "การใช้ชีวิตร่วมกับ" AI เรียนรู้วิธีการประยุกต์ใช้ AI อย่างมีประสิทธิภาพ และใช้ประโยชน์จากมันให้มากที่สุด

ดังนั้น หลังจากสำเร็จการศึกษาและเข้าสู่ตลาดแรงงาน คุณจะมีความได้เปรียบในการแข่งขันและมีวิธีการใช้ AI ที่มีประสิทธิภาพในการทำงานของคุณ ซึ่งจะทำให้ค้นหางานที่มั่นคงและสร้างตำแหน่งในแรงงานที่มีการแข่งขันได้

ในทางกลับกัน หากคุณไม่รู้วิธีใช้ AI และดำเนินการงานแต่ละงานด้วยตนเอง การปรับตัวเข้ากับสภาพแวดล้อมการทำงานในอนาคตอันใกล้ก็จะเป็นเรื่องยาก

กล่าวโดยสรุป ไม่เพียงแต่เด็กนักเรียนเท่านั้น แต่ทุกคนจะต้องอัปเดตความรู้เกี่ยวกับ AI อย่างต่อเนื่อง เกี่ยวกับนวัตกรรมในสาขานี้ ตลอดจนเรียนรู้ที่จะคิดสร้างสรรค์เพื่อนำ AI ไปใช้ในหลายๆ ด้านของชีวิต

เมื่อ AI ฉลาดขึ้นและสามารถทำงานอัตโนมัติได้หลายกระบวนการ การประยุกต์ใช้ศักยภาพของ AI จะไม่เพียงแต่สนับสนุนเท่านั้น แต่ยังเปิดโอกาสใหม่ๆ มากมายอีกด้วย คุณคิดว่าการพัฒนาอย่างแข็งแกร่งของเทคโนโลยีนี้จะสร้างโอกาสอะไรบ้าง

- ใช่แล้ว เมื่อ AI สามารถรับงานที่ซับซ้อนได้หลายอย่าง ประตูบางบานจะปิดลง แต่ประตูใหม่ๆ หลายบานจะเปิดขึ้นสำหรับมนุษย์ด้วยเช่นกัน

เทคโนโลยีนี้กำลังส่งเสริมให้เกิดการจ้างงานและสาขาความคิดสร้างสรรค์ที่เราไม่อาจจินตนาการได้มาก่อน

ประการแรก ผู้ที่ทำงานด้านวิศวกรรมจะได้พบกับตำแหน่งงานใหม่ๆ เช่น วิศวกร AI หรือ นักวิทยาศาสตร์ ข้อมูล พวกเขาคือผู้สร้าง ฝึกอบรม และปรับแต่งโมเดล AI โดยตรง ซึ่งเป็นองค์ประกอบหลักที่ช่วยให้ระบบอัจฉริยะทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ

สาขาหนึ่งที่เพิ่งเกิดใหม่แต่มีการแข่งขันสูงคือ Prompt Engineering ซึ่งเป็นการออกแบบคำสั่งให้ AI เข้าใจและดำเนินการตามความต้องการของผู้ใช้ได้อย่างแม่นยำ

หาก AI ทำงานได้ จำเป็นต้องมีการติดป้ายกำกับข้อมูลอย่างแม่นยำ และความต้องการนี้ยังทำให้เกิดตำแหน่งงานใหม่ขึ้นมา นั่นก็คือ Data Labeler (ผู้ที่ติดป้ายกำกับข้อมูลเพื่อฝึก AI)

ในเวลาเดียวกัน เนื่องจาก AI เข้ามาเกี่ยวข้องมากขึ้นในการสร้างเนื้อหา ปัญหาเรื่องจริยธรรมและการควบคุมเนื้อหาจึงกลายมาเป็นสิ่งสำคัญ

งานที่เกี่ยวข้องกับการควบคุมเนื้อหาที่สร้างโดย AI ซึ่งไม่ละเมิดบรรทัดฐานทางสังคม มีอคติ หรือข้อมูลที่ผิดพลาด จะเป็นที่ต้องการมากกว่าที่เคย

ข่าวดีคือโอกาสไม่ได้จำกัดอยู่แค่ในอุตสาหกรรมเทคโนโลยีเท่านั้น การเติบโตของ AI ได้นำศักยภาพมากมายมาสู่อุตสาหกรรมสร้างสรรค์และบริการ:

- การสร้างคอนเทนต์ดิจิทัล: ด้วย AI ผู้คนสามารถผลิต วิดีโอ รูปภาพ และเสียงได้อย่างง่ายดายโดยไม่ต้องมีทีมงานขนาดใหญ่ มีช่อง YouTube และ TikTok มากมายที่ไม่มีแม้แต่หน้าตาหรือเสียงของเจ้าของช่อง แต่ยังคงสร้างคอนเทนต์คุณภาพสูงและเป็นที่นิยม (พร้อมการโต้ตอบสูง)

หรือด้วยพอดแคสต์ เพียงแค่ไอเดียหนึ่ง และ AI จะสนับสนุนไอเดียที่เหลือ ช่วยให้กระบวนการสร้างสรรค์สั้นลง

ด้วยงานทั่วๆ ไปเช่นนี้ คุณสามารถรับงานเหล่านี้บนแพลตฟอร์มฟรีแลนซ์ได้อย่างแน่นอน

คนหนุ่มสาวคนหนึ่งที่ผมรู้จักในเวียดนามสร้างรายได้มหาศาลจากการทำงานเป็นฟรีแลนซ์ คนหนุ่มสาวคนนี้สร้างรายได้หลายร้อยล้านบาทต่อเดือนจากการรับงานและการประยุกต์ใช้ AI อย่างมีประสิทธิภาพควบคู่ไปกับการทำงานเพื่อสร้างผลลัพธ์ที่ดีที่สุด

มีแนวโน้มอาชีพที่โดดเด่นมากมายในบริบทของการพัฒนา AI ประเด็นที่ต้องพิจารณาคือเราทำงานหนักและมีความคิดสร้างสรรค์เพียงพอหรือไม่ที่จะสร้างรายได้จาก AI

ในบริบทของยุค AI ที่มีความก้าวหน้าอย่างน่าทึ่งไปทั่วโลก เวียดนามจำเป็นต้องคว้าโอกาสและยืนยันตำแหน่งของตนในสาขานี้ต่อไป

ในความคิดของคุณ ด้วยโอกาสที่เกิดขึ้นจาก AI ทรัพยากรบุคคลของเวียดนามมีข้อได้เปรียบในการแข่งขันเมื่อเทียบกับประเทศอื่นๆ ในโลกอย่างไรบ้าง?

- ฉันเชื่อว่าข้อได้เปรียบที่ใหญ่ที่สุดของคนเวียดนามคือคุณสมบัติของมนุษย์โดยเฉพาะความสามารถในการคิด

ล่าสุด เอกสารดังกล่าวได้ประกาศว่าโมเดล AI AlphaGeometry2 สามารถแก้ปัญหาเรขาคณิตระดับเหรียญทองในการแข่งขันคณิตศาสตร์โอลิมปิกนานาชาติได้ ซึ่งถือเป็นเหตุการณ์สำคัญที่สร้างความประหลาดใจให้กับโลก

สิ่งที่พิเศษคือทีมนักวิจัยที่พัฒนาโมเดลนี้มีจำนวน 10 คน โดยเป็นชาวเวียดนาม 4 คน

ผมรู้จักคนเวียดนามหลายคนที่ปัจจุบันดำรงตำแหน่งระดับสูงด้านปัญญาประดิษฐ์ (AI) ในบริษัทและองค์กรขนาดใหญ่หลายแห่ง เช่น Google และ Amazon ซึ่งพิสูจน์ให้เห็นว่าคนเวียดนามมีความคิด เหตุผล และศักยภาพที่ดีมาก

ในอนาคตฉันหวังว่าเวียดนามจะสร้างความก้าวหน้าและนวัตกรรมใหม่ๆ ในด้าน AI

นอกจากนี้ ข้อได้เปรียบของแรงงานราคาถูกและคล่องตัวยังเป็นจุดเด่นของทรัพยากรบุคคลในเวียดนามอีกด้วย

ท้ายที่สุด ฉันคิดว่าด้วยจุดแข็งของเราในด้านเกษตรกรรม เราก็สามารถพิจารณาการวิจัยสหสาขาวิชาเพื่อนำ AI มาใช้ในด้านนี้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ และแม้ว่าจะมีการพัฒนา เวียดนามก็สามารถให้คำแนะนำประเทศอื่นๆ เกี่ยวกับการนำ AI มาใช้ในด้านเกษตรกรรมได้

ขอบคุณสำหรับการสนทนา!

เนื้อหา: มินห์ นัท , เวียด อันห์

ภาพถ่าย: ทันดง

ออกแบบ: Thuy Tien

14 มีนาคม 2568 - 04:35 น.

ที่มา: https://dantri.com.vn/cong-nghe/con-dia-chan-tiep-theo-cua-ai-va-lan-song-startup-mot-nguoi-20250312222003080.htm