ผู้โดยสารชาวเวียดนามตกค้างเนื่องจากสงคราม สายการบินแนะนำให้ตรวจสอบตารางบิน

เมื่อวันที่ 26 มิถุนายน ผู้โดยสารจำนวนมากที่เดินทางด้วยสายการบินกาตาร์แอร์เวย์สยืนยันว่าการดำเนินงานที่สนามบินโดฮากลับสู่สภาวะปกติแล้ว ก่อนหน้านี้ไม่กี่วัน ผู้โดยสารบางส่วนที่เปลี่ยนเครื่องที่สนามบินฮามัดต้องเผชิญกับสถานการณ์ที่กินเวลานานเกือบ 35 ชั่วโมง

ผู้โดยสารเข้าแถวรอที่สนามบินโดฮาเมื่อวันที่ 24 มิถุนายน - ภาพ: QUY THIEU

คุณกวี เทียว ซึ่งอาศัยอยู่ในกรุงเบอร์ลิน (ประเทศเยอรมนี) เล่าให้คณะ ทัวร์ฟัง ว่าเที่ยวบินจากเบอร์ลินไปยังนครโฮจิมินห์ผ่านโดฮาของเขาคาดว่าจะใช้เวลา 16 ชั่วโมง แต่ในความเป็นจริงแล้วกลับใช้เวลาเดินทางเกือบ 50 ชั่วโมง

เขาติดแหง็กอยู่เมื่อกาตาร์ปิดน่านฟ้า เมื่อเขามองไปที่กระดานอิเล็กทรอนิกส์ที่สนามบินฮามัด ปรากฏว่ามีแต่คำว่า "ล่าช้า" สีแดง ก่อนจะเปลี่ยนเป็น "ยกเลิก" ผู้โดยสารต่างสับสนและเหนื่อยล้า

สื่อท้องถิ่นรายงานว่า สงครามในตะวันออกกลางทำให้สายการบินระหว่างประเทศหลายแห่งต้องเปลี่ยนเส้นทางบิน ล่าช้า หรือยกเลิกเที่ยวบิน ด้วยเหตุนี้ ตัวแทนของสายการบินเวียดนามจึงตั้งข้อสังเกตว่า อัตราการเชื่อมต่อผู้โดยสารผ่านศูนย์กลางการขนส่ง เช่น โดฮาและดูไบ ลดลงอย่างรวดเร็ว โดยบางเส้นทางบินลดลงเหลือเพียง 50% เมื่อเทียบกับระดับปกติที่ 80-85%

นางสาวเล ฮา ผู้โดยสารที่เพิ่งเดินทางจากยุโรปไปเวียดนาม เปิดเผยว่า เที่ยวบิน QR970 จากโดฮาไปโฮจิมินห์ซิตี้ เมื่อวันที่ 26 มิถุนายน ลงจอดเวลา 14:42 น. ล่าช้ากว่ากำหนด 52 นาที สาเหตุเชื่อว่ามาจากเที่ยวบินที่ออกจากโดฮาล่าช้า 57 นาที ซึ่งอาจเป็นเพราะเครื่องบินที่เดินทางมาจากเที่ยวบินก่อนหน้าเกิดความล่าช้าในสายการผลิต อย่างไรก็ตาม สัมภาระยังคงถูกขนส่งอย่างครบถ้วนและไม่มีเหตุการณ์สูญหายเกิดขึ้น

คุณเล ฮา ผู้โดยสารขาประจำที่บินผ่านโดฮามาแล้ว 12 ครั้งนับตั้งแต่ต้นปี กล่าวว่า ปัจจุบันมีกลุ่มผู้โดยสารเพียง 1-2 กลุ่ม กลุ่มละประมาณ 20 คนเท่านั้นที่รอรับความช่วยเหลือที่เคาน์เตอร์จำหน่ายตั๋ว หากผู้โดยสารมีตั๋วและตารางบินที่ชัดเจนแล้ว ก็สามารถเดินทางได้อย่างสบายใจ เว้นแต่จะมีสถานการณ์พิเศษเกิดขึ้น

ในจดหมายที่ส่งถึงตัวแทนจำหน่ายตั๋วของสายการบินกาตาร์แอร์เวย์สเวียดนาม สายการบินดังกล่าวระบุว่าเที่ยวบินไปและกลับโดฮาได้กลับมาเปิดให้บริการอีกครั้งแล้ว

อย่างไรก็ตาม สายการบินแนะนำให้ผู้โดยสารติดตามประกาศจากสายการบินและสนามบินเป็นประจำ และเตรียมพร้อมรับมือกับการเปลี่ยนแปลงที่ไม่คาดคิดที่อาจเกิดขึ้นในบริบทของสถานการณ์ในภูมิภาคที่ยังคงมีปัจจัยเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นมากมาย

เพื่อลดการหยุดชะงักให้น้อยที่สุด สายการบินกาตาร์แอร์เวย์สได้เพิ่มพนักงานภาคพื้นดินที่ท่าอากาศยานนานาชาติฮาหมัด ซึ่งเป็นศูนย์กลางหลัก รวมไปถึงท่าอากาศยานสำคัญอื่นๆ อีกหลายแห่งทั่ว โลก

อย่างไรก็ตาม ตัวแทนสายการบินยังได้เตือนผู้โดยสารเกี่ยวกับความเป็นไปได้ที่จะเกิดความล่าช้าต่อเนื่องหรือมีการเปลี่ยนแปลงกำหนดการเดินทางในช่วงระยะเวลาฟื้นตัวอีกด้วย

เชื่อมั่น

ที่มา: https://tuoitre.vn/khach-viet-mac-ket-vi-chien-su-hang-hang-khong-khuyen-cao-theo-doi-lich-trinh-20250627101443868.htm