กิจกรรมการรับเรื่องร้องเรียน ข้อเสนอแนะ ข้อร้องเรียน และการกล่าวโทษประชาชน (KNTC) ได้รับการมุ่งเน้นและกำกับดูแลโดยคณะกรรมการพรรคประจำจังหวัด ด้วยเหตุนี้ กรณีการร้องเรียน ข้อกล่าวหา และคำแนะนำจากประชาชน ผู้ประกอบการ และองค์กรต่างๆ จำนวนมากจึงได้รับการพิจารณาและแก้ไขอย่างรวดเร็วตามระเบียบข้อบังคับ ซึ่งนำไปสู่ผลลัพธ์เชิงบวก
งานรับและแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนและข้อกล่าวหาของประชาชนได้รับการมีส่วนร่วมอย่างแข็งขัน รับผิดชอบ และมีประสิทธิภาพจากระบบ การเมือง ทั้งหมดในจังหวัด คณะกรรมการพรรคประจำจังหวัด คณะกรรมการพรรคประจำจังหวัด และเลขาธิการพรรคประจำจังหวัดโดยตรง ได้มุ่งเน้นการเป็นผู้นำ กำกับดูแล และเพิ่มประสิทธิภาพของการรับและแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียน ข้อแนะนำ ข้อร้องเรียน และข้อกล่าวหาของประชาชนในพื้นที่ การเป็นประธานการประชุมประจำกับหน่วยงานกิจการภายในจังหวัดเพื่อกำกับดูแลงานรับและแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนและข้อกล่าวหาของประชาชน การเป็นแบบอย่างในการรับ จัดการคำร้อง และการเจรจาโดยตรงเพื่อแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนและข้อกล่าวหาของประชาชน ในปี พ.ศ. 2565 เลขาธิการพรรคประจำจังหวัดได้พบปะประชาชน 11 ครั้ง รวม 223 คน ใน 30 คดี (11 กลุ่มใหญ่) นับตั้งแต่ต้นปี พ.ศ. 2566 จนถึงปัจจุบัน เลขาธิการพรรคประจำจังหวัดได้พบปะประชาชนเกือบ 100 คน รวม 3 ครั้ง
คณะกรรมการพรรคสภาประชาชนจังหวัดได้สั่งการให้มีการประกาศใช้ระเบียบและข้อบังคับเกี่ยวกับการต้อนรับ การกำกับดูแล และการเรียกร้องให้มีการระงับข้อร้องเรียน การกล่าวโทษ การแสดงความคิดเห็น และข้อเสนอแนะจากประชาชนตามอำนาจหน้าที่และความรับผิดชอบของคณะกรรมการ ระเบียบที่สำคัญ ได้แก่ ระเบียบว่าด้วยกระบวนการรับและดำเนินการเกี่ยวกับข้อร้องเรียน การกล่าวโทษ และข้อเสนอแนะจากองค์กรและบุคคลที่ส่งถึงคณะกรรมการประชาชนจังหวัด วาระที่ 14 พ.ศ. 2564-2569 ระเบียบว่าด้วยการรับ การจำแนกประเภท การโอนย้ายไปยังหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อระงับข้อร้องเรียน การเรียกร้องให้มีการระงับข้อร้องเรียน และการกำกับดูแลการระงับข้อร้องเรียนของผู้มีสิทธิเลือกตั้งผ่านกิจกรรมการติดต่อผู้มีสิทธิเลือกตั้งของผู้แทนสภาประชาชนจังหวัด วาระที่ 14 พ.ศ. 2564-2569 คณะกรรมการพรรคพรรคประชาชนจังหวัดได้สั่งการให้คณะกรรมการประชาชนจังหวัดออกคำสั่งประมาณ 30 ฉบับต่อปี เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการต้อนรับและการระงับข้อร้องเรียนและการกล่าวโทษของประชาชน เสริมสร้างการปฏิบัติตามกฎหมายว่าด้วยกระบวนการทางปกครองและการบังคับใช้คำพิพากษาทางปกครอง จัดให้มีการตรวจสอบการดำเนินการต้อนรับและระงับข้อร้องเรียนและการกล่าวโทษของประชาชนอย่างสม่ำเสมอและไม่ได้กำหนดเวลาไว้ เสริมสร้างการดำเนินการ การแก้ไข และการตอบสนองต่อคำร้องของประชาชน
ทุกปี คณะกรรมการประจำสภาประชาชนจังหวัดจะจัดการประชุมเพื่ออธิบายและแก้ไขคำร้องทุกข์ของผู้มีสิทธิเลือกตั้ง คำร้องเรียน และคำกล่าวโทษของประชาชน เพื่อให้ได้ข้อตกลงกับคณะกรรมการประชาชนจังหวัดในการกำกับดูแล ดำเนินการ และเร่งรัดให้มีการระงับข้อร้องเรียนและคำกล่าวโทษ โดยเฉพาะอย่างยิ่งกรณีที่มีความซับซ้อนและยืดเยื้อ โดยทั่วไปในปี พ.ศ. 2565 จะมุ่งเน้นไปที่การแก้ไขปัญหาค่าชดเชยสำหรับการเวนคืนที่ดินสำหรับโครงการ Aquaculture Hill Villa ในเขต Bai Chay (เมืองฮาลอง), คดีเวนคืนที่ดินจากครอบครัวเพื่อดำเนินโครงการปรับปรุงและเชื่อมต่อถนนหมายเลข 336 ในเขต Ha Trung (เมืองฮาลอง), คำร้องทุกข์จากประชาชนในตำบล Song Khoai (เมือง Quang Yen) ที่เกี่ยวข้องกับการเรียกร้องค่าชดเชยและการสนับสนุนการดำเนินโครงการสวนอุตสาหกรรม Song Khoai การจัดซื้อที่ดินเพื่อดำเนินโครงการปรับปรุงและพัฒนาทางหลวงหมายเลข 18 ช่วง บั๊กนิญ - อวงบี - ฮาลอง (ช่วงที่ผ่านเมืองด่งเตรียว เมืองอวงบี เมืองกวางเอียน เมืองฮาลอง)...
คณะกรรมการพรรคภายใต้คณะกรรมการพรรคประจำจังหวัดออกแผนงานและคำสั่งเกี่ยวกับการดำเนินการต้อนรับพลเมืองและการระงับข้อร้องเรียน จัดการประชุมกิจการภายในรายเดือน รวมถึงเนื้อหาเกี่ยวกับการต้อนรับพลเมืองและการระงับข้อร้องเรียน นับตั้งแต่ต้นปี พ.ศ. 2565 คณะกรรมการบริหารพรรค คณะผู้แทนพรรค และคณะกรรมการพรรคภายใต้คณะกรรมการพรรคประจำจังหวัดได้ออกคำสั่งเกือบ 400 ฉบับเกี่ยวกับการต้อนรับพลเมือง การเจรจาโดยตรงกับประชาชน และการจัดการและแก้ไขข้อร้องเรียน การออกเอกสารคำสั่งและคำสั่งเกี่ยวกับงานนี้มีส่วนช่วยในการสร้างความตระหนักรู้ เสริมสร้างความรับผิดชอบ และสร้างการเปลี่ยนแปลงเชิงบวกในคณะกรรมการพรรค องค์กรพรรค หน่วยงานทุกระดับ คณะผู้นำ ข้าราชการ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในความรับผิดชอบของหัวหน้าพรรค
คณะกรรมการพรรคประจำเขต เมือง และเทศบาล มุ่งเน้นการปฏิบัติตามคำสั่งของคณะกรรมการพรรคส่วนกลางและจังหวัด เกี่ยวกับการเสริมสร้างงานด้านการรับพลเมืองและการจัดการข้อร้องเรียนและการกล่าวโทษ กำกับดูแลการตรวจสอบ เร่งรัดการจัดการและยุติข้อร้องเรียนและการกล่าวโทษจำนวนมากในพื้นที่ โดยเฉพาะอย่างยิ่งกรณีที่มีประชาชนจำนวนมาก โดยทั่วไปแล้ว เลขาธิการคณะกรรมการพรรคประจำเมืองฮาลอง จะเป็นประธานการประชุมทุกไตรมาส เพื่อกำกับดูแลการตรวจสอบและรายงานสถานการณ์และผลการดำเนินงานด้านการรับพลเมืองและการจัดการคำร้องและจดหมาย กำกับดูแลการจัดการคำร้องและจดหมายให้ทันกำหนดเวลา แสดงความคิดเห็นและแนวทางในการยุติคดีเฉพาะจำนวนหนึ่ง เทศบาลเมืองอวงบี๋ กำกับดูแลการปฏิบัติตามบทบัญญัติทางกฎหมายว่าด้วยการป้องกันและควบคุมการทุจริต และการปฏิบัติตามกฎหมายว่าด้วยการรับพลเมืองและข้อร้องเรียนและการกล่าวโทษใน 10 เขต ตำบล กรม และสำนักงาน คณะกรรมการพรรคเขตดัมฮาสั่งการให้คณะกรรมการแนวร่วมปิตุภูมิเขตประสานงานกับสำนักงานอัยการประชาชนเขตเพื่อตรวจสอบการรับและดำเนินการเรื่องการกล่าวหาและรายงานอาชญากรรม คำแนะนำในการดำเนินคดี และการดำเนินการเรื่องการร้องเรียนและกล่าวโทษในกิจกรรมทางตุลาการที่สถานีตำรวจเขต...
ด้วยความเป็นผู้นำและทิศทางที่สอดประสานและเข้มข้นของคณะกรรมการพรรคประจำจังหวัด การรับเรื่องร้องเรียนและคำร้องเรียนของประชาชนจึงประสบผลสำเร็จในเชิงบวก มีคุณภาพ และมีประสิทธิภาพ จังหวัดกว๋างนิญเป็นหนึ่งในพื้นที่ที่มีจำนวนเรื่องร้องเรียนและคำร้องเรียนที่ต้องได้รับการแก้ไขจำนวนมากเมื่อเทียบกับค่าเฉลี่ยของประเทศ (ส่วนใหญ่เกี่ยวข้องกับที่ดิน ค่าชดเชยการเวนคืนที่ดินสำหรับโครงการพัฒนา เศรษฐกิจ และสังคม ความมั่นคงแห่งชาติและการป้องกันประเทศ... คิดเป็นเกือบ 90% ของคำร้องทั้งหมดของจังหวัด) อัตราการไกล่เกลี่ยจึงสูงทุกปี ในปี พ.ศ. 2565 มีการแก้ไขเรื่องร้องเรียนในระดับจังหวัด 89.54% ระดับอำเภอ กรม สาขา และตำบล 87.88% จำนวนการร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไขโดยหน่วยงานบริหารของรัฐในทุกระดับสูงถึง 90.9% ซึ่งเป็นไปตามเป้าหมายและข้อกำหนดที่กำหนดไว้เมื่อต้นปีที่มากกว่า 85% ข้อร้องเรียนและคำร้องเรียนจากประชาชนและภาคธุรกิจได้รับการแก้ไขอย่างรวดเร็วและสมเหตุสมผล โดยมีส่วนช่วยรักษาพื้นที่ให้มั่นคง ไม่เกิดจุดเสี่ยง ไม่ก่อให้เกิดเหตุการณ์ KNTC ซับซ้อน แออัด ก่อให้เกิดความไม่มั่นคงปลอดภัย ความสงบเรียบร้อย และความปลอดภัยในสังคม
ในการเข้าร่วมการประชุมต้อนรับพลเมืองประจำจังหวัดกว๋างนิญ เมื่อเดือนเมษายน พ.ศ. 2566 นายเหงียน ฮ่อง เดียป หัวหน้าคณะกรรมการต้อนรับพลเมืองส่วนกลาง ได้แสดงความชื่นชมอย่างสูงต่อการดำเนินงานต้อนรับพลเมืองและการจัดการข้อร้องเรียนและข้อกล่าวหาต่างๆ ของจังหวัดอย่างมีวินัย มีความรับผิดชอบ เปิดกว้าง และเป็นแบบอย่างที่ดี โดยเฉพาะอย่างยิ่งบทบาทของหัวหน้าคณะกรรมการพรรคทุกระดับ ซึ่งแสดงให้เห็นถึงเจตนารมณ์ของระเบียบข้อบังคับหมายเลข 11-QDi/TW ลงวันที่ 18 กุมภาพันธ์ พ.ศ. 2562 ของกรมการเมือง (โปลิตบูโร) การส่งเสริมความเป็นผู้นำและทิศทางของคณะกรรมการพรรคทุกระดับในการดำเนินงานต้อนรับพลเมืองและการเจรจาเพื่อแก้ไขข้อร้องเรียนและข้อกล่าวหาต่างๆ ทำให้ข้อร้องเรียนที่ซับซ้อน แออัด และยืดเยื้อจำนวนมากถูกจำกัดลง ด้วยเหตุนี้ จึงมีส่วนช่วยรักษาเสถียรภาพในพื้นที่ สร้างฉันทามติในหมู่ประชาชน แกนนำ และสมาชิกพรรค สร้างหลักประกันความมั่นคงและความสงบเรียบร้อย และสร้างเงื่อนไขที่เอื้ออำนวยต่อการพัฒนาเศรษฐกิจและสังคม
แหล่งที่มา
การแสดงความคิดเห็น (0)