นักท่องเที่ยวรัสเซียมองหาอะไรในเวียดนามที่ดานังและฟูก๊วกเตรียมต้อนรับ?

โดยมีแผนจะดึงดูดนักท่องเที่ยวชาวรัสเซียจำนวน 72,000 คน มายังภาคกลางในช่วงฤดูร้อนปี 2569 จากบริษัทท่องเที่ยว โรงแรม และร้านอาหารในดานัง เว้ ฮอยอัน... ซึ่งจะมีช่วงฤดูกาลท่องเที่ยวที่คึกคัก

นักท่องเที่ยวจากรัสเซียและ CIS เยี่ยมชม ดานัง - ภาพ: HIEN LE

“จะเอาใจลูกค้าขาเข้าและตอบสนองลูกค้าขาออกได้อย่างไร” เป็นข้อกังวลของสถานประกอบการบริการหลายแห่งที่มีลูกค้ากลุ่มใหม่นี้

แขกชาวรัสเซียชอบที่จะ "รู้สึกได้รับการต้อนรับเหมือนอยู่บ้าน"

เมื่อวันที่ 12 พฤศจิกายน ที่ผ่านมา บริษัท Anex Vietnam ซึ่งเป็นหน่วยงานที่เชี่ยวชาญด้านนักท่องเที่ยวชาวรัสเซีย ได้ให้ข้อมูลเกี่ยวกับพฤติกรรม การเดินทาง ของนักท่องเที่ยวชาวรัสเซียและเครือรัฐเอกราช (CIS) ในโครงการส่งเสริมตลาดรัสเซีย โดยบริษัทได้ระบุว่า นักท่องเที่ยวให้ความสำคัญกับความเป็นมิตร การบริการที่เอาใจใส่ และความรู้สึก "ได้รับการต้อนรับเหมือนอยู่บ้าน" เป็นพิเศษ

เหล่านี้เป็นปัจจัยสำคัญที่กำหนดอัตราการที่นักท่องเที่ยวชาวรัสเซียกลับมายังจุดหมายปลายทางในช่วงฤดูกาลท่องเที่ยวถัดไป

ภายในปี 2569 Anex Vietnam จะดึงดูดนักท่องเที่ยวจากรัสเซียและกลุ่มประเทศ CIS มายังดานังรวม 72,000 คน นับเป็นสัญญาณเริ่มต้นของกระแสการท่องเที่ยวใหม่ในภูมิภาคกลางที่เฟื่องฟู

โดยเฉลี่ยแล้ว นักท่องเที่ยวชาวรัสเซียที่มาดานังคิดเป็นประมาณ 5% ของนักท่องเที่ยวต่างชาติทั้งหมดในแต่ละปี

ดานังต้อนรับแขกชาวรัสเซียและ CIS - ภาพ: HIEN LE

เพื่อดูแลแขกชาวรัสเซียเป็นอย่างดี Anex Vietnam ขอแนะนำให้โรงแรมและผู้ให้บริการติดตั้งป้าย เมนู และข้อมูลบริการเป็นภาษารัสเซีย และฝึกอบรมพนักงานต้อนรับและพนักงานร้านอาหารให้มีทักษะการสื่อสารพื้นฐานเป็นภาษารัสเซีย

นอกจากนี้ ยังจำเป็นต้องเพิ่มช่องทีวีและอาหารรัสเซียในเมนูบุฟเฟต์ และจัดกิจกรรมแลกเปลี่ยนวัฒนธรรมเวียดนาม-รัสเซีย เพื่อสร้างบรรยากาศที่เป็นมิตรและใกล้ชิดสำหรับนักท่องเที่ยว

แขกชาวรัสเซียพักเฉลี่ยประมาณ 10 วัน

การวิจัยจากตลาดการท่องเที่ยวรัสเซียแสดงให้เห็นว่านักท่องเที่ยวกลุ่มนี้ถือว่ามีความ "สบายๆ" มากกว่านักท่องเที่ยวจากประเทศอื่นๆ มาก

นักท่องเที่ยวชาวรัสเซียชื่นชอบทะเล เดินทางท่องเที่ยวในช่วงวันหยุด และเต็มใจที่จะใช้จ่ายอย่างมาก ระยะเวลาการเข้าพักโดยเฉลี่ยของนักท่องเที่ยวชาวรัสเซียที่จองทัวร์แบบเช่าเหมาลำคือ 10 วัน

การตัดสินใจของนักท่องเที่ยวชาวรัสเซียในการเลือกจุดหมายปลายทางและโรงแรมได้รับอิทธิพลจากปัจจัยต่างๆ เช่น ชายหาดและสภาพอากาศที่มีแดด ปลอดภัย ราคาสมเหตุสมผล ประสบการณ์ทางวัฒนธรรมท้องถิ่นที่หลากหลาย การเดินทางโดยเครื่องบินที่สะดวกสบาย เป็นต้น

เพื่อขายและรักษาจำนวนแขกให้คงที่ โรงแรมต่างๆ จำเป็นต้องใช้นโยบายราคาที่เหมาะสมสำหรับแขกเช่าระยะยาว ใช้แรงจูงใจในการจองล่วงหน้า และรวมเข้ากับแคมเปญส่งเสริมการขายตามช่วงเทศกาลของรัสเซีย

หน่วยงานต่างๆ หารือกลยุทธ์ในการต้อนรับแขกชาวรัสเซียสู่เมืองดานังในเช้าวันที่ 12 พฤศจิกายน - ภาพ: BD

สิ่งอำนวยความสะดวกที่พักยังต้องรักษาคุณภาพการบริการที่สม่ำเสมอ พัฒนาความบันเทิงและประสบการณ์ภายในที่พักมากขึ้นเพื่อเพิ่มความพึงพอใจและการใช้จ่ายของผู้เข้าพัก

บริษัทตัวแทนท่องเที่ยวระหว่างประเทศเชื่อว่าดานังมีข้อได้เปรียบที่โดดเด่นหลายประการซึ่งเหมาะอย่างยิ่งสำหรับการพัฒนาตลาดเช่าเหมาลำของรัสเซีย โดยเฉพาะอย่างยิ่งการผสมผสานอย่างลงตัวระหว่างรีสอร์ทริมชายหาด วัฒนธรรม และโครงสร้างพื้นฐานด้านการท่องเที่ยวที่ทันสมัย

ดานังยังเป็นประตูสู่ภูมิภาคกลางอีกด้วย โดยสามารถเชื่อมต่อไปยังจุดหมายปลายทางที่นักท่องเที่ยวชาวรัสเซียชื่นชอบได้อย่างง่ายดาย เช่น ฮอยอัน บานาฮิลล์ เว้ หมีเซิน...

นอกจากนี้ สนามบินนานาชาติที่ทันสมัยและระบบที่พักริมชายฝั่งยังตอบสนองความต้องการของแขกเช่าเหมาลำชาวรัสเซียอีกด้วย

เพื่อต้อนรับนักท่องเที่ยวชาวรัสเซียมากขึ้น หน่วยงานต่างๆ กล่าวว่าอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวดานังจำเป็นต้องมีกลยุทธ์การสื่อสารแบบบูรณาการ

การสร้างสรรค์ผลิตภัณฑ์ที่เป็นมิตรกับรัสเซียและความร่วมมือของทุกฝ่ายในการวางตำแหน่งดานังให้เป็น "จุดหมายปลายทางหลักของเวียดนาม - ผสมผสานรีสอร์ทริมชายหาด มรดก และประสบการณ์ทางวัฒนธรรม"

สนามบินดานังในช่วงฤดูท่องเที่ยวสำหรับนักท่องเที่ยวต่างชาติ

เมื่อวันที่ 12 พฤศจิกายน ศูนย์ส่งเสริมการท่องเที่ยวนครดานังรายงานว่า ตั้งแต่เดือนธันวาคม 2568 ถึงเดือนกุมภาพันธ์ 2569 คาดว่าจะมีเที่ยวบินไปและกลับดานังวันละ 140-142 เที่ยวบิน

การเพิ่มขึ้นอย่างกะทันหันของความถี่เที่ยวบินเป็นผลมาจากความต้องการการท่องเที่ยวระหว่างประเทศที่เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วในประเทศต่างๆ เช่น เกาหลี ญี่ปุ่น สิงคโปร์ ฟิลิปปินส์...

ในปี 2569 ดานังมีเป้าหมายที่จะเปิดเส้นทางบินระหว่างประเทศไปยังท่าอากาศยานจูไลอีก 1-2 เส้นทาง รวมถึงรักษาและขยายเครือข่ายเส้นทางบินระหว่างประเทศและสายการบินไปยังดานัง

ในปี 2569 ดานังคาดว่าจะต้อนรับแขกค้างคืนจำนวน 19.5 ล้านคน เพิ่มขึ้น 12% เมื่อเทียบกับปี 2568 โดยในจำนวนนี้คาดว่านักท่องเที่ยวต่างชาติจะสูงถึง 8.9 ล้านคน เพิ่มขึ้น 17% และนักท่องเที่ยวภายในประเทศอยู่ที่ประมาณ 10.6 ล้านคน เพิ่มขึ้น 8% เมื่อเทียบกับช่วงเวลาเดียวกันในปี 2568

คาดการณ์ว่ารายได้รวมจากที่พัก อาหาร และการท่องเที่ยวในปี 2569 จะสูงถึงกว่า 71,000 พันล้านดอง

ไทยบ๋าดุง

ที่มา: https://tuoitre.vn/khach-nga-dang-tim-kiem-dieu-gi-o-viet-nam-ma-da-nang-phu-quoc-cap-tap-chuan-bi-don-tiep-20251112154904951.htm