“กุญแจ” สู่ความสำเร็จในการเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัลคืออะไร?

ความต้องการเร่งด่วนในการปฏิบัติ

ทรัพยากรมนุษย์ดิจิทัล คือ บุคลากรที่มีความเชี่ยวชาญด้านอุปกรณ์เทคโนโลยีดิจิทัล มีความคิดสร้างสรรค์และนวัตกรรม และสามารถปรับตัวเข้ากับสภาพแวดล้อมการทำงานและการเปลี่ยนแปลงทาง วิทยาศาสตร์ และเทคโนโลยีได้อย่างรวดเร็ว นอกจากนี้ยังเป็นบุคลากรทางเทคนิคที่มีคุณภาพสูงและเป็นมืออาชีพ ซึ่งนำผลิตภัณฑ์และบริการด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์โทรคมนาคม ความปลอดภัยของข้อมูลเครือข่าย ฯลฯ มาใช้โดยตรง

Đâu là “chìa khóa” để chuyển đổi số thành công?

ทรัพยากรมนุษย์คือประเด็น “ความอยู่รอด” ขององค์กร

ในมติที่ 749/QD-TTg ของ นายกรัฐมนตรี ที่อนุมัติการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลระดับชาติภายในปี 2568 พร้อมวิสัยทัศน์ถึงปี 2573 ได้มีการระบุภารกิจในการคัดเลือก ฝึกอบรม และให้คำแนะนำแก่ทีมผู้เชี่ยวชาญด้านการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลอย่างน้อย 1,000 คนสำหรับอุตสาหกรรม สาขา และท้องถิ่น

รับสมัครและฝึกอบรม เสริมหลักสูตรปริญญาตรีและวิศวกรด้านเทคโนโลยีสารสนเทศเป็นประจำทุกปี ปรับปรุงและเสริมหลักสูตรฝึกอบรมระดับปริญญาโท มหาวิทยาลัย และอาชีวศึกษาที่เกี่ยวข้องกับ เทคโนโลยีดิจิทัล เช่น ปัญญาประดิษฐ์ (AI) วิทยาศาสตร์ข้อมูล บิ๊กดาต้า คลาวด์คอมพิวติ้ง อินเทอร์เน็ตในทุกสิ่ง (IoT) เทคโนโลยีเสมือนจริง/ความจริงเสริม (VR/AR) บล็อกเชน และการพิมพ์ 3 มิติ จัดการฝึกอบรม ฝึกอบรมซ้ำ และฝึกอบรมทักษะดิจิทัลขั้นสูงสำหรับพนักงานในสถานประกอบการในเขตอุตสาหกรรมและเขตอุตสาหกรรมส่งออก

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ด้วยเป้าหมายในการเพิ่มทรัพยากรบุคคลที่มีคุณภาพสูง นายกรัฐมนตรีได้ออกมติหมายเลข 146/QD-TTg อย่างรวดเร็วเพื่ออนุมัติโครงการ: "การสร้างความตระหนักรู้ เผยแพร่ทักษะ และพัฒนาทรัพยากรบุคคลเพื่อการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลระดับชาติภายในปี 2568 พร้อมวิสัยทัศน์ถึงปี 2573"

โครงการนี้ยืนยันว่าการพัฒนาทรัพยากรบุคคลเป็นกุญแจสำคัญในการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลที่มีประสิทธิภาพและยั่งยืน ช่วยให้สามารถบรรลุเป้าหมายของโครงการการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลแห่งชาติจนถึงปี 2025 และมีวิสัยทัศน์ถึงปี 2030 ได้สำเร็จ

โดยมีเป้าหมายที่จะฝึกอบรมวิศวกร ปริญญาตรี และปริญญาตรีภาคปฏิบัติที่มีคุณภาพสูงด้านเทคโนโลยีดิจิทัลจำนวน 5,000 รายในมหาวิทยาลัยและวิทยาลัยที่มีจุดแข็งในการฝึกอบรมการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลภายในปี 2568 และมีเป้าหมายที่จะฝึกอบรมวิศวกร ปริญญาตรี และปริญญาตรีภาคปฏิบัติที่มีคุณภาพสูงด้านเทคโนโลยีดิจิทัลจำนวน 20,000 รายในมหาวิทยาลัยและวิทยาลัยที่มีจุดแข็งในการฝึกอบรมการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลภายในปี 2573

ดร. ฟาน ดัง ฟอง ผู้อำนวยการสถาบันวิจัยวิศวกรรมเครื่องกล (กระทรวงอุตสาหกรรมและการค้า) ให้สัมภาษณ์กับผู้สื่อข่าวหนังสือพิมพ์อุตสาหกรรมและการค้าว่า ด้วยผลกระทบของการปฏิวัติอุตสาหกรรม 4.0 และความต้องการการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล ความต้องการแรงงานที่มีทักษะและคุณสมบัติสูงหรือทรัพยากรมนุษย์ดิจิทัลจึงเป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง มีการคาดการณ์มากมายที่ชี้ให้เห็นว่าในอีก 10-15 ปีข้างหน้า ประมาณ 1 ใน 3 ของงานในปัจจุบันจะเปลี่ยนแปลงไป อันเนื่องมาจากผลกระทบของเทคโนโลยีสารสนเทศ หุ่นยนต์ ระบบอัตโนมัติ และปัญญาประดิษฐ์

“จุดเน้นสำคัญของการปฏิวัติอุตสาหกรรม 4.0 คือการสร้างโรงงานอัจฉริยะหรือโรงงานดิจิทัล ซึ่งเครื่องจักรและอุปกรณ์ต่างๆ จะเชื่อมต่อกัน ทำหน้าที่ตัดสินใจเกี่ยวกับการดำเนินงานทั้งหมดของโรงงานโดยอัตโนมัติ ตั้งแต่การรวบรวม วิเคราะห์ความต้องการ และจัดทำแผนการผลิต ดังนั้น จึงมีความต้องการบุคลากรที่มีทักษะสูงอย่างเร่งด่วนเพื่อตอบสนองความต้องการในสถานการณ์ปัจจุบัน” ดร. พัน ดัง ฟอง กล่าวเน้นย้ำ

“ความกระหาย” ทรัพยากรบุคคลที่มีทักษะสูง

อย่างไรก็ตาม ปัญหาที่น่ากังวลในปัจจุบันคือการขาดแคลนทรัพยากรบุคคลที่มีทักษะและความเชี่ยวชาญที่จำเป็นต่อการปฏิบัติงาน ยกตัวอย่างเช่น ทรัพยากรบุคคลในอุตสาหกรรมไอซีทีในปัจจุบันเข้าถึงแรงงานเพียง 1.5 ล้านคนเท่านั้น

ตามข้อมูลของกระทรวงสารสนเทศและการสื่อสาร แม้ว่าจำนวนนักศึกษาที่ได้รับการฝึกอบรมในแต่ละปีจะมีมาก แต่ก็ตอบสนองความต้องการจริงของอุตสาหกรรมเทคโนโลยีสารสนเทศได้เพียง 30% เท่านั้น

หรือในอุตสาหกรรมเซมิคอนดักเตอร์ ซึ่งเป็นอุตสาหกรรมที่ถือเป็น “เส้นเลือด” ของเศรษฐกิจดิจิทัล มีการคาดการณ์ว่าภายในปี 2567 อุตสาหกรรมเซมิคอนดักเตอร์ของเวียดนามจะมีมูลค่าเกิน 6.16 พันล้านเหรียญสหรัฐ และภายในปี 2573 ขนาดของอุตสาหกรรมเซมิคอนดักเตอร์ในเวียดนามคาดว่าจะสูงถึง 20,000 - 30 พันล้านเหรียญสหรัฐ ซึ่งยังก่อให้เกิด “ปัญหา” ในการพัฒนาทรัพยากรบุคคลที่มีคุณภาพสูงอีกด้วย

นายเหงียน เกือง ฮวง หัวหน้าแผนกเทคโนโลยีเซมิคอนดักเตอร์ของ Viettel Group แจ้งว่าในบริบทที่หลายประเทศในภูมิภาคเอเชียกำลังมุ่งมั่นที่จะเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีเซมิคอนดักเตอร์ เวียดนามต้องการวิศวกรอย่างน้อย 50,000 คนภายในปี 2030 ซึ่งมากกว่าจำนวนปัจจุบันถึง 10 เท่า เพื่อที่จะมีตำแหน่งบนแผนที่เซมิคอนดักเตอร์ของโลก

เมื่อเร็วๆ นี้ อุตสาหกรรมชิปทั่วโลกกำลังประสบปัญหาขาดแคลนบุคลากร ธุรกิจจำนวนมากจึงหันกลับมาลงทุนในเวียดนาม " เพื่อให้บรรลุเป้าหมายวิศวกรเซมิคอนดักเตอร์ 50,000 คน มหาวิทยาลัยต่างๆ จำเป็นต้องเพิ่มบุคลากรให้มากขึ้น 10 เท่า เมื่อเทียบกับความสำเร็จทั้งหมดในช่วง 20 ปีที่ผ่านมา (มากกว่า 5,000 คน) " คุณฮวงกล่าว

เพื่อพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ด้านดิจิทัลไปพร้อมๆ กับการยกระดับคุณภาพทรัพยากรมนุษย์ ดร. พัน ดัง พงษ์ กล่าวว่า แนวทางแก้ไขคือการส่งเสริมการปฏิรูประบบการศึกษาและฝึกอบรม โดยให้ความสำคัญกับวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี การฝึกอบรมและการแนะแนวอาชีพที่เชื่อมโยงกับการจ้างงานและสอดคล้องกับความต้องการของสังคม

โดยเฉพาะอย่างยิ่งการคิดค้นนวัตกรรมเนื้อหา วิธีการฝึกอบรม และวิธีการสนับสนุนจากภาครัฐด้านการวิจัยและการเรียนรู้เทคโนโลยี เพื่อพัฒนาคุณภาพและประสิทธิภาพของการศึกษาในระดับมหาวิทยาลัย การศึกษาวิชาชีพ และการถ่ายทอดเทคโนโลยี พัฒนาคุณภาพการฝึกอบรมของมหาวิทยาลัยบางแห่งและบางอาชีพให้เข้าใกล้ระดับประเทศที่พัฒนาแล้วในอาเซียนและของโลก

ขณะเดียวกัน จำเป็นต้องรวม "บ้าน" 3 หลังเข้าด้วยกัน ได้แก่ โรงเรียน - นักวิทยาศาสตร์ - ธุรกิจ ในการฝึกอบรมทรัพยากรบุคคลเพื่อรองรับการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลและเศรษฐกิจดิจิทัล ปัจจุบัน ธุรกิจส่วนใหญ่มีความจำเป็นต้องเชื่อมโยงกับโรงเรียน - นักวิทยาศาสตร์ ขณะที่โรงเรียน โดยเฉพาะโรงเรียนรัฐบาล มุ่งเน้นเพียงการฝึกอบรมและยังไม่ได้ร่วมมือกับภาคธุรกิจอย่างจริงจัง

นอกจากนี้ ยังควรมีนโยบายคุ้มครองภายในระยะเวลาอันสมเหตุสมผล เพื่อสร้างและคุ้มครองตลาดสำหรับหัวข้อ/โครงการทางวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีที่ได้รับการวิจัยสำเร็จ เพื่อช่วยให้นักวิทยาศาสตร์และหน่วยวิจัยมีโอกาสพัฒนาเทคโนโลยีให้สมบูรณ์แบบ

คุณเล วัน เฮียป กรรมการผู้จัดการบริษัท มิซา หงิ เซิน จำกัด ยืนยันว่าการสร้างทีมงานด้านดิจิทัลเป็นหนึ่งในรากฐานสำคัญของการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลในองค์กร ระบุว่าทรัพยากรบุคคลคือประเด็นสำคัญที่องค์กรต้องเผชิญ องค์กรที่ต้องการพัฒนาจำเป็นต้องมีทีมงานด้านดิจิทัลที่ดีและมีเสถียรภาพ นอกจากนี้ เรายังมีแผนขยายธุรกิจ ดังนั้นทรัพยากรบุคคลจึงเป็นปัจจัยสำคัญที่สุดเสมอ

ปัจจุบัน มิซา หงิ เซิน มุ่งเน้นการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีขั้นสูงในการผลิต ดังนั้น ทางหน่วยงานจึงจัดฝึกอบรมพนักงานทั้งด้านการสั่งซื้อและตำแหน่งงานอย่างสม่ำเสมอ เพื่อให้ทรัพยากรบุคคลของบริษัทได้รับการพัฒนาอย่างมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น “ปัจจุบันทรัพยากรบุคคลด้านเทคโนโลยีขั้นสูงของบริษัทคิดเป็นประมาณ 20-30% ของทรัพยากรบุคคลทั้งหมด” คุณเล วัน เฮียป กล่าว

คณะผู้แทนสภานิติบัญญัติแห่งชาติ เหงียน ถิ เวียด งา - ไห่เซือง กล่าวว่า จำเป็นต้องให้ความสำคัญกับการฝึกอบรมและการดึงดูดบุคลากรที่มีคุณภาพสูง โดยเฉพาะอย่างยิ่งบุคลากรด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ ซึ่งปัจจุบันกำลังขาดแคลนเมื่อเทียบกับหลายประเทศทั่วโลก จากสถิติพบว่า ทรัพยากรบุคคลในอุตสาหกรรมเทคโนโลยีสารสนเทศคิดเป็นเพียงประมาณ 1% ของกำลังแรงงานทั้งหมด

การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลกำลังเกิดขึ้นด้วยความเร็วที่ไม่เคยมีมาก่อน ซึ่งต้องใช้ทรัพยากรบุคคลที่เกี่ยวข้องเพื่อนำการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลไปประยุกต์ใช้เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานของแรงงาน

แหล่งที่มา