การชำระเงินแบบ One-touch ไม่ใช่เพียงกระแสอีกต่อไป แต่กลายเป็นวิถีชีวิตไปแล้ว ด้วยชุดโซลูชันการชำระเงินดิจิทัลที่ครอบคลุม Vietnam Prosperity Joint Stock Commercial Bank ( VPBank ) ถือเป็นผู้บุกเบิกในการกำหนดอนาคตของธนาคารดิจิทัลในเวียดนาม
ยุคแห่งการ “สัมผัสเดียว” กำลังครองโลก
ในบริบทของการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลที่สร้างแรงกระตุ้นครั้งใหญ่ให้กับ เศรษฐกิจ อุตสาหกรรมการธนาคารของเวียดนามก็กำลังประสบกับการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่เช่นกัน โดยเฉพาะอย่างยิ่งในภาคการชำระเงิน ตั้งแต่การซื้อกาแฟตอนเช้า สั่งอาหารกลางวัน ไปจนถึงการจองเที่ยวบิน ผู้ใช้ในปัจจุบันแทบจะไม่ต้องใช้เงินสดเลย ทุกสิ่งได้รับการแก้ไขเพียงสัมผัสเดียว จากกระแสดังกล่าว VPBank ได้กลายเป็นหนึ่งในธนาคารพาณิชย์ผู้บุกเบิกในการสร้างระบบนิเวศการชำระเงินทางดิจิทัลที่ชาญฉลาดและสะดวกสบาย ไม่เพียงแต่แสดงให้เห็นถึงศักยภาพทางเทคโนโลยีของธนาคารเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการกำหนดรูปแบบไลฟ์สไตล์ดิจิทัลสำหรับผู้ใช้คนรุ่นใหม่ด้วย
ไม่จำเป็นต้องใช้เงินสด บัตรจริงหรือเครื่อง POS เพียงแค่มีสมาร์ทโฟน – ผู้ใช้ชาวเวียดนาม โดยเฉพาะคนหนุ่มสาว กำลังสัมผัสกับไลฟ์สไตล์ทางการเงินแบบ “สัมผัสเพื่อใช้จ่าย”
จากสถิติของธนาคารแห่งรัฐ อัตราการเติบโตเฉลี่ยต่อปีของการชำระเงินแบบไม่ใช้เงินสดอยู่ที่มากกว่า 50% ภาพของโทรศัพท์ที่กำลังสแกนรหัส QR หรือสัมผัสอุปกรณ์ชำระเงินกลายเป็นภาพที่คุ้นเคยในร้านกาแฟ โรงภาพยนตร์ และห้างสรรพสินค้า
“การไปร้านกาแฟ สแกนรหัส QR ไปช้อปปิ้ง เพียงแค่แตะ iPhone ของคุณที่เครื่อง POS ธุรกรรมทั้งหมดรวมอยู่ในอุปกรณ์เดียว รวดเร็ว สะดวก และปลอดภัย” ฮ่วย อันห์ (อายุ 22 ปี นักศึกษาที่มหาวิทยาลัยเศรษฐศาสตร์แห่งชาติ) เล่าให้ฟัง
ความปลอดภัย ความสะดวกสบาย ความทันสมัย และการควบคุมการเงินที่ง่ายดายเป็นเหตุผลที่การชำระเงินแบบสัมผัสเดียวได้กลายมาเป็นบรรทัดฐานใหม่ในหมู่คนรุ่นใหม่ และ VPBank ซึ่งเป็นธนาคารชั้นนำด้าน เทคโนโลยีดิจิทัล ได้พัฒนาระบบนิเวศการชำระเงินที่ไม่เพียงแต่รวดเร็ว ปลอดภัย และปลอดภัยเท่านั้น แต่ยังมีความยืดหยุ่นอย่างยิ่งสำหรับผู้ใช้ทุกเจเนอเรชันอีกด้วย
ระบบนิเวศการชำระเงินแบบดิจิทัลที่สมบูรณ์แบบ
VPBank ไม่หยุดอยู่เพียงผลิตภัณฑ์เดียว แต่ยังเป็นเจ้าของชุดโซลูชันการชำระเงินแบบ "สัมผัสเดียว" ที่สมบูรณ์ ซึ่งตอบสนองความต้องการในการใช้จ่ายในยุคใหม่ ตั้งแต่บุคคลรุ่นใหม่ไปจนถึงธุรกิจขนาดเล็ก
สำหรับคนรักเทคโนโลยี Tap & Pay ถือเป็น “อาวุธขั้นสุดยอด” สำหรับการใช้จ่ายที่ไม่จำกัด VPBank เป็นหนึ่งในธนาคารผู้บุกเบิกไม่กี่แห่งในเวียดนามที่บูรณาการวิธีการชำระเงินระหว่างประเทศ เช่น Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay, Garmin Pay พร้อมๆ กัน ด้วยการแตะและชำระเงิน บัตรเครดิตและเดบิตของ VPBank สามารถเปิดใช้งานได้อย่างง่ายดายเพื่อใช้งานบนอุปกรณ์เคลื่อนที่และสมาร์ทวอทช์ ช่วยเปิดประสบการณ์การชำระเงินทันทีที่จุดขายหลายล้านแห่งทั่วโลก
“บางครั้งฉันอาจลืมบัตรจริงไป แต่โทรศัพท์ของฉันอยู่กับฉันเสมอ ทุกครั้งที่ฉันต้องจ่ายเงิน ฉันเพียงแค่แตะสมาร์ทโฟนหรือนาฬิกา Garmin ของฉัน ไม่จำเป็นต้องป้อนรหัสผ่านหรือเปิดแอปใดๆ เลย มันให้ความรู้สึก “ทันสมัย” มาก Khanh Ngoc (อายุ 24 ปี เจ้าหน้าที่ฝ่ายการตลาด - ฟรีแลนซ์) กล่าว

นอกจากนี้ ใน "จักรวาล" Tap & Pay VPBank ยังให้บริการ VP Pay เฉพาะสำหรับลูกค้าที่เป็นผู้ถือบัตรเครดิต/เดบิต Visa ระหว่างประเทศของ VPBank เท่านั้น นี่เป็นรูปแบบการชำระเงินดิจิทัลที่ปลอดภัยและเรียบง่ายที่ช่วยให้ลูกค้าช้อปปิ้ง ใช้จ่าย และจัดการธุรกรรมทั้งหมดด้วยแอปพลิเคชันธนาคาร VPBank NEO โดยไม่ต้องพกบัตรจริง
นอกจากนั้น VPBank ยังนำฟีเจอร์ชำระเงินผ่านบัญชี (Pay by Account) ซึ่งเป็นฟีเจอร์การชำระเงินแบบ "แตะครั้งเดียว" ที่ VPBank ร่วมมือกับ Mastercard เพื่อให้ลูกค้าสามารถชำระเงินโดยตรงด้วยบัญชีธนาคารของตนเองโดยไม่ต้องใช้บัตรหรือกระเป๋าเงิน ซึ่ง VPBank ยังได้นำไปใช้อย่างแพร่หลายในจุดขายและระบบนิเวศของพันธมิตร
VPBank ไม่เพียงแค่เป็นผู้นำด้าน NFC เท่านั้น แต่ยังขยายเครือข่ายการชำระเงินด้วยรหัส QR อย่างแข็งขันอีกด้วย ด้วยฟีเจอร์ QR Pay ในแอปพลิเคชันธนาคารดิจิทัล ลูกค้าสามารถสแกนรหัสเพื่อชำระเงินได้ที่จุดขายนับหมื่นแห่ง ตั้งแต่ร้านชานม ร้านสะดวกซื้อ จนถึงร้านค้าออนไลน์ QR Pay ได้รับความนิยมจากคนรุ่น Gen Z เป็นพิเศษ เนื่องจากความยืดหยุ่น ใช้งานง่าย ควบคุมง่าย ทำธุรกรรมได้รวดเร็ว และมีความปลอดภัยสูง
โซลูชั่นปฏิวัติวงการอีกอย่างหนึ่งของ VPBank คือ Tap2Phone นี่คือเทคโนโลยีที่ช่วยให้อุปกรณ์ Android ที่มีการเชื่อมต่อ NFC กลายเป็นเครื่อง POS พกพา ช่วยให้ธุรกิจขนาดเล็ก ธุรกิจสตาร์ทอัพ หรือผู้ประกอบการอิสระสามารถรับชำระเงินด้วยบัตรได้โดยไม่ต้องลงทุนในอุปกรณ์เฉพาะทางเพิ่มเติม VPBank กำลังนำ Tap2Phone มาใช้งานอย่างแข็งขันในตลาดแบบดั้งเดิม งานแสดงสินค้า และชุมชนธุรกิจขนาดเล็ก เพื่อนำความสะดวกสบายมาสู่ลูกค้า เพิ่มประสบการณ์ และช่วยให้ผู้ขายเพิ่มความสามารถในการปิดการขายอย่างมีประสิทธิภาพ
“เมื่อก่อนฉันรับเฉพาะการโอนเงินผ่านธนาคารหรือเงินสดเท่านั้น แต่ตอนนี้ฉันสามารถถือโทรศัพท์ไว้ให้ลูกค้ารูดบัตรได้ การทำธุรกรรมดูเป็นมืออาชีพมากขึ้น และไม่จำเป็นต้องลงทุนซื้อเครื่องจักร” คุณมินห์ ฮิวเยน (อายุ 32 ปี เจ้าของร้านเครื่องสำอาง) กล่าว
ทั้งหมดในแอปเดียว - แตะแล้วไปได้เลย
VPBank ไม่ได้แค่สร้างโซลูชันที่เน้นที่ประสบการณ์ผู้ใช้เท่านั้น ด้วยแอปพลิเคชั่น VPBank NEO ยูทิลิตี้ต่างๆ เช่น Tap & Pay, QR Pay, VP Pay... ได้รับการบูรณาการอย่างราบรื่นโดยไม่ต้องเข้าสู่ระบบหลายครั้งหรือดำเนินการที่ซับซ้อน ด้วยเทคโนโลยี AI และการวิเคราะห์ข้อมูล VPBank ยังปรับแต่งแรงจูงใจและบริการตามพฤติกรรมของลูกค้าแต่ละรายอีกด้วย โดยมุ่งหวังที่จะสร้างโมเดล "การธนาคารอัจฉริยะ" อย่างแท้จริง
“แอพของ VPBank สะดวกมาก ตั้งแต่การเปิดบัตร การเชื่อมโยง Apple Pay ไปจนถึงการจ่ายเงิน ทุกอย่างราบรื่นและรวดเร็ว” Anh Thu (นักศึกษาเทคโนโลยีสารสนเทศ อายุ 21 ปี) กล่าวแสดงความคิดเห็น
Gen Z คือคนรุ่นที่ไม่มีความอดทนมากนักกับการดำเนินการที่ซับซ้อน ซึ่ง VPBank เข้าใจและได้ปรับปรุงให้ดีขึ้นตั้งแต่การออกแบบประสบการณ์ดิจิทัลครั้งแรก
การลงทุนอย่างละเอียดถี่ถ้วนของ VPBank ในระบบนิเวศการชำระเงินดิจิทัลไม่เพียงแต่เพื่อรักษาลูกค้าเท่านั้น แต่ยังเป็นกลยุทธ์ระยะยาวในการเดินทางเพื่อสร้างธนาคารดิจิทัลที่ครอบคลุมอีกด้วย
ภายในสิ้นปี 2024 VPBank NEO ดึงดูดผู้ใช้งานได้มากกว่า 10 ล้านราย โดยมีธุรกรรมออนไลน์มากกว่า 700 ล้านรายการต่อปี มีลูกค้าประมาณ 1.2 ล้านราย มีผู้เข้าเยี่ยมชม VPBank NEO ทั้งหมด 2.5 ล้านครั้งต่อวัน
จากสัมผัสเล็กๆ น้อยๆ VPBank กำลังมีส่วนสนับสนุนในการเปิดประตูใหญ่สู่สังคมไร้เงินสด ไร้ขีดจำกัด และปราศจากเทคโนโลยี และด้วยระบบนิเวศการชำระเงินดิจิทัลที่หลากหลาย ทันสมัย และมีชีวิตชีวา ธนาคารไม่เพียงแค่ตอบสนองเท่านั้น แต่ยังเป็นผู้นำแนวโน้มการบริโภคดิจิทัลในทุกจังหวะของชีวิตสมัยใหม่อีกด้วย
ที่มา: https://www.vietnamplus.vn/he-sinh-thai-thanh-toan-so-tron-ven-tu-ngan-hang-vpbank-post1041204.vnp
การแสดงความคิดเห็น (0)