นับตั้งแต่ Google เปิดตัวฟีเจอร์ AI Overviews ในเดือนพฤษภาคม 2024 Similarweb ซึ่งเป็นบริษัทข้อมูลตลาดดิจิทัล พบว่าจำนวนการค้นหาข่าวบนเว็บที่ไม่ส่งผลให้เกิดการคลิกไปยังไซต์ข่าวใดๆ (ไม่มีการคลิกเลย) เพิ่มขึ้นจาก 56% เป็นเกือบ 69% หลังจากผ่านไปหนึ่งปี
สิ่งนี้แสดงให้เห็นว่าผู้ใช้มีความพึงพอใจมากขึ้นกับข้อมูลที่รวบรวมโดยตรงจาก AI โดยไม่จำเป็นต้องเข้าชมเว็บไซต์ต้นทาง
ปริมาณการเข้าชมแบบออร์แกนิกไปยังไซต์ข่าวก็ลดลงอย่างรวดเร็วเช่นกัน จากกว่า 2.3 พันล้านครั้งในกลางปี 2024 (จุดสูงสุด) เหลือต่ำกว่า 1.7 พันล้านครั้งในปัจจุบัน
ในขณะเดียวกัน การสอบถาม/ร้องขอเกี่ยวกับข่าวสารบน ChatGPT เพิ่มขึ้น 212% ตั้งแต่เดือนมกราคม 2024 ถึงเดือนพฤษภาคม 2025 AI กำลังเปลี่ยนแปลงเกมสำหรับผู้เผยแพร่ข่าวสาร Similarweb ชี้ให้เห็นว่าการปรากฏในผลการค้นหาของ Google และวิธีการเพิ่มประสิทธิภาพเครื่องมือค้นหา (SEO) อาจไม่มีค่าเหมือนเมื่อก่อนอีกต่อไป เนื่องจากการจัดอันดับการค้นหาไม่สามารถแปลเป็นการเข้าชมเว็บไซต์ได้มากเท่าเมื่อก่อนอีกต่อไป
แม้ว่าปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์ข่าวของ ChatGPT จะเติบโตขึ้น แต่ก็ยังไม่เพียงพอที่จะชดเชยกับการสูญเสียที่เกิดขึ้น ระหว่างเดือนมกราคมถึงพฤษภาคม 2024 ChatGPT ส่งต่อการเข้าชมเว็บไซต์ข่าวเกือบ 1 ล้านครั้ง อย่างไรก็ตาม ตัวเลขดังกล่าวพุ่งสูงขึ้นเป็นกว่า 25 ล้านครั้งในปี 2025 ซึ่งเพิ่มขึ้นถึง 25 เท่า
อย่างไรก็ตาม เนื่องจากอุตสาหกรรมข่าวเผชิญกับการลดลงอย่างมากของปริมาณการค้นหาแบบออร์แกนิก การเพิ่มขึ้นนี้ไม่น่าจะชดเชยความสูญเสียที่ห้องข่าวต้องเผชิญได้
รายงานของ SimilarWeb ยังแสดงให้เห็นอีกว่าไซต์บางไซต์ทำได้ดีกว่าไซต์อื่นในการดึงดูดการเข้าชมจาก ChatGPT
ไซต์ที่พบการเพิ่มขึ้นของปริมาณการเข้าชมจาก ChatGPT สูงสุด ได้แก่ Reuters (เพิ่มขึ้น 8.9% เมื่อเทียบกับปีก่อนหน้า), NY Post (เพิ่มขึ้น 7.1%) และ Business Insider (เพิ่มขึ้น 6.5%)
ในขณะเดียวกัน The New York Times ซึ่งกำลังฟ้อง OpenAI ในข้อกล่าวหาว่าใช้เนื้อหาของตนในทางที่ผิด พบว่ามีการเข้าชมจาก ChatGPT น้อยลง แม้ว่าจะยังคงติดอันดับ 10 ไซต์ที่มีปริมาณการเข้าชมจาก ChatGPT สูงสุด แต่การเพิ่มขึ้นกลับอยู่ที่เพียง 3.1% เท่านั้น
ปัจจุบัน หัวข้อเช่น หุ้น การเงิน และกีฬา เป็นหัวข้อที่ถูกค้นหามากที่สุดบน ChatGPT อย่างไรก็ตาม รายงานของ Similarweb ยังแสดงให้เห็นอีกด้วยว่าหัวข้ออื่นๆ เช่น การเมือง เศรษฐศาสตร์ สภาพอากาศ เป็นต้น ก็มีจำนวนเพิ่มขึ้นด้วย
Similarweb ตั้งสมมติฐานว่าสิ่งนี้อาจเป็นสัญญาณการเปลี่ยนแปลงจากการค้นหา "ข้อมูลตอบสนองอย่างรวดเร็ว" ไปเป็น "การมีส่วนร่วมตามประเด็นที่เจาะลึกมากขึ้น" ผ่าน AI
นอกจากการเติบโตของปริมาณการใช้งานจาก AI แล้ว ผู้ใช้เว็บไซต์และแอปของ ChatGPT ก็เติบโตขึ้นอย่างมากเช่นกัน ในช่วงหกเดือนที่ผ่านมา ผู้ใช้แอปเพิ่มขึ้นมากกว่าสองเท่า ในขณะที่ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์เพิ่มขึ้น 52% ตามข้อมูลของ Similarweb
วิธีแก้ปัญหาวิกฤตของอุตสาหกรรมข่าวมีน้อยมากและอยู่ห่างไกลกัน ภายใต้แรงกดดันจากผู้จัดพิมพ์เนื่องจาก AI ทำให้ปริมาณการเข้าชมลดลง
ล่าสุด Google ได้เปิดตัวบริการ Offerwall ซึ่งช่วยให้ผู้เผยแพร่ที่ใช้ Google Ad Manager ทดลองหารายได้ในรูปแบบอื่น โดยไม่ต้องพึ่งพาการเข้าชมเพียงอย่างเดียว เช่น การโฆษณา
ด้วย Offerwall พวกเขาสามารถลองทำสิ่งต่างๆ เช่น การจ่ายเงินต่อบทความ (การชำระเงินแบบไมโคร) หรือบังคับให้ผู้ใช้สมัครรับจดหมายข่าวเพื่อเข้าถึงเนื้อหาของไซต์
เว็บไซต์อื่นๆ ยังได้ทดลองใช้ระบบจ่ายเงินหรือวิธีอื่นๆ เพื่อหารายได้ หนังสือพิมพ์หลายฉบับต้องเลิกจ้างพนักงานหรือแม้กระทั่งปิดกิจการ
ในการสัมภาษณ์ครั้งล่าสุดกับ The New York Times แซม อัลท์แมน ซีอีโอของ OpenAI ตอบคำถามเกี่ยวกับผลกระทบของ AI ต่อตลาดงาน
“ผมคิดว่าจะมีบางพื้นที่ที่งานบางประเภทจะหายไป หรืออาจจะมีงานบางประเภทที่หายไปเลยก็ได้ ไม่ว่างานประเภทนั้นจะเป็นอะไรก็ตาม แม้ว่ามันจะเป็นผลดีต่อสังคมและ เศรษฐกิจ โดยรวมก็ตาม แต่ในจุดนั้นมันคงเจ็บปวดมาก – เจ็บปวดมากจริงๆ” เขากล่าว
(ตามรายงานของ TechCrunch)
ที่มา: https://vietnamnet.vn/luot-truy-cap-website-giam-tham-hai-tu-khi-co-chatgpt-va-tim-kiem-ai-2417939.html
การแสดงความคิดเห็น (0)