จำกัดค่าโบนัส ขยายระยะเวลาการจ่าย 'คอมมิชชั่น' ให้กับตัวแทนประกันภัย

[โฆษณา_1]

หนังสือเวียนฉบับที่ 67/2023/TT-BTC (หนังสือเวียนฉบับที่ 67) ให้คำแนะนำโดยละเอียดเกี่ยวกับมาตราต่างๆ ของกฎหมายว่าด้วยการประกอบธุรกิจประกันภัย และพระราชกฤษฎีกาฉบับที่ 46/2023/ND-CP ที่เพิ่งออก ซึ่งมีส่วนช่วยปรับปรุงระบบเอกสารทางกฎหมายเกี่ยวกับการประกอบธุรกิจประกันภัยให้สมบูรณ์ยิ่งขึ้น

Giới hạn chi phí thưởng, kéo dài thời gian chi 'hoa hồng' cho đại lý bảo hiểm - Ảnh 1. — หนังสือเวียนฉบับที่ 67 ได้แก้ไขข้อจำกัดเกี่ยวกับ "ค่าคอมมิชชั่น" โดยกำหนดให้มีการกระจายการจ่ายค่าคอมมิชชั่นในระยะเวลาที่ยาวนานขึ้น

นายโง เวียด จุง ผู้อำนวยการกรมการจัดการและการกำกับดูแลธุรกิจประกันภัย ( กระทรวงการคลัง ) กล่าวว่า หนังสือเวียนฉบับที่ 67 มีเนื้อหาสำคัญหลายประการที่จะช่วยปรับปรุงคุณภาพการดำเนินงานของตัวแทนประกันภัย โดยเน้นการพัฒนาเชิงลึกมากกว่าการพัฒนาเชิงกว้าง เช่น ระเบียบว่าด้วยการเพิ่มความโปร่งใสในการดำเนินงานของตัวแทน โดยเฉพาะอย่างยิ่งการดำเนินงานผ่านสถาบันสินเชื่อและสาขาธนาคารต่างประเทศ

ตัวอย่างเช่น กฎระเบียบกำหนดให้แต่ละสาขาและสำนักงานธุรกรรมของสถาบันสินเชื่อต้องจัดตั้งเคาน์เตอร์ธุรกรรมแยกต่างหากเพื่อดำเนินกิจกรรมตัวแทนประกันภัย โดยแยกจากส่วนงานธุรกิจอื่นๆ ของสถาบันสินเชื่อ

หรือกฎระเบียบกำหนดให้ตัวแทนประกันภัยต้องบันทึกกระบวนการให้คำปรึกษาด้านประกันภัยสำหรับผลิตภัณฑ์ประกันภัย เช่น ผลิตภัณฑ์ประกันชีวิตที่เชื่อมโยงกับการลงทุน เนื่องจากเป็นผลิตภัณฑ์ที่ค่อนข้างซับซ้อนและมีข้อกำหนดสูงเกี่ยวกับความรู้ความเข้าใจและฐานะทางการเงินของผู้เข้าร่วม

นายจุงกล่าวว่า "เราต้องการปรับปรุงคุณภาพการให้คำปรึกษา โดยหลีกเลี่ยงไม่ให้ที่ปรึกษา 'บังคับ' ลูกค้าให้เข้าร่วมในผลิตภัณฑ์ประกันภัยที่ไม่เหมาะสมกับความต้องการและความสามารถทางการเงินของพวกเขา"

หนังสือเวียนฉบับที่ 67 ยังระบุด้วยว่า ธนาคารที่ทำหน้าที่เป็นตัวแทนต้องแจ้งให้ลูกค้าทราบอย่างชัดเจนว่า ผลิตภัณฑ์ประกันภัยที่จัดจำหน่ายผ่านสถาบันสินเชื่อไม่ใช่ผลิตภัณฑ์ของสถาบันสินเชื่อ การเข้าร่วมในผลิตภัณฑ์ประกันภัยไม่ใช่เงื่อนไขบังคับสำหรับการใช้บริการและผลิตภัณฑ์อื่น ๆ ของสถาบันสินเชื่อ

สถาบันสินเชื่อไม่ได้รับอนุญาตให้แนะนำ เสนอ หรือดำเนินการทำสัญญาประกันภัยที่เชื่อมโยงกับการลงทุนแก่ลูกค้าภายใน 60 วันก่อนและหลัง 60 วันนับจากวันที่เบิกจ่ายเงินกู้ทั้งหมด

ขอขยายระยะเวลาการจ่ายค่าคอมมิชชั่น

ในส่วนของระเบียบข้อบังคับเกี่ยวกับเครื่องมือในการคุ้มครองสิทธิของลูกค้า รวมถึงการตรวจสอบและติดตามกิจกรรมของตัวแทนในการให้คำปรึกษาและทำสัญญากับลูกค้านั้น นายจุงกล่าวว่า หนังสือเวียนฉบับที่ 67 กำหนดให้ต้องมีเอกสารประกอบในสัญญาประกันภัย สำหรับผลิตภัณฑ์ประกันชีวิตระยะยาวที่มีมูลค่าเงินสด บริษัทประกันภัยต้องรับผิดชอบในการจัดทำเอกสารสรุปเป็นกระดาษให้แก่ผู้ซื้อประกัน และต้องได้รับการยืนยันจากผู้ซื้อประกัน เพื่อช่วยให้ผู้ซื้อประกันเข้าถึงข้อมูลได้ง่ายขึ้น เข้าใจผลิตภัณฑ์ สิทธิ และภาระผูกพันได้ดีขึ้นเมื่อเข้าร่วมในสัญญาประกันชีวิตก่อนตัดสินใจลงนามในสัญญา...

ในด้านธุรกิจ หนังสือเวียนฉบับที่ 67 อนุญาตให้บริษัทประกันภัยมีส่วนร่วมในกระบวนการตรวจสอบ ติดตาม และจัดการกับการละเมิดที่เกี่ยวข้องกับคุณภาพการปฏิบัติงานของพนักงานในองค์กรตัวแทนประกันภัย

บริษัทประกันภัยต้องดำเนินการกำกับดูแลและตรวจสอบเป็นระยะเพื่อให้มั่นใจในคุณภาพของการแนะนำผลิตภัณฑ์ประกันภัยและกิจกรรมให้คำปรึกษาของพนักงานตัวแทน และต้องประสานงานกับพนักงานตัวแทนโดยทันทีเพื่อตรวจสอบ ทบทวน และจัดการข้อร้องเรียนจากผู้ซื้อประกันภัยที่เกี่ยวข้องกับการให้คำปรึกษาของพนักงานตัวแทน รวมถึงดำเนินการกับการละเมิด (ถ้ามี)

ที่สำคัญ หนังสือเวียนฉบับที่ 67 ยังแก้ไขข้อจำกัดเกี่ยวกับ "ค่าคอมมิชชั่น" โดยกำหนดระยะเวลาในการจ่ายค่าคอมมิชชั่นให้ยาวนานขึ้น เพื่อส่งเสริมให้ตัวแทนมุ่งเน้นไปที่คุณภาพของการดำเนินงานและการดูแลรักษาสัญญาประกันภัย ในขณะเดียวกัน ก็เพิ่มข้อจำกัดเกี่ยวกับค่าโบนัสและการสนับสนุนตัวแทน เพื่อให้มั่นใจถึงประสิทธิภาพในการดำเนินธุรกิจของบริษัทประกันภัย โดยมุ่งเน้นที่การพัฒนาคุณภาพมากกว่าปริมาณ...

[โฆษณา_2]
ลิงค์ที่มา