Microsoft หยุดการเปิดตัว Windows 11 24H2 สำหรับอุปกรณ์บางรุ่น

อย่างไรก็ตาม Microsoft เพิ่งยอมรับถึงปัญหาเครื่องพิมพ์บน Windows 11 ที่ทำงานบนแพลตฟอร์ม Arm โดยเฉพาะอย่างยิ่ง บริษัทไม่ได้ให้ข้อมูลใดๆ เกี่ยวกับระบบที่ใช้ชิป AMD หรือ Intel แม้ว่าผู้ใช้หลายรายจะรายงานว่าปัญหาดังกล่าวเกิดขึ้นบนระบบ x86 (AMD64) เช่นกัน

ปัญหาบังคับให้ Microsoft หยุดเปิดตัว Windows 11 24H2 ให้กับอุปกรณ์บางเครื่อง

ปัญหาอาจเกี่ยวข้องกับโปรโตคอล eSCL เนื่องจาก Microsoft ได้ยืนยันข้อบกพร่องใน Windows 11 24H2 ส่งผลให้การอัปเดตฟีเจอร์ถูกบล็อกในระบบที่ได้รับผลกระทบ Microsoft อธิบายว่าปัญหาเกิดจากอุปกรณ์ไม่สลับโหมด USB จาก eSCL เมื่อจำเป็น ทำให้เกิดข้อขัดแย้งระหว่างการค้นหาอุปกรณ์

สาเหตุของปัญหาที่เกิดกับ Windows 11 24H2

ในคำชี้แจง Microsoft ระบุว่าหลังจากติดตั้ง Windows 11 24H2 ผู้ใช้จะพบปัญหาในการตรวจจับอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ USB ซึ่งรองรับโปรโตคอลการสแกน eScanner Communication Language (eSCL) ซึ่งอาจทำให้อุปกรณ์ไม่รู้จักอุปกรณ์ต่อพ่วงที่เชื่อมต่อ USB ส่งผลให้กระบวนการตรวจจับอุปกรณ์ไม่เสร็จสมบูรณ์ Microsoft ระบุว่าปัญหานี้ส่งผลกระทบต่ออุปกรณ์มัลติฟังก์ชันและสแกนเนอร์แบบสแตนด์อโลนที่รองรับฟังก์ชันการสแกนและโปรโตคอล eSCL เป็นหลัก

eSCL คือโปรโตคอลการสแกนแบบไม่ต้องใช้ไดรเวอร์ที่ออกแบบมาสำหรับสแกนเนอร์เครือข่ายที่อนุญาตให้สแกนผ่านเครือข่าย (อีเทอร์เน็ต, Wi-Fi) และการเชื่อมต่อ USB ปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจากอุปกรณ์ไม่สามารถสลับจากโหมด eSCL เป็นโหมด USB ส่งผลให้ไดรเวอร์สแกนเนอร์ไม่ตรงกัน

เพื่อปกป้องประสบการณ์การอัปเดตของคุณ Microsoft ได้ดำเนินการหยุดการทำงานร่วมกันบนอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ USB ที่รองรับโปรโตคอลการสแกน eSCL อุปกรณ์เหล่านี้จะไม่ได้รับอนุญาตให้ติดตั้ง Windows 11 24H2 ผ่านช่องทางการเผยแพร่ Windows Update ผู้ดูแลระบบไอทีสามารถตรวจสอบปัญหานี้ได้ผ่านรายงาน Windows Update for Business ที่มีรหัสการป้องกัน 54762729

ด้วย eSCL นี่คือข้อกำหนดที่พัฒนาโดย Mopria ซึ่งช่วยให้สามารถสแกนได้โดยไม่ต้องใช้ไดรเวอร์ ซึ่งทำให้การพิมพ์และการสแกนบน Windows ง่ายขึ้นโดยไม่ต้องติดตั้งไดรเวอร์ของบริษัทอื่น

ที่มา: https://thanhnien.vn/microsoft-tam-dung-cung-cap-windows-11-24h2-cho-mot-so-thiet-bi-18524112406343607.htm