ช่วงบ่ายของวันที่ 23 พฤษภาคม ตำรวจนคร ไฮฟอง จัดการประชุมเพื่อทบทวนการดำเนินงานวัดระดับความพึงพอใจของบุคคลและองค์กรในการปฏิบัติตามขั้นตอนการบริหาร (TTHC) ของตำรวจนครบาล
สรุปผลการดำเนินการวัดความพึงพอใจของประชาชนและองค์กรในการดำเนินการตามขั้นตอนการบริหารราชการแผ่นดิน (ตั้งแต่วันที่ 7 มีนาคม ถึง 15 พฤษภาคม 2566) เป็นเวลา 2 เดือน ตำรวจประจำหน่วยงานและท้องถิ่นในนครไฮฟองได้ลงพื้นที่ระดับรากหญ้าเพื่อดำเนินการอย่างจริงจังและประสบผลสำเร็จเป็นที่น่าพอใจ หน่วยงานและท้องถิ่นบางแห่งได้ดำเนินการไปได้ด้วยดี ชี้นำให้ประชาชนมีส่วนร่วมอย่างสูง และมีอัตราความพึงพอใจอยู่ในระดับสูง
ภาพบรรยากาศการประชุม (ภาพ: ผู้ร่วมให้ข้อมูล)
ในระหว่างกระบวนการดำเนินงาน หน่วยงานความมั่นคงสาธารณะของหน่วยงานและท้องถิ่นที่มีหน้าที่รับผิดชอบกระบวนการทางปกครอง ได้จัดเตรียม ใช้งาน และจัดสรรสิ่งอำนวยความสะดวก เครื่องจักร และอุปกรณ์ต่างๆ อย่างจริงจัง เพื่อรองรับการดำเนินการตามกระบวนการทางปกครองสำหรับประชาชนและองค์กรต่างๆ นอกจากนี้ เจ้าหน้าที่และทหารที่รับและแก้ไขปัญหาให้กับประชาชนโดยตรง มีความเข้าใจที่ชัดเจนยิ่งขึ้นเกี่ยวกับวัตถุประสงค์และข้อกำหนดของการปฏิรูปการบริหารราชการแผ่นดิน (AR) และการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลเพื่อให้บริการประชาชน
อย่างไรก็ตาม หลังจากดำเนินการมา 2 เดือน งานนี้ประสบปัญหาและอุปสรรคบางประการ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง การให้คำแนะนำของเจ้าหน้าที่และทหารในบางพื้นที่และบางระดับตำบลยังไม่ทันเวลา เนื่องจากเพิ่งส่งกำลังตำรวจประจำตำบลเข้ามา กองกำลังมีจำนวนน้อยและมีภาระงานมาก งบประมาณและอุปกรณ์ที่จัดหายังขาดแคลนและไม่สม่ำเสมอ ประชาชนบางส่วนยังไม่ตระหนักถึงการดำเนินการตามขั้นตอนการบริหารราชการแผ่นดินและบริการสาธารณะ (ส่วนใหญ่ในระดับตำบล) ทำให้เกิดความวิตกกังวล เร่งรีบ ขาดความสนใจ ส่งผลให้บัตรลงคะแนนเสียงที่ประชาชนนำกลับมาใช้สูญหาย บัตรลงคะแนนเสียงบางส่วนใช้ไม่ได้ ประชาชนบางส่วนไม่มีเงื่อนไขในการเข้าร่วมการประเมิน เนื่องจากไม่มีสมาร์ทโฟน ผู้สูงอายุ และข้อจำกัดด้านเวลา...
ในการพูดที่การประชุม พันเอก Bui Trung Thanh รองผู้อำนวยการตำรวจเมืองไฮฟอง เน้นย้ำว่า เป้าหมายของการส่งเสริมการปฏิรูปการบริหารคือการมีส่วนสนับสนุนในการให้บริการประชาชนด้วยวิธีที่ดีที่สุด
พันเอก บุ่ย จุง ถัน รองผู้อำนวยการกรมตำรวจนครไฮฟอง กล่าวสุนทรพจน์ในการประชุม (ภาพ: ผู้สนับสนุน)
คณะกรรมการพรรคและคณะกรรมการบริหารของตำรวจเมืองไฮฟองได้พิจารณาอย่างละเอียดถี่ถ้วนและขอให้เผยแพร่หมายเลขโทรศัพท์ของหัวหน้าตำรวจของหน่วยงานและท้องถิ่นเพื่อให้ประชาชนสามารถรายงานข้อบกพร่องและความยากลำบากในการทำงานรับประชาชนและการแก้ไขขั้นตอนการปฏิรูปการบริหารได้โดยเร็ว
พันเอก บุย จุ่ง ถั่ญ ได้ขอให้ ผู้บัญชาการตำรวจภูธรจังหวัดและท้องถิ่น ดำเนินการตามแนวทางของ กระทรวงความมั่นคงสาธารณะ และผู้อำนวยการตำรวจนครบาล อย่างเคร่งครัดในแผนงานและรายงานอย่างเป็นทางการเกี่ยวกับการปฏิรูปการบริหาร เสริมสร้างบทบาทและความรับผิดชอบของตำรวจท้องที่ โดยเฉพาะผู้นำ ต้องกำหนดให้การปฏิรูปการบริหารเป็นภารกิจสำคัญประการหนึ่ง และความพึงพอใจของประชาชนเป็นตัวชี้วัดในการประเมินผลการปฏิรูปการบริหาร
หน่วยงานท้องถิ่นและหน่วยงานต่างๆ ยังคงส่งเสริมการดำเนินงานวัดระดับความพึงพอใจของประชาชนและองค์กรในการดำเนินการตามขั้นตอนการบริหารของตำรวจนครไฮฟองอย่างต่อเนื่อง โดยดำเนินงานนี้อย่างสม่ำเสมอ สม่ำเสมอ และต่อเนื่อง พัฒนาคุณภาพงานปฏิรูปการบริหาร ดัชนีการปฏิรูปการบริหาร การวิจัยเพื่อลดระยะเวลาในการดำเนินการตามขั้นตอนการบริหาร และทำให้มั่นใจว่าขั้นตอนการบริหารกว่า 80% ดำเนินการผ่านบริการสาธารณะออนไลน์...
“ตำรวจเมืองได้สั่งการด้วยปณิธานว่าต้องทำงานให้เสร็จเรียบร้อยทุกขั้นตอน โดยระบุตัวบุคคลและงานให้ชัดเจน”
การปฏิรูปการบริหารเป็นเกณฑ์ที่ตำรวจนครไฮฟองใช้ในการประเมินผลการปฏิบัติงานของหน่วยงานและบุคคล หากหน่วยงานใดมีผลการดำเนินงานปฏิรูปการบริหารที่ไม่ดี ส่งผลกระทบต่อผลการดำเนินงานโดยรวมของตำรวจนครไฮฟอง หน่วยงาน หน่วยงาน หรือบุคคลนั้นจะไม่ได้รับตำแหน่งเทียบเท่า” รองผู้อำนวย การตำรวจนครไฮฟองกล่าว
เหงียน เว้
มีประโยชน์
อารมณ์
ความคิดสร้างสรรค์
มีเอกลักษณ์
แหล่งที่มา
การแสดงความคิดเห็น (0)