นวัตกรรมไม่ได้เกิดขึ้นจากเทคโนโลยี แต่เกิดขึ้นจากชีวิต

DNVN - เวียดนามกำลังเผชิญกับความท้าทายมากมาย เช่น ประชากรสูงวัย มลภาวะทางสิ่งแวดล้อม การเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศ ฯลฯ ซึ่งจำเป็นต้องใช้เทคโนโลยีและรูปแบบธุรกิจที่เหมาะสม การแก้ไขปัญหาทางสังคมและความท้าทายที่ประชาชนกำลังเผชิญอยู่เป็นจุดเริ่มต้นของระบบนิเวศนวัตกรรมทางสังคมแบบเปิดของเวียดนาม

Tạp chí Doanh Nghiệp•12/12/2025

bà Nguyễn Phương Linh - Viện trưởng MSD United Way Việt Nam.

นางสาวเหงียน เฟือง ลินห์ - ผู้อำนวยการ MSD United Way Vietnam

นวัตกรรมทางสังคมแบบเปิดช่วยแก้ปัญหาจากชีวิตจริง

ในเช้าวันที่ 12 ธันวาคม ภายใต้กรอบของเทศกาลนวัตกรรมแห่งชาติ TECHFEST 2025 สำนักงานส่งเสริมธุรกิจสตาร์ทอัพและเทคโนโลยีแห่งชาติ (NATEC) ร่วมกับสถาบันวิจัยการจัดการเพื่อการพัฒนาอย่างยั่งยืน (MSD) ซึ่งเป็นผู้นำของชุมชนนวัตกรรมทางสังคมแบบเปิด ได้จัดการประชุมเชิงปฏิบัติการนวัตกรรมทางสังคมแบบเปิด TECHFEST ในหัวข้อ "การส่งเสริมนวัตกรรมและการเป็นผู้ประกอบการทั่วประเทศ"

นางเหงียน ฟอง ลินห์ ผู้อำนวยการ MSD United Way Vietnam และหัวหน้าชุมชนนวัตกรรมทางสังคมแบบเปิดในเวียดนาม ได้เล่าเรื่องราวของหญิงชราวัย 70 ปีในจังหวัด บ่าเรีย-หวุงเต่า (ปัจจุบันเป็นส่วนหนึ่งของนครโฮจิมินห์) ที่ไปคลินิกตาเพียงเพื่อ "ตรวจสอบว่าสายตาของเธอปกติดีหรือไม่ เพื่อจะได้ทำงานบ้านต่อไปได้" และเพราะ "เธอแก่เกินกว่าจะเดินทางไกลเข้าเมือง" เธอชี้ว่านี่คือแหล่งข้อมูลที่มีชีวิต ซึ่งรายงานหรือห้องปฏิบัติการวิจัยใดๆ ก็ไม่สามารถทดแทนได้ "ข้อมูลที่มีชีวิตแบบนี้ช่วยให้สตาร์ทอัพปรับเปลี่ยนโมเดล เปลี่ยนกระบวนการ และพัฒนาเทคโนโลยีที่เหมาะสมกับความต้องการของผู้สูงอายุในพื้นที่ห่างไกลที่อาจเข้าไม่ถึงโรงพยาบาล การเปลี่ยนแปลงเล็กๆ น้อยๆ นี้สามารถเป็นประโยชน์ต่อผู้คนนับพัน" นางลินห์อธิบาย

คุณลินห์กล่าวว่า นวัตกรรมไม่ใช่ผลผลิตที่แยกออกมาจากสตาร์ทอัพ ธุรกิจ หรือมหาวิทยาลัย แต่เป็นผลผลิตของระบบนิเวศทั้งหมด นวัตกรรมจะเจริญเติบโตได้ก็ต่อเมื่ออยู่ในระบบนิเวศที่ผู้มีส่วนร่วมต่างพึ่งพาอาศัยกัน สนับสนุนและเติมเต็มซึ่งกันและกัน เพื่อสร้างคุณค่าร่วมกันในสภาพแวดล้อมที่เปิดกว้าง ระบบนิเวศจะพัฒนาได้อย่างยั่งยืนนั้น จำเป็นต้องมีข้อมูลและชุมชน เพื่อให้บรรลุการพัฒนาอย่างยั่งยืนของระบบนิเวศท่ามกลางความท้าทาย ทางเศรษฐกิจและสังคม และสภาพแวดล้อมของการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล เราต้องไม่เพียงแต่ตรวจวัดผลผลิตเท่านั้น แต่ยังต้องวัดคุณค่าทางสังคมที่สร้างขึ้นโดยระบบนิเวศนั้นด้วย

นางลินห์เน้นย้ำว่า "นวัตกรรมไม่ได้อยู่ที่จำนวนสิ่งประดิษฐ์ที่ถูกสร้างขึ้น แต่ขึ้นอยู่กับจำนวนชีวิตที่เปลี่ยนแปลงไป"

แนวทางแก้ไขเพื่อการพัฒนาอย่างยั่งยืนของระบบนิเวศนวัตกรรมแบบเปิดในสังคม

Cục trưởng Cục Khởi nghiệp và Doanh nghiệp công nghệ cùng các đại biểu tham dự Lễ ra mắt sáng kiến SOAR

ผู้อำนวยการกรมธุรกิจสตาร์ทอัพและเทคโนโลยี พร้อมด้วยผู้แทนท่านอื่นๆ เข้าร่วมพิธีเปิดตัวโครงการ SOAR "Fly Up"

ตามข้อมูลขององค์การเพื่อความร่วมมือทางเศรษฐกิจและการพัฒนา (OECD) ระบบนิเวศนวัตกรรมที่ยั่งยืนต้องอาศัยผู้มีส่วนร่วมหลายฝ่าย กลไกที่ยืดหยุ่น และการแบ่งปันข้อมูล/ความรู้ นวัตกรรมไม่สามารถดำรงอยู่ได้ใน "เกาะโดดเดี่ยว"

อย่างไรก็ตาม ในความเป็นจริง หนึ่งในความท้าทายที่ใหญ่ที่สุดที่ระบบนิเวศนวัตกรรมของเวียดนามกำลังเผชิญอยู่ในขณะนี้ คือ การขาดข้อมูลเชิงประจักษ์จากชุมชน และการขาดการเชื่อมต่อและความร่วมมือข้ามภาคส่วน

เพื่อแก้ไขปัญหานี้ ผู้อำนวยการ MSD United Way Vietnam จึงได้ริเริ่มโครงการ SOAR Living Lab - Social Open Innovation for All Resilience ภายใต้ชื่อ "Flying Up" โดยรูปแบบนวัตกรรมเปิดทางสังคมนั้นต้องมีเสาหลักสี่ประการ

“ประการแรก คือการเชื่อมโยงระบบนิเวศนวัตกรรมเข้าด้วยกันอย่างเปิดกว้าง โดยที่ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียหลัก เช่น ธุรกิจ สตาร์ทอัพ นักลงทุน มหาวิทยาลัย องค์กรทางสังคม และหน่วยงานภาครัฐ ต่างมีพื้นที่ในการมีส่วนร่วม ซึ่งจะช่วยเชื่อมโยงทรัพยากรที่กระจัดกระจายเข้าด้วยกัน สำหรับเวียดนามแล้ว นี่เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่ง เพราะปัจจุบันทรัพยากรต่างๆ กระจัดกระจายไปตามอุตสาหกรรม ภูมิภาค และพื้นที่ รูปแบบการสนับสนุนก็กระจัดกระจายและซ้ำซ้อน การเชื่อมต่อแบบเปิดกว้างเป็นกุญแจสำคัญในการสร้างกระแสความรู้ กระแสความท้าทายและแนวทางแก้ไข และท้ายที่สุดคือกระแสผลกระทบทางสังคม” นางลินห์อธิบาย

ประการที่สอง คือเรื่องของนวัตกรรมที่ครอบคลุม เมื่อประชาชนมีสิทธิในการมีส่วนร่วม แสดงความคิดเห็น และสร้างข้อมูล ระบบนิเวศก็จะฉลาดขึ้น ครอบคลุมมากขึ้น และยั่งยืนมากขึ้น

เสาหลักที่สามคือข้อมูลและข้อมูลจากชุมชน ข้อมูลจากชุมชนช่วยให้เราเข้าใจความต้องการที่แท้จริง ออกแบบวิธีการแก้ปัญหาที่เหมาะสม และวัดผลกระทบที่แท้จริงได้ ข้อมูลจากชุมชนคือเสียงของประชาชนในรูปแบบดิจิทัลและเป็นรากฐานของการสร้างนวัตกรรมอย่างมีความรับผิดชอบ

เสาหลักสุดท้ายคือทรัพยากรมนุษย์แห่งอนาคต บุคลากรคือหัวใจสำคัญของนวัตกรรมทั้งหมด คนรุ่นใหม่ต้องมีทัศนคติที่เปิดกว้าง มีความสามารถด้านดิจิทัล มีจริยธรรมดิจิทัล และมีความรับผิดชอบต่อสังคม

การส่งเสริมรูปแบบธุรกิจที่ยั่งยืนและสร้างสรรค์ซึ่งร่วมสร้างกับชุมชน จะสร้างสถานการณ์ที่เป็นประโยชน์ต่อทุกฝ่าย ไม่ว่าจะเป็นธุรกิจ นักลงทุน และชุมชน นวัตกรรมไม่ได้หมายถึงเพียงแค่เทคโนโลยีขั้นสูงเท่านั้น แต่ยังหมายถึงความสามารถของเราในการเปิดพื้นที่ใหม่ๆ ที่ผู้คนสามารถมีส่วนร่วม แสดงความคิดเห็น และเสนอแนวทางแก้ไขได้ เมื่อผู้สูงอายุในชนบท ผู้หญิงพิการ หรือนักเรียนในพื้นที่ห่างไกลสามารถให้ข้อมูลและข้อเสนอแนะได้ ระบบนิเวศก็จะฉลาดขึ้น ยุติธรรมขึ้น และมีมนุษยธรรมมากขึ้น โดยจะแก้ไขปัญหาที่ต้นเหตุและมุ่งสู่การพัฒนาที่ยั่งยืน

ในระหว่างการประชุม ได้มีการจัดพิธีเปิดตัวโครงการ SOAR Living Lab - Social Open Innovation for All Resilience "Fly Up" ซึ่งเป็นโครงการสำหรับการประเมินและวัดผลกระทบทางสังคม

โครงการ SOAR เป็นแพลตฟอร์มเพื่อส่งเสริมระบบนิเวศความร่วมมือที่รับผิดชอบโดยยึดหลัก 4 ประการ ได้แก่ (1) การส่งเสริมรูปแบบธุรกิจและโซลูชันที่ยั่งยืน (2) การร่วมสร้างสรรค์กับชุมชน (3) การส่งเสริมนวัตกรรมแบบเปิด ซึ่งเป็นรูปแบบที่ทุกฝ่ายได้ประโยชน์ (4) การประเมินและวัดผลกระทบทางสังคม

เหียนเถา

ที่มา: https://doanhnghiepvn.vn/cong-nghe/doi-moi-sang-tao-khong-khoi-nguon-tu-cong-nghe-ma-tu-cuoc-song/20251212115305950