เมื่อการสื่อสารเชื่อมโยงเทคโนโลยีและหัวใจ

(Baothanhhoa.vn) - ท่ามกลางกระแสการพัฒนาของการปฏิวัติอุตสาหกรรม 4.0 อุตสาหกรรมไฟฟ้าไม่เพียงแต่กำลังพัฒนานวัตกรรมด้านเทคโนโลยีการดำเนินงานเท่านั้น แต่ยังเปลี่ยนแปลงวิธีการเข้าถึงและเชื่อมต่อกับชุมชนอย่างเข้มแข็ง ที่บริษัทไฟฟ้า Thanh Hoa (PC Thanh Hoa) การสื่อสารกำลังมีบทบาทสำคัญมากขึ้นเรื่อยๆ ไม่ใช่เพียงช่องทางการส่งข้อมูลทางเดียวอีกต่อไป แต่กำลังกลายเป็นสะพานเชื่อมคุณค่าและภาพลักษณ์ของอุตสาหกรรมไฟฟ้าสู่สังคม

จากการที่การเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลเป็นแนวโน้มที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา Thanh Hoa PC ได้นำโซลูชันต่างๆ มาใช้อย่างสอดประสานกัน ตั้งแต่โครงสร้างพื้นฐาน เทคโนโลยี ไปจนถึงงานด้านการสื่อสาร โดยเฉพาะอย่างยิ่ง การประยุกต์ใช้ปัญญาประดิษฐ์ (AI) ในด้านการสื่อสารกำลังนำมาซึ่งผลลัพธ์ที่ชัดเจน ตั้งแต่การออกแบบอินโฟกราฟิก การสร้างคอนเทนต์ วิดีโอ การจัดการแฟนเพจ การติดตามความคิดเห็นของลูกค้าบนโซเชียลมีเดีย การวิเคราะห์ความคิดเห็นสาธารณะ และการระบุความเสี่ยงในการสื่อสาร แชทบอท AI ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน กำลังถูกนำไปใช้เพื่อตอบคำถามเกี่ยวกับบริการไฟฟ้าอย่างทันท่วงที ซึ่งช่วยยกระดับคุณภาพบริการและประสบการณ์ของลูกค้า

พีซี ธานห์ ฮัว พัฒนาระบบนิเวศสื่อหลายแพลตฟอร์ม เช่น เว็บไซต์ Facebook YouTube TikTok... เพื่อเชื่อมต่อชุมชน

นอกจากการประสานงานอย่างใกล้ชิดกับสำนักข่าวทั้งส่วนกลางและส่วนท้องถิ่นแล้ว พีซี ถั่นฮวา ยังมุ่งมั่นพัฒนาระบบนิเวศสื่อแบบหลายแพลตฟอร์มอย่างแข็งขัน ได้แก่ เว็บไซต์ เฟซบุ๊ก ยูทูบ และติ๊กต็อก... ผู้รับผิดชอบด้านนี้ต้องเชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยี เพื่อให้มั่นใจได้ตั้งแต่ขั้นตอนการเซ็นเซอร์เนื้อหา ไปจนถึงการเผยแพร่และเผยแพร่สู่ผู้อ่านอย่างกว้างขวาง ด้วยเหตุนี้ ภาพลักษณ์ของอุตสาหกรรมไฟฟ้าจึงถูกถ่ายทอดอย่างชัดเจน ใกล้ชิด และเหมาะสมต่อสาธารณชนจำนวนมาก

ในกระบวนการดังกล่าว การสื่อสารมีบทบาทสำคัญอย่างยิ่ง ทั้งในฐานะสะพานเชื่อมข้อมูลและแรงผลักดันในการสร้างความตระหนักรู้และส่งเสริมการลงมือปฏิบัติ การประยุกต์ใช้ เทคโนโลยีดิจิทัล ในด้านการสื่อสารจำเป็นต้องดำเนินการอย่างเป็นระบบ สอดคล้อง และครอบคลุม ในความเป็นจริง การสื่อสารไม่เพียงแต่จะยุติลงเพียงการเผยแพร่นโยบายและแนวทางเท่านั้น แต่ยังช่วยปลุกเร้าจิตวิญญาณแห่งนวัตกรรม สร้างฉันทามติ และเผยแพร่จิตวิญญาณแห่งการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลให้แพร่หลายในหมู่พนักงานทุกคน เมื่อทุกคนเข้าใจ เชื่อมั่น และริเริ่มการเปลี่ยนแปลงอย่างเป็นเชิงรุก พลังร่วมก็จะเพิ่มพูนสูงสุด อันจะนำไปสู่การพัฒนาอย่างมั่นคงของบริษัทในยุคดิจิทัล

คุณฮวง ไห ผู้อำนวยการ PC Thanh Hoa กล่าวสุนทรพจน์ในหลักสูตรอบรมการใช้งาน General & AI ของบริษัท

ในการแบ่งปันเรื่องนี้จากมุมมองเชิงกลยุทธ์ พีซี ถั่น ฮวา ระบุว่าบุคลากรคือปัจจัยสำคัญที่กำหนดความสำเร็จของการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล ผู้อำนวยการพีซี ถั่น ฮวา ฮวง ไห่ เน้นย้ำว่า บริษัทระบุอย่างชัดเจนว่าบุคลากรคือปัจจัยหลัก ซึ่งเป็นกุญแจสำคัญในการกำหนดความสำเร็จของกระบวนการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล ดังนั้น เราจึงให้ความสำคัญเป็นพิเศษกับการฝึกอบรมและการศึกษา โดยถือว่าการฝึกอบรมและการศึกษาเป็นรากฐานสำคัญในการเสริมสร้างความรู้ให้แก่พนักงานอย่างค่อยเป็นค่อยไป เป้าหมายคือการช่วยให้ทุกคนไม่เพียงแต่ตามทันเทรนด์เทคโนโลยีเท่านั้น แต่ยังต้องดำเนินการเชิงรุก เชี่ยวชาญ และนำความสำเร็จของการปฏิวัติอุตสาหกรรมครั้งที่ 4 มาใช้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยเฉพาะอย่างยิ่งปัญญาประดิษฐ์ (AI) ในการทำงานจริง

เพื่อนำแนวทางดังกล่าวไปปฏิบัติ บริษัทได้จัดหลักสูตรฝึกอบรมเชิงลึกเกี่ยวกับปัญญาประดิษฐ์ (AI) และความมั่นคงปลอดภัยสารสนเทศมากมาย เจ้าหน้าที่ฝ่ายสื่อสารสามารถเข้าถึงและฝึกฝนการใช้เครื่องมือที่ทันสมัย ​​เช่น ChatGPT, Canva, ซอฟต์แวร์ตัดต่อวิดีโอ, การวิเคราะห์ข้อมูล... เพื่อสร้างทีมสื่อสารที่มีความสามารถในการสร้างเนื้อหาและเชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยี

การประชุมฝึกอบรมทางเทคนิคเกี่ยวกับการใช้กล้องและการสื่อสารมัลติมีเดีย

สื่อในปัจจุบันไม่เพียงแต่รายงานข่าวเท่านั้น แต่ยังมีส่วนช่วยสร้างแรงบันดาลใจ เสริมสร้างความไว้วางใจ และสร้างภาพลักษณ์ที่แข็งแกร่งให้กับแบรนด์อีกด้วย เพื่อสนับสนุนการพัฒนาคุณภาพของสื่อระดับรากหญ้าในบริบทของการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล ฝ่ายสื่อสารองค์กรของบริษัท Northern Power Corporation (EVNNPC) ได้จัดอบรมเทคนิคการใช้กล้องและการสื่อสารแบบมัลติมีเดียให้กับเจ้าหน้าที่สื่อสารองค์กรในสังกัดเมื่อเร็วๆ นี้ โครงการนี้ช่วยพัฒนาทักษะการบันทึกภาพและวิธีการทำงานที่ทันสมัย ​​ซึ่งจะช่วยพัฒนาคุณภาพของเนื้อหาและภาพ และเพิ่มความคิดริเริ่มในการถ่ายทอดข้อมูลเกี่ยวกับอุตสาหกรรมไฟฟ้าในหลากหลายแพลตฟอร์ม

แม้ว่า AI จะสามารถสร้างคอนเทนต์ได้อย่างรวดเร็ว แต่มันก็ไม่สามารถทดแทนอารมณ์และความซับซ้อนของคนทำงานสื่อได้ มีเพียงผู้ที่มีประสบการณ์ตรงและผูกพันกับอุตสาหกรรมไฟฟ้าเท่านั้นที่สามารถถ่ายทอดเรื่องราวอันน่าประทับใจได้อย่างแท้จริง เช่น ช่างไฟฟ้าผู้ฝ่าฟันพายุเพื่อให้แสงสว่างส่องถึงหมู่บ้าน หรือความสุขของผู้คนในพื้นที่ห่างไกลเมื่อได้รับแสงไฟฟ้าเป็นครั้งแรก...

นายเหงียน หุ่ง มานห์ (สวมเสื้อเชิ้ตสีขาว) ถ่ายรูปเป็นที่ระลึกกับแรงสั่นสะเทือนขณะก่อสร้างโครงการสายส่งไฟฟ้า 500 กิโลโวลต์ สาย 3 ในเมืองทัญฮว้า ระหว่างทำงาน

คุณเหงียน หุ่ง มานห์ ซึ่งทำงานด้านการสื่อสารให้กับ PC Thanh Hoa มาเป็นเวลา 15 ปี ได้กล่าวด้วยความกระตือรือร้นว่า บุคลากรด้านสื่อในปัจจุบันไม่ได้เป็นเพียงแค่นักเขียนหรือนักข่าวเท่านั้น แต่ยังเป็นผู้อำนวยการฝ่ายคอนเทนต์ที่รู้วิธีถ่ายทอดเรื่องราว สร้างสรรค์ภาพ และเชื่อมโยงอารมณ์ความรู้สึก สิ่งเหล่านี้เกิดจากการผสมผสานระหว่างความมุ่งมั่น ความรับผิดชอบในวิชาชีพ และความสามารถในการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีอย่างยืดหยุ่นและสร้างสรรค์ ผลิตภัณฑ์สื่อแต่ละชิ้นต้องมีความทันสมัยและน่าดึงดูดใจ ควบคู่ไปกับเอกลักษณ์เฉพาะของอุตสาหกรรมไฟฟ้า ซึ่งกระแสไฟฟ้าแต่ละกระแสไม่เพียงแต่ส่องสว่างให้กับหลังคาบ้านเท่านั้น แต่ยังจุดประกายศรัทธาและความปรารถนาในการพัฒนาอีกด้วย

เขายังเน้นย้ำด้วยว่าความเอาใจใส่อย่างใกล้ชิดจากคณะกรรมการบริหาร การสนับสนุนจากระดับบริหาร ควบคู่ไปกับจิตวิญญาณแห่งนวัตกรรมและการเรียนรู้ต่อเนื่องของทีมสื่อสารได้สร้างรากฐานที่มั่นคงให้กับ PC Thanh Hoa เพื่อยืนยันตำแหน่งของตนในยุคดิจิทัลอย่างค่อยเป็นค่อยไป

ในบรรยากาศใกล้ครบรอบ 100 ปีวันสื่อมวลชนปฏิวัติเวียดนาม (21 มิถุนายน 2468 – 21 มิถุนายน 2568) คุณมานห์ไม่อาจซ่อนอารมณ์ของเขาได้เมื่อพูดถึงความภาคภูมิใจในอาชีพของเขา: การได้มีส่วนร่วมในการเผยแพร่ภาพลักษณ์ คุณค่า และพันธกิจของอุตสาหกรรมไฟฟ้าไปสู่ชุมชน สำหรับผม มันไม่ใช่แค่เพียงงาน แต่เป็นการเดินทางที่มีความหมาย ซึ่งผมสามารถใช้ชีวิตได้อย่างเต็มที่ด้วยความมุ่งมั่นและความรับผิดชอบ

ที่ PC Thanh Hoa การสื่อสารไม่ได้เป็นหน้าที่ของฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งหรือบุคคลใดบุคคลหนึ่งอีกต่อไป แต่ได้กลายเป็นกระแสที่แพร่กระจายไปยังพนักงานทุกคน แต่ละคนล้วนมีจิตวิญญาณของ “นักข่าวไร้บัตร” อยู่ในตัว ซึ่งช่วยให้ภาพลักษณ์ของช่างไฟฟ้า “นักรบสีส้ม” เข้าใกล้ชุมชนมากขึ้น ผ่านทุกช่วงเวลา เรื่องราวในชีวิตประจำวัน และการเดินทางอันเงียบสงบ เพื่อนำแสงสว่างมาสู่ทุกหนแห่ง

เจ้าหน้าที่ฝ่ายสื่อสารของพีซี ทั่นฮวา มีความกระตือรือร้นและพร้อมที่จะอยู่ที่เกิดเหตุเสมอ เพื่อสร้างภาพลักษณ์ของอุตสาหกรรมไฟฟ้าให้ใกล้ชิดกับชุมชนมากขึ้น

ในกระแสนี้ คุณโง ถิ หง็อก เฮวียน ผู้เชี่ยวชาญประจำสำนักงานพีซี ถั่นฮวา เป็นหนึ่งในบุคคลที่แสดงให้เห็นถึงพลังและความคิดสร้างสรรค์ของคนรุ่นใหม่ เธอได้ทำงานด้านสื่อมานานกว่าหนึ่งปี และได้แสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นและจิตวิญญาณแห่งการเรียนรู้อย่างจริงจังผ่านบทความคุณภาพมากมายที่ทุ่มเทและเปี่ยมด้วยความมุ่งมั่น เธอมองหาแนวทางใหม่ๆ ที่ทันสมัยอยู่เสมอ จากการผสมผสานประสบการณ์ของผู้สูงอายุและการพัฒนาความรู้เกี่ยวกับสื่อดิจิทัลอย่างต่อเนื่อง เธอได้สร้างสรรค์ผลงานที่ไม่เพียงแต่ถ่ายทอดข้อมูล แต่ยังเข้าถึงอารมณ์ความรู้สึกของผู้อ่านอีกด้วย

สำหรับเธอ สื่อไม่ใช่แค่เพียงงาน แต่เป็นการเดินทางเพื่อบอกเล่าเรื่องราวที่เต็มไปด้วยลมหายใจของอุตสาหกรรมไฟฟ้า ที่แท้จริง สดใส และน่าภาคภูมิใจ

ในหน่วยงานภายใต้การดูแลของ PC Thanh Hoa มีพี่น้องหลายฝ่ายที่มีความสัมพันธ์อันแน่นแฟ้นและร่วมมือกันทำให้การสื่อสารของบริษัทมีประสิทธิภาพและเป็นมืออาชีพมากยิ่งขึ้น

นอกจากนี้ยังมีแกนนำอีกจำนวนมากที่ดำรงตำแหน่งนี้ในหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง มีสายสัมพันธ์อันแน่นแฟ้นและเอื้ออาทร พวกเขายังคงทำงานอย่างเงียบๆ ทั้งกลางวันและกลางคืน ด้วยความกระตือรือร้น ความรับผิดชอบ และความรักในวิชาชีพ พวกเขาเป็น "นักเล่าเรื่อง" ที่เรียบง่ายแต่ลึกซึ้ง ช่วยเผยแพร่ภาพลักษณ์ของอุตสาหกรรมไฟฟ้าให้ใกล้ชิดกับชุมชนมากขึ้นอย่างสมจริงและชัดเจน

ตัวอย่างทั่วไป ได้แก่ คุณ Thuy Duong - บริษัท Trieu Son Power ที่สามารถจับข้อมูลได้อย่างรวดเร็วและมีความยืดหยุ่นในการถ่ายทอดด้วยบทความที่กินใจมากมาย คุณ Hoang Nam - บริษัท Quan Hoa Power ที่เขียนบทความเรียบง่ายเกี่ยวกับชีวิตของช่างไฟฟ้าในพื้นที่สูง หรือคุณ Thanh Hoa - บริษัท Hoang Hoa Power ที่คอยบันทึกช่วงเวลาที่น่าจดจำในแต่ละวันของเพื่อนร่วมงานอย่างขยันขันแข็งผ่านแต่ละเฟรม ภาพยนตร์... และพี่น้องอีกหลายๆ คนในหลังคาส่วนกลางของ PC Thanh Hoa

การมีอยู่และความเป็นเพื่อนของพวกเขา ซึ่งเป็นคนทำงานสื่อที่ไม่ได้เป็นมืออาชีพแต่มีใจรักในงานด้านนี้เองที่ทำให้เกิดเครือข่ายที่แพร่กระจายอย่างแข็งแกร่ง สร้างภาพลักษณ์ที่ชัดเจนและมีสีสันของกิจกรรมต่างๆ ในอุตสาหกรรม

AI ช่วยให้การสื่อสารรวดเร็วยิ่งขึ้น แต่ผู้คนต่างหากที่สร้างมิติและอารมณ์ความรู้สึกของทุกข้อความ บุคลากรด้านการสื่อสารในอุตสาหกรรมไฟฟ้าโดยทั่วไป และโดยเฉพาะอย่างยิ่งที่ PC Thanh Hoa ไม่เพียงแต่ถ่ายทอดข้อมูลเท่านั้น แต่ยังมีภารกิจในการสร้างความไว้วางใจ กระตุ้นความเห็นอกเห็นใจ และเชื่อมโยงอุตสาหกรรมไฟฟ้ากับทุกชนชั้นทางสังคม เส้นทางดังกล่าวคือการผสมผสานระหว่างความคิดสร้างสรรค์ เทคโนโลยีสมัยใหม่ และความมุ่งมั่นของ "นักข่าวนอกวิชาชีพ" ในชุดสีส้ม พวกเขาคือสะพานที่ช่วยให้อุตสาหกรรมไฟฟ้าไม่เพียงแต่ส่องสว่างทุกเส้นทาง แต่ยังจุดประกายความไว้วางใจในหัวใจของประชาชนอีกด้วย

หง็อก เฮวียน (พีซี ทันห์ ฮวา)

ที่มา: https://baothanhhoa.vn/khi-truyen-thong-duoc-ket-noi-giua-cong-nghe-va-trai-tim-252665.htm