เพื่อให้สามารถแก้ไขขั้นตอนการบริหาร (AP) สำหรับองค์กรและบุคคลได้อย่างรวดเร็ว ตำบล ตำบล และเมืองต่างๆ จึงได้พยายามปรับปรุงและยกระดับคุณภาพการบริการสำหรับประชาชนและธุรกิจในการนำ AP และบริการสาธารณะ (PPS) ทางออนไลน์ไปใช้

ท้องถิ่นได้ลงทุนซื้ออุปกรณ์ทำงาน เช่น คอมพิวเตอร์ เครื่องพิมพ์ เครื่องสแกน และซอฟต์แวร์ประยุกต์ เพื่อจัดการขั้นตอนการบริหารขององค์กรและบุคคล ซอฟต์แวร์แอปพลิเคชันการจัดการงาน

นายเหงียน กว็อก ตวน รองประธานคณะกรรมการประชาชนเขตโฟวินห์ (เมืองดึ๊กโฟ) กล่าวว่าเพื่อให้สามารถแก้ไขขั้นตอนการบริหารได้อย่างรวดเร็ว พร้อมทั้งลงทุนซื้ออุปกรณ์ที่ทันสมัย ​​เขตนี้ได้จัดทีมเจ้าหน้าที่ที่มีคุณสมบัติและเป็นมืออาชีพเพื่อแก้ไขขั้นตอนการบริหารให้กับประชาชน

เจ้าหน้าที่เขตและข้าราชการสนับสนุนให้ผู้คนสร้างบัญชีบนพอร์ทัลบริการสาธารณะแห่งชาติและพอร์ทัลบริการสาธารณะของจังหวัดอย่างแข็งขัน คำแนะนำสำหรับการสมัครออนไลน์ ชำระเงินออนไลน์...

นับตั้งแต่ต้นปี เขต Pho Vinh ได้รับใบสมัครเกือบ 548 ใบ และได้รับการดำเนินการแล้ว 534 ใบ โดยทุกใบได้รับการแก้ไขทันเวลา อัตราการส่งและประมวลผลใบสมัครผ่านระบบออนไลน์สูงถึงกว่า 98%

กวางงาย 2.jpg
เจ้าหน้าที่ของแขวงโฟวินห์ (เมืองดึ๊กโฟ) ติดตามความคืบหน้าในการประมวลผลบันทึกขององค์กรและบุคคลทางออนไลน์ ภาพ : B.SON

ในเมืองลาฮา (ตูเหงีย) เอกสารการชำระขั้นตอนทางการปกครองทั้งหมดจะถูกส่งผ่านระบบออนไลน์ นางสาวจาว ทิ ทุย ลิ่ว เจ้าหน้าที่สำนักงานคณะกรรมการประชาชนเมืองลาฮา (ตูเหงีย) กล่าวว่า ตอนแรกเราให้ประชาชนยื่นใบสมัครออนไลน์ มีหลายคนสับสนและไม่รู้ว่าต้องทำอย่างไร

อย่างไรก็ตาม ผู้คนได้ยื่นใบสมัครผ่านระบบออนไลน์แล้วตามคำแนะนำดังกล่าว ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคมถึงวันที่ 28 พฤษภาคม 2024 แผนกบริการครบวงจรของเมืองได้รับใบสมัคร 830 ใบ โดยส่งทั้งหมดทางออนไลน์ 100% และประมวลผลใบสมัคร 826 ใบ โดยทุกใบได้รับการแก้ไขทันเวลา

บันทึกทั้งหมดจะถูกแปลงเป็นข้อมูลเข้าและออกในรูปแบบดิจิทัลเพื่อนำมาใช้ซ้ำ การยื่นคำร้องออนไลน์ช่วยให้เจ้าหน้าที่ท้องถิ่นและข้าราชการดำเนินการขั้นตอนทางธุรการออนไลน์ได้รวดเร็วยิ่งขึ้น

“ก่อนหน้านี้ ประชาชนจำนวนมากในนคร โฮจิมินห์ ที่ต้องการยื่นเอกสารเพื่อแก้ไขขั้นตอนการบริหารจะต้องไปที่ท้องที่ของตน ปัจจุบัน ด้วยบัญชีบริการสาธารณะและลายเซ็นดิจิทัล ประชาชนสามารถยื่นเอกสารออนไลน์ได้ทุกที่โดยไม่ต้องไปที่คณะกรรมการประชาชนของเมือง หากเอกสารไม่ครบถ้วน เจ้าหน้าที่ที่รับผิดชอบจะโทรหรือส่งข้อความเพื่อช่วยเหลือประชาชนในการยื่นเอกสารเพิ่มเติมอย่างรวดเร็ว” นางหลิวกล่าวเสริม

อ้างอิงจาก Ba Son (หนังสือพิมพ์ กวางหงาย )