Microsoft ยืนยันข้อบกพร่อง Wi-Fi ในการอัปเดต Windows 11

ดังนั้น คอมพิวเตอร์ที่ชำรุดจะส่งผลกระทบต่อจุดเชื่อมต่อ Wi-Fi สาธารณะเป็นหลัก ส่งผลให้ผู้ใช้ไม่สามารถเชื่อมต่อได้ หรือมีสัญญาณการเชื่อมต่อที่อ่อนมาก ทำให้ไม่สามารถเข้าถึงเครือข่ายได้

ตามประกาศอย่างเป็นทางการบนเว็บไซต์ Windows Health Dashboard ปัญหาอาจเกิดขึ้นหลังจากติดตั้ง KB5032288 ซึ่งเป็นการอัปเดตล่าสุดสำหรับ Windows 11 เวอร์ชัน 23H2 และ 22H2 เครือข่ายภายในบ้านจะทำงานได้ตามปกติ นอกจากนี้ ปัญหานี้จะไม่ส่งผลกระทบต่อระบบที่ใช้ Windows 10

Microsoft xác nhận bị lỗi Wi-Fi trong bản cập nhật Windows 11 - Ảnh 1. — Microsoft ยืนยันว่าการอัปเดต Windows 11 ล่าสุดเกิดข้อผิดพลาดเมื่อเข้าถึง Wi-Fi สาธารณะ

เชื่อกันว่าปัญหานี้เกี่ยวข้องกับการอัปเดตที่แก้ไขจุดบกพร่องที่น่ารำคาญที่สุดจุดหนึ่งใน Windows 11 ที่มีมายาวนาน อย่างไรก็ตาม การพยายามแก้ไข File Explorer ที่ปรากฏขึ้นบนหน้าจอโดยกะทันหันอาจทำให้แล็ปท็อปของผู้ใช้ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ได้

Microsoft ระบุว่ากำลังตรวจสอบสถานการณ์เพื่อดูว่า KB5032288 เป็นสาเหตุหรือไม่ บริษัทมีแผนจะอัปเดตเมื่อมีข้อมูลเพิ่มเติม ในกรณีอื่นๆ Microsoft จะขอให้ผู้ใช้ส่งคำติชมโดยใช้แอป Feedback Hub และแนบข้อมูลรูปภาพที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาด

Microsoft กล่าวว่าได้รับรายงานเกี่ยวกับปัญหาที่อะแดปเตอร์ Wi-Fi บางตัวอาจไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายบางเครือข่ายได้หลังจากติดตั้งอัปเดต KB5032288

ลิงค์ที่มา