ประชาชนพอใจ เจ้าหน้าที่มุ่งมั่นวันแรกของการดำเนินงานรัฐบาลสองระดับ

ในตอนเช้า กิจกรรมทางการบริหารดำเนินไปอย่างราบรื่น ประชาชนและธุรกิจดำเนินการตามขั้นตอนต่างๆ ได้อย่างรวดเร็ว ประหยัดเวลา โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เขตทูดึ๊ก กลายเป็นจุดเด่นของนคร โฮจิมินห์ ยุคใหม่ ด้วยการนำเทคโนโลยีสมัยใหม่มาใช้อย่างกล้าหาญ นั่นคือการนำหุ่นยนต์มาช่วยสนับสนุนการดำเนินงานด้านการบริหาร

คำบรรยายภาพ

เจ้าหน้าที่เขตทุเรียนดึ๊กทดลองสัมผัสหุ่นยนต์บริการ ณ ศูนย์บริการบริหารราชการแผ่นดิน เมื่อวันที่ 1 กรกฎาคม

การนำหุ่นยนต์มาใช้ในบริการด้านการบริหาร

ที่ศูนย์บริการบริหารราชการส่วนท้องถิ่นแขวงธูดึ๊ก บรรยากาศการทำงานเป็นไปอย่างมืออาชีพและสอดคล้องกัน พื้นที่ต้อนรับได้รับการออกแบบให้ทันสมัย กว้างขวาง และเป็นมิตรกับประชาชน ที่สำคัญ ประชาชนรู้สึกยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ได้รับคำแนะนำและการสนับสนุนจากหุ่นยนต์ ซึ่งเป็นอุปกรณ์อัจฉริยะที่สามารถเสิร์ฟเครื่องดื่ม แนะนำขั้นตอนต่างๆ ค้นหาขั้นตอนการบริหาร และสนับสนุนการเคลื่อนไหวได้จากศูนย์กลาง

นอกจากหุ่นยนต์แล้ว เขตทูดึ๊กยังติดตั้งเครื่องค้นหาเอกสารทางกฎหมายสองเครื่องเพื่อให้ประชาชนสามารถค้นหาข้อมูลด้วยตนเอง สำหรับผู้ที่ไม่คุ้นเคยกับการปฏิบัติงานทางอิเล็กทรอนิกส์ เจ้าหน้าที่และเจ้าหน้าที่พร้อมให้คำแนะนำทีละขั้นตอน ทางเขตได้จัดเตรียมเคาน์เตอร์รับเอกสารไว้ 10 จุด รวมถึงเคาน์เตอร์แยกสำหรับผู้ด้อยโอกาส แต่ละเคาน์เตอร์มีคอมพิวเตอร์ให้ประชาชนกรอกเอกสารด้วยตนเอง รับหมายเลข และเลือกเคาน์เตอร์ ตั้งแต่การสแกนเอกสาร การป้อนข้อมูล ไปจนถึงการส่งผล ทุกเคาน์เตอร์มีเจ้าหน้าที่คอยให้ความช่วยเหลืออย่างรวดเร็ว

นอกจากนี้ ประเด็นใหม่ที่น่าสนใจคือ รัฐบาลสองระดับไม่ได้ถูกจำกัดด้วยขอบเขตการบริหารอีกต่อไป ประชาชนในเขตอื่นๆ สามารถยื่นคำร้องได้ที่เขต Thu Duc ซึ่งช่วยประหยัดเวลาและแรงงานสำหรับประชาชนและธุรกิจเมื่อจำเป็น

คำบรรยายภาพ

สำนักงานใหญ่ศูนย์บริการบริหารราชการแขวงทูดึ๊ก

นายมาย ฮู เกวียต เลขาธิการคณะกรรมการพรรคแขวงธู ดึ๊ก กล่าวว่า แขวงธู ดึ๊ก ก่อตั้งขึ้นบนพื้นฐานของการรวมแขวงบิ่ญ โธ ลินห์ เจี๋ยว เจื่อง โท และส่วนหนึ่งของลิญ ดง ลิญ เตย เข้าด้วยกัน ซึ่งมีพื้นที่กว่า 8.8 ตารางกิโลเมตร และมีประชากรมากกว่า 120,000 คน “การจัดตั้งแขวงธู ดึ๊ก จำเป็นต้องอาศัยความรับผิดชอบและนวัตกรรมอย่างมาก ศูนย์บริหารราชการได้รับการออกแบบให้ทันสมัย เป็นมิตร และนำ เทคโนโลยีดิจิทัล มาใช้เพื่อให้ประชาชนได้รับบริการอย่างรวดเร็ว ประหยัดเวลา และหลีกเลี่ยงความยุ่งยาก ขณะเดียวกัน เทคโนโลยีดิจิทัลยังช่วยให้ผู้นำสามารถตรวจสอบกิจกรรมของสภาประชาชนและคณะกรรมการประชาชนได้อย่างมีประสิทธิภาพ และมั่นใจได้ว่าการให้บริการประชาชนและธุรกิจจะไม่ถูกรบกวน” นายเกวียตกล่าวเน้นย้ำ

คำบรรยายภาพ

ประชาชนสัมผัสประสบการณ์หุ่นยนต์ ณ ศูนย์บริการบริหารราชการ อบต.สุเทพ

ฟาน ถิ มี ดุยเอิน นักศึกษาจากมหาวิทยาลัยเทคนิคนครโฮจิมินห์ เล่าความรู้สึกหลังจากผ่านกระบวนการธุรการในช่วงเช้าว่า "ฉันมาเพื่อดำเนินการตามขั้นตอนเกี่ยวกับเอกสารราชการที่ส่งมายังมหาวิทยาลัย ตอนแรกคิดว่าต้องรอนาน แต่ทุกอย่างกลับรวดเร็วและราบรื่นกว่าที่คิด สิ่งที่ทำให้ฉันประหลาดใจที่สุดคือการปรากฏตัวของหุ่นยนต์ที่ช่วยนำทาง เพียงแค่แตะหน้าจอเพื่อเลือกประเภทขั้นตอนที่ต้องการ จากนั้นทำตามคำแนะนำอย่างละเอียด ขั้นตอนทั้งหมดใช้เวลาเพียงไม่กี่นาที สะดวกสบายมาก ทำให้ฉันรู้สึกสบายใจและพึงพอใจ"

คำบรรยายภาพ

เชิญชวนประชาชนสัมผัสประสบการณ์บริการจากหุ่นยนต์บริการ ในเขต ทึุดึ๊ก

คณะกรรมการประชาชนนครโฮจิมินห์ ระบุว่า เพื่อเตรียมความพร้อมสำหรับเหตุการณ์สำคัญทางประวัติศาสตร์ในวันที่ 1 กรกฎาคม 2568 ซึ่งเป็นวันเปิดดำเนินการอย่างเป็นทางการของรูปแบบการปกครองส่วนท้องถิ่น 2 ระดับ นครโฮจิมินห์ได้ดำเนินการทดลองสองครั้ง ครั้งแรกเมื่อวันที่ 12 มิถุนายน นครโฮจิมินห์ได้ดำเนินการทดลองรูปแบบการปกครองส่วนท้องถิ่น 2 ระดับใน 102 เขตและตำบล จากนั้นในวันที่ 22 มิถุนายน นครโฮจิมินห์ได้ทดสอบแพลตฟอร์มดิจิทัลที่ใช้ร่วมกัน หลังจากการทดสอบสองครั้งนี้ ได้มีการนำประสบการณ์และปัญหาต่างๆ มาใช้แก้ไขปัญหา ต่อมาในวันที่ 25 มิถุนายน นครโฮจิมินห์ได้ดำเนินการทดลองแพลตฟอร์มดิจิทัลใน 168 เขต ตำบล และเขตพิเศษพร้อมกัน ผลการทดสอบแสดงให้เห็นว่าระบบซอฟต์แวร์ที่ใช้ร่วมกันมีความราบรื่นเพียงพอที่จะรองรับการดำเนินงานอย่างเป็นทางการ

ประชาชนเห็นด้วย เจ้าหน้าที่มีความมุ่งมั่น

ไม่เพียงแต่เขต Thu Duc เท่านั้น แต่วันแรกของการดำเนินงานรูปแบบใหม่ในเขตอื่นๆ ก็แสดงให้เห็นถึงบรรยากาศการทำงานที่เร่งรีบและมุ่งมั่น นาย Bui Truong Giang รองผู้อำนวยการศูนย์บริการบริหารสาธารณะเขตไซ่ง่อน กล่าวว่า แม้ว่าจะมีความสับสนเนื่องจากการโอนอำนาจบางส่วนจากระดับเขตไปยังระดับเขต แต่เจ้าหน้าที่ก็ได้รับการฝึกฝนมาเป็นอย่างดีและพร้อมที่จะปรับตัว ปัจจุบันขั้นตอนบางอย่างอาจล่าช้าลงเนื่องจากเจ้าหน้าที่ยังคงต้องปรับตัว แต่โดยทั่วไปแล้ว ความตั้งใจคือการปรับตัวและดำเนินการให้เสร็จสิ้นอย่างรวดเร็ว เจ้าหน้าที่ทุกคนหวังว่าจะได้รับความคิดเห็นจากประชาชนและภาคธุรกิจเพื่อนำไปพัฒนาบริการบริหารสาธารณะให้ดียิ่งขึ้นต่อไป

คำบรรยายภาพ

เขตไซง่อนส่งเสริมการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีดิจิทัลในการดำเนินการตามขั้นตอนการบริหารราชการแผ่นดินในช่วงเช้าของวันที่ 1 กรกฎาคม

คุณบุ่ย เจื่อง เกียง กล่าวว่า เขตไซ่ง่อนได้นำเทคโนโลยีสารสนเทศมาประยุกต์ใช้ในการประมวลผลเอกสารตั้งแต่เนิ่นๆ ด้วยการสนับสนุนจากศูนย์ดิจิทัลทรานส์ฟอร์เมชันนครโฮจิมินห์ ทางเขตได้จัดเจ้าหน้าที่ผู้เชี่ยวชาญ 2 ท่านประจำการตลอด 24 ชั่วโมง เพื่อรองรับการรับเอกสารทั้งทางออนไลน์และด้วยตนเอง ดังนั้น ประชาชนควรใช้ประโยชน์จากการเปลี่ยนแปลงสู่ระบบดิจิทัลเพื่อจำกัดการเดินทาง ซึ่งจะช่วยประหยัดเวลาและลดภาระงานของฝ่ายประมวลผล

คำบรรยายภาพ

ที่ศูนย์บริการธุรการ แขวงบินห์ทัน ประชาชนไม่ต้องรอขั้นตอนธุรการนานเกินไป

นายเจิ่น ดึ๊ก มินห์ รองประธานคณะกรรมการประชาชนแขวงบิ่ญเติน ในเขตบิ่ญเติน กล่าวว่า เจ้าหน้าที่ได้เข้าร่วมงานตั้งแต่เช้าตรู่ในวันแรกของการดำเนินงาน แสดงให้เห็นถึงความรับผิดชอบอย่างสูง การนำรูปแบบการบริหารราชการแบบสองระดับมาใช้ช่วยลดช่องว่างระหว่างเจ้าหน้าที่และประชาชน แก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น หวังว่าในอนาคตอันใกล้นี้ ทุกอย่างจะราบรื่นยิ่งขึ้น เพื่อให้เจ้าหน้าที่สามารถดำเนินงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ และประชาชนรู้สึกปลอดภัย ประหยัดเวลาและค่าใช้จ่าย... ในการดำเนินการตามขั้นตอนการบริหารราชการแผ่นดิน

คำบรรยายภาพ

ประชาชนได้รับการสนับสนุนอย่างกระตือรือร้นจากเจ้าหน้าที่เขตซวนฮวาในขณะดำเนินการตามขั้นตอนการบริหารในเช้าวันที่ 1 กรกฎาคม

หลังจากช่วงเช้าของการบริหารราชการแผ่นดินสองระดับ ณ เขตซวนฮวา เขตนี้ได้รับการจัดตั้งขึ้นบนพื้นฐานของการรวมเขตโว่ทิเซาทั้งหมด และส่วนที่เหลือของเขต 4 ก็บริหารจัดการศูนย์บริหารราชการแผ่นดินได้อย่างราบรื่น ด้วยจำนวนประชากรเกือบ 50,000 คน ผู้นำเขตจึงกำหนดให้ภารกิจนี้เป็นภารกิจสำคัญ

นางเหงียน แถ่ง ซวน เลขาธิการคณะกรรมการพรรคเขตซวนฮวา กล่าวว่า “ศูนย์บริการการบริหารราชการแผ่นดินคือสถานที่ที่ติดต่อกับประชาชนโดยตรงและเป็นหน้าเป็นตาของรัฐบาล ดังนั้น เจ้าหน้าที่จึงต้องตระหนักถึงความรับผิดชอบของตนอย่างชัดเจน และไม่ปล่อยให้การบริการหยุดชะงักเนื่องจากการจัดองค์กร”

คำบรรยายภาพ

ประชาชนมาดำเนินการตามขั้นตอนการบริหารงานที่คณะกรรมการประชาชนตำบลวินห์ล็อก

ในทำนองเดียวกัน หลังจากเช้าวันแรกของการดำเนินการตามรูปแบบการปกครองสองระดับในเขตหวุงเต่า นายเหงียน ตัน บาน เลขาธิการเขตหวุงเต่า กล่าวว่า มีการเตรียมการอย่างรอบคอบล่วงหน้าหลายวันเพื่อให้แน่ใจว่าการดำเนินงานจะราบรื่น

“ถึงแม้จะมีปัญหาเบื้องต้นเกี่ยวกับสิ่งอำนวยความสะดวกอยู่บ้าง แต่เราจะแก้ไขได้ภายในไม่กี่วันข้างหน้า สำหรับเจ้าหน้าที่ แผนกนี้ต้องการจิตวิญญาณแห่งการบริการประชาชนที่รวดเร็วและมีประสิทธิภาพ โดยไม่ปล่อยให้เกิดความแออัด หากประชาชนประสบปัญหาในการดำเนินการตามขั้นตอนต่างๆ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ฝ่ายบริหารได้โดยตรงเพื่อขอรับการสนับสนุนและคำแนะนำอย่างทันท่วงที” นายบัน กล่าวเน้นย้ำ

คำบรรยายภาพ

พื้นที่ศูนย์บริการการบริหารราชการแผ่นดินในนครโฮจิมินห์มีพื้นที่กว้างขวางและโปร่งสบาย

นครโฮจิมินห์แห่งใหม่มีพื้นที่มากกว่า 6,772 ตารางกิโลเมตร มีประชากรมากกว่า 14 ล้านคน มีหน่วยการบริหารระดับตำบล 168 แห่ง ประกอบด้วย 113 เขต 54 ตำบล และเขตพิเศษกงด๋าว ซึ่งนครโฮจิมินห์มี 102 เขตและตำบล บิ่ญเซืองมี 36 เขตและตำบล และ บ่าเหรียะ-หวุงเต่า มี 30 เขตและตำบล

ในด้านพื้นที่ นครโฮจิมินห์มีตำบลที่มีพื้นที่มากที่สุดเพียง 3 ตำบล ได้แก่ ตำบลฟูเจียว (พื้นที่ 192.83 ตร.กม. คิดเป็นมากกว่า 642% ของพื้นที่เป้าหมาย) ตำบลเดาเตี๊ยง (พื้นที่ 182.68 ตร.กม. คิดเป็นมากกว่า 608% ของพื้นที่เป้าหมาย) และตำบลลองฮวา (พื้นที่ 166.76 ตร.กม. คิดเป็นมากกว่า 555% ของพื้นที่เป้าหมาย) โดยทั้ง 3 ตำบลนี้เป็นผลมาจากการจัดระบบการบริหารระดับตำบลในจังหวัดบิ่ญเซือง

กลุ่มนักข่าวหนังสือพิมพ์ข่าวและชาติพันธุ์ในนครโฮจิมินห์

ที่มา: https://baotintuc.vn/van-de-quan-tam/nguoi-dan-hai-long-can-bo-quyet-tam-trong-ngay-dau-tien-van-hanh-chinh-quyen-hai-cap-20250701134344214.htm