สหภาพยุโรปสอบสวนเทมูกรณีสินค้าผิดกฎหมาย

(CLO) หน่วยงานบริหารของสหภาพยุโรป (EU) ต้องการให้แน่ใจว่าสินค้าจากแพลตฟอร์มช้อปปิ้งออนไลน์ Temu "ตรงตามมาตรฐานของสหภาพยุโรปและไม่ก่อให้เกิดอันตรายต่อผู้บริโภค"

คณะกรรมาธิการยุโรปได้เริ่มการสอบสวนแพลตฟอร์มช็อปปิ้งออนไลน์ของจีน Temu เนื่องจากสงสัยว่าเว็บไซต์ดังกล่าวไม่ได้ดำเนินการใดๆ เพียงพอเพื่อป้องกันการขายผลิตภัณฑ์ที่ผิดกฎหมาย

“เราต้องการให้ Temu ปฏิบัติตามพระราชบัญญัติบริการดิจิทัล (DSA) โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เราต้องการให้แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์ที่จำหน่ายบนแพลตฟอร์มเป็นไปตามมาตรฐานของสหภาพยุโรป และไม่ก่อให้เกิดอันตรายต่อผู้บริโภค” มาร์เกรเธอ เวสตาเกอร์ กรรมาธิการการแข่งขันของสหภาพยุโรป กล่าวในแถลงการณ์เมื่อวันพฤหัสบดี (31 ตุลาคม)

สหภาพยุโรปสอบสวนสินค้าผิดกฎหมาย ภาพ 1 — ภาพโดย : จี

Temu กล่าวว่าจะร่วมมือกับสหภาพยุโรป แพลตฟอร์มดังกล่าวกำลังเผชิญกับการตรวจสอบที่เข้มงวดมากขึ้นเกี่ยวกับการปลอมแปลงและ "การออกแบบที่เสพติด" ในเดือนพฤษภาคม คณะกรรมาธิการยุโรปได้จัดให้ Temu เป็น "แพลตฟอร์มออนไลน์ขนาดใหญ่มาก" ภายใต้ DSA ซึ่งเป็นกฎหมายที่กำหนดให้บริษัทเทคโนโลยีรายใหญ่ที่สุดของโลก ต้องดำเนินการมากขึ้นเพื่อปกป้องผู้บริโภคออนไลน์ในยุโรป

นางเวสทาเกอร์กังวลเกี่ยวกับสินค้าลอกเลียนแบบที่วางจำหน่ายบน Temu จึงอยากทราบว่า Temu มีระบบใดบ้างที่ใช้ปราบปราม "ผู้ค้าที่ไม่ซื่อสัตย์" ที่ขาย "สินค้าที่ไม่เป็นไปตามมาตรฐาน" และแพลตฟอร์มจะจำกัด "การปรากฏซ้ำ" ของสินค้าเหล่านี้ได้อย่างไร

คณะกรรมาธิการการแข่งขันของสหภาพยุโรปยังกังวลเกี่ยวกับกลยุทธ์การขายที่ก้าวร้าวของ Temu และ “การออกแบบที่อาจทำให้เสพติดได้” ซึ่งรวมถึงโปรแกรมรางวัล “แบบเกม” Temu อาจต้องเผชิญกับค่าปรับมหาศาล สูงถึง 6% ของยอดขายทั่วโลก หากพบว่า Temu ละเมิดกฎหมาย

Temu ได้ขยายการดำเนินงานในยุโรปอย่างรวดเร็วด้วยกลยุทธ์การตลาดเชิงรุก ดึงดูดผู้ใช้หลายล้านคนด้วยสโลแกน "ช้อปอย่างมหาเศรษฐี" และสินค้าหลากหลายในราคาที่เข้าถึงได้ ข้อมูลจากคณะกรรมาธิการการแข่งขันของสหภาพยุโรป (EU Competition Commission) ระบุว่า Temu มีผู้ใช้งานรายเดือนในสหภาพยุโรปถึง 92 ล้านคน ณ เดือนกันยายน

ในการตอบสนองต่อการเคลื่อนไหวของสหภาพยุโรป โฆษกของ Temu กล่าวว่า "เราจะร่วมมืออย่างเต็มที่กับหน่วยงานกำกับดูแลเพื่อสนับสนุนเป้าหมายร่วมกันของเราในการสร้างตลาดที่ปลอดภัยและเชื่อถือได้สำหรับผู้บริโภค"

นอกจากนี้ บริษัทกำลังพิจารณาเข้าร่วมกลุ่มแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซและแบรนด์ต่างๆ ที่ทำงานร่วมกันเพื่อหยุดยั้งการขายผลิตภัณฑ์ปลอมทางออนไลน์ในยุโรป

Quang Anh (อ้างอิงจาก DW, AFP, Reuters)

ที่มา: https://www.congluan.vn/lien-minh-chau-au-dieu-tra-temu-ve-cac-san-pham-bat-hop-phap-post319399.html