ถอดรหัสสินค้าจีน 'เร็วและถูก'

Nhiều người cho biết thích mua hàng Trung Quốc trên các sàn TMĐT do đa dạng mẫu mã, giá hợp lý, phí ship rất thấp và đặc biệt là giao hàng nhanh - Ảnh: T.T.D.

หลายๆ คนบอกว่าชอบซื้อสินค้าจีนบนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซเพราะมีดีไซน์ที่หลากหลาย ราคาสมเหตุสมผล ค่าส่งถูกมาก และที่สำคัญคือจัดส่งได้รวดเร็ว - ภาพ: TTD

แม้ว่าจะมีการจัดโปรแกรมการขายออนไลน์ (ไลฟ์สตรีม) ในประเทศจีน แต่ลูกค้าชาวเวียดนามยังคงรีบเร่งปิดออเดอร์

จากการวิจัยของเรา พบว่าเพื่อให้มีค่าขนส่งที่ต่ำหรือฟรี “เจ้าใหญ่ๆ” ในด้านอีคอมเมิร์ซ (TMĐT) เช่น Taobao, Shopee... ต่างก็ให้ความร่วมมือกับบริษัทขนส่งรายใหญ่ รวมถึงบริษัทต่างๆ ในระบบนิเวศนี้ด้วย

ร้านค้าบนแพลตฟอร์มเหล่านี้จะได้รับส่วนลดสูงจากบริษัทขนส่ง การจัดส่งฟรีหรือลดราคาสำหรับการสั่งซื้อตามจำนวนที่กำหนด...

ราคาถูก รวมค่าจัดส่ง!

เมื่อเวลาเกือบเที่ยงคืน ช่อง Biz... บน TikTok ยังมีคนติดตามกว่า 300 ราย ซึ่งเป็นพนักงานหญิงที่พูดภาษาเวียดนามสำเนียงแปลก ๆ โดยขายกระเป๋าถือผู้หญิงจากจีนในราคาเพียง 200,000 - 450,000 ดองเท่านั้น

“นี่คือสินค้าระดับไฮเอนด์ กระเป๋าใบนี้เป็นผลงานการออกแบบของครอบครัวฉัน ฉันขอเข้าไปดูใกล้ๆ หน่อยที่รัก กระเป๋าใบนี้เป็นสีขาว มีสีกาแฟด้วย มีพื้นที่เหลือเฟือ” พนักงานหญิงกล่าวเป็นภาษาเวียดนาม

เมื่อถามว่าการจำหน่ายจะออกอากาศที่ไหน ทางร้านก็ตอบว่าอยู่ที่ประเทศจีน อย่างไรก็ตาม ลูกค้ายังคงได้รับโค้ดส่วนลดสำหรับค่าจัดส่ง เพื่อความสะดวก หลายๆ คนยังตั้งคลังสินค้าในเวียดนามด้วย

บล็อกเกอร์ด้านความงาม Vu Duy (Call Me Duy แชมป์รายการเรียลลิตี้โชว์ KOC Vietnam 2022) เล่าถึงการเดินทางไปประเทศจีนเมื่อเร็วๆ นี้เพื่อเรียนรู้และขายของออนไลน์ โดยเขาเล่าว่าในเซสชันการขายเพียงครั้งเดียวในเมืองกว่างโจว เขาสามารถสร้างยอดขายได้หลายพันล้านดองจากยอดสั่งซื้อน้ำหอมแบรนด์ในประเทศของจีนมากกว่า 5,000 รายการ

แม้จะออกอากาศในประเทศจีน แต่สินค้าจะสั่งซื้อในนครโฮจิมินห์ และจะจัดส่งภายในเวลาประมาณ 2-3 วัน

แบรนด์ได้เปิดตัวโค้ดส่งฟรีมากมายเพื่อให้การช้อปปิ้งของลูกค้าสะดวกยิ่งขึ้น

“เมื่อวานนี้เป็นครั้งแรกที่ Duy ระเบิดยอดขาย 10 หลักในไลฟ์ หลังจากไลฟ์จบ ผมซาบซึ้งมากจนร้องไห้ ขอบคุณทุกคนที่สนับสนุน Duy มากขนาดนี้ ถึงแม้ว่าทีมงานในจีนจะเป็นมืออาชีพมากในการจัดส่ง แต่ถ้ามีปัญหาใดๆ โปรดอย่าลืมให้ข้อเสนอแนะสำหรับ Duy ด้วย” เขากล่าว

จากการศึกษาพบว่าเมื่อช้อปปิ้งผ่านแพลตฟอร์ม TikTok ลูกค้าจำนวนมากยังได้รับโค้ดส่วนลดค่าจัดส่ง 25,000 VND สำหรับการสั่งซื้อมูลค่า 45,000 VND ขึ้นไป และส่วนลด 70,000 VND สำหรับการสั่งซื้อมูลค่า 150,000 VND ขึ้นไป

นางสาวทราน ดาน ทานห์ (อายุ 33 ปี เขตบิ่ญทานห์) พยายามสั่งสินค้าผ่านแอป Shopee บอกว่ามีสินค้าจีนเข้ามาจำหน่ายหนาแน่นมาก

บูธชาวจีนหลายแห่งตั้งที่อยู่ของตนเองเป็น “นานาชาติ” ระยะเวลาการจัดส่งภายในประเทศประมาณ 1-3 วัน ส่วนการจัดส่งต่างประเทศมักใช้เวลาประมาณ 5-10 วัน อย่างไรก็ตาม ค่าจัดส่งไม่มีความแตกต่างกันมากนัก เช่น ล่าสุดเธอซื้อเคสโทรศัพท์ 2 ชิ้นในราคารวม 53,000 ดอง พร้อมค่าจัดส่งฟรี 17,000 ดอง

จากประวัติการจัดส่ง จะเห็นได้ว่าหลังจากทำการสั่งซื้อสำเร็จแล้ว สินค้าจะมาถึงคลังสินค้าเซินเจิ้น (ประเทศจีน) ผ่านพิธีการศุลกากร นำเข้าสู่เวียดนาม ไปที่คลังสินค้าเพื่อคัดแยก ผ่านที่ทำการไปรษณีย์ และส่งถึงลูกค้าภายในเวลาเพียง... 5 วัน!

ในความเป็นจริง ตามที่นางสาว Thuy Duong (อายุ 29 ปี จากเขต Tan Binh) กล่าวไว้ว่า หากสั่งซื้อผลิตภัณฑ์โกนหนวดยี่ห้อจีนเดียวกันจากจีน จะมีราคาถูกกว่าและจัดส่งได้เร็วกว่าเมื่อสั่งซื้อจากร้านในเวียดนาม!

ลงทุนอย่างเป็นระบบในระบบโลจิสติกส์

นอกเหนือจากราคาขาย การจัดส่งยังเป็นหนึ่งในปัจจัยการแข่งขันของแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซอีกด้วย การจัดส่งที่รวดเร็วและราคาถูกเมื่อซื้อสินค้าจีนผ่านแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซไม่ได้เกิดขึ้นเพียงเพราะนโยบายสนับสนุนของ รัฐบาล จีนเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการลงทุนเชิงรุกด้านศักยภาพของธุรกิจการขายและโครงสร้างพื้นฐานด้านโลจิสติกส์ของจีน ร่วมกับความเป็นมืออาชีพของหน่วยบริการพิธีการศุลกากรในเวียดนามอีกด้วย

ตัวอย่างเช่น Best Express (ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของ Best Inc. ประเทศจีน) ได้ลงทุนหลายสิบล้านเหรียญสหรัฐฯ ในศูนย์คัดแยกสินค้าในเวียดนาม ขณะเดียวกันก็ส่งเสริมระบบไปรษณีย์แฟรนไชส์ ดำเนินการจัดส่งข้ามพรมแดนให้กับแพลตฟอร์ม Shopee, TikTok... รวมถึงในเวียดนามด้วย

หลังจากได้รับคำสั่งซื้อแล้ว ทีมขนส่งของบริษัทในประเทศจีนจะไปที่โรงงานเพื่อรวบรวมสินค้าและขนส่งไปยังคลังสินค้าเพื่อรอการจัดส่งข้ามพรมแดน

สินค้าทั้งหมดที่ต้องขนส่งไปยังเวียดนามจะถูกรวบรวมไว้ที่คลังสินค้าขนาดใหญ่สองแห่งของ Best ในเมืองตงกวน (กวางตุ้ง) และจินหัว (เจ้อเจียง) ตัวแทนของบริษัท เบสท์ เอ็กซ์เพรส กล่าวว่า การเชื่อมต่อโดยตรงกับผู้ผลิตเพื่อรวบรวมสินค้าเข้าสู่คลังสินค้า จะช่วยลดระยะเวลาการจัดส่งได้

“แทนที่จะไปที่โรงงานและขนถ่ายสินค้าไปยังด่านส่งออก เจ้าของเพียงแค่ต้องปิดออเดอร์และกำหนดราคาเท่านั้น ส่วนการจัดการโลจิสติกส์ซึ่งรวมถึงการขนถ่าย การรวบรวมสินค้าในคลังสินค้า และการส่งออกนั้น บริษัทจะเป็นผู้ดำเนินการเอง” เขากล่าว

นาย Le Trung Dung คณะกรรมการบริหารโครงการแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซแห่งชาติ ECVN กรมอีคอมเมิร์ซและเศรษฐกิจดิจิทัล กระทรวงอุตสาหกรรมและการค้า กล่าวกับ Tuoi Tre ว่าเพื่อให้สามารถจัดส่งสินค้าให้กับผู้ซื้อข้ามพรมแดนได้อย่างรวดเร็ว ธุรกิจจีนจึงให้ความสำคัญกับการลงทุนด้านศักยภาพในการประมวลผลคำสั่งซื้อเป็นอย่างมาก เมื่อมีการสั่งซื้อ ทีมดูแลและประมวลผลคำสั่งซื้อโดยปกติจะใช้เวลาไม่เกิน 30 นาทีในการบรรจุและจัดส่งสินค้าไปยังสถานที่รับสินค้า

นอกจากนี้ ผลิตภัณฑ์จำนวนมากบนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซของบริษัทจีน (ร้านค้าต่างประเทศ) มีการสั่งซื้อล่วงหน้าในคลังสินค้า ดังนั้น การรับและการประมวลผลจึงรวดเร็วกว่าที่เคย นอกจากนี้ การประยุกต์ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศและปัญญาประดิษฐ์ในการประมวลผลคำสั่งซื้อยังได้รับการนำไปใช้อย่างทั่วถึงโดยบริษัทต่างๆ ในประเทศจีนอีกด้วย

“ธุรกิจอีคอมเมิร์ซในประเทศจีนมีศักยภาพในการประมวลผลคำสั่งซื้อที่น่าประทับใจมาก ธุรกิจที่ดำเนินการบนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซยังตระหนักถึงการเพิ่มประสิทธิภาพประสบการณ์ของลูกค้าอยู่เสมอ

ดังนั้นนอกจากนโยบายที่ดีต่อลูกค้าแล้ว พวกเขายังคำนึงถึงเวลาเป็นหัวใจสำคัญของประสบการณ์ที่ดีอีกด้วย ลูกค้าในจีนไม่จำเป็นต้องรอเป็นเวลานานหลังจากวางคำสั่งซื้อ และนี่ก็ได้รับการปรับปรุงดีขึ้นมาตลอดหลายปีที่ผ่านมา" นายดุงกล่าว

บริการพิธีการศุลกากรในเวียดนามมีความเป็นมืออาชีพมากขึ้น

นายเล จุง ดุง กล่าวว่า ประเทศจีนมีเครือข่ายการขนส่งชั้นนำของโลก ซึ่งรวมถึงระบบการจราจร วิธีการขนส่ง คลังสินค้า ท่าเรือ... ซึ่งสร้างพื้นฐานที่ช่วยให้การหมุนเวียนของสินค้าในประเทศนี้รวดเร็วด้วยต้นทุนที่เหมาะสม

ขนาดตลาดที่ใหญ่เป็นอย่างมากยังช่วยให้ธุรกิจในจีนสามารถซื้อ ขาย ขนส่ง และส่งมอบสินค้าได้อย่างรวดเร็ว

จำนวนคำสั่งซื้อและความต้องการในการประมวลผลที่สูงทำให้บริษัทโลจิสติกส์ในประเทศนี้มีตลาดขนาดใหญ่ในการสำรวจและเพิ่มประสิทธิภาพต้นทุน ระดับการค้าที่เติบโตระหว่างเวียดนามและจีนยังบังคับให้ผู้ให้บริการพิธีการชายแดนต้องเพิ่มความเร็วในการประมวลผลอีกด้วย

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง การเปิดตัวบูธระหว่างประเทศบนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซในประเทศ (Shopee, Lazada, TikTokshop...) ได้สร้างแรงผลักดันให้ผู้ให้บริการพิธีการศุลกากรในเวียดนามแข็งแกร่งและเป็นมืออาชีพมากขึ้น

“แรงจูงใจในการนำเข้าสินค้าผ่านอีคอมเมิร์ซและประสบการณ์และศักยภาพที่เพิ่มขึ้นของหน่วยบริการพิธีการศุลกากรยังส่งผลดีต่อความเร็วในการขนส่งสินค้าจากต่างประเทศมายังเวียดนามอีกด้วย คำสั่งซื้อบางรายการถูกขนส่งจากจีนมายังเวียดนามได้เร็วกว่าการขนส่งในประเทศด้วยซ้ำ” นายดุงกล่าว

ตามข้อมูลของ TTO

ที่มา: https://tuoitre.vn/giai-ma-hang-trung-quoc-bao-nhanh-bao-re-20231124224750545.htm

แหล่งที่มา