ภาคภาษีและศุลกากรส่งเสริมการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล สร้างความสะดวกสบายให้กับประชาชนและธุรกิจ

ผลสำรวจที่ประเมินระดับความพึงพอใจของภาคธุรกิจที่มีต่อภาคภาษีและศุลกากรแสดงให้เห็นว่า ภาคธุรกิจตระหนักถึงความมุ่งมั่นและจิตวิญญาณแห่งนวัตกรรมของผู้นำ กระทรวงการคลัง กรมสรรพากร และกรมศุลกากร ในการสร้างและปฏิรูปรูปแบบการจัดการที่เหมาะสม โดยนำวิทยาศาสตร์ เทคโนโลยี และเทคโนโลยีสารสนเทศมาประยุกต์ใช้

Chuyển đổi số ngành Thuế và Hải quan, tạo thuận lợi cho người dân, doanh nghiệp

ภาพรวมของการประชุมฟอรัมภาษีและศุลกากรประจำปี 2023 ในหัวข้อ "การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของภาคภาษีและศุลกากร สร้างความสะดวกสบายให้แก่ประชาชนและธุรกิจ" ซึ่งจัดขึ้นในช่วงบ่ายของวันที่ 8 พฤศจิกายน ณ กรุงฮานอย

ข้อมูลดังกล่าวเพิ่งได้รับการเปิดเผยในงานประชุมภาษีและศุลกากรประจำปี 2023 ภายใต้หัวข้อ "การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของภาคภาษีและศุลกากร สร้างความสะดวกสบายให้แก่ประชาชนและธุรกิจ" เมื่อช่วงบ่ายของวันที่ 8 พฤศจิกายน ซึ่งจัดร่วมกันโดยหนังสือพิมพ์ Vietnam Financial Times ร่วมกับกรมสรรพากร กรมศุลกากร และสภาหอการค้าและอุตสาหกรรมแห่งเวียดนาม (VCCI)

ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา กระทรวงการคลังได้บุกเบิกการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศและการปรับปรุงให้ทันสมัยในด้านการบริหารจัดการ ซึ่งช่วยเพิ่มประสิทธิภาพและความโปร่งใสในการบริหารการเงินและงบประมาณ มุ่งสู่ระบบการเงินดิจิทัลที่ทันสมัยและก้าวหน้ายิ่งขึ้น เพื่อสนับสนุนการพัฒนารัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์และรัฐบาลดิจิทัลอย่างมีประสิทธิภาพ

ตลอด 7 ปีที่ผ่านมา กระทรวงการคลังได้รับการจัดอันดับสูงสุดเสมอในด้านความพร้อมสำหรับการพัฒนาและการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร (ดัชนี ICT) และในปี 2022 กระทรวงการคลังอยู่ในอันดับที่ 2 จากการจัดอันดับตามดัชนีการประเมินการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของกระทรวงการค้าและอุตสาหกรรม (DTI) ในกลุ่มกระทรวงและหน่วยงานที่ให้บริการสาธารณะ

ผลลัพธ์เชิงบวกของการเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัลในภาคการเงินได้รับการชื่นชมอย่างมากจากประชาชน ธุรกิจ และองค์กรต่างๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ภาคภาษีและศุลกากรเป็นผู้นำในการดำเนินการเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัลมาโดยตลอดด้วยผลลัพธ์ที่น่าประทับใจ เช่น ระบบยื่นภาษีอิเล็กทรอนิกส์ถูกนำไปใช้ใน 63 จังหวัดและเมือง และ 100% ของสาขาภาษีที่เกี่ยวข้อง; กว่า 99% ของสถานประกอบการใช้ระบบยื่นภาษี ชำระภาษี และขอคืนภาษีทางอิเล็กทรอนิกส์; ในภาคศุลกากร: มีการดำเนินการทางปกครอง 250 ขั้นตอนผ่านกลไกหน้าต่างเดียวระดับชาติ...

แพลตฟอร์มการสร้างและการจัดการข้อมูลถูกสร้างขึ้นในทิศทางของการเพิ่มความเข้ากันได้ระหว่างโครงสร้างพื้นฐานด้านข้อมูลของหน่วยงานภาครัฐ อำนวยความสะดวกในการทำธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ระหว่างหน่วยงานภาครัฐ และระหว่างหน่วยงานภาครัฐกับองค์กรและบุคคลทั่วไป ตลอดจนสร้างความมั่นใจในการแบ่งปันข้อมูลของภาคการเงินกับกระทรวง หน่วยงาน และท้องถิ่นอื่นๆ ที่ต้องการใช้ประโยชน์และใช้งาน...

ด้วยความจำเป็นที่จะต้องมุ่งมั่นสร้างระบบนิเวศทางการเงินดิจิทัลที่ครอบคลุม ทันสมัย และหลากหลายในทุกสาขา รัฐมนตรีว่าการกระทรวงการคลังจึงได้ออกคำสั่งที่ 1484/QD-BTC ลงวันที่ 27 กรกฎาคม 2565 อนุมัติแผนการเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัลของกระทรวงการคลังจนถึงปี 2568 โดยมีวิสัยทัศน์ถึงปี 2573 โดยเฉพาะอย่างยิ่ง กระทรวงการคลังได้กำหนดให้วันที่ 10 ตุลาคมของทุกปีเป็นวันเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัลของกระทรวงการคลัง เพื่อเร่งการดำเนินงานตามภารกิจการเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัลของกระทรวงการคลัง

ผลลัพธ์ของการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในภาคภาษีและศุลกากรได้มีส่วนช่วยอย่างมีประสิทธิภาพในการดำเนินการจัดเก็บงบประมาณ ส่งเสริมการพัฒนาเศรษฐกิจและสังคม ปรับปรุงสภาพแวดล้อมการลงทุนและธุรกิจ เพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันทั้งในระดับท้องถิ่นและระดับชาติ และสร้างเงื่อนไขที่เอื้ออำนวยต่อประชาชนและธุรกิจ

ในการกล่าวเปิดงานฟอรัม นางสาวฟาม ทู ฟง บรรณาธิการบริหาร ของหนังสือพิมพ์ Vietnam Financial Times กล่าวว่า ในปี 2023 ภารกิจการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของประเทศโดยรวม และการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของภาคการเงินโดยเฉพาะนั้นหนักหน่วงมาก ต้องอาศัยความมุ่งมั่นสูง ความพยายามอย่างมาก การดำเนินการที่เด็ดขาด มีประสิทธิภาพ และเชิงรุก รวมถึงการใช้ประโยชน์จากโอกาสของการปฏิวัติอุตสาหกรรม 4.0 เพื่อสร้างแพลตฟอร์มการเงินดิจิทัลที่ทันสมัย โปร่งใส และเปิดเผยต่อสาธารณะ และสร้างระบบนิเวศทางการเงินดิจิทัลที่ตอบสนองความต้องการด้านธุรกรรมทางการเงินของประชาชน ความต้องการในการแสวงหาประโยชน์และการใช้ข้อมูลดิจิทัลของภาครัฐ ประชาชน ภาคธุรกิจ และองค์กรต่างๆ อย่างครอบคลุม

นายฟาม ทู ฟง กล่าวว่า ฟอรัมนี้เป็นโอกาสสำหรับหน่วยงานสรรพากรและศุลกากรในการส่งสารเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงสู่ระบบดิจิทัลอย่างต่อเนื่องและการปรับปรุงการบริหารจัดการภาครัฐให้ทันสมัยในระยะต่อไป โดยมีคติพจน์ที่ว่าให้ประชาชนและภาคธุรกิจเป็นศูนย์กลางของการบริการ

“ในขณะเดียวกัน ผ่านทางเวทีเสวนา ผู้เชี่ยวชาญ นักวิทยาศาสตร์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งภาคธุรกิจ ได้ชี้ให้เห็นถึงข้อบกพร่อง และเสนอแนะนโยบายและแนวทางแก้ไขสำหรับการปรับปรุงภาคการเงินให้ทันสมัยอย่างครอบคลุม โดยมุ่งเน้นการหาแนวทางแก้ไขเพิ่มเติมเพื่อส่งเสริมการเปลี่ยนแปลงวิธีการให้บริการแก่ประชาชนและธุรกิจให้สอดคล้องกับแผนงานการเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัลของรัฐบาล ลดต้นทุน เพิ่มผลผลิตทางธุรกิจ สร้างความสะดวกสบาย ช่วยให้ประชาชนและธุรกิจมีส่วนร่วมในกิจกรรมของกระทรวงการคลังมากขึ้น เพื่อร่วมกันสร้างคุณค่า ผลประโยชน์ ความพึงพอใจ ความไว้วางใจ และเพิ่มความเห็นพ้องต้องกันในสังคม” นายฟงเน้นย้ำ

ในการกล่าวสุนทรพจน์ในฟอรัม นายดัง ง็อก มินห์ รองอธิบดีกรมสรรพากร กล่าวว่า ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ภาคภาษีได้พยายามปฏิรูปและปรับปรุงการบริหารจัดการอย่างต่อเนื่อง ตั้งแต่การปรับปรุงสภาพแวดล้อมทางกฎหมายไปจนถึงการพัฒนาโครงสร้างพื้นฐาน และการให้บริการด้านภาษีอิเล็กทรอนิกส์แบบบูรณาการและรวมศูนย์ เพื่อตอบสนองความต้องการของรัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์และมุ่งสู่รัฐบาลดิจิทัล

“ด้วยคติที่ว่า ‘ให้ประชาชนและธุรกิจเป็นศูนย์กลางของการบริการ’ กรมสรรพากรได้ดำเนินโครงการและภารกิจมากมายในการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศในการบริหารจัดการภาษีและการเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัลอย่างครบวงจร กรมสรรพากรได้กำหนดเป้าหมายเชิงกลยุทธ์ในการให้บริการทางอิเล็กทรอนิกส์และเครื่องมือสนับสนุนแก่ประชาชนและธุรกิจ เพื่อช่วยให้พวกเขามีส่วนร่วมในกระบวนการเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัล” นายดัง ง็อก มินห์ กล่าว

เพื่อให้การเปลี่ยนแปลงสู่ระบบดิจิทัลในภาคภาษีประสบความสำเร็จ ปัจจัยสำคัญที่มีบทบาทชี้ขาดคือ ความเอาใจใส่และการกำกับดูแลอย่างใกล้ชิดจากผู้นำทุกระดับของรัฐบาล กระทรวงการคลัง กรมสรรพากร และการมีส่วนร่วมของระบบภาษีทั้งหมดด้วยโซลูชันที่สอดคล้องกัน ตั้งแต่การพัฒนาและจัดทำเอกสารนโยบาย การดำเนินงาน โครงสร้างองค์กร กระบวนการจัดการ ไปจนถึงการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศ (IT) ในการบริหารภาษี นอกจากนี้ยังต้องอาศัยความร่วมมือจากผู้เสียภาษีในการเปลี่ยนแปลงสู่ระบบดิจิทัล ซึ่งจะสร้างแรงผลักดันเพื่อส่งเสริมการพัฒนาและความสำเร็จของการเปลี่ยนแปลงสู่ระบบดิจิทัลในภาคภาษี

ในภาคศุลกากร ปัจจุบัน ขั้นตอนศุลกากรหลักทั้งหมดดำเนินการทางอิเล็กทรอนิกส์อย่างสมบูรณ์ โดยหน่วยงานศุลกากรทั่วประเทศ 100% มีสถานประกอบการเข้าร่วม 99% และประมวลผลเอกสารการสำแดงสินค้าทางศุลกากรมากกว่า 99.6% โดยใช้เวลาในการผ่านพิธีการศุลกากรแบบช่องทางสีเขียวเพียง 1-3 วินาที

เพื่อให้บริการแก่ประชาชนและภาคธุรกิจ กรมศุลกากรได้จัดให้มีบริการสาธารณะออนไลน์ระดับ 3 และ 4 จำนวน 200/236 รายการ คิดเป็น 84.7% ของขั้นตอนการบริหารงานที่กรมศุลกากรดำเนินการ โดยในจำนวนนี้ บริการสาธารณะออนไลน์ระดับ 4 จำนวน 194 รายการ ครอบคลุมขั้นตอนการบริหารงานหลักที่เกี่ยวข้องกับการผ่านพิธีการศุลกากรสินค้านำเข้าและส่งออก นอกจากนี้ กรมศุลกากรยังได้ดำเนินการบูรณาการบริการสาธารณะออนไลน์ในภาคศุลกากรจำนวน 72 รายการ เข้ากับพอร์ทัลบริการสาธารณะแห่งชาติเรียบร้อยแล้ว

นายเหงียน บัค ฮา หัวหน้าฝ่ายสมาชิกและการฝึกอบรม หอการค้าและอุตสาหกรรมเว่ยจิง กล่าวว่า จากการสำรวจระดับความพึงพอใจของภาคธุรกิจที่มีต่อภาคภาษีและศุลกากร พบว่าภาคธุรกิจตระหนักถึงความมุ่งมั่นและความคิดริเริ่มสร้างสรรค์ของผู้นำกระทรวงการคลัง กรมสรรพากร และกรมศุลกากร ในการสร้างและปฏิรูปรูปแบบการบริหารจัดการที่เหมาะสม โดยนำวิทยาศาสตร์ เทคโนโลยี และสารสนเทศมาประยุกต์ใช้

นายเหงียน บัค ฮา กล่าวว่า การปฏิรูปเหล่านี้ได้สร้างเงื่อนไขที่เอื้ออำนวยต่อการสนับสนุนประชาชนและธุรกิจในการดำเนินการตามขั้นตอนทางปกครอง ลดขั้นตอนการติดต่อโดยตรงระหว่างเจ้าหน้าที่สรรพากรและศุลกากรกับประชาชนและธุรกิจ และอัตราการดำเนินการตามขั้นตอนทางปกครองผ่านแพลตฟอร์มออนไลน์กำลังเพิ่มสูงขึ้น...

ดร.แคน แวน ลุค ประเมินว่า กลยุทธ์สำหรับการปฏิรูปและการจัดการภาษีและศุลกากรได้รับการประกาศใช้อย่างเฉพาะเจาะจง ซึ่งแสดงให้เห็นว่าภาคภาษีและศุลกากรมีกลยุทธ์ที่เป็นระบบ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ตัวชี้วัดที่สำคัญมากเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลก็ได้รับการระบุไว้ด้วย เช่น ร้อยละ 85 ของบุคคลทั่วไปจะยื่นและชำระภาษีทางอิเล็กทรอนิกส์ ซึ่งเป็นตัวเลขที่ดี

ผู้เชี่ยวชาญ Can Van Luc กล่าวว่า "เพื่อส่งเสริมการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของงานด้านภาษีและศุลกากร จำเป็นต้องมีกลยุทธ์ กระบวนการ ระบบอัตโนมัติเพิ่มเติม และลดความเสี่ยงจากข้อผิดพลาดและการดำเนินงาน นอกจากนี้ยังมีโซลูชันทางเทคโนโลยี ประเภทของเทคโนโลยีที่ควรเลือก และวิธีการลงทุนในเทคโนโลยีอย่างเหมาะสม นี่เป็นปัญหาที่ต้องคำนวณอย่างรอบคอบ โดยเชื่อมโยงกับเรื่องราวเกี่ยวกับเทคโนโลยีและความปลอดภัยทางไซเบอร์ เพราะเป็นประเด็นที่สำคัญมากและมีผลกระทบอย่างมาก"

[โฆษณา_2]
แหล่งที่มา