ธุรกิจต่างๆ ปรับปรุงภาพลักษณ์ของตนด้วยกลยุทธ์การปรับตำแหน่งแบรนด์

มูลค่าของแบรนด์

เกือบสี่ทศวรรษที่แล้ว ในปี พ.ศ. 2531 แนวคิดเรื่องมูลค่าแบรนด์ได้รับการจดทะเบียนอย่างเป็นทางการครั้งแรกในพอร์ตโฟลิโอการตรวจสอบบัญชีของบริษัทสัญชาติอังกฤษแห่งหนึ่ง และคิดเป็น 59% ของสินทรัพย์ทั้งหมดของบริษัท ต่อมา เดวิด อาเคอร์ ปรมาจารย์ด้านการสร้างแบรนด์ชาวอเมริกัน ได้นำเสนอโมเดลมูลค่าแบรนด์และโมเดลการสร้างอัตลักษณ์แบรนด์

ธุรกิจจำนวนมากตัดสินใจที่จะปรับตำแหน่งแบรนด์ของตนใหม่เมื่อต้องเผชิญกับขั้นตอนการพัฒนาที่สำคัญ

มูลค่าตราสินค้าคือชุดสินทรัพย์ที่จับต้องไม่ได้ซึ่งเกี่ยวข้องกับชื่อและสัญลักษณ์ของตราสินค้า ซึ่งจะเพิ่มหรือลดมูลค่าของผลิตภัณฑ์หรือบริการต่อบริษัทและลูกค้า

เดวิด อาเคอร์

ในยุคเทคโนโลยี 4.0 แบรนด์มีบทบาทสำคัญอย่างยิ่งต่อกลยุทธ์การสร้างความสำเร็จทางธุรกิจ เพื่อให้แบรนด์กลายเป็นสินทรัพย์ บริษัทต่างๆ จำเป็นต้องทุ่มเทอย่างหนักเพื่อสร้างรากฐานสำคัญ ได้แก่ ความภักดี การรับรู้ในแบรนด์ คุณภาพที่รับรู้ ความเชื่อมโยงกับแบรนด์ และคุณค่าของสินทรัพย์อื่นๆ เมื่อลูกค้าจดจำชื่อแบรนด์ สัญลักษณ์ สโลแกน โลโก้บริษัท และผลิตภัณฑ์ได้ นั่นหมายความว่าบริษัทประสบความสำเร็จในการสร้างสินทรัพย์ของแบรนด์ อย่างไรก็ตาม สินทรัพย์เหล่านี้ไม่ได้คงที่ แต่จะเพิ่มขึ้นและลดลง ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดเชื่อว่าไม่ว่าธุรกิจจะประสบความสำเร็จมากเพียงใด เมื่อถึงจุดหนึ่ง แบรนด์ของธุรกิจจำเป็นต้องเปลี่ยนแปลงเพื่อให้สอดคล้องกับกลยุทธ์การพัฒนาใหม่ และในเวลานี้ ธุรกิจต่างๆ จำเป็นต้องปรับตำแหน่งแบรนด์เพื่อเสริมสร้างความภักดีและเพิ่มการรับรู้ถึงการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้

ทำไมธุรกิจจึงต้องสร้างแบรนด์ใหม่?

ต้นปี 2567 TNG Holdings Vietnam ซึ่งเป็นบริษัทจากหลากหลายอุตสาหกรรม ได้ประกาศชื่อใหม่อย่างเป็นทางการว่า ROX Group พร้อมด้วยอัตลักษณ์แบรนด์ใหม่ ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์การปรับตำแหน่งแบรนด์ของบริษัท

นางสาวเหงียน ถิ เหงียน เฮือง ประธานกรรมการบริหารกลุ่มบริษัท ณ เวลาประกาศเปิดตัวแบรนด์ ROX Group

ด้วยเหตุนี้ ROX Group จึงวางตำแหน่งตนเองให้เป็นกลุ่มการลงทุนหลากหลายอุตสาหกรรม ผู้บุกเบิกในการสร้างคุณค่าที่สะดวกสบายให้กับชีวิต ผ่านระบบนิเวศการพัฒนาเมืองและนิคมอุตสาหกรรม บริการ และการเงิน มีชื่อเสียงในด้านความสามารถในการดำเนินโครงการขนาดใหญ่ทั้งในและต่างประเทศ พันธกิจของกลุ่มบริษัทในระยะการพัฒนาใหม่นี้คือ "การสร้างสรรค์ที่สะดวกสบาย" ชื่อ ROX มีสองความหมาย ประการแรก ROX หมายถึง รากฐานที่มั่นคง แสดงถึงความมั่นคง รากฐานที่องค์กรสืบทอดมาหลังจากการสร้างรากฐานที่มั่นคงมาเกือบ 30 ปี ประการที่สอง ROX หมายถึง ความเป็นเลิศ แสดงถึงจิตวิญญาณแห่งการก้าวไปข้างหน้าอย่างไม่หยุดยั้ง เอาชนะอุปสรรคและความยากลำบากทั้งปวง เพื่อไปสู่จุดสูงสุดและความสมบูรณ์แบบ โลโก้ใหม่ประกอบด้วยชื่อแบรนด์ ROX และดอกไม้รูปทรงสะดวกที่สร้างขึ้นจากตัวอักษร V สีส้มเหลือง 4 ตัว ประกอบกันเป็นกรอบสี่เหลี่ยมทึบ ก่อให้เกิดความเป็นหนึ่งเดียว แข็งแกร่ง และแยกออกจากกันไม่ได้ นอกจากการเปิดตัวแบรนด์ใหม่ของกลุ่มบริษัทแล้ว ROX Group ยังได้ปรับใช้กลยุทธ์แบรนด์ใหม่สำหรับหน่วยงานสมาชิกไปพร้อมๆ กัน ยกตัวอย่างเช่น TNG Realty เปลี่ยนชื่อเป็น ROX Living TNCons Vietnam เปลี่ยนเป็น ROX Cons Vietnam; TNG Asset เปลี่ยนเป็น ROX Asset; TNG Capital เปลี่ยนเป็น ROX Capital ในอดีตธุรกิจหลายแห่งไม่ได้รับความสนใจมากนักในการจดทะเบียนเครื่องหมายการค้า แต่ในโลกยุค 4.0 แบรนด์และเครื่องหมายการค้ามักปรากฏให้เห็นในสื่อมวลชน ซึ่งสร้างปัญหาให้กับธุรกิจต่างๆ ในการยืนยันถึงเครื่องหมายการค้าของตนเอง เป็นที่ทราบกันดีว่าเหตุผลสำคัญที่นำไปสู่การตัดสินใจเปลี่ยนตำแหน่งแบรนด์ ROX Group คือการไม่สามารถจดทะเบียนคุ้มครองเครื่องหมายการค้าในสาขาที่ลงทุนทั้งในประเทศและต่างประเทศภายใต้ชื่อ TNG ได้ ตัวแทนของ ROX Group กล่าวว่า การเปลี่ยนชื่อจาก TNG Holdings Vietnam เป็น ROX Group แสดงให้เห็นถึงความเป็นมืออาชีพในด้านลิขสิทธิ์และการคุ้มครองแบรนด์โดยเฉพาะ และกลยุทธ์แบรนด์โดยรวมขององค์กรในบริบททางธุรกิจใหม่ แบรนด์ใหม่นี้เป็นการผสมผสานระหว่างรากฐานในอดีตและความแข็งแกร่งในปัจจุบัน การพัฒนาที่ยั่งยืนและนวัตกรรม ผู้เชี่ยวชาญกล่าวว่า การไม่สามารถปกป้องแบรนด์ได้จะเป็นอุปสรรคต่อการพัฒนาในระยะยาวขององค์กร นี่เป็นบทเรียนสำหรับสตาร์ทอัพเช่นกัน จำเป็นต้องสร้างเกราะป้องกันให้กับแบรนด์ตั้งแต่เริ่มต้น ท่ามกลางสภาพแวดล้อมที่มีการแข่งขันสูง กระบวนการถ่ายโอนแบรนด์จะสร้างช่องว่างในความคิดของลูกค้า องค์กรต่างๆ จะใช้เวลาและเงินทุนมากขึ้นเพื่อเติมเต็มช่องว่างนี้ อย่างไรก็ตาม หากมองในระยะยาว การปรับตำแหน่งแบรนด์จะช่วยให้แบรนด์ก้าวไปข้างหน้าได้เร็วขึ้นและไกลขึ้นในยุค 4.0

thanhnien.vn

ลิงค์ที่มา