นักท่องเที่ยวชาวเวียดนามนิยมไปเยี่ยมชมพิพิธภัณฑ์ต่างประเทศมากกว่าพิพิธภัณฑ์ในประเทศ

เมื่อเดินทางไปต่างประเทศ นักท่องเที่ยวชาวเวียดนามจำนวนมากสนใจพิพิธภัณฑ์ แต่ไม่สนใจนิทรรศการในประเทศ เนื่องจากประสบการณ์ยังไม่ชัดเจน

ฮว่าอัน นักท่องเที่ยว จากฮานอย ได้ไปเยือนพิพิธภัณฑ์ศิลปะร่วมสมัย (Moca) ในกรุงเทพฯ ในปี 2023 และรู้สึกประทับใจกับนิทรรศการที่จัดแสดงภายใน เธอเดินทางจากใจกลางกรุงเทพฯ เกือบ 15 กิโลเมตร และซื้อตั๋วราคา 180 บาท (140,000 ดอง) เพื่อสัมผัสประสบการณ์ที่เธอเห็นบนโซเชียลมีเดีย

อันบอกว่าพื้นที่พิพิธภัณฑ์กว้างขวาง สีขาวหลักทำให้ภาพวาดบนผนังดูโดดเด่น เนื้อหาของภาพวาดมีความหลากหลายในธีม ตั้งแต่ศาสนาไปจนถึงทิวทัศน์ธรรมชาติ ที่นี่มีมุมเช็คอินมากมาย อันเลยมองว่าผู้เข้าชมส่วนใหญ่มักจะเน้นถ่ายรูปอย่างเดียว

“ฉันไม่เข้าใจความหมายของแต่ละภาพ แต่การถ่ายรูปที่นี่สวยงามมาก คุ้มค่าที่จะไป” เธอกล่าว

บริษัท ท่องเที่ยว VNA Travel ฮานอย พบว่านักท่องเที่ยวชาวเวียดนามให้ความสนใจเป็นพิเศษกับพิพิธภัณฑ์ที่ “มีเอกลักษณ์ สวยงาม และมีชื่อเสียง” ในต่างประเทศ พิพิธภัณฑ์ไคโรในอียิปต์เป็นตัวอย่างที่โดดเด่น เนื่องจากมีโบราณวัตถุและของสะสมมากกว่า 12,000 ชิ้นที่ขุดพบจากสุสานของกษัตริย์ตุตันคาเมน ตัวละครเอกในภาพยนตร์หลายเรื่องเกี่ยวกับคำสาปมัมมี่

นักท่องเที่ยวชาวเวียดนามเยี่ยมชมพิพิธภัณฑ์ลอนดอน ประเทศอังกฤษ ในปี 2022 ภาพโดย: คิม ฮวง

พิพิธภัณฑ์อื่นๆ ที่อยู่ในรายชื่อ "ต้องไปเยือน" ของนักท่องเที่ยวชาวเวียดนาม ได้แก่ พิพิธภัณฑ์ลูฟวร์ในฝรั่งเศส พิพิธภัณฑ์ BMW ในเยอรมนี และพิพิธภัณฑ์วาติกันในนครวาติกัน ตามรายงานของ Vietravel ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาด เหงียน เหงียน เหงียน วัน ข่าน กล่าวว่า กระแสการท่องเที่ยวและเยี่ยมชมพิพิธภัณฑ์เริ่มได้รับความสนใจจากชาวเวียดนามมากขึ้นเรื่อยๆ เนื่องมาจากโซเชียลมีเดีย และก่อนหน้านี้แทบจะไม่ได้รับความนิยมเลย

คุณเจิ่น ถิ บ๋าว ทู ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดและการสื่อสาร บริษัท เวียดลักซ์ ทราเวล กล่าวว่า พิพิธภัณฑ์ต่างประเทศมีความน่าสนใจเนื่องจากมีการประชาสัมพันธ์ที่ดี ซึ่งสร้างความต้องการเข้าชม นอกจากองค์ประกอบทางศิลปะ วัฒนธรรม ประวัติศาสตร์ และศิลปะแล้ว พิพิธภัณฑ์ต่างประเทศยังมีชีวิตชีวาด้วยการนำเสนอผ่านเทคนิคพิเศษ แสง สี เสียง และเทคโนโลยีเสมือนจริง มอบประสบการณ์ที่น่าสนใจ

อย่างไรก็ตาม ตัวแทนของบริษัททัวร์หลายแห่งระบุว่าพิพิธภัณฑ์ไม่ใช่สิ่งที่นักท่องเที่ยวชาวเวียดนามให้ความสำคัญมากนักในแผนการเดินทาง ทัวร์ต่างประเทศมักมีพิพิธภัณฑ์เพียง 1-2 แห่งเท่านั้น ส่วนที่เหลือเป็นประสบการณ์ที่เกี่ยวข้องกับธรรมชาติและวัฒนธรรมท้องถิ่น

จากการสังเกตการณ์จริง รองผู้อำนวยการ Pham Anh Vu ของบริษัท Viet Travel Company พบว่านักท่องเที่ยวส่วนใหญ่ใช้เวลาเพียงช่วงสั้นๆ ในการถ่ายรูปเมื่อไปเยี่ยมชมพิพิธภัณฑ์ต่างประเทศ มีเพียงไม่กี่คนที่อ่านข้อมูลประกอบหรือเข้าร่วมกิจกรรมแบบอินเทอร์แอคทีฟ เขามองว่าพิพิธภัณฑ์เป็นเพียงส่วนเสริม ไม่ใช่ปัจจัยสำคัญในการตัดสินใจเลือกทัวร์

อย่างไรก็ตาม เมื่อเทียบกับพิพิธภัณฑ์ต่างประเทศ ความสนใจของผู้เยี่ยมชมชาวเวียดนามต่อพิพิธภัณฑ์ในประเทศยังน้อยกว่ามาก

“การท่องเที่ยวแบบพิพิธภัณฑ์ไม่น่าดึงดูดใจคนเวียดนามเพียงพอ เนื่องจากขาดการเชื่อมโยงในทางปฏิบัติ มีพื้นที่ให้สัมผัสประสบการณ์น้อย และไม่ตรงตามรสนิยมของนักท่องเที่ยว” นายหวูกล่าว

ดร. ตรีญ เล อันห์ หัวหน้าภาควิชาการจัดการงานกิจกรรม คณะการท่องเที่ยว มหาวิทยาลัยสังคมศาสตร์และมนุษยศาสตร์ มหาวิทยาลัยแห่งชาติเวียดนาม ฮานอย กล่าวว่าพิพิธภัณฑ์ในประเทศอาจประสบปัญหาบางประการ เช่น สิ่งอำนวยความสะดวกที่ล้าสมัย ขาดพื้นที่ที่มีชีวิตชีวา และล้มเหลวในการใช้ประโยชน์จากองค์ประกอบเชิงประสบการณ์ที่คนรุ่นใหม่ชื่นชอบ

ดร. เล อันห์ ระบุว่า ความต้องการเข้าชมพิพิธภัณฑ์ในหมู่ชาวเวียดนาม โดยเฉพาะคนหนุ่มสาว กำลังมีแนวโน้มเพิ่มสูงขึ้น แต่วัตถุประสงค์และรูปแบบการเข้าชมกลับแตกต่างออกไป หลายคนมาพิพิธภัณฑ์เพื่อใช้ประโยชน์จากพื้นที่นี้เพื่อถ่ายภาพและแชร์บนโซเชียลมีเดีย นอกเหนือจากการเรียนรู้ข้อมูลทางประวัติศาสตร์และวัฒนธรรม

“ความต้องการความรู้ทางประวัติศาสตร์และวัฒนธรรมที่แท้จริงยังคงมีจำกัด” แพทย์กล่าว พร้อมเน้นย้ำว่าหากเพียงแค่ถ่ายภาพ จุดประสงค์ของพิพิธภัณฑ์ในฐานะสถานที่อนุรักษ์คุณค่าทางวัฒนธรรมก็จะไม่ได้รับการส่งเสริมอย่างแท้จริง

ผู้เยี่ยมชมพิพิธภัณฑ์ประวัติศาสตร์การทหารเวียดนามเมื่อวันที่ 10 พฤศจิกายน ภาพโดย: Gia Chinh

เมื่อวันที่ 10 พฤศจิกายน พิพิธภัณฑ์ประวัติศาสตร์การทหารเวียดนามได้ต้อนรับผู้เข้าชมจำนวนสูงสุดเป็นประวัติการณ์ถึง 40,000 คน ซึ่งเกือบเท่ากับวันที่พิพิธภัณฑ์ลูฟวร์มีผู้เข้าชมมากที่สุด บริษัททัวร์หลายแห่งอธิบายถึงปรากฏการณ์นี้ว่า ค่าธรรมเนียมเข้าชมฟรีและขนาดพื้นที่ที่กว้างขวางดึงดูดผู้เข้าชมได้ ถึงแม้ว่าแนวคิด "ชีวิตเสมือนจริง โชว์ศักยภาพบนโซเชียลมีเดีย" จะเป็นส่วนหนึ่งที่ทำให้เกิดแนวคิดนี้ แต่บริษัททัวร์ยังคงมองว่านี่เป็นสัญญาณเชิงบวก ซึ่งอาจรวมถึงพิพิธภัณฑ์นี้ในตารางทัวร์ในอนาคต

ดร. เล อันห์ เสนอแนะว่าพิพิธภัณฑ์ในประเทศควรเปลี่ยนจากรูปแบบการอนุรักษ์โบราณวัตถุแบบเดิมๆ ไปสู่พื้นที่สร้างสรรค์และสร้างแรงบันดาลใจ แนวทางแก้ไขประกอบด้วยการลงทุนในเทคโนโลยี เช่น VR และหน้าจอแบบอินเทอร์แอคทีฟ การจัดกิจกรรมและเวิร์กช็อปในหัวข้อต่างๆ การสร้างพื้นที่ถ่ายภาพที่น่าสนใจเพื่อประชาสัมพันธ์ผ่านเครือข่ายสังคมออนไลน์ และการร่วมมือกับโรงเรียนต่างๆ เพื่อสร้างความตระหนักรู้ทางวัฒนธรรม

“หากเราปรับปรุงให้ทันสมัยและปรับปรุงประสบการณ์ พิพิธภัณฑ์ในประเทศจะดึงดูดคนเวียดนามได้มากขึ้น” นายเล อันห์ กล่าว

แหล่งที่มา