ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมามีการค้นพบสินค้าปลอม สินค้าลักลอบนำเข้า และสินค้าคุณภาพต่ำมากมาย หลังจากเหตุการณ์แต่ละครั้ง หลายคนรู้สึกโกรธแค้นและประณามซัพพลายเออร์และผู้จัดจำหน่ายว่าไร้ยางอาย จริงอยู่ แต่มันยุติธรรมและเหมาะสมหรือไม่?
ตลาดไม่ได้มาจากฝั่งเดียว หากมีความต้องการ ก็ย่อมมีอุปทาน นอกจากผู้บริโภคจำนวนมากที่ขาดความรู้หรือความเชื่อมั่นมากเกินไปจนทำให้บริโภคสินค้าคุณภาพต่ำได้ง่ายแล้ว ยังมีผู้บริโภคอีกจำนวนมากที่กระตือรือร้นในเรื่องนี้ พวกเขาต้องการบริโภคสินค้าแบรนด์ดัง แต่ต้องการสินค้าราคาถูก บางคนเชื่อถือสินค้าที่โฆษณาว่าเป็นสินค้าพกพา สินค้าภายในบ้านที่มีอยู่มากมายในท้องตลาดมากเกินไป โดยไม่เคยตั้งคำถามว่าทำไมถึงเข้าถึงสินค้าเหล่านั้นได้ง่ายนัก
กล่าวอีกนัยหนึ่ง นิสัยการบริโภคง่าย ๆ ของผู้บริโภคกลุ่มหนึ่งได้ทำให้สินค้าหลายอย่างที่ไม่ได้รับประกันคุณภาพและไม่คุ้มค่ากับเงินที่ลูกค้าจ่าย เข้าถึงผู้บริโภคได้หลายครอบครัว นิสัยการบริโภคเช่นนี้ทำให้ตลาดมีความซับซ้อนมากขึ้น และหน่วยงานภาครัฐต้องทำงานหนักขึ้นมาก
ได้มีการเรียกร้องจากหน่วยงานต่างๆ มากมาย เพื่อปลุกจิตสำนึกผู้บริโภค เช่น “ผู้บริโภคที่ชาญฉลาด” และล่าสุด “บริโภคอย่างปลอดภัยในยุค New Normal”
เราสัมผัสได้ถึงภาษาที่น่าดึงดูดใจในคำขวัญเกี่ยวกับการบริโภคเหล่านั้น แต่เรารู้สึกว่าการยอมรับจากผู้บริโภคนั้นมีจำกัดมาก เมื่อผู้บริโภคเข้าสู่ตลาดด้วยความคิดแบบผู้บริโภคที่ต้องการมีปัจจัยทั้งสามอย่างพร้อมกัน นั่นคือ "อร่อย มีคุณค่าทางโภชนาการ ราคาถูก" พวกเขาก็จะไม่มีวันบรรลุถึงสิ่งนั้นได้อย่างแน่นอน นับตั้งแต่สมัยโบราณ ปู่ย่าตายายของเราได้สรุปคำพูดที่ดีเกี่ยวกับตลาดไว้ว่า คุณได้สิ่งที่คุณจ่ายไป ผู้บริโภคที่เอาแต่ใจจะสร้างเงื่อนไขให้ผู้ค้าก่อปัญหามากขึ้นด้วยการปล่อยสินค้าปลอมและคุณภาพต่ำออกมา
ทุกปี เรามีเดือนที่มีความสำคัญสูงสุดในการปกป้องสิทธิผู้บริโภค นั่นคือเดือนมีนาคม ซึ่งนายกรัฐมนตรีได้เลือกวันที่ 15 มีนาคม เป็นวันสิทธิผู้บริโภคเวียดนาม ในปี 2567 จะมีการจัดกิจกรรมต่างๆ เนื่องในวันสิทธิผู้บริโภคเวียดนามในเดือนมีนาคม ซึ่งเป็นเดือนที่มีความสำคัญสูงสุด และจะดำเนินไปตลอดปี 2567 ภายใต้แนวคิด “ข้อมูลที่โปร่งใส - การบริโภคที่ปลอดภัย” กระทรวงอุตสาหกรรมและการค้า จึงมุ่งมั่นที่จะผลักดันให้วันสิทธิผู้บริโภคเวียดนามเป็นวันสำคัญทางเศรษฐกิจและสังคม โดยสนับสนุนกิจกรรมทางธุรกิจของผู้ประกอบการผลิตและการค้าที่ถูกต้องตามกฎหมาย ควบคู่ไปกับการรับรองสิทธิขั้นพื้นฐานของผู้บริโภค โดยเฉพาะอย่างยิ่งสิทธิในการเข้าถึงข้อมูลอย่างโปร่งใสและปลอดภัย
อย่างไรก็ตาม เพื่อให้บรรลุเป้าหมายดังกล่าว นอกจากการเคารพและปฏิบัติตามกฎระเบียบว่าด้วยความโปร่งใสของข้อมูลจากซัพพลายเออร์อย่างเคร่งครัดแล้ว ข้อกำหนดที่สูงกว่าคือความปลอดภัยในการบริโภค ผู้บริโภคต้องให้ความสำคัญกับความปลอดภัยด้านสุขภาพ ความปลอดภัยของข้อมูล และความปลอดภัยทางกฎหมายเหนือสิ่งอื่นใดเมื่อเข้าถึงสินค้า อย่าปล่อยให้ความต้องการบริโภคส่วนบุคคลทำให้ตลาดเกิดความไม่ปลอดภัย
ลัมวู
แหล่งที่มา
การแสดงความคิดเห็น (0)