ผู้ใช้ Apple Vision Pro 'ประสบปัญหา' หากลืมรหัสผ่าน

นี่ไม่ใช่รหัสผ่าน Apple ID ทั่วไปของคุณ แต่เป็นรหัสผ่านที่ใช้ปลดล็อกอุปกรณ์และแอปต่างๆ ของคุณ Vision Pro ใช้ Optic ID เพื่อยืนยันตัวตนของคุณด้วยสายตาของคุณ อย่างไรก็ตาม ในบางกรณี ระบบจะขอให้คุณป้อนรหัสผ่าน เช่น หลังจากรีสตาร์ทอุปกรณ์

เช่นเดียวกับ iPhone หรือ iPad Vision Pro จะถูกล็อคชั่วคราวหากผู้ใช้ป้อนรหัสผ่านผิดหลายครั้ง หากผู้ใช้ยังจำรหัสผ่านไม่ได้ ผู้ใช้จะต้องส่งแว่นตาไปที่ Apple เพื่อกู้คืนและตั้งรหัสผ่านใหม่

ซึ่งแตกต่างจากผลิตภัณฑ์อื่นๆ ของ Apple ยกตัวอย่างเช่น Apple Watch ยังคงมีกลไกที่อนุญาตให้ผู้ใช้รีเซ็ตรหัสผ่านได้เอง Bloomberg รายงานว่า Apple อาจปรับปรุงซอฟต์แวร์ในอนาคตเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาเหล่านี้

Người dùng Apple Vision Pro 'gặp khó' nếu quên mật khẩu- Ảnh 1. — Vision Pro เริ่มต้นที่ 3,499 ดอลลาร์

ในฟอรัมชุมชนของ Apple ลูกค้าหลายรายบ่นว่าแม้แต่ฝ่ายสนับสนุนก็ไม่ทราบวิธีแก้ไขปัญหา และต้องรอนานกว่าหนึ่งชั่วโมงเพื่อพูดคุยกับตัวแทนของ Apple สุดท้ายตัวแทนแนะนำให้ลูกค้านำแว่นตาไปที่ร้านเพื่อแก้ไขปัญหา

ปัญหาอีกอย่างหนึ่งคือ Vision Pro ไม่มีพอร์ต USB-C ซึ่งทำให้ผู้ใช้ไม่สามารถเชื่อมต่ออุปกรณ์กับ Mac เพื่อแก้ไขปัญหาได้ ก่อนหน้านี้ Apple เคยออกอะแดปเตอร์ USB-C สำหรับ Vision Pro มาแล้ว แต่มีจำหน่ายเฉพาะนักพัฒนาเท่านั้น

อย่างไรก็ตาม รายงานล่าสุดจาก 9to5mac ระบุว่าพนักงานของ Apple Retail ได้รับสิทธิ์เข้าถึงการอัปเดตแอป Apple Configurator ก่อนใคร ซึ่งจะช่วยให้สามารถคืนค่า Vision Pro ผ่าน Mac ได้โดยไม่ต้องส่งแว่นตาไปที่ศูนย์ซ่อม

Vision Pro ถือเป็นก้าวสำคัญครั้งล่าสุดของ Apple นับตั้งแต่เปิดตัวสมาร์ทวอทช์เมื่อเกือบ 10 ปีที่แล้ว ด้วยราคาที่ค่อนข้างสูง อุปกรณ์นี้จึงอาจไม่ได้รับความนิยมมากนัก แต่ผู้คนต่างแห่กันไปที่ร้านค้าเพื่อทดลองใช้

ลิงค์ที่มา