การส่งเสริมบทบาทของคณะกรรมการพรรคในการรับคนและแก้ไขข้อร้องเรียนและข้อกล่าวหา

กิจกรรมการรับเรื่องร้องเรียน ข้อเสนอแนะ ข้อร้องเรียน และการกล่าวโทษประชาชน (KNTC) ได้รับการมุ่งเน้นและกำกับดูแลโดยคณะกรรมการพรรคทุกระดับในจังหวัด ด้วยเหตุนี้ กรณีการร้องเรียน ข้อร้องเรียน และคำแนะนำจากประชาชน ผู้ประกอบการ และองค์กรต่างๆ จำนวนมากจึงได้รับการพิจารณาและแก้ไขอย่างรวดเร็วตามระเบียบข้อบังคับ ซึ่งนำไปสู่ผลลัพธ์เชิงบวก

สหายเหงียนซวนกี สมาชิกคณะกรรมการกลางพรรค เลขาธิการคณะกรรมการพรรคประจำจังหวัด ประธานสภาประชาชนจังหวัด และสหายในสภาต้อนรับพลเมืองจังหวัด ต้อนรับพลเมืองประจำจังหวัดเป็นประจำในเดือนเมษายน พ.ศ. 2566 ภาพโดย: มินห์ ฮา — สหายเหงียนซวนกี สมาชิกคณะกรรมการกลางพรรค เลขาธิการคณะกรรมการพรรคประจำจังหวัด ประธานสภาประชาชนจังหวัด และสหายในสภาต้อนรับพลเมืองจังหวัด ได้ต้อนรับพลเมืองประจำจังหวัดเป็นประจำในเดือนเมษายน พ.ศ. 2566 ภาพโดย: มินห์ ฮา

งานรับและแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนและข้อกล่าวหาของประชาชนได้รับการมีส่วนร่วมอย่างแข็งขัน รับผิดชอบ และมีประสิทธิภาพจากระบบ การเมือง ทั้งหมดในจังหวัด คณะกรรมการพรรคประจำจังหวัด คณะกรรมการพรรคประจำจังหวัด และเลขาธิการพรรคประจำจังหวัดโดยตรง ได้มุ่งเน้นการเป็นผู้นำ กำกับดูแล และเพิ่มประสิทธิภาพของการรับและแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนและข้อกล่าวหาของประชาชนในพื้นที่ การเป็นประธานการประชุมเป็นระยะกับหน่วยงานกิจการภายในจังหวัดเพื่อกำกับดูแลงานรับและแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนและข้อกล่าวหาของประชาชน การเป็นแบบอย่างในการรับและดำเนินการตามคำร้องและข้อกล่าวหาของประชาชน และการเจรจาเพื่อแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนและข้อกล่าวหาของประชาชน ในปี พ.ศ. 2565 เลขาธิการพรรคประจำจังหวัดได้พบปะประชาชน 11 ครั้ง รวม 223 คน ใน 30 คดี (11 กลุ่มใหญ่) นับตั้งแต่ต้นปี พ.ศ. 2566 จนถึงปัจจุบัน เลขาธิการพรรคประจำจังหวัดได้พบปะประชาชนเกือบ 100 คน รวม 3 ครั้ง

คณะผู้แทนพรรคการเมืองประจำสภาประชาชนจังหวัดได้สั่งการให้ประกาศใช้ระเบียบและข้อบังคับเกี่ยวกับการรับพลเมือง การกำกับดูแล และเร่งรัดการระงับข้อร้องเรียน การกล่าวโทษ การแสดงความคิดเห็น และข้อเสนอแนะ ตามอำนาจหน้าที่และอำนาจหน้าที่ของสภาฯ ระเบียบว่าด้วยกระบวนการรับและดำเนินการเกี่ยวกับข้อร้องเรียน การแสดงความคิดเห็น และข้อเสนอแนะจากองค์กรและบุคคลที่ส่งถึงสภาประชาชนจังหวัด วาระที่ 14 พ.ศ. 2564-2569 ระเบียบว่าด้วยการรับ การจำแนกประเภท และการส่งต่อไปยังหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อแก้ไข เร่งรัด และกำกับดูแลการระงับข้อร้องเรียนของผู้มีสิทธิเลือกตั้งผ่านกิจกรรมการติดต่อผู้มีสิทธิเลือกตั้งของผู้แทนสภาประชาชนจังหวัด วาระที่ 14 พ.ศ. 2564-2569 คณะกรรมการพรรคการเมืองประจำคณะกรรมการประชาชนจังหวัดได้สั่งการให้คณะกรรมการประชาชนจังหวัดออกเอกสารคำสั่งประมาณ 30 ฉบับต่อปี เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการรับพลเมืองและการระงับข้อร้องเรียนและการกล่าวโทษ เสริมสร้างการปฏิบัติตามกฎหมายว่าด้วยกระบวนการทางปกครองและการบังคับใช้คำพิพากษาทางปกครอง บำรุงรักษาการตรวจสอบเป็นระยะและการตรวจสอบกะทันหันในการดำเนินการต้อนรับประชาชนและการระงับข้อร้องเรียนและการกล่าวโทษ เสริมสร้างการประมวลผล การแก้ไข และการตอบสนองต่อคำร้องของประชาชน

ทุกปี คณะกรรมการประจำสภาประชาชนจังหวัดจะจัดการประชุมเพื่ออธิบายและแก้ไขคำร้องทุกข์ของผู้มีสิทธิเลือกตั้ง คำร้องเรียน และคำกล่าวโทษของประชาชน เพื่อให้ได้ข้อตกลงกับคณะกรรมการประชาชนจังหวัดในการกำกับดูแล ดำเนินการ และเร่งรัดให้มีการระงับข้อร้องเรียนและคำกล่าวโทษ โดยเฉพาะอย่างยิ่งกรณีที่มีความซับซ้อนและยืดเยื้อ โดยทั่วไปในปี พ.ศ. 2565 จะมุ่งเน้นไปที่การแก้ไขปัญหาค่าชดเชยสำหรับการเวนคืนที่ดินสำหรับโครงการ Aquaculture Hill Villa ในเขต Bai Chay (เมืองฮาลอง) คดีเรียกคืนที่ดินจากครอบครัวเพื่อดำเนินโครงการปรับปรุงและจัดถนนหมายเลข 336 ในเขต Ha Trung (เมืองฮาลอง) พร้อมกัน คำร้องทุกข์จากประชาชนในตำบล Song Khoai (เมือง Quang Yen) ที่เกี่ยวข้องกับการชดเชยและการสนับสนุนการดำเนินโครงการ Song Khoai Industrial Park การฟื้นฟูที่ดินเพื่อดำเนินโครงการปรับปรุงและพัฒนาทางหลวงหมายเลข 18 ช่วง บั๊กนิญ - อวงบี - ฮาลอง (ช่วงที่ผ่านเมืองด่งเตรียว เมืองอวงบี เมืองกวางเอียน เมืองฮาลอง)...

คณะกรรมการพรรคภายใต้คณะกรรมการพรรคประจำจังหวัดออกแผนงานและคำสั่งเกี่ยวกับการดำเนินการต้อนรับพลเมืองและการระงับข้อร้องเรียน จัดการประชุมกิจการภายในรายเดือน รวมถึงเนื้อหาเกี่ยวกับการต้อนรับพลเมืองและการระงับข้อร้องเรียน นับตั้งแต่ต้นปี พ.ศ. 2565 คณะกรรมการบริหารพรรค คณะผู้แทนพรรค และคณะกรรมการพรรคภายใต้คณะกรรมการพรรคประจำจังหวัดได้ออกคำสั่งเกือบ 400 ฉบับเกี่ยวกับการต้อนรับพลเมือง การเจรจาโดยตรงกับประชาชน และการจัดการและแก้ไขข้อร้องเรียน การออกเอกสารคำสั่งและคำสั่งเกี่ยวกับงานนี้มีส่วนช่วยในการสร้างความตระหนักรู้ เสริมสร้างความรับผิดชอบ และสร้างการเปลี่ยนแปลงเชิงบวกให้กับคณะกรรมการพรรค องค์กรพรรค หน่วยงานทุกระดับ คณะผู้นำ ข้าราชการ โดยเฉพาะอย่างยิ่งความรับผิดชอบของหัวหน้าพรรค

ฉากการประชุม — คณะกรรมการถาวรสภาประชาชนจังหวัดจัดการประชุมเพื่อชี้แจงผลการดำเนินการตามแผนการลงทุนสาธารณะและกำกับดูแลผลการจัดการคำร้องของผู้มีสิทธิเลือกตั้ง พฤศจิกายน 2565

คณะกรรมการพรรคประจำเขต เมือง และเทศบาล ให้ความสำคัญกับการปฏิบัติตามคำสั่งของคณะกรรมการพรรคส่วนกลางและจังหวัด เกี่ยวกับการเสริมสร้างงานด้านการรับพลเมืองและการจัดการเรื่องร้องเรียนและคำกล่าวโทษ กำกับดูแลการตรวจสอบ เร่งรัดการจัดการและยุติข้อร้องเรียนและคำกล่าวโทษจำนวนมากในพื้นที่ โดยเฉพาะอย่างยิ่งกรณีที่มีประชาชนจำนวนมาก โดยทั่วไป เลขาธิการคณะกรรมการพรรคประจำเมืองฮาลอง จะเป็นประธานการประชุมทุกไตรมาส เพื่อกำกับดูแลการตรวจสอบและรายงานสถานการณ์และผลการดำเนินงานด้านการรับพลเมืองและการจัดการคำร้องและจดหมาย กำกับดูแลการจัดการคำร้องและจดหมายภายในกำหนดเวลา ให้คำแนะนำและแนวทางในการแก้ไขปัญหาเฉพาะกรณี เทศบาลเมืองอวงบีตรวจสอบการปฏิบัติตามกฎหมายว่าด้วยการป้องกันและควบคุมการทุจริต และการบังคับใช้กฎหมายว่าด้วยการรับพลเมืองและคำร้องเรียนและคำกล่าวโทษใน 10 เขต ตำบล กรม และสำนักงานต่างๆ คณะกรรมการพรรคเขตดัมฮาสั่งการให้คณะกรรมการแนวร่วมปิตุภูมิเขตประสานงานกับสำนักงานอัยการเขตเพื่อตรวจสอบการรับและการยุติข้อกล่าวหาและรายงานอาชญากรรม คำแนะนำในการดำเนินคดีและการยุติข้อร้องเรียนและข้อกล่าวหาในกิจกรรมทางตุลาการที่สถานีตำรวจเขต...

ด้วยความเป็นผู้นำและทิศทางที่สอดประสานและเข้มข้นของคณะกรรมการพรรคประจำจังหวัด การรับและแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนและข้อกล่าวหาต่างๆ ของประชาชนจึงประสบผลสำเร็จในเชิงบวก มีคุณภาพ และมีประสิทธิภาพ จังหวัดกว๋างนิญเป็นหนึ่งในพื้นที่ที่มีข้อร้องเรียนและข้อกล่าวหาจำนวนมากที่ต้องได้รับการแก้ไขเมื่อเทียบกับค่าเฉลี่ยของประเทศ (ส่วนใหญ่เกี่ยวข้องกับที่ดิน ค่าชดเชยการเวนคืนที่ดินสำหรับโครงการพัฒนา เศรษฐกิจ และสังคม ความมั่นคงแห่งชาติและการป้องกันประเทศ... คิดเป็นเกือบ 90% ของคำร้องทั้งหมดของจังหวัด) อัตราการไกล่เกลี่ยจึงอยู่ในระดับสูงทุกปี ในปี พ.ศ. 2565 ข้อร้องเรียนได้รับการแก้ไขในระดับจังหวัด 89.54% และระดับอำเภอ กรม สาขา และตำบล 87.88% ตามลำดับ จำนวนข้อร้องเรียนและข้อกล่าวหาที่ได้รับการแก้ไขโดยหน่วยงานบริหารของรัฐในทุกระดับสูงถึง 90.9% ซึ่งทั้งหมดบรรลุเป้าหมายและข้อกำหนดที่กำหนดไว้เมื่อต้นปี ซึ่งอยู่ที่มากกว่า 85% ข้อร้องเรียนและคำร้องจากประชาชนและภาคธุรกิจได้รับการแก้ไขอย่างรวดเร็วและสมเหตุสมผล โดยมีส่วนช่วยรักษาพื้นที่ให้มั่นคง ไม่เกิดจุดเสี่ยง ไม่ก่อให้เกิดเหตุการณ์ KNTC ซับซ้อน แออัด ก่อให้เกิดความไม่มั่นคงปลอดภัย ความสงบเรียบร้อย และความปลอดภัยในสังคม

ในการเข้าร่วมการประชุมต้อนรับพลเมืองประจำจังหวัดกว๋างนิญ เมื่อเดือนเมษายน พ.ศ. 2566 นายเหงียน ฮ่อง เดียป หัวหน้าคณะกรรมการต้อนรับพลเมืองส่วนกลาง ได้แสดงความชื่นชมอย่างสูงต่อการดำเนินงานต้อนรับพลเมืองและการจัดการข้อร้องเรียนและข้อกล่าวหาต่างๆ ของจังหวัดอย่างมีวินัย เป็นระบบ มีความรับผิดชอบ เปิดกว้าง และเป็นแบบอย่างที่ดี โดยเฉพาะอย่างยิ่งบทบาทของหัวหน้าคณะกรรมการพรรคทุกระดับ ซึ่งแสดงให้เห็นถึงเจตนารมณ์ของระเบียบข้อบังคับหมายเลข 11-QDi/TW ลงวันที่ 18 กุมภาพันธ์ พ.ศ. 2562 ของกรมการเมือง การส่งเสริมภาวะผู้นำและทิศทางของคณะกรรมการพรรคทุกระดับในการดำเนินงานต้อนรับพลเมืองและการเจรจาเพื่อแก้ไขข้อร้องเรียนและข้อกล่าวหาต่างๆ ทำให้ข้อร้องเรียนที่ซับซ้อน แออัด และยืดเยื้อจำนวนมากถูกจำกัดลง ด้วยเหตุนี้ จึงมีส่วนช่วยรักษาเสถียรภาพในพื้นที่ สร้างฉันทามติร่วมกันระหว่างประชาชน แกนนำ และสมาชิกพรรค สร้างหลักประกันความมั่นคงและความสงบเรียบร้อย และสร้างเงื่อนไขที่เอื้ออำนวยต่อการพัฒนาเศรษฐกิจและสังคม

แหล่งที่มา