นาฬิกา Garmin ค้างบ่อยเกิดจากอะไร?

[โฆษณา_1]

ประมาณกลางเดือนพฤศจิกายน โพสต์บน Reddit ที่บ่นเกี่ยวกับแอป Connect IQ ได้รับความสนใจอย่างรวดเร็ว เนื่องจากชี้ให้เห็นถึงประสบการณ์ที่ไม่ดีกับซอฟต์แวร์บนนาฬิกา Garmin โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ผู้ใช้กล่าวถึงปัญหาแอปขัดข้องบนหน้าปัดนาฬิกาต่างๆ

จากข้อมูลของผู้ใช้ Reddit รายหนึ่ง พบว่าหน้าปัดนาฬิกาที่เขาชื่นชอบเกิดอาการค้างอย่างน้อยสัปดาห์ละครั้งหรือสองครั้ง ตั้งแต่เดือนกรกฎาคมถึงสิงหาคม และการรีสตาร์ทจะช่วยแก้ไขปัญหาได้ชั่วคราว แต่ปัญหาก็จะเกิดขึ้นซ้ำอีก ทำให้เกิดความหงุดหงิด รายงานที่ละเอียดกว่าจาก Tech-Issues Today ระบุว่าผู้ใช้จำนวนมากรายงานว่าหน้าปัดนาฬิกาของพวกเขาเกิดอาการค้างอยู่ตลอดเวลา โดยแสดงโลโก้ "IQ!" พร้อมเครื่องหมายตกใจสีส้ม

ปัญหาดังกล่าวดูเหมือนจะส่งผลกระทบต่อนาฬิกาหลายรุ่น รวมถึง Venu 3, Forerunner 965 และรุ่นอื่นๆ อีกหลายรุ่น ปัญหาเริ่มเกิดขึ้นหลังจากอัปเดตเฟิร์มแวร์ล่าสุด ทำให้ทั้งนักพัฒนาและผู้ใช้งานต่างรู้สึกไม่พอใจ

นาฬิกา Garmin หลายเรือนกำลังประสบปัญหาเครื่องค้างและหยุดทำงานผิดปกติ (ภาพ: Reddit)

ปัญหาหลักอยู่ที่ข้อผิดพลาดของระบบที่เกี่ยวข้องกับฟังก์ชัน Storage.setValue() บนแพลตฟอร์ม Connect IQ ของ Garmin นักพัฒนาซอฟต์แวร์กล่าวว่าข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นเมื่อแอปหรือหน้าปัดนาฬิกาพยายามบันทึกข้อมูลโดยใช้ฟังก์ชันนี้ เมื่อเกิดข้อผิดพลาด หน้าปัดนาฬิกาที่ได้รับผลกระทบจะค้าง และบางครั้งอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดในหน้าปัดนาฬิกาอื่นๆ จนกว่าจะรีสตาร์ทอุปกรณ์ อย่างไรก็ตาม แม้หลังจากรีสตาร์ทแล้ว ปัญหาก็มักจะเกิดขึ้นซ้ำอีก

นี่ไม่ใช่เรื่องเล็กน้อยเลย นักพัฒนาซอฟต์แวร์รายหนึ่งรายงานว่ามีแอปพลิเคชันเดียวเกิดข้อผิดพลาดเกือบ 400,000 ครั้งตั้งแต่เดือนสิงหาคม ปัญหาไม่ได้จำกัดอยู่แค่ในอุปกรณ์หนึ่งหรือสองเครื่องเท่านั้น แต่มีรายงานพบในรุ่นต่างๆ เช่น Venu 3, Fenix 7 และ Forerunner 265 รวมถึงเฟิร์มแวร์เวอร์ชัน 11.16, 20.29 และเวอร์ชันอื่นๆ อีกมากมายที่กล่าวถึงในฟอรัมของผู้ใช้

ปรากฏการณ์ค้างนี้คาดเดาไม่ได้ ทำให้ผู้ใช้รู้สึกหงุดหงิดมากขึ้น ผู้ใช้บางรายรายงานว่านาฬิกาทำงานผิดปกติหลังจากได้รับการแจ้งเตือน ในขณะที่บางรายประสบปัญหาแบบสุ่มระหว่างการใช้งานปกติ แม้แต่การรีสตาร์ทก็ช่วยแก้ปัญหาได้เพียงชั่วคราว และมักจะกลับมาเป็นซ้ำอีก บางครั้งอาจส่งผลกระทบต่อหน้าปัดนาฬิกาอื่นๆ ด้วย

Garmin รับทราบปัญหาและกำลังตรวจสอบอย่างจริงจัง “ ทีมงานรับทราบปัญหาและกำลังตรวจสอบอยู่ ” Kyle.ConnectIQ สมาชิกทีมพัฒนา กล่าว

สมาชิกอีกท่านหนึ่งชื่อ Richard.ConnectIQ ได้อธิบายเพิ่มเติมว่า:

“ นี่เป็นข้อผิดพลาดที่ยากต่อการจำลองและระบุสาเหตุอย่างแท้จริง เรามีซอร์สโค้ดของหน้าปัดนาฬิกา Connect IQ บางแบบที่บางครั้งทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ แต่ไม่ได้เกิดขึ้นอย่างสม่ำเสมอ ข้อมูลเพิ่มเติมใดๆ เช่น หน้าปัดนาฬิกาที่คุณใช้ หรือซอร์สโค้ดที่เกี่ยวข้อง จะเป็นประโยชน์อย่างมาก ”

ขอแนะนำให้ผู้พัฒนาแบ่งปันรายละเอียดโครงการและบันทึกต่างๆ เพื่อช่วยให้ Garmin สามารถระบุสาเหตุได้

ในขณะนี้ การรีสตาร์ทอุปกรณ์เป็นวิธีแก้ปัญหาเดียวที่มีอยู่ แม้ว่าจะไม่ได้ผลดีนักก็ตาม นักพัฒนาแนะนำว่าการเปลี่ยนไปใช้หน้าปัดนาฬิกาที่เรียบง่ายกว่าอาจช่วยลดความถี่ของการเกิดข้อผิดพลาดได้ แต่ก็ไม่ได้แก้ปัญหาที่ต้นเหตุ

ควอตซ์

[โฆษณา_2]
แหล่งที่มา