เพิ่มประสิทธิภาพการบริหารจัดการเพื่อก้าวสู่ยุคดิจิทัล
โลก กำลังก้าวเข้าสู่ยุคแห่งการเปลี่ยนแปลงครั้งสำคัญ นับจากนี้ไปจนถึงปี 2030 ถือเป็นช่วงเวลาที่สำคัญที่สุดในการสร้างระเบียบโลกใหม่ ในบริบทนี้ เวียดนามจึงมองว่านี่เป็นโอกาสในการพัฒนาประเทศอย่างครอบคลุมและเข้มแข็ง โดยมีเป้าหมายที่จะก้าวสู่การเป็นประเทศอุตสาหกรรมสมัยใหม่ภายในปี 2030 และเป็นประเทศอุตสาหกรรมสมัยใหม่ที่มีแนวโน้มสังคมนิยมภายในปี 2045
ในยุคการพัฒนาประเทศ พลังภาคธุรกิจมีบทบาทสำคัญ เป็นพลังหลักในการส่งเสริมการพัฒนา เศรษฐกิจ และยืนยันสถานะของประเทศ
วิสาหกิจมีบทบาทสำคัญในการอยู่เคียงข้างประเทศชาติในยุคแห่งการพัฒนา
ในฐานะหนึ่งในบริษัทชั้นนำที่ดำเนินธุรกิจหลากหลายอุตสาหกรรม กลุ่มบริษัท ROX ตระหนักดีถึงบทบาทในการทำงานร่วมกับภาคธุรกิจเพื่อส่งเสริมการพัฒนาเศรษฐกิจและสังคม กลุ่มบริษัทให้ความสำคัญเป็นพิเศษกับการพัฒนาศักยภาพการบริหารจัดการ การพัฒนารูปแบบธุรกิจที่สร้างสรรค์ และการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีเพื่อพัฒนาคุณภาพสินค้าและบริการ
คณะกรรมการบริหารของกลุ่ม ROX นำมุมมองการกำกับดูแลที่ครอบคลุมและยั่งยืนมาใช้ ซึ่งรวมถึงการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีเพื่อสนับสนุนการกำกับดูแล การควบคุมความเสี่ยง และการพัฒนาวัฒนธรรมองค์กร
กลุ่มบริษัทใช้ตัวชี้วัดการจัดการต่างๆ เช่น KPI, KPO, OKR และ SLA เพื่อชี้นำและเชื่อมโยงการดำเนินการต่างๆ ทั่วทั้งองค์กร ตัวชี้วัดเหล่านี้ได้รับการสนับสนุนจากการวัดผลและประเมินผลโดยใช้ซอฟต์แวร์ ERP (การจัดการทรัพยากรองค์กร), FM (การจัดการสินทรัพย์), CRM (การจัดการความสัมพันธ์ลูกค้า) และอื่นๆ นอกจากนี้ ROX Group ยังมีการพัฒนาซอฟต์แวร์เฉพาะทางมากมายเพื่อแก้ไขปัญหาการจัดการเฉพาะด้าน หนึ่งในนั้นคือซอฟต์แวร์ C.Product ซึ่งเป็นโซลูชันที่ผสานรวม CRM, CDP และ CXM เข้าด้วยกัน โซลูชันนี้ช่วยให้ ROX Group ปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า เพิ่มจำนวนลูกค้าที่ภักดี และขยายฐานลูกค้าใหม่
กุญแจสู่ความสำเร็จในกระบวนการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลสำหรับฝ่ายบริหารคือการสร้างวัฒนธรรมการทำงานแบบดิจิทัลและวัฒนธรรมข้อมูล ดังนั้น ทีมงานจึงกำหนดมาตรฐานข้อมูลตั้งแต่ขั้นตอนการรายงานและการป้อนข้อมูล เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลมีความสอดคล้องกัน ทีมงานผู้เชี่ยวชาญจึงได้จัดตั้งขึ้นเพื่อนำข้อมูลอันล้ำค่าเหล่านี้มาใช้ให้เกิดประโยชน์สูงสุด
รากฐานที่มั่นคงเพื่อการเติบโตอย่างยั่งยืน
ในบริบทของกิจกรรมทางธุรกิจที่กำลังเปลี่ยนไปสู่สภาพแวดล้อมดิจิทัลมากขึ้น องค์กรต่างๆ ไม่เพียงแต่ดำเนินงานด้วยข้อมูลเท่านั้น แต่ยังต้องเผชิญกับความเสี่ยงรูปแบบใหม่ๆ มากมาย ตั้งแต่การสูญเสียความปลอดภัยของข้อมูล การหยุดชะงักของระบบ ข้อผิดพลาดในกระบวนการ ไปจนถึงความเสี่ยงด้านจริยธรรมหรือชื่อเสียงของแบรนด์ ดังนั้น การจัดการความเสี่ยงสมัยใหม่จึงไม่ได้เป็นเพียงกิจกรรมป้องกันเพียงอย่างเดียวอีกต่อไป แต่ได้กลายเป็นศักยภาพขององค์กร ซึ่งช่วยให้องค์กรต่างๆ รักษาเสถียรภาพ ตอบสนองได้อย่างยืดหยุ่น และตัดสินใจได้อย่างแม่นยำยิ่งขึ้นในสภาพแวดล้อมที่ผันผวน
ROX Group เป็นหนึ่งในบริษัทชั้นนำในเวียดนามที่มุ่งเน้นการสร้างศักยภาพด้านการบริหารความเสี่ยง (QTRR) ให้กับองค์กร ความคิดสร้างสรรค์ในการคิดเชิงบริหารของกลุ่มบริษัทอยู่ที่การที่องค์กรพิจารณาปัญหาจากมุมมองที่ว่า QTRR เป็นหน้าที่ของทุกคน ไม่ใช่แค่ฝ่ายเฉพาะทาง ขณะเดียวกันก็ส่งเสริมการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีในงาน QTRR เพื่อบันทึกความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นได้ทันท่วงทีโดยเร็วที่สุด
การประยุกต์ใช้เทคโนโลยีช่วยให้ธุรกิจปรับปรุงความสามารถในการบริหารจัดการ
ตั้งแต่การใช้แอปพลิเคชันเพื่อประกาศ ประมวลผล และรายงานความเสี่ยงแบบเรียลไทม์ ไปจนถึงการใช้แชทบอท AI เพื่อตอบคำถามและช่วยเหลือผู้ใช้ในกระบวนการโต้ตอบกับระบบ QTRR ทั้งหมดนี้ล้วนถูกใช้ประโยชน์อย่างเต็มที่ด้วยการสนับสนุนจากเทคโนโลยี ด้วยเหตุนี้ หากมีข้อผิดพลาดในบันทึกหรือเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นในพื้นที่ บุคลากรทุกคนสามารถแจ้งข้อมูลได้ทันที หน่วยงานที่เกี่ยวข้องจะได้รับข้อมูลทันทีและมีแนวทางแก้ไขทันที สำหรับการตัดสินใจเร่งด่วน ผู้นำสามารถเข้าถึงข้อมูลแบบเรียลไทม์เพื่อตัดสินใจได้อย่างถูกต้องและทันท่วงที
ในงานประกาศรางวัล AREA 2025 International Awards ROX Group ได้รับรางวัลในสาขาบรรษัทภิบาลองค์กร ซึ่งสะท้อนให้เห็นถึงวิสัยทัศน์และศักยภาพในการดำเนินธุรกิจด้านบรรษัทภิบาลของกลุ่มบริษัทได้อย่างชัดเจน
นาย Tran Xuan Quang กรรมการผู้จัดการทั่วไปของ ROX Group กล่าวบนเวทีรับรางวัล ว่า "ที่ ROX Group ความคิดริเริ่มด้านนวัตกรรมการจัดการไม่ใช่โครงการเดี่ยวๆ แต่เป็นส่วนหนึ่งของห่วงโซ่การปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง ซึ่งดึงมาจากประสบการณ์และการปฏิบัติตลอดเส้นทางการพัฒนา"
สำหรับ ROX Group โครงการริเริ่มทั้งหมดนี้มุ่งเป้าไปที่การสร้างระบบการจัดการคุณภาพและสภาพแวดล้อมการทำงานเพื่อให้บรรลุภารกิจ "สร้างความสะดวกสบายให้กับชีวิต" นอกจากนี้ยังเป็นการเดินทางของความพยายามอย่างต่อเนื่องในการพัฒนาคุณภาพของผลิตภัณฑ์และบริการ เพื่อมอบชีวิตที่สมดุลและมีคุณภาพทั้งทางร่างกายและจิตใจให้กับลูกค้าและชุมชน
ในยุคแห่งการพัฒนาประเทศ วิสาหกิจอย่าง ROX Group กำลังแสดงให้เห็นถึงบทบาทผู้นำ ไม่เพียงแต่ในด้านศักยภาพด้านนวัตกรรมเท่านั้น แต่ยังรวมถึงความสามารถในการเปลี่ยนการบริหารจัดการให้กลายเป็นข้อได้เปรียบเชิงกลยุทธ์ ด้วยรากฐานทางวัฒนธรรมดิจิทัลและวัฒนธรรมข้อมูล ROX Group จึงเป็นต้นแบบของแนวคิดการพัฒนาสมัยใหม่อย่างแท้จริง ซึ่งมีส่วนช่วยสร้างอนาคตที่ยั่งยืนให้กับวิสาหกิจเวียดนาม
ที่มา: https://phunuvietnam.vn/doanh-nghiep-viet-cung-co-noi-luc-truoc-them-ky-nguyen-vuon-minh-20250827130053396.htm
การแสดงความคิดเห็น (0)