ข้อมูลจากสำนักงานการท่องเที่ยวแห่งชาติเวียดนาม (กระทรวงวัฒนธรรม กีฬา และการท่องเที่ยว) ระบุว่า ในเดือนกรกฎาคม พ.ศ. 2566 เวียดนามได้ต้อนรับนักท่องเที่ยวต่างชาติมากกว่า 1 ล้านคน เพิ่มขึ้น 6.5% จากเดือนก่อนหน้า นับเป็นเดือนแรกนับตั้งแต่ต้นปี พ.ศ. 2566 ที่อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวได้ต้อนรับนักท่องเที่ยวต่างชาติมากกว่า 1 ล้านคน

นักท่องเที่ยวภายในประเทศในเดือนกรกฎาคม 2566 มีจำนวน 12.5 ล้านคน ซึ่งรวมถึงนักท่องเที่ยวที่ค้างคืน 8.3 ล้านคน ส่งผลให้ในช่วง 7 เดือนแรกของปี 2566 จำนวนนักท่องเที่ยวต่างชาติที่เดินทางเข้าประเทศเวียดนามรวมเกือบ 6.6 ล้านคน คิดเป็น 83% ของแผนปี 2566 โดยมีจำนวนนักท่องเที่ยวภายในประเทศรวม 76.5 ล้านคน คาดการณ์ว่ารายได้จาก นักท่องเที่ยว จะอยู่ที่ 416.6 ล้านล้านดอง

จากข้อมูลของสำนักงานการท่องเที่ยวแห่งชาติเวียดนาม: ด้วยแผนต้อนรับนักท่องเที่ยวต่างชาติประจำปี 83% ภายในเวลาเพียง 7 เดือน อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวน่าจะบรรลุเป้าหมายที่ตั้งไว้ในไม่ช้า โดยเฉพาะอย่างยิ่ง อุตสาหกรรมนี้ยังมีช่องว่างอีกมากที่จะเติบโตต่อไปเมื่อเข้าสู่ช่วงพีคซีซั่นของการต้อนรับนักท่องเที่ยวต่างชาติในช่วงปลายปี เกาหลีใต้ยังคงเป็นตลาดที่มีจำนวนนักท่องเที่ยวมากที่สุดในช่วง 7 เดือนที่ผ่านมา โดยมีนักท่องเที่ยวเกือบ 1.9 ล้านคน (คิดเป็นเกือบ 1 ใน 3 ของจำนวนนักท่องเที่ยวทั้งหมด) ตามมาด้วยจีนและสหรัฐอเมริกา

นักท่องเที่ยวต่างชาติเยี่ยมชมวัดวรรณกรรม - Quoc Tu Giam ในฮานอย ภาพประกอบ: dangcongsan.vn

ในบรรดา 10 ตลาดนักท่องเที่ยวต่างชาติชั้นนำของเวียดนาม เอเชียตะวันออกเฉียงเหนือมี 4 ตลาด ได้แก่ เกาหลี จีน ไต้หวัน และญี่ปุ่น เอเชียตะวันออกเฉียงใต้มี 3 ตลาด ได้แก่ ไทย มาเลเซีย และกัมพูชา ออสเตรเลียอยู่ในอันดับที่ 9 และอินเดียอยู่ในอันดับที่ 10 ในยุโรป สหราชอาณาจักร ฝรั่งเศส และเยอรมนีเป็นตลาดนักท่องเที่ยวที่ใหญ่ที่สุด

ในเดือนกรกฎาคม พ.ศ. 2566 นักท่องเที่ยวจากยุโรปมีอัตราการเติบโตสูงสุดในบรรดาทวีปต่างๆ ตลาดท่องเที่ยวชั้นนำของเวียดนามหลายแห่งมีอัตราการเติบโตเพิ่มขึ้นเมื่อเทียบกับเดือนก่อนหน้า เช่น เกาหลีใต้ (เพิ่มขึ้น 6%) จีน (เพิ่มขึ้น 14%) สหรัฐอเมริกา (เพิ่มขึ้น 7%) ไต้หวัน (31.3%) และญี่ปุ่น (15%)... องค์การการท่องเที่ยวโลก (UNWTO) คาดการณ์ว่าจำนวนนักท่องเที่ยวทั่วโลกจะฟื้นตัวกลับสู่ระดับก่อนการระบาดของโควิด-19 ภายในปี พ.ศ. 2567 เร็วที่สุด การเพิ่มขึ้นของจำนวนนักท่องเที่ยว ประกอบกับการเปลี่ยนแปลงของเทรนด์ผู้บริโภค ตลาดการท่องเที่ยว และเทคโนโลยีดิจิทัล ก่อให้เกิดความท้าทายอย่างมากสำหรับทีมทรัพยากรบุคคลด้านการท่องเที่ยวในสถานการณ์ปัจจุบัน

ผู้เชี่ยวชาญระบุว่า คุณภาพและผลผลิตของแรงงานในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวและโรงแรมยังคงต่ำ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ผลิตภาพแรงงานในอุตสาหกรรมโรงแรมในเวียดนามมีเพียง 1 ใน 15 ของสิงคโปร์ 1 ใน 10 ของญี่ปุ่น และ 1 ใน 5 ของมาเลเซีย ดังนั้น ทรัพยากรบุคคลภายในประเทศจึงมีความเสี่ยงที่จะต้องแข่งขันกันเพื่อหางานทำในประเทศ เนื่องจากมีแรงงานด้านการท่องเที่ยวจากฟิลิปปินส์ ไทย อินโดนีเซีย และสิงคโปร์เดินทางมาทำงานที่เวียดนามค่อนข้างมาก ดังนั้น การพัฒนาคุณภาพและพัฒนาทรัพยากรบุคคลด้านการท่องเที่ยวในเวียดนามจึงเป็นสิ่งจำเป็นในอนาคต...

เฮือง เกียง