ทำไมบริษัททัวร์เวียดนามถึงไม่สนใจทัวร์ของเทย์เลอร์ สวิฟต์

เทย์เลอร์ สวิฟต์ ได้สร้างผลกระทบครั้งใหญ่ให้กับอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว โลก ด้วยทัวร์ของเธอ แต่ไม่มีบริษัทท่องเที่ยวของเวียดนามใดที่เสนอทัวร์ที่รวมตั๋วชมการแสดง

สิงคโปร์ได้รับสิทธิ์แต่เพียงผู้เดียวในการแสดงของเทย์เลอร์ สวิฟต์ 6 รอบการแสดงของ The Eras Tours ในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ทำให้เกิดกระแสตอบรับอย่างล้นหลามสำหรับทัวร์คอนเสิร์ตในภูมิภาคนี้ ส่วนในเวียดนาม เที่ยวบินตรงมายังสิงคโปร์ "ขายหมด" ประมาณหนึ่งสัปดาห์ก่อนการทัวร์ การแสดงของเทย์เลอร์ สวิฟต์กำลังส่งผลดีต่ออุตสาหกรรม การท่องเที่ยว โลก เนื่องจากแฟนๆ ต่างพากันชมการแสดงควบคู่ไปกับการเดินทางท่องเที่ยว

แฟนคลับที่เดินทางจากฟิลิปปินส์ไปสิงคโปร์คาดว่าจะใช้จ่ายทั้งหมด 1,600 ดอลลาร์สหรัฐตลอดการเดินทาง ขณะเดียวกัน แฟนคลับโดยเฉลี่ยจะพักค้างคืนสามคืนใน “Swift vacation” ที่ซิดนีย์ เพื่อสนุกสนาน ลิ้มลอง อาหาร และใช้จ่ายประมาณ 300 ดอลลาร์สหรัฐต่อวัน

แม้ว่ารายการจะได้รับการยืนยันแล้ว แต่บริษัทท่องเที่ยวในเวียดนามไม่ได้เสนอแพ็คเกจทัวร์ที่รวมการชมดนตรี แม้ว่ากิจกรรมต่างๆ ที่มีแฟนฟุตบอลจำนวนมาก เช่น ฟุตบอลโลกและยูโร ผลิตภัณฑ์ทางการท่องเที่ยวที่รวมการชมการแข่งขันจะขายได้ "ดีมาก" ตามที่หน่วยงานหลายแห่งระบุ

คุณ Pham Van Bay รองผู้อำนวยการ Vietravel สาขาฮานอย กล่าวว่า ไม่เพียงแต่ The Eras Tours เท่านั้น แต่การท่องเที่ยวเชิงดนตรีก็กำลังกลายเป็นเทรนด์ที่ลูกค้าจำนวนมากให้ความสนใจ บริษัทได้จัดทัวร์ไปดาลัตร่วมกับการแสดง May Lang Thang ซึ่งดึงดูดลูกค้ากลุ่มวัยรุ่นส่วนใหญ่ หรือทัวร์ไปประเทศไทยร่วมกับการแสดง Paris by Night และทัวร์ไปเกาหลีเพื่อชม Busan One Asia Festival (BOF) ซึ่งเป็นการแสดง Kpop ขนาดใหญ่ที่จัดขึ้นทุกปี

เทย์เลอร์ สวิฟต์ แสดงที่โตเกียว ประเทศญี่ปุ่น เมื่อวันที่ 7 กุมภาพันธ์ ภาพ: รอยเตอร์ — เทย์เลอร์ สวิฟต์ แสดงที่โตเกียว ประเทศญี่ปุ่น เมื่อวันที่ 7 กุมภาพันธ์ ภาพ: *รอยเตอร์*

นายเบย์ กล่าวว่า เพื่อจะจัดโปรแกรมเหล่านี้ได้ หน่วยงานการท่องเที่ยวต้องมีการแสดงข้อมูลล่วงหน้า จัดหาตั๋วล่วงหน้า หรือได้รับการสนับสนุนด้านตั๋ว เช่นเดียวกับที่องค์การส่งเสริมการท่องเที่ยวเกาหลีเคยให้การสนับสนุนลูกค้าของบริษัทตั๋ว BOF

ในกรณีของ The Eras Tours คุณเบย์กล่าวว่า มีหลายสาเหตุที่ทำให้บริษัททัวร์ในเวียดนามไม่ขายทัวร์ที่รวมตั๋วชมการแสดง บริษัทต่างๆ อาจไม่ร่วมมืออย่างใกล้ชิดหรือขาดข้อมูลกับผู้จัดงาน ซึ่งทำให้การเข้าถึงตั๋วและแพ็คเกจทัวร์จากแหล่งหลักลดลง หากราคาตั๋วและค่าใช้จ่ายอื่นๆ ไม่เหมาะสมสำหรับผู้ซื้อในตลาดเวียดนาม บริษัททัวร์อาจประสบปัญหาในการดึงดูดลูกค้า

ตัวแทนของบริษัททัวร์ขนาดใหญ่แห่งหนึ่งในนครโฮจิมินห์ยอมรับเรื่องนี้ โดยระบุว่าโปรแกรมอย่าง The Eras Tours ไม่มีนโยบายจำหน่ายตั๋วสำหรับลูกค้ากลุ่ม บริษัทที่ต้องการตั๋วต้องซื้อเองเหมือนแฟน ๆ เนื่องจากตั๋วมีจำนวนจำกัด บริษัททัวร์จึงไม่สามารถดำเนินการจัดทัวร์เชิงรุกได้

แม้ว่าการแสดงของเทย์เลอร์ สวิฟต์จะดึงดูดผู้ชมต่างชาติได้อย่างมาก แต่สำหรับตลาดเวียดนาม คุณเบย์กล่าวว่างานนี้อาจไม่ใหญ่พอที่จะลงทุนพัฒนาทัวร์คอนเสิร์ตที่เกี่ยวข้อง บริษัทต่างๆ จำเป็นต้องมีผู้ชมต่างชาติจำนวนมากจึงจะเป็นทางเลือกทางธุรกิจที่ทำกำไรได้

คุณเบย์เน้นย้ำว่าการแสดงดนตรีและกิจกรรมบันเทิงอาจมีความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับเงื่อนไขพิเศษ เช่น สภาพอากาศ ปัจจัยการเดินทาง และการเข้าเมือง ซึ่งทำให้บริษัททัวร์รู้สึกไม่มั่นใจในความสามารถในการจัดการทัวร์อย่างมีประสิทธิภาพ

จากการตรวจสอบของ VnExpress พบว่าบริษัทตัวแทนท่องเที่ยวให้ความสนใจกับกิจกรรมนี้ในระดับต่ำ เจ้าของธุรกิจบางรายกล่าวว่าพวกเขาไม่ได้สนใจเทย์เลอร์ สวิฟต์เลย และกล่าวว่าแฟนๆ ของนักร้องสาวไม่ได้อยู่ในกลุ่มลูกค้าของพวกเขา

คุณ Tran Anh ตัวแทนจากบริษัททัวร์ที่เชี่ยวชาญด้านการออกแบบทัวร์ส่วนบุคคล กล่าวว่า ภาพลักษณ์ของเทย์เลอร์ สวิฟต์เหมาะกับกลุ่มลูกค้าวัยรุ่น สามารถซื้อบัตรชมการแสดงและเดินทางได้ด้วยตนเอง ทักษะภาษาต่างประเทศที่ดีและความเชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีช่วยให้กลุ่มนี้สามารถวางแผนตารางงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยไม่ต้องผ่านบริษัททัวร์ หากซื้อทัวร์ พวกเขาคิดว่าจะมีค่าใช้จ่ายอื่นๆ อีกมากมาย

“จากมุมมองทางธุรกิจ ฉันไม่เห็นศักยภาพในการขายสินค้าทัวร์ที่เกี่ยวข้องกับการแสดงของเทย์เลอร์ สวิฟต์เลย ยิ่งไปกว่านั้น เรายังไม่มีตั๋วชมการแสดงในราคาที่แข่งขันได้” คุณทราน อันห์ กล่าว

แฟนๆ ชาวเวียดนามชมการแสดงของ Blackpink ในฮานอยในปี 2023 ภาพ: Giang Huy — แฟนๆ ชาวเวียดนามชมการแสดงของ Blackpink ในฮานอยในปี 2023 ภาพ: *Giang Huy*

ตัวแทน Vietravel กล่าวว่า ผลิตภัณฑ์ทัวร์ฟุตบอลได้รับการยอมรับจากลูกค้าชาวเวียดนามได้ง่ายขึ้น เนื่องจากฐานลูกค้าประเภทนี้ครอบคลุมทุกเพศทุกวัย ในปี 2019 ในการแข่งขันฟุตบอลเอเชียนคัพ พวกเขาประสบความสำเร็จในการเปิดตัวทัวร์เชียร์ฟุตบอล "จากเมืองฉางโจวที่ปกคลุมไปด้วยหิมะ สู่สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ที่สดใส" นอกจากนี้ ยังมีการนำทัวร์ที่ผสมผสานกับการเข้าร่วมการแข่งขันฟุตบอลชิงแชมป์แห่งชาติเอเชีย (AFF Cup) มาใช้ทั้งในและต่างประเทศ

ปัจจุบัน บริษัทมุ่งเน้นผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวที่ผสมผสานกีฬาต่างๆ เช่น ทัวร์ยุโรปเพื่อชมการแข่งขันยูโร ทัวร์กวีเญินเพื่อเข้าร่วมการแข่งขันเรือยนต์บิญดิญกรังด์ปรีซ์ 2024 ซึ่งเป็นผลิตภัณฑ์ที่ลูกค้าต้องการพักระยะยาวและเดินทางท่องเที่ยวมากกว่าผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวเชิงดนตรี อย่างไรก็ตาม ตัวแทนบริษัทกล่าวว่าจะยังคงร่วมมือกับสำนักงานการท่องเที่ยวเกาหลี (Korea Tourism Administration) เพื่อนำการท่องเที่ยวเกาหลีไปรวมกับการชมการแสดงเคป็อปอย่างมีประสิทธิภาพ

ในปี 2566 Traveloka แพลตฟอร์มการท่องเที่ยวออนไลน์ที่มีผู้ใช้งานออนไลน์ 45 ล้านคนในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ เชื่อว่าการท่องเที่ยวเชิงกิจกรรมและทัวร์การแสดงจะเป็นผลิตภัณฑ์ที่มีส่วนช่วยส่งเสริมการเติบโตของการท่องเที่ยวเวียดนามในปี 2567 ธุรกิจการท่องเที่ยวตระหนักถึงศักยภาพและโอกาสในการขยายฐานลูกค้า อย่างไรก็ตาม เพื่อความสำเร็จ ธุรกิจจำเป็นต้องเข้าถึงและบริหารจัดการการจัดหาตั๋ว ราคา และการเข้าถึงตลาด

ตูเหงียน

ลิงค์ที่มา