Giám đốc bảo hiểm với tinh thần trẻ “ngược gió” đã tìm thấy cơ hội trong khó khăn

เมื่อเผชิญกับคำถามที่ว่า “คนที่ประสบความสำเร็จจำเป็นต้องเปลี่ยนแปลงหรือไม่” คุณเหงียน กิม หง็อก เกวียน ผู้อำนวยการสำนักงานตัวแทนประกันภัย พรู เด็นเชียล เตย นิญ 1 ได้คำตอบของเธอเองหลังจากคลุกคลีอยู่ในอาชีพประกันภัยมานานหลายปี เธอเชื่อว่าการเปลี่ยนแปลงมักมีสองด้านเสมอ คือ “อันตราย” และ “โอกาส” แต่เพื่อความอยู่รอด เราต้องฝ่าฟันอุปสรรคเพื่อหลีกเลี่ยงการถูกคัดออก

ฝ่ากระแสตลาด “หนุ่มไฟแรง” ก้าวสู่ธุรกิจอย่างมั่นคง

คุณเควนหลงใหลในธุรกิจประกันภัยมาตั้งแต่เรียนจบ เธอต้องเผชิญกับความยากลำบากมากมาย ตั้งแต่รายได้ที่ไม่แน่นอนไปจนถึงอคติเกี่ยวกับอาชีพ ในเวลานั้น การมีงานที่มั่นคงถือเป็นสิ่งล้ำค่าสำหรับเธอ เธอจึงทุ่มเทสุดตัวเพื่อทำงานที่ได้รับมอบหมายให้สำเร็จลุล่วง โดยไม่คิดจะตั้งเป้าหมายที่ยิ่งใหญ่กว่าในอาชีพการงาน

"มีหลายครั้งที่ฉันอยากจะยอมแพ้ แต่ด้วยโอกาสที่ได้พบปะกับคุณครู พวกเขาช่วยให้ฉันเปิดใจและกำหนดเป้าหมายได้อย่างชัดเจน นั่นคือสิ่งที่ผลักดันให้ฉันเปลี่ยนแปลงตัวเองเพื่อเอาชนะความยากลำบาก" คุณเควียนเล่า ตลอดเส้นทางนั้น จิตวิญญาณของทีมและมิตรภาพของพรูเด็นเชียลได้กลายมาเป็นแรงสนับสนุนที่ช่วยให้เธอกล้าเปลี่ยนแปลงตัวเองและมุ่งมั่นในอาชีพการงานจนถึงที่สุด

เพื่อเตรียมพร้อมรับมือกับการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ คุณเควนได้กำหนดเป้าหมายเฉพาะเจาะจงไว้มากมายเพื่อก้าวไปข้างหน้า ผ่านการฝึกอบรมจากบริษัท เธอได้กำหนดเป้าหมายทั้งระยะสั้นและระยะยาว พร้อมแผนการดำเนินงานที่เป็นไปได้ เมื่อเธอเห็นว่าเพื่อนร่วมงานมีโอกาสเข้าร่วมทริป StarClub เพื่อพบปะกับที่ปรึกษา Prudential ที่ยอดเยี่ยมทั่วโลก เธอและเพื่อนร่วมงานจึงมุ่งมั่นที่จะจัดการประชุมหลายครั้งเพื่อเชื่อมต่อกับลูกค้าและเข้าใกล้เป้าหมายการขายมากขึ้น ด้วยความมุ่งมั่นและทุ่มเทในการทำงาน คุณเควนจึงได้เป็นผู้จัดการทีมที่ Prudential นับแต่นั้นเป็นต้นมา

อย่างไรก็ตาม ท่ามกลางช่วงเวลาที่ยากลำบากสำหรับอุตสาหกรรมประกันภัย คุณเควนมองเห็นทั้ง “อันตราย” และ “โอกาส” “อันตราย” เพราะเธอกลัวว่าจะถูกคัดออกหากไม่พัฒนาและเปลี่ยนแปลงตัวเองเพื่อก้าวข้ามขีดจำกัด แต่ในขณะเดียวกัน เธอก็ตระหนักดีว่ายังมีโอกาสอีกมากมายที่จะท้าทายตัวเองและแสวงหาประสบการณ์ใหม่ๆ “ถึงแม้ฉันจะรู้ว่ามันยาก แต่ฉันก็ยังอยากจะทำมันต่อไป อดทนทีละเล็กทีละน้อย ยึดมั่นกับประกันภัยไปจนสุดทาง โดยไม่สนใจอคติเชิงลบรอบตัว” เธอเปิดเผย

เหนือสิ่งอื่นใด เธอรู้สึกได้ถึงการเปลี่ยนแปลงเชิงบวกอย่างชัดเจนในความตระหนักรู้ของชาว เตยนิญ ต่อการประกันภัย แม้จะไม่มากนัก แต่สำหรับเธอแล้ว นี่คือแสงแห่งความหวังท่ามกลางตลาดที่ผันผวน แม้ต้องเผชิญกับอุปสรรคมากมายจากเพื่อนร่วมงาน คุณเควียนยังคงแน่วแน่และมุ่งมั่นในเส้นทางที่เธอเลือก จากตำแหน่งผู้จัดการทีม คุณเควียนได้ก้าวขึ้นเป็นผู้อำนวยการสำนักงานตัวแทนทั่วไปของพรูเด็นเชียล เตยนิญ 1

เธอเล่าว่า “ในฐานะผู้จัดการ ฉันเลือกที่จะเปลี่ยนมาดำรงตำแหน่งผู้อำนวยการฝ่ายตัวแทนประกันภัย เพราะฉัน ‘รัก’ ประกันภัย และหวังว่าทุกคนจะ ‘รัก’ ประกันภัยเหมือนฉัน เพื่อที่พวกเขาจะได้เข้าใจและเลือกความคุ้มครองที่ดีที่สุดให้กับตัวเอง” คำว่า “รัก” ไม่เพียงแต่แสดงให้เห็นถึงความผูกพันที่เธอมีต่ออาชีพนี้เท่านั้น แต่ยังแสดงให้เห็นถึงความรักอย่างลึกซึ้งที่เธอมีต่องานที่เธอทำมาอย่างยาวนานอีกด้วย

กล้าที่จะเปลี่ยนแปลงคือกุญแจสู่ความสำเร็จ

คุณเควียนเข้าใจดีว่าเพื่อให้สำนักงานเติบโตอย่างยั่งยืน การฝึกอบรมทีมที่ปรึกษาก็จำเป็นต้องมุ่งเน้นเช่นกัน ไม่ว่าจะประสบความสำเร็จหรือไม่ เส้นทางก็จะยากลำบากยิ่งขึ้นหากปราศจากจิตวิญญาณของทีม ดังนั้น หัวใจสำคัญ ของเธอจึงอยู่ที่การเสริมสร้างและพัฒนาศักยภาพภายในอย่างต่อเนื่อง “การบริหารจัดการธุรกิจต้องแข็งแกร่ง เพื่อที่จะสามารถชี้นำและชี้นำ ‘หน้ากระดาษเปล่า’ ในวิชาชีพได้ ทุกอย่างต้องใช้เวลา ไม่สามารถเร่งรีบได้ เฉกเช่นสวน เราต้องดูแล เพาะปลูก และทำความสะอาดทุกวันเพื่อให้เห็นการเติบโต” เธอกล่าวอย่างเปิดเผย

การเตรียมการอย่างรอบคอบของเธอและทีมงานมีเป้าหมายเพื่อช่วยให้สำนักงานตัวแทนทั่วไปของพรูเด็นเชียล เตย์นิญ 1 ก้าวขึ้นเป็น GAD Gold ภายใน 2 ปี เร็วกว่าที่บริษัทคาดการณ์ไว้ถึง 3 ปี แม้จะถือเป็นความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ แต่เธอเชื่อว่าด้วยความมุ่งมั่นและกลยุทธ์ที่ถูกต้อง ทีมงานทั้งหมดจะบรรลุเป้าหมายนี้ได้ “สำหรับฉัน ความสำเร็จคือการเดินทางของประสบการณ์และการทบทวนตนเองอย่างต่อเนื่อง ซึ่งบางครั้งสิ่งนี้สำคัญกว่าจุดหมายปลายทางเสียอีก” เธอกล่าวเสริม

หลักฐานที่ชัดเจนที่สุดประการหนึ่งของการทำงานของ Prudential ร่วมกับผู้อำนวยการสำนักงานตัวแทนทั่วไปเพื่อเปลี่ยนแปลงและเอาชนะอุปสรรคในตลาดคือรูปแบบสำนักงานตัวแทนทั่วไปใหม่ที่เปิดตัวในไตรมาสที่สี่ของปี 2023

นี่เป็นก้าวสำคัญในการตอบสนองต่อความต้องการใหม่ๆ ของตลาด ซึ่งจะดึงดูดบุคลากรรุ่นใหม่ให้เข้ามามีบทบาทมากขึ้น โมเดลนี้ตอกย้ำความมุ่งมั่นในการลงทุนในปัจจัยด้านมนุษย์ ซึ่งเป็นค่านิยมหลักของพรูเด็นเชียล คุณเควียนเชื่อว่าโมเดลใหม่นี้ไม่เพียงแต่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานเท่านั้น แต่ยังสร้างเงื่อนไขในการดึงดูดและพัฒนาบุคลากรรุ่นใหม่ ซึ่งจะช่วยให้การประกันภัยเข้าถึงลูกค้าเป้าหมายได้ใกล้ชิดยิ่งขึ้น

เมื่อมองย้อนกลับไปถึงเส้นทางอาชีพของเธอกับพรูเด็นเชียล คุณเควนรู้สึกภูมิใจกับความสำเร็จที่ได้รับเสมอ แต่เธอก็ย้ำว่าการพัฒนาไม่เคยหยุดนิ่ง สำหรับเธอ ไม่ว่าเส้นทางอาชีพของเธอจะอยู่ในช่วงใด ตราบใดที่เธอกล้าที่จะเปลี่ยนแปลงและมุ่งมั่นอย่างค่อยเป็นค่อยไป เธอจะเข้าถึงใจลูกค้าและบรรลุเป้าหมายได้ “แม้เวลาจะยากลำบาก แต่ฉันก็บอกตัวเองและเพื่อนร่วมทีมเสมอว่า ‘อย่าปล่อยให้คลื่นซัดสาดมาทำให้ยอมแพ้’ การยอมรับการเปลี่ยนแปลงและการก้าวเดินต่อไปอย่างไม่หยุดยั้งจะช่วยให้ฉันสร้างคุณค่าที่ยั่งยืนและยั่งยืนในระยะยาว” คุณเควนยืนยัน

ที่มา: Prudential Vietnam

ที่มา: https://phunuvietnam.vn/giam-doc-bao-hiem-voi-tinh-than-tre-nguoc-gio-da-tim-thay-co-hoi-trong-kho-khan-20241008210453105.htm