เมื่อระบุถึงการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลว่าเป็นแนวโน้มที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา Thanh Hoa PC ได้นำโซลูชันต่างๆ จากโครงสร้างพื้นฐาน เทคโนโลยี ไปจนถึงงานสื่อสารมาปรับใช้พร้อมกัน โดยเฉพาะอย่างยิ่ง การนำปัญญาประดิษฐ์ (AI) มาใช้ในด้านการสื่อสารนั้นได้ให้ผลลัพธ์ที่ชัดเจน ไม่ว่าจะเป็นการออกแบบอินโฟกราฟิก การสร้างเนื้อหา วิดีโอ การจัดการแฟนเพจ การติดตามความคิดเห็นของลูกค้าบนโซเชียลเน็ตเวิร์ก การวิเคราะห์ความคิดเห็นของสาธารณะ และการระบุความเสี่ยงในการสื่อสาร แชทบอท AI ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันกำลังถูกนำไปใช้เพื่อตอบคำถามที่เกี่ยวข้องกับบริการไฟฟ้าอย่างทันท่วงที ซึ่งช่วยปรับปรุงคุณภาพบริการและประสบการณ์ของลูกค้า
พีซี ถันฮวา พัฒนาระบบนิเวศสื่อแบบหลายแพลตฟอร์ม เช่น เว็บไซต์ Facebook, YouTube, TikTok... เพื่อเชื่อมต่อชุมชน
นอกจากการประสานงานอย่างใกล้ชิดกับสำนักข่าวกลางและท้องถิ่นแล้ว พีซี ทันห์ฮวา ยังพัฒนาระบบนิเวศสื่อหลายแพลตฟอร์มอย่างเชิงรุก เช่น เว็บไซต์ Facebook YouTube TikTok... และผู้รับผิดชอบด้านนี้จะต้องเชี่ยวชาญเทคโนโลยีเพื่อให้แน่ใจตั้งแต่ขั้นตอนการเซ็นเซอร์เนื้อหาอินพุตไปจนถึงการเผยแพร่และเผยแพร่ให้ผู้อ่านได้รับรู้อย่างกว้างขวาง ด้วยเหตุนี้ ภาพลักษณ์ของอุตสาหกรรมไฟฟ้าจึงถูกถ่ายทอดอย่างชัดเจน ใกล้ชิด และเหมาะสมต่อสาธารณชนจำนวนมาก
ในกระบวนการดังกล่าว การสื่อสารมีบทบาทสำคัญอย่างยิ่ง ทั้งในฐานะสะพานเชื่อมข้อมูลและแรงผลักดันในการสร้างความตระหนักรู้และส่งเสริมการดำเนินการ การประยุกต์ใช้ เทคโนโลยีดิจิทัล ในด้านการสื่อสารจำเป็นต้องดำเนินการอย่างเป็นระบบ พร้อมกัน และครอบคลุม ในความเป็นจริง การสื่อสารไม่เพียงแต่หยุดอยู่แค่การเผยแพร่แนวนโยบายและแนวทางเท่านั้น แต่ยังช่วยปลุกเร้าจิตวิญญาณแห่งนวัตกรรม สร้างฉันทามติ และเผยแพร่จิตวิญญาณแห่งการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลให้แพร่หลายในหมู่พนักงานทุกคน เมื่อแต่ละบุคคลเข้าใจ เชื่อมั่น และดำเนินการเปลี่ยนแปลงอย่างเป็นเชิงรุก พลังร่วมกันจะสูงสุด ส่งผลให้บริษัทพัฒนาอย่างมั่นคงในยุคดิจิทัล
คุณฮวง ไห ผู้อำนวยการ PC Thanh Hoa กล่าวสุนทรพจน์ในหลักสูตรอบรมการใช้งาน General & AI ของบริษัท
จากมุมมองเชิงกลยุทธ์ พีซี ทานห์ ฮวา ระบุว่าบุคลากรเป็นปัจจัยสำคัญในการกำหนดความสำเร็จของการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล ผู้อำนวยการพีซี ทานห์ ฮวา ฮวาง ไฮ เน้นย้ำว่า บริษัทระบุอย่างชัดเจนว่าบุคลากรเป็นปัจจัยหลัก ซึ่งเป็นกุญแจสำคัญในการกำหนดความสำเร็จของกระบวนการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล ดังนั้น เราจึงให้ความสำคัญเป็นพิเศษกับการฝึกอบรมและการศึกษา โดยถือว่าการฝึกอบรมและการศึกษาเป็นรากฐานสำคัญในการค่อยๆ เสริมสร้างความรู้ให้กับพนักงาน เป้าหมายคือการช่วยให้ทุกคนไม่เพียงแต่ตามทันเทรนด์เทคโนโลยีเท่านั้น แต่ยังดำเนินการเชิงรุก เชี่ยวชาญ และนำความสำเร็จของการปฏิวัติอุตสาหกรรมครั้งที่สี่มาใช้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยเฉพาะปัญญาประดิษฐ์ (AI) ในการทำงานจริง
เพื่อนำแนวทางดังกล่าวไปปฏิบัติ บริษัทได้จัดหลักสูตรฝึกอบรมเข้มข้นด้านปัญญาประดิษฐ์และความปลอดภัยของข้อมูลหลายหลักสูตร พนักงานฝ่ายสื่อสารสามารถเข้าถึงและฝึกฝนเครื่องมือทันสมัย เช่น ChatGPT, Canva, ซอฟต์แวร์ตัดต่อวิดีโอ, การวิเคราะห์ข้อมูล... ด้วยวิธีนี้ จึงสร้างทีมสื่อสารที่มีความสามารถในการสร้างเนื้อหาและเชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยี
ประชุมฝึกอบรมทางเทคนิคเรื่องการใช้กล้องและการสื่อสารแบบมัลติมีเดีย
สื่อในปัจจุบันไม่เพียงแต่รายงานข่าวเท่านั้น แต่ยังมีส่วนช่วยสร้างแรงบันดาลใจ เสริมสร้างความเชื่อมั่น และสร้างภาพลักษณ์แบรนด์ที่แข็งแกร่งอีกด้วย เพื่อช่วยปรับปรุงคุณภาพของผลิตภัณฑ์สื่อรากหญ้าในบริบทของการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล แผนกสื่อสารของบริษัท Northern Power Corporation (EVNNPC) ได้จัดการฝึกอบรมเกี่ยวกับเทคนิคการใช้กล้องและการสื่อสารแบบมัลติมีเดียให้กับเจ้าหน้าที่สื่อสารของหน่วยงานในสังกัดเมื่อไม่นานนี้ โปรแกรมดังกล่าวจะอัปเดตทักษะการบันทึกและวิธีการทำงานที่ทันสมัย จึงช่วยปรับปรุงคุณภาพของเนื้อหาและภาพ และเพิ่มความคิดริเริ่มในการถ่ายทอดข้อมูลเกี่ยวกับอุตสาหกรรมไฟฟ้าในทิศทางหลายแพลตฟอร์ม
แม้ว่า AI จะสามารถสร้างเนื้อหาได้อย่างรวดเร็ว แต่ก็ยังไม่สามารถแทนที่อารมณ์และความซับซ้อนของคนทำงานด้านสื่อได้ มีเพียงผู้ที่มีประสบการณ์ตรงและมีความผูกพันกับอุตสาหกรรมไฟฟ้าเท่านั้นที่สามารถถ่ายทอดเรื่องราวที่น่าประทับใจได้ เช่น ช่างไฟฟ้าที่ฝ่าฟันพายุเพื่อให้แสงสว่างส่องถึงหมู่บ้าน ความสุขของผู้คนในพื้นที่ห่างไกลเมื่อได้รับไฟฟ้าเป็นครั้งแรก...
นายเหงียน หุ่ง มั่ง (สวมเสื้อเชิ้ตสีขาว) ถ่ายรูปเป็นที่ระลึกกับกองกำลังที่สร้างโครงการสาย 3 ขนาด 500 กิโลโวลต์ ในเมืองทัญฮว้า ระหว่างที่เขาทำงาน
นายเหงียน หุ่ง มันห์ ซึ่งทำงานด้านการสื่อสารให้กับ PC Thanh Hoa มาเป็นเวลา 15 ปี ได้แบ่งปันด้วยความกระตือรือร้นว่า พนักงานสื่อในปัจจุบันไม่ได้เป็นเพียงแค่นักเขียนหรือผู้สื่อข่าวเท่านั้น แต่ยังเป็นผู้อำนวยการฝ่ายเนื้อหาที่รู้วิธีเล่าเรื่องราว สร้างภาพ และเชื่อมโยงอารมณ์ สิ่งเหล่านี้เป็นการผสมผสานระหว่างความหลงใหล ความรับผิดชอบในอาชีพ และความสามารถในการนำเทคโนโลยีมาใช้ได้อย่างยืดหยุ่นและสร้างสรรค์ ผลิตภัณฑ์สื่อแต่ละชิ้นต้องทันสมัยและน่าดึงดูดใจ ขณะเดียวกันก็ต้องมีเอกลักษณ์เฉพาะตัวของอุตสาหกรรมไฟฟ้า ซึ่งกระแสไฟฟ้าแต่ละกระแสไม่เพียงแต่จะส่องสว่างให้กับหลังคาบ้านเท่านั้น แต่ยังจุดประกายศรัทธาและแรงบันดาลใจในการพัฒนาอีกด้วย
นอกจากนี้เขายังเน้นย้ำว่าความเอาใจใส่อย่างใกล้ชิดจากคณะกรรมการบริหาร การสนับสนุนจากระดับบริหาร รวมถึงจิตวิญญาณแห่งนวัตกรรมและการเรียนรู้ต่อเนื่องของทีมสื่อสารได้สร้างรากฐานที่มั่นคงสำหรับ PC Thanh Hoa เพื่อยืนยันจุดยืนของตนในยุคดิจิทัลอย่างค่อยเป็นค่อยไป
ท่ามกลางบรรยากาศใกล้ครบรอบ 100 ปีวันปฏิวัติเวียดนาม (21 มิถุนายน 1925 – 21 มิถุนายน 2025) คุณมานห์ไม่อาจซ่อนอารมณ์ได้เมื่อพูดถึงความภาคภูมิใจในอาชีพของเขา: การได้มีส่วนร่วมในการเผยแพร่ภาพลักษณ์ ค่านิยม และพันธกิจของอุตสาหกรรมไฟฟ้าไปสู่ชุมชน สำหรับผม มันไม่ใช่แค่เพียงงาน แต่เป็นการเดินทางที่มีความหมาย ซึ่งผมสามารถใช้ชีวิตได้อย่างเต็มที่ด้วยความหลงใหลและความรับผิดชอบ
ที่ PC Thanh Hoa การสื่อสารไม่ใช่หน้าที่ของแผนกหรือบุคคลใดบุคคลหนึ่งอีกต่อไป แต่กลายเป็นกระแสที่แพร่กระจายไปยังพนักงานทุกคน แต่ละคนมีจิตวิญญาณของ “นักข่าวไร้บัตร” อยู่ในตัว ซึ่งช่วยให้ภาพลักษณ์ของช่างไฟฟ้า “นักรบสีส้ม” เข้าใกล้ชุมชนมากขึ้นผ่านทุกช่วงเวลา เรื่องราวในแต่ละวัน และการเดินทางอันเงียบสงบเพื่อนำแสงสว่างมาสู่ทุกหนทุกแห่ง
เจ้าหน้าที่ฝ่ายสื่อสารของพีซี ถันฮวา มีความกระตือรือร้นและพร้อมที่จะไปที่เกิดเหตุเสมอ เพื่อสร้างภาพลักษณ์ของอุตสาหกรรมไฟฟ้าให้ใกล้ชิดกับชุมชนมากขึ้น
ในกระแสดังกล่าว นางสาว Ngo Thi Ngoc Huyen ผู้เชี่ยวชาญจากสำนักงาน Thanh Hoa PC เป็นหนึ่งในผู้ที่แสดงให้เห็นถึงพลังและความคิดสร้างสรรค์ของคนรุ่นใหม่ เธอทำงานด้านสื่อมาเพียงปีเศษเท่านั้น และได้แสดงให้เห็นถึงความหลงใหลและจิตวิญญาณแห่งการเรียนรู้ที่จริงจังผ่านบทความที่มีคุณภาพและทุ่มเทมากมาย เธอมองหาแนวทางใหม่และทันสมัยอยู่เสมอ โดยผสมผสานประสบการณ์ของผู้สูงอายุและผู้สูงอายุเข้ากับความรู้เกี่ยวกับสื่อดิจิทัลที่เพิ่มมากขึ้น เธอได้สร้างผลิตภัณฑ์ที่ไม่เพียงแต่ถ่ายทอดข้อมูล แต่ยังสัมผัสถึงอารมณ์ของผู้อ่านได้อีกด้วย
สำหรับเธอ สื่อไม่ใช่แค่เพียงงาน แต่เป็นการเดินทางเพื่อบอกเล่าเรื่องราวที่เต็มไปด้วยลมหายใจของอุตสาหกรรมไฟฟ้า เป็นจริง สดใส และน่าภาคภูมิใจ
ในหน่วยงานต่าง ๆ ของ PC Thanh Hoa มีพี่น้องหลายฝ่ายที่มีความสัมพันธ์อันแน่นแฟ้นและร่วมมือกันทำให้การสื่อสารของบริษัทมีประสิทธิภาพและเป็นมืออาชีพมากยิ่งขึ้น
นอกจากนี้ยังมีบุคลากรจำนวนมากที่ดำรงตำแหน่งนี้ในหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง มีสายสัมพันธ์ที่มั่นคงและแขนที่ยื่นออกไป ซึ่งยังคงทำงานอย่างเงียบๆ ทั้งวันทั้งคืนด้วยความกระตือรือร้น ความรับผิดชอบ และความรักในอาชีพนี้ พวกเขาเป็น "นักเล่าเรื่อง" ที่เรียบง่ายแต่ลึกซึ้ง ช่วยเผยแพร่ภาพลักษณ์ของอุตสาหกรรมไฟฟ้าให้ใกล้ชิดกับชุมชนมากขึ้นในรูปแบบที่สมจริงและชัดเจน
ตัวอย่างทั่วไป ได้แก่ คุณ Thuy Duong - บริษัท Trieu Son Power ที่สามารถจับข้อมูลได้อย่างรวดเร็วและมีความยืดหยุ่นในการถ่ายทอดข้อมูลด้วยบทความที่กินใจมากมาย คุณ Hoang Nam - บริษัท Quan Hoa Power ที่ถ่ายทอดเรื่องราวชีวิตช่างไฟฟ้าในพื้นที่สูงอย่างเรียบง่าย หรือคุณ Thanh Hoa - บริษัท Hoang Hoa Power ที่จะบันทึกช่วงเวลาที่น่าจดจำในแต่ละวันของเพื่อนร่วมงานอย่างขยันขันแข็งผ่านแต่ละเฟรม ภาพยนตร์... และพี่น้องคนอื่นๆ อีกมากมายในหลังคาร่วมกันของ PC Thanh Hoa
การมีอยู่และความเป็นเพื่อนของพวกเขา บุคลากรสื่อที่ไม่ได้เป็นมืออาชีพแต่มีความหลงใหลในงานของพวกเขา ช่วยสร้างเครือข่ายที่แผ่ขยายอย่างแข็งแกร่ง สร้างภาพลักษณ์ที่ชัดเจนและมีสีสันของกิจกรรมต่างๆ ในอุตสาหกรรม
AI ช่วยให้การสื่อสารรวดเร็วขึ้น แต่ผู้คนต่างหากที่สร้างความลึกและอารมณ์ให้กับแต่ละข้อความ พนักงานสื่อสารในอุตสาหกรรมไฟฟ้าโดยทั่วไปและโดยเฉพาะที่ PC Thanh Hoa ไม่เพียงแต่ถ่ายทอดข้อมูลเท่านั้น แต่ยังมีภารกิจในการสร้างความไว้วางใจ กระตุ้นความเห็นอกเห็นใจ และเชื่อมโยงอุตสาหกรรมไฟฟ้ากับชนชั้นทางสังคมทุกระดับ ในการเดินทางดังกล่าว มีการผสมผสานระหว่างความคิดสร้างสรรค์ เทคโนโลยีสมัยใหม่ และหัวใจที่ทุ่มเทของ "นักข่าวที่ไม่ได้เป็นมืออาชีพ" ในชุดสีส้ม พวกเขาเป็นสะพานที่ช่วยให้อุตสาหกรรมไฟฟ้าไม่เพียงแต่จุดประกายไฟทุกเส้นทาง แต่ยังจุดประกายความไว้วางใจในใจของผู้คนอีกด้วย
ง็อก เฮวียน (พีซี ทันห์ ฮวา)
ที่มา: https://baothanhhoa.vn/khi-truyen-thong-duoc-ket-noi-giua-cong-nghe-va-trai-tim-252665.htm
การแสดงความคิดเห็น (0)