ระบบนิเวศการชำระเงินดิจิทัลที่สมบูรณ์แบบจาก VPBank

การชำระเงินแบบสัมผัสเดียวไม่ใช่เทรนด์อีกต่อไป แต่กลายเป็นวิถีชีวิตที่เปลี่ยนไปแล้ว ด้วยโซลูชันการชำระเงินดิจิทัลที่ครอบคลุม ธนาคาร Vietnam Prosperity Joint Stock Commercial Bank ( VPBank ) จึงเป็นผู้บุกเบิกในการกำหนดอนาคตของธนาคารดิจิทัลในเวียดนาม

ยุคแห่งการ “สัมผัสเดียว” ครองราชย์

ท่ามกลางการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลที่ส่งผลดีต่อ เศรษฐกิจ อุตสาหกรรมธนาคารของเวียดนามก็กำลังเผชิญกับการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่เช่นกัน โดยเฉพาะอย่างยิ่งในภาคการชำระเงิน ตั้งแต่การซื้อกาแฟตอนเช้า การสั่งอาหารกลางวัน ไปจนถึงการจองตั๋วเครื่องบิน ปัจจุบันผู้ใช้แทบไม่จำเป็นต้องใช้เงินสดอีกต่อไป ทุกอย่างสามารถแก้ไขได้ง่ายๆ ด้วยสัมผัสเดียว ในยุคนี้ VPBank ได้ก้าวขึ้นเป็นหนึ่งในธนาคารพาณิชย์ชั้นนำในการสร้างระบบนิเวศการชำระเงินดิจิทัลที่ชาญฉลาดและสะดวกสบาย ซึ่งไม่เพียงแต่แสดงให้เห็นถึงศักยภาพทางเทคโนโลยีของธนาคารเท่านั้น แต่ยังช่วยกำหนดวิถีชีวิตดิจิทัลของผู้ใช้รุ่นใหม่อีกด้วย

ไม่จำเป็นต้องใช้เงินสด บัตรจริงหรือเครื่อง POS เพียงแค่มีสมาร์ทโฟน – ผู้ใช้ชาวเวียดนาม โดยเฉพาะคนหนุ่มสาว กำลังสัมผัสกับไลฟ์สไตล์ทางการเงินแบบ “สัมผัสเพื่อใช้จ่าย”

สถิติของธนาคารกลางระบุว่า อัตราการเติบโตเฉลี่ยต่อปีของการชำระเงินแบบไร้เงินสดสูงกว่า 50% ภาพของโทรศัพท์ที่สแกนคิวอาร์โค้ดหรือสัมผัสอุปกรณ์ชำระเงินกลายเป็นสิ่งที่คุ้นเคยในร้านกาแฟ โรงภาพยนตร์ และห้างสรรพสินค้า

“การไปร้านกาแฟ สแกนคิวอาร์โค้ด ไปช้อปปิ้ง แค่แตะ iPhone ของคุณที่เครื่อง POS ธุรกรรมทั้งหมดรวมอยู่ในอุปกรณ์เดียว รวดเร็ว สะดวก และปลอดภัย” ฮวย อันห์ (นักศึกษามหาวิทยาลัยเศรษฐศาสตร์แห่งชาติ อายุ 22 ปี) เล่าให้ฟัง

ความปลอดภัย ความสะดวกสบาย ความทันสมัย และการควบคุมทางการเงินที่ง่ายดาย คือเหตุผลที่ทำให้การชำระเงินแบบสัมผัสเดียวกลายเป็นบรรทัดฐานใหม่ในหมู่คนรุ่นใหม่ VPBank ซึ่งเป็นธนาคารชั้นนำด้าน เทคโนโลยีดิจิทัล ได้พัฒนาระบบนิเวศการชำระเงินที่ไม่เพียงแต่รวดเร็ว ปลอดภัย และปลอดภัย แต่ยังมีความยืดหยุ่นสูงสำหรับผู้ใช้ทุกเจเนอเรชัน

ระบบนิเวศการชำระเงินดิจิทัลที่สมบูรณ์แบบ

VPBank ไม่หยุดอยู่เพียงผลิตภัณฑ์เดียว แต่ยังเป็นเจ้าของชุดโซลูชันการชำระเงินแบบ "สัมผัสเดียว" ที่สมบูรณ์ ซึ่งตอบโจทย์ความต้องการในการใช้จ่ายในยุคใหม่ ตั้งแต่บุคคลรุ่นใหม่ไปจนถึงธุรกิจขนาดเล็ก

สำหรับคนรักเทคโนโลยี Tap & Pay คือ “อาวุธขั้นสุดยอด” เพื่อการใช้จ่ายแบบไร้ขีดจำกัด VPBank เป็นหนึ่งในธนาคารชั้นนำไม่กี่แห่งในเวียดนามที่ผสานรวมวิธีการชำระเงินระหว่างประเทศมากมาย เช่น Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay และ Garmin Pay ไว้ด้วยกัน Tap & Pay ช่วยให้สามารถเปิดใช้งานบัตรเครดิตและเดบิตของ VPBank ได้อย่างง่ายดายบนอุปกรณ์มือถือและสมาร์ทวอทช์ มอบประสบการณ์การชำระเงินทันที ณ จุดขายหลายล้านแห่งทั่วโลก

บางครั้งผมอาจลืมบัตรจริง ๆ แต่โทรศัพท์ก็อยู่กับผมเสมอ ทุกครั้งที่ต้องจ่ายเงิน ผมแค่แตะสมาร์ทโฟนหรือนาฬิกา Garmin ได้เลย ไม่ต้องใส่รหัสผ่านหรือเปิดแอปใด ๆ เลย Khanh Ngoc (อายุ 24 ปี พนักงานฝ่ายการตลาด - ฟรีแลนซ์) กล่าวว่า “มันให้ความรู้สึก “ทันสมัย” มาก

VPBank Tap2Phone สามารถรวมเข้ากับซอฟต์แวร์การจัดการการขายบนเคาน์เตอร์ที่มีอยู่ได้อย่างง่ายดาย (ภาพ: เวียดนาม+)

นอกจากนี้ ใน “จักรวาล” Tap & Pay VPBank ยังให้บริการ VP Pay เฉพาะลูกค้าผู้ถือบัตรเครดิต/เดบิต Visa ระหว่างประเทศของ VPBank เท่านั้น VP Pay เป็นรูปแบบการชำระเงินดิจิทัลที่ปลอดภัยและใช้งานง่าย ช่วยให้ลูกค้าช้อปปิ้ง ใช้จ่าย และจัดการธุรกรรมทั้งหมดผ่านแอปพลิเคชันธนาคาร VPBank NEO โดยไม่ต้องพกบัตรจริง

นอกจากนั้น VPBank ยังนำฟีเจอร์ชำระเงินผ่านบัญชี ซึ่งเป็นฟีเจอร์การชำระเงินแบบ "สัมผัสเดียว" ที่ VPBank ร่วมมือกับ Mastercard เพื่อให้ลูกค้าสามารถชำระเงินโดยตรงด้วยบัญชีธนาคารของตนเองได้ โดยไม่ต้องใช้บัตรหรือกระเป๋าสตางค์ ซึ่งฟีเจอร์ดังกล่าวได้รับการปรับใช้โดย VPBank อย่างแพร่หลายในจุดขายและระบบนิเวศของพันธมิตร

VPBank ไม่เพียงแต่เป็นผู้บุกเบิก NFC เท่านั้น แต่ยังกำลังขยายเครือข่ายการชำระเงินด้วย QR Code อย่างต่อเนื่อง ด้วยฟีเจอร์ QR Pay ในแอปพลิเคชันธนาคารดิจิทัล ลูกค้าสามารถสแกน QR Code เพื่อชำระเงิน ณ จุดขายนับหมื่นแห่ง ตั้งแต่ร้านชานม ร้านสะดวกซื้อ ไปจนถึงร้านค้าออนไลน์ QR Pay ได้รับความนิยมเป็นพิเศษในหมู่ Gen Z ด้วยความยืดหยุ่น ใช้งานง่าย ควบคุมง่าย การทำธุรกรรมรวดเร็ว และความปลอดภัยสูงสุด

อีกหนึ่งโซลูชันสุดล้ำของ VPBank คือ Tap2Phone ซึ่งเป็นเทคโนโลยีที่ช่วยให้อุปกรณ์ Android ที่เชื่อมต่อ NFC กลายเป็นเครื่อง POS เคลื่อนที่ ช่วยให้ผู้ประกอบการรายย่อย ธุรกิจครัวเรือน สตาร์ทอัพ หรือฟรีแลนซ์ สามารถรับชำระเงินผ่านบัตรได้โดยไม่ต้องลงทุนซื้ออุปกรณ์พิเศษเพิ่มเติม Tap2Phone กำลังถูกนำไปใช้งานอย่างแข็งขันโดย VPBank ในตลาดดั้งเดิม งานแสดงสินค้า และชุมชนธุรกิจขนาดเล็ก เพื่อมอบความสะดวกสบาย ยกระดับประสบการณ์ของลูกค้า และช่วยให้ผู้ขายสามารถปิดการขายได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

“เมื่อก่อนฉันรับเฉพาะการโอนเงินผ่านธนาคารหรือเงินสด แต่ตอนนี้ฉันสามารถถือโทรศัพท์ให้ลูกค้ารูดบัตรได้ การทำธุรกรรมดูเป็นมืออาชีพมากขึ้น และไม่จำเป็นต้องลงทุนกับเครื่องจักร” คุณมินห์ ฮิวเยน (อายุ 32 ปี เจ้าของร้านเครื่องสำอาง) กล่าว

ทั้งหมดในแอปเดียว - แตะแล้วไป

VPBank ไม่เพียงแต่พัฒนาโซลูชันที่เน้นประสบการณ์ผู้ใช้เป็นหลัก แอปพลิเคชัน VPBank NEO ช่วยให้ทุกบริการ เช่น Tap & Pay, QR Pay, VP Pay ฯลฯ ผสานรวมได้อย่างราบรื่น โดยไม่ต้องล็อกอินหลายครั้งหรือดำเนินการที่ซับซ้อน ด้วยเทคโนโลยี AI และการวิเคราะห์ข้อมูล VPBank ยังสามารถปรับแต่งแรงจูงใจและบริการให้เหมาะสมกับพฤติกรรมของลูกค้าแต่ละราย เพื่อมุ่งสู่การเป็นธนาคารอัจฉริยะอย่างแท้จริง

“แอปของ VPBank สะดวกมาก ตั้งแต่การเปิดบัตร การเชื่อมต่อ Apple Pay ไปจนถึงการชำระเงิน ทุกอย่างราบรื่นและรวดเร็ว” อันห์ ธู (นักศึกษาสาขาเทคโนโลยีสารสนเทศ อายุ 21 ปี) ให้ความเห็น

Gen Z คือคนรุ่นที่ไม่ค่อยมีความอดทนกับการดำเนินการที่ซับซ้อน ซึ่ง VPBank เข้าใจดีและได้ปรับปรุงให้เหมาะสมตั้งแต่การออกแบบประสบการณ์ดิจิทัลครั้งแรก

การลงทุนอย่างละเอียดถี่ถ้วนของ VPBank ในระบบนิเวศการชำระเงินดิจิทัลไม่เพียงแต่เพื่อรักษาลูกค้าเท่านั้น แต่ยังเป็นกลยุทธ์ระยะยาวในการเดินทางเพื่อสร้างธนาคารดิจิทัลที่ครอบคลุมอีกด้วย

ภายในสิ้นปี 2567 VPBank NEO ดึงดูดผู้ใช้งานได้มากกว่า 10 ล้านคน โดยมีธุรกรรมออนไลน์มากกว่า 700 ล้านรายการต่อปี มีลูกค้าประมาณ 1.2 ล้านรายที่เข้าเยี่ยมชม VPBank NEO รวม 2.5 ล้านครั้งต่อวัน

จากจุดเริ่มต้นเล็กๆ - VPBank กำลังมีส่วนร่วมในการเปิดประตูสู่สังคมไร้เงินสดที่ไร้ขีดจำกัดและไร้อุปสรรคทางเทคโนโลยี ด้วยระบบนิเวศการชำระเงินดิจิทัลที่หลากหลาย ทันสมัย และมีชีวิตชีวา ธนาคารไม่เพียงแต่ตอบสนอง แต่ยังเป็นผู้นำเทรนด์การบริโภคดิจิทัลในทุกจังหวะของชีวิตยุคใหม่อีกด้วย

(เวียดนาม+)

ที่มา: https://www.vietnamplus.vn/he-sinh-thai-thanh-toan-so-tron-ven-tu-ngan-hang-vpbank-post1041204.vnp