ผลกระทบทางจิตวิทยาอันเลวร้ายจากวิดีโอที่มีความรุนแรงและเชิงลบ

ผู้ใช้จำเป็นต้องเสริมทักษะในการตรวจสอบและประเมินข้อมูลเพื่อหลีกเลี่ยงการตกอยู่ในภาวะวิกฤตทางจิตใจที่เกิดจากเนื้อหาที่มีความรุนแรง

คนหนุ่มสาวเข้าถึงเนื้อหาที่น่าตกใจและไม่ได้รับการตรวจสอบได้ง่าย ภาพประกอบ: นิวยอร์กไทมส์

เมื่อใช้อินเทอร์เน็ต ผู้ใช้จะถูกดึงดูดเข้าสู่เนื้อหาที่มีความรุนแรงหรือเชิงลบได้ง่าย ซึ่งปลอมตัวมาในรูปของข่าวที่เร้าอารมณ์และอยากรู้อยากเห็น

เนื้อหาล่อลวงและกระตุ้นความอยากรู้มักพบเห็นได้ทั่วไปบนอินเทอร์เน็ต และเป็นจุดเริ่มต้นของการหลอกลวงทางออนไลน์มากมาย ความกลัวว่าจะพลาดโอกาสดีๆ ทำให้หลายคนคลิกลิงก์โดยไม่ตรวจสอบความถูกต้อง

ผู้เชี่ยวชาญระบุว่า ข่าวปลอมและพาดหัวข่าวที่สร้างความตื่นตระหนกมักฉวยโอกาสจากความอยากรู้อยากเห็นและความกลัวของผู้คน การคลิกลิงก์โดยไม่ได้ตรวจสอบอย่างรอบคอบอาจทำให้ผู้ใช้เสี่ยงต่อการถูกหลอกลวง ที่น่ากังวลยิ่งกว่าคือ เนื้อหามักแพร่กระจายอย่างรวดเร็ว ส่งผลกระทบอย่างรุนแรง และอาจส่งผลเสียทางจิตใจอย่างรุนแรงต่อผู้ชม

ผลทางจิตวิทยาจากการดูเนื้อหาที่น่าตกใจ

สถิติจาก Viettel Security ระบุว่าในไตรมาสที่ 3 ของปี 2568 เวียดนามตรวจพบโดเมนฟิชชิ่งเกือบ 4,000 โดเมน และเว็บไซต์ปลอม 877 เว็บไซต์ ซึ่งเพิ่มขึ้นประมาณ 300% เมื่อเทียบกับช่วงเวลาเดียวกันของปีก่อน จำนวนบัญชีส่วนบุคคลที่ถูกขโมยเพิ่มขึ้นถึง 6.5 ล้านบัญชี ซึ่งเพิ่มขึ้น 64% เมื่อเทียบกับไตรมาสก่อนหน้า

ตามที่ดร. Sreenivas Tirumala อาจารย์อาวุโสด้านเทคโนโลยีสารสนเทศที่ RMIT Vietnam กล่าว คนหนุ่มสาวคือกลุ่มเป้าหมายผ่านแอปพลิเคชัน "สิทธิประโยชน์ฟรี" เช่น การแก้ไขภาพด้วย AI ซอฟต์แวร์ "ผู้เข้าชมที่เข้าชมหน้าส่วนตัวของคุณ" หรือเครื่องมือค้นหาโค้ดส่วนลด

“แอปเหล่านี้ใช้เพื่อรวบรวมข้อมูลการเข้าสู่ระบบ ซึ่งจะถูกขายในตลาดมืด และสามารถใช้เพื่อแฮ็กบัญชีเพื่อแบล็กเมล์ได้” ดร. ทิรุมาลาเน้นย้ำ

แม้ว่าความเสียหายทางการเงินจะเกิดขึ้นทันที แต่ผลกระทบทางจิตใจต่อคนหนุ่มสาวอาจยาวนาน วู บิช ฟอง อาจารย์ประจำภาควิชาจิตวิทยา มหาวิทยาลัย RMIT เวียดนาม กล่าวว่า การเผชิญกับเนื้อหาเชิงลบบนโซเชียลมีเดีย การหลอกลวงที่ก่อให้เกิดความสูญเสียทางการเงิน และการละเมิดความเป็นส่วนตัว อาจเป็นประสบการณ์ที่เลวร้ายสำหรับวัยรุ่น

“เด็กๆ ยังไม่บรรลุนิติภาวะที่จะได้รับการปกป้องจากพ่อแม่โดยสมบูรณ์อีกต่อไป แต่พวกเขาก็ยังไม่โตพอที่จะเข้าใจเนื้อหาที่น่าตกใจ และยังไม่พร้อมที่จะรับมือกับผลที่ตามมาจากการถูกหลอกลวง” นางฟองกล่าว

การดูเนื้อหาที่น่าตกใจหรือการถูกหลอกลวงอาจสร้างบาดแผลทางจิตใจอันยาวนานให้กับเยาวชน ภาพประกอบ: Pexels

วัยรุ่นส่วนใหญ่มักใช้โซเชียลมีเดียเพื่อสร้างสรรค์สิ่งดีๆ เช่น ความบันเทิงและการติดต่อกับเพื่อนฝูง ดังนั้น การเข้าถึงเนื้อหาเชิงลบโดยไม่ตั้งใจจึงทำให้พวกเขาสับสน เครียด และวิตกกังวลได้ง่าย ในขณะเดียวกันก็ยังต้องเผชิญกับความยากลำบากอื่นๆ ในชีวิตจริง

ในบางกรณีที่รุนแรง ดร. กอร์ดอน อิงแกรม อาจารย์ประจำภาควิชาจิตวิทยา มหาวิทยาลัย RMIT เวียดนาม เตือนถึงบาดแผลทางจิตใจรูปแบบหนึ่งที่เรียกว่า “บาดแผลทางจิตใจขั้นรอง” ยกตัวอย่างเช่น คนหนุ่มสาวอาจประสบกับภาวะช็อกทางจิตใจเช่นเดียวกับนักผจญเพลิงในที่เกิดเหตุ เพียงแค่เผลอดู วิดีโอ ที่มีความรุนแรง

ตามที่ดร. อิงแกรมกล่าว ปรากฏการณ์นี้มักเกิดขึ้นในกลุ่มวิชาชีพ เช่น นักจิตบำบัด เจ้าหน้าที่กู้ภัย หรือ นักข่าว ที่ต้องสัมผัสโดยตรงกับประสบการณ์อันเลวร้ายของผู้อื่น

“สำหรับคนหนุ่มสาว การคลิกลิงก์หรือเปิดไฟล์แนบโดยไม่ได้ตั้งใจนั้นมีความเสี่ยงมากยิ่งขึ้น เนื่องจากพวกเขาไม่มีประสบการณ์ชีวิตหรือทักษะเพียงพอที่จะรับมือกับเนื้อหาที่น่าตกใจดังกล่าว” เขากล่าวเน้นย้ำ

อาการของโรคเครียดหลังเหตุการณ์สะเทือนขวัญนั้นคล้ายคลึงกับโรคเครียดหลังเหตุการณ์สะเทือนขวัญ (PTSD) มาก ซึ่งได้แก่ ความคิดที่ไม่พึงประสงค์ที่รบกวนจิตใจ ภาวะตื่นตัวสูงเกินไป/วิตกกังวลอย่างต่อเนื่อง นอนไม่หลับ ความรู้สึกด้านชาทางอารมณ์ และการเปลี่ยนแปลงในวิธีที่วัยรุ่นรับรู้ โลก ทำให้พวกเขารู้สึกมืดมนหรือไม่สนใจต่อความรุนแรงมากขึ้น

“ปัญหาซับซ้อนขึ้นจากข้อเท็จจริงที่ว่าอัลกอริทึมที่ซ้ำซากของโซเชียลมีเดียมักจะผลักดันเนื้อหาที่คล้ายคลึงกันอย่างต่อเนื่อง โดยส่งเสริมพฤติกรรมการเลื่อนดูเนื้อหาอย่างไม่รู้จบเพื่อค้นหาสิ่งที่ตื่นเต้นเร้าใจโดยไม่ตั้งใจ แม้ว่าประสบการณ์นั้นจะไม่น่าพึงพอใจก็ตาม” ดร. อิงแกรม กล่าวเสริม

เตรียมความพร้อมตัวเองด้วยทักษะในการวิเคราะห์และประเมินข้อมูล

แม้ว่าปฏิสัมพันธ์บนโซเชียลมีเดียจะไม่ได้ส่งผลเสียเสมอไป แต่เด็ก วัยรุ่น และเยาวชนก็มีความเสี่ยงต่อเนื้อหาที่เป็นอันตราย เนื่องจากกิจกรรมออนไลน์ส่วนใหญ่ของพวกเขาไม่ได้รับการควบคุมและกำกับดูแล แม้ว่าแพลตฟอร์มดิจิทัลจะพัฒนาอย่างต่อเนื่อง แต่ความรู้ด้านสื่อของผู้คนจำนวนมากกลับไม่ได้รับการพัฒนาตามทัน

ตั้งแต่วันที่ 10 ธันวาคมเป็นต้นไป ออสเตรเลียจะห้ามเด็กอายุต่ำกว่า 16 ปีใช้โซเชียลมีเดีย บางประเทศ เช่น เดนมาร์กและมาเลเซีย กำลังพิจารณากฎระเบียบที่คล้ายคลึงกัน อย่างไรก็ตาม องค์กรต่างๆ เช่น ยูนิเซฟ ตั้งคำถามว่าการห้ามดังกล่าวเป็นทางออกที่ดีที่สุดหรือไม่ ซึ่งถือเป็นบทเรียนสำหรับประเทศอย่างเวียดนามเช่นกัน

“เวียดนามจำเป็นต้องพิจารณาแนวทางแก้ไขเพื่อให้เครือข่ายสังคมออนไลน์เป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์สำหรับผู้ที่มีความพร้อมทางด้านจิตใจและมีทักษะในการรับข้อมูล แทนที่จะให้ประโยชน์เฉพาะกับบริษัทเทคโนโลยีขนาดใหญ่หรือผู้หลอกลวงทางออนไลน์เท่านั้น” อาจารย์หวู่บิชฟองเน้นย้ำ

ทักษะและเครื่องมือเป็นมาตรการที่จำเป็นเพื่อป้องกันผลลัพธ์ที่ไม่พึงประสงค์ อาจารย์ลูง วัน ลัม อาจารย์ประจำภาควิชาการสื่อสารมืออาชีพ มหาวิทยาลัย RMIT ประเทศเวียดนาม กล่าวว่า ทักษะการรับข้อมูลของคนหนุ่มสาวยังคง "ค่อนข้างเป็นสัญชาตญาณ" ดึงดูดใจได้ง่ายด้วยเนื้อหาที่น่าตื่นเต้นและลึกลับ และสามารถแบ่งปันกับคนรอบข้างได้อย่างรวดเร็ว

บางประเทศกำลังพิจารณาออกกฎระเบียบห้ามวัยรุ่นใช้โซเชียลมีเดีย ภาพ: รอยเตอร์

ตามที่ MSc. Lam กล่าวไว้ สิ่งนี้เกิดจากกลไกอคติเชิงลบ ซึ่งเป็นแนวโน้มที่จะใส่ใจอันตรายและเตือนผู้คนรอบตัวให้เอาชีวิตรอดและปกป้องตัวเอง

อย่างไรก็ตาม คนหนุ่มสาวจำนวนมากใช้ข้อมูลนี้เฉพาะในขั้นตอนการเข้าถึงและแบ่งปันเท่านั้น โดยข้ามขั้นตอนสำคัญในการรับข้อมูล ซึ่งรวมถึงการวิเคราะห์และประเมินผล การแบ่งปันก่อนและตรวจสอบในภายหลังนั้นเกิดจากความปรารถนาที่จะแสดงให้เห็นว่าพวกเขา "รู้เรื่องราวต่างๆ อย่างรวดเร็ว" เพื่อเตือนชุมชน หรือเพียงแค่เข้าร่วมในการอภิปรายหัวข้อที่กำลังเป็นประเด็นร้อน

“ในบริบทปัจจุบัน โดยเฉพาะอย่างยิ่งในสภาพแวดล้อมดิจิทัลที่ข้อมูลแพร่กระจายอย่างรวดเร็ว แทนที่จะเฝ้าดู อ่าน และท่องเว็บอย่างเร่งรีบ เราจำเป็นต้องหยุดเพื่อประเมินข้อมูลก่อนที่จะเชื่อถือและแบ่งปัน” วิทยาศาสตรมหาบัณฑิต แลม เน้นย้ำ

ตัวแทน RMIT เวียดนามแบ่งปันกฎการประเมิน CRAAP เพื่อปกป้องชุมชนจากเนื้อหาที่น่าตกใจและยากต่อการตรวจสอบ

แทนที่จะเชื่อและแบ่งปันอย่างรีบร้อน ผู้ใช้สามารถหยุดเพื่อประเมิน 5 ปัจจัย: ความทันสมัย ​​เพื่อดูว่าข้อมูลใหม่หรือไม่ ความเกี่ยวข้อง เพื่อดูว่าเกี่ยวข้องกับหัวข้อที่กำลังค้นหาหรือไม่ อำนาจ เพื่อดูว่าใครเป็นผู้ให้ข้อมูล ความแม่นยำ เพื่อดูว่าสามารถตรวจสอบหรือเปรียบเทียบได้หรือไม่ และสุดท้าย จุดประสงค์ เพื่อดูว่าเนื้อหานั้นถูกสร้างและแบ่งปันเพื่ออะไร มีแรงจูงใจเบื้องหลังหรือไม่

เครื่องมือบางอย่างสามารถช่วยตรวจสอบข้อมูลและตรวจจับภัยคุกคามได้ เช่น Bitdefender Link Checker เพื่อตรวจสอบ URL, Bitdefender Scamio chatbot สำหรับวิเคราะห์อีเมลและรูปภาพ ในเวียดนาม แอปพลิเคชัน nTrust ของสมาคมความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์แห่งชาติ (National Cyber ​​Security Association) ช่วยตรวจสอบลิงก์ที่น่าสงสัย รหัส QR และหมายเลขบัญชี

ดร. เจฟฟ์ ไนส์เซ อาจารย์อาวุโสด้านวิศวกรรมซอฟต์แวร์ มหาวิทยาลัย RMIT ประเทศเวียดนาม อธิบายเพิ่มเติมเกี่ยวกับการยืนยันกับผู้ส่งหากได้รับไฟล์หรือลิงก์ที่ไม่ชัดเจน หลีกเลี่ยงการเปิดไฟล์ PDF หรือ Microsoft Word จากแหล่งที่มาที่ไม่ผ่านการตรวจสอบ ในที่ทำงาน คุณสามารถส่งต่อข้อความและอีเมลไปยังฝ่ายไอทีเพื่อตรวจสอบความปลอดภัยได้

ที่มา: https://znews.vn/he-qua-tam-ly-khung-khiep-tu-video-bao-luc-tieu-cuc-post1608260.html