นับตั้งแต่ Google เปิดตัวฟีเจอร์ AI Overviews ในเดือนพฤษภาคม 2024 Similarweb ซึ่งเป็นบริษัทข้อมูลตลาดดิจิทัล พบว่าจำนวนการค้นหาข่าวบนเว็บที่ไม่ส่งผลให้เกิดการคลิกไปยังไซต์ข่าวใดๆ (คลิกศูนย์) เพิ่มขึ้นจาก 56% เป็นเกือบ 69% หลังจากผ่านไปหนึ่งปี

สิ่งนี้แสดงให้เห็นว่าผู้ใช้มีความพึงพอใจเพิ่มมากขึ้นกับข้อมูลที่รวบรวมโดยตรงจาก AI โดยไม่จำเป็นต้องเข้าชมเว็บไซต์ต้นทาง

ปริมาณการเข้าชมแบบออร์แกนิกไปยังไซต์ข่าวก็ลดลงอย่างรวดเร็วเช่นกัน จากกว่า 2.3 พันล้านรายการในช่วงกลางปี ​​2024 (จุดสูงสุด) เหลือต่ำกว่า 1.7 พันล้านรายการในปัจจุบัน

ในขณะเดียวกัน จำนวนคำค้นหา/คำขอที่เกี่ยวข้องกับข่าวสารบน ChatGPT เพิ่มขึ้น 212% ตั้งแต่เดือนมกราคม 2567 ถึงเดือนพฤษภาคม 2568 AI กำลังเปลี่ยนแปลงเกมสำหรับผู้เผยแพร่ข่าวสาร Similarweb ชี้ให้เห็นว่าการปรากฏในผลการค้นหาของ Google และวิธีการปรับแต่งเว็บไซต์ให้ติดอันดับบนเครื่องมือค้นหา (SEO) อาจไม่มีคุณค่าเหมือนในอดีตอีกต่อไป เนื่องจากการจัดอันดับการค้นหาไม่ได้แปลผลเป็นจำนวนการเข้าชมเว็บไซต์เหมือนในอดีตอีกต่อไป

4gy4ypas.png
ความสัมพันธ์ระหว่างปริมาณการเข้าชมแบบออร์แกนิกและการคลิกเป็นศูนย์ตั้งแต่เดือนมกราคม 2567 ถึงเดือนพฤษภาคม 2568 รูปภาพ: SimilarWeb

แม้ว่าปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์ข่าวของ ChatGPT จะเติบโตขึ้น แต่ก็ยังไม่เพียงพอที่จะชดเชยกับความสูญเสียที่เกิดขึ้น ระหว่างเดือนมกราคมถึงพฤษภาคม 2567 ChatGPT ได้แนะนำผู้เข้าชมเว็บไซต์ข่าวเกือบ 1 ล้านครั้ง อย่างไรก็ตาม ตัวเลขดังกล่าวพุ่งสูงขึ้นเป็นกว่า 25 ล้านครั้งในปี 2568 ซึ่งเพิ่มขึ้นถึง 25 เท่า

อย่างไรก็ตาม เนื่องจากอุตสาหกรรมข่าวกำลังเผชิญกับการลดลงอย่างมากของปริมาณการค้นหาแบบออร์แกนิก การเพิ่มขึ้นนี้ไม่น่าจะชดเชยการสูญเสียที่เกิดขึ้นกับห้องข่าวได้

รายงานของ SimilarWeb ยังแสดงให้เห็นอีกว่าไซต์บางแห่งทำได้ดีกว่าไซต์อื่นในการดึงดูดการเข้าชมจาก ChatGPT

ไซต์ที่พบว่ามีปริมาณการเข้าชมจาก ChatGPT เพิ่มขึ้นสูงสุด ได้แก่ Reuters (เพิ่มขึ้น 8.9% เมื่อเทียบเป็นรายปี), NY Post (เพิ่มขึ้น 7.1%) และ Business Insider (เพิ่มขึ้น 6.5%)

ในขณะเดียวกัน เดอะนิวยอร์กไทมส์ ซึ่งกำลังฟ้องร้อง OpenAI ในข้อหาใช้เนื้อหาในทางที่ผิด พบว่ามียอดเข้าชมจาก ChatGPT น้อยลง แม้ว่า ChatGPT จะยังติดอันดับ 10 เว็บไซต์ที่มียอดเข้าชมสูงสุด แต่กลับเพิ่มขึ้นเพียง 3.1%

ปัจจุบัน หัวข้อต่างๆ เช่น หุ้น การเงิน และกีฬา เป็นหัวข้อที่ถูกค้นหามากที่สุดเกี่ยวกับข่าวสารบน ChatGPT อย่างไรก็ตาม รายงานของ Similarweb ยังแสดงให้เห็นว่าหัวข้ออื่นๆ เช่น การเมือง เศรษฐศาสตร์ สภาพอากาศ ฯลฯ กำลังได้รับความนิยมเพิ่มขึ้น

Similarweb ตั้งสมมติฐานว่าสิ่งนี้อาจเป็นสัญญาณของการเปลี่ยนแปลงจากการค้นหา "ข้อมูลตอบสนองรวดเร็ว" ไปสู่ ​​"การมีส่วนร่วมตามปัญหาที่เจาะลึกมากขึ้น" ผ่าน AI

นอกจากการเติบโตของปริมาณการใช้งานจาก AI แล้ว จำนวนผู้ใช้เว็บไซต์และแอปพลิเคชันของ ChatGPT ก็เพิ่มขึ้นอย่างมากเช่นกัน โดยในช่วงหกเดือนที่ผ่านมา ผู้ใช้แอปพลิเคชันเพิ่มขึ้นมากกว่าสองเท่า ขณะที่ผู้เข้าชมเว็บไซต์เพิ่มขึ้น 52% ตามข้อมูลของ Similarweb

วิธีแก้ปัญหาวิกฤตของอุตสาหกรรมข่าวนั้นมีอยู่น้อยมากและหาได้ยาก ภายใต้แรงกดดันจากผู้เผยแพร่ข่าว เนื่องจาก AI เป็นตัวขับเคลื่อนปริมาณการเข้าชม

ล่าสุด Google ได้เปิดตัวบริการ Offerwall ซึ่งช่วยให้ผู้เผยแพร่ที่ใช้ Google Ad Manager สามารถทดลองหาวิธีอื่นๆ ในการสร้างรายได้ โดยไม่ต้องพึ่งพาการเข้าชมเพียงอย่างเดียว เช่น การโฆษณา

ด้วย Offerwall พวกเขาสามารถลองทำสิ่งต่างๆ เช่น การจ่ายเงินต่อบทความ (การชำระเงินแบบไมโคร) หรือบังคับให้ผู้ใช้สมัครรับจดหมายข่าวเพื่อเข้าถึงเนื้อหาของไซต์

เว็บไซต์อื่นๆ ก็กำลังทดลองใช้ระบบจ่ายเงินหรือวิธีอื่นๆ ในการสร้างรายได้ หนังสือพิมพ์หลายฉบับต้องเลิกจ้างพนักงานหรือกระทั่งปิดกิจการ

ในการสัมภาษณ์ครั้งล่าสุดกับ The New York Times แซม อัลท์แมน ซีอีโอของ OpenAI ตอบคำถามเกี่ยวกับผลกระทบของ AI ต่อตลาดงาน

“ผมคิดว่าจะมีบางพื้นที่ที่งานบางงานจะหายไป หรืออาจจะมีงานบางประเภทที่หายไปโดยสิ้นเชิง ไม่ว่ามันจะเป็นอะไรก็ตาม แม้ว่ามันจะเป็นผลดีต่อสังคมและ เศรษฐกิจ โดยรวมก็ตาม แต่ ณ จุดนั้นมันจะเจ็บปวดมาก – เจ็บปวดอย่างยิ่ง” เขากล่าว

(ตามข้อมูลของ TechCrunch)

บรรจุภัณฑ์แบบเล่าเรื่อง: อาวุธเชิงกลยุทธ์ใหม่สำหรับธุรกิจในยุค AI บรรจุภัณฑ์กำลังกลายเป็นอาวุธเชิงกลยุทธ์ในมือของธุรกิจต่างๆ โดยที่เทคโนโลยี AI และ AR ผสมผสานการเล่าเรื่อง การสร้างประสบการณ์ส่วนบุคคล และการวางตำแหน่งแบรนด์ใหม่ในการเดินทางทางดิจิทัล

ที่มา: https://vietnamnet.vn/luot-truy-cap-website-giam-tham-hai-tu-khi-co-chatgpt-va-tim-kiem-ai-2417939.html