หากผู้นำไม่มีส่วนร่วมโดยตรง ไม่ทำโดยตรง ไม่ใช้โดยตรง การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลก็แทบจะไม่ประสบความสำเร็จ

ภาพรวมการประชุม

รัฐมนตรี ว่าการกระทรวงก่อสร้าง Nguyen Thanh Nghi และตัวแทนจากหน่วยงานภายใต้กระทรวงก่อสร้างและกรมก่อสร้างทั่วประเทศเข้าร่วมการประชุม โดยการประชุมจัดขึ้นแบบพบปะกันตัวต่อตัวและออนไลน์

ในการประชุม ผู้แทนจากศูนย์ข้อมูลกระทรวงก่อสร้างได้รายงานเกี่ยวกับการดำเนินการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในอุตสาหกรรมการก่อสร้าง ผลลัพธ์ที่ได้รับ และความยากลำบากและข้อจำกัดบางประการที่เผชิญ รวมไปถึงแนะนำภารกิจและโซลูชั่นสำคัญเพื่อส่งเสริมการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในอนาคต

การเปลี่ยนแปลงความตระหนักรู้และการดำเนินการเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในกระทรวงก่อสร้าง

นายเหงียน ถันห์ งี รัฐมนตรีว่าการกระทรวงก่อสร้าง กล่าวในการประชุมว่า กระทรวงก่อสร้างได้ออกแผนการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลสำหรับภาคส่วนนี้ในช่วงปี 2020-2025 โดยมีวิสัยทัศน์ถึงปี 2030 และประสบความสำเร็จในบางประการ ถือเป็นการเปลี่ยนแปลงที่ชัดเจนในด้านการรับรู้และการดำเนินการเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในหน่วยงานต่างๆ ภายในกระทรวงและภาคส่วนนี้

รัฐมนตรีว่าการกระทรวงก่อสร้าง Nguyen Thanh Nghi กล่าวว่า อัตราการยื่นใบสมัครออนไลน์ในปี 2567 สูงถึง 87% สูงขึ้น 3 เท่าจากปี 2563 ทำให้กระทรวงก่อสร้างติดอันดับ 6 อันดับแรกในด้านดัชนีการบริการสำหรับประชาชนและธุรกิจ

งานสร้างและปรับปรุงสถาบันกฎหมายในภาคการก่อสร้างและการปฏิรูปกระบวนการทางปกครองได้บูรณาการเนื้อหาการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล ลดการใช้เอกสารของพลเมือง สร้างความสะดวกสบายให้กับประชาชนและธุรกิจในการจัดการกระบวนการทางปกครอง โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ระบบข้อมูลการจัดการกระบวนการทางปกครองของกระทรวงได้รับการอัปเกรดและเชื่อมโยงแบบซิงโครนัสกับพอร์ทัลบริการสาธารณะแห่งชาติและฐานข้อมูลระดับชาติเกี่ยวกับประชากร ช่วยอำนวยความสะดวกแก่ประชาชนและธุรกิจ อัตราการยื่นแบบออนไลน์ในปี 2567 สูงถึง 87% สูงกว่าปี 2563 ถึง 3 เท่า ทำให้กระทรวงการก่อสร้างอยู่ในอันดับ 6 อันดับแรกในแง่ของดัชนีบริการสำหรับประชาชนและธุรกิจ

อย่างไรก็ตาม รัฐมนตรียังได้ชี้ให้เห็นถึงความท้าทายหลายประการที่กระบวนการเปลี่ยนแปลงสู่ระบบดิจิทัลต้องเผชิญ ได้แก่ ความรู้และทักษะที่จำกัดในการใช้ เทคโนโลยีดิจิทัล ของเจ้าหน้าที่และข้าราชการจำนวนหนึ่ง การขาดแคลนทรัพยากรบุคคลในด้านเทคโนโลยีสารสนเทศและความปลอดภัยของข้อมูล ทรัพยากรสำหรับการเปลี่ยนแปลงสู่ระบบดิจิทัลมีจำกัด และการแปลงข้อมูลเป็นดิจิทัลยังล่าช้า นอกจากนี้ แพลตฟอร์มเทคโนโลยีใหม่ เช่น AI, BIM, GIS เป็นต้น ยังคงล่าช้าในการปรับใช้และนำไปใช้

นอกจากนี้ในงานประชุมนี้ ผู้แทนจากกรมพัฒนาเมือง กระทรวงก่อสร้าง กระทรวงความมั่นคงสาธารณะ Viettel Group และ VNPT ได้นำเสนอประเด็นสำคัญต่างๆ มากมายที่เกี่ยวข้องกับการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล ฐานข้อมูล... ในอุตสาหกรรมการก่อสร้าง

การเรียนรู้จากโมเดลการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลที่ประสบความสำเร็จถือเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการเรียนรู้

ในการประชุมครั้งนี้ รัฐมนตรีเหงียน มานห์ หุ่ง ได้แบ่งปันประสบการณ์และแนวทางในการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลหลังจากดำเนินการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลระดับประเทศมาเป็นเวลา 5 ปี ในยุคที่เทคโนโลยีดิจิทัลพัฒนาอย่างรวดเร็ว การเรียนรู้จากแบบจำลองการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลที่ประสบความสำเร็จถือเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการเรียนรู้ “วิธีที่ดีที่สุดในการเรียนรู้สิ่งใหม่ ๆ คือการไปโรงเรียน โดยเฉพาะอย่างยิ่งสิ่งที่คนอื่นเคยทำสำเร็จมาแล้ว” รัฐมนตรีว่าการกระทรวงสารสนเทศและการสื่อสารกล่าว

รัฐมนตรีเหงียน มานห์ หุ่ง: การเรียนรู้จากโมเดลการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลที่ประสบความสำเร็จเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการเรียนรู้

เมื่อเดือนมิถุนายนที่ผ่านมา คณะกรรมการแห่งชาติว่าด้วยการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลได้จัดการประชุมสำคัญเกี่ยวกับโมเดลการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลที่ประสบความสำเร็จในระดับรัฐมนตรีและระดับภาคส่วนเพื่อนำไปจำลองที่ศาลฎีกาประชาชนสูงสุด ในช่วงปลายไตรมาสที่ 3 นี้ คณะกรรมการแห่งชาติว่าด้วยการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลจะจัดการประชุมอีก 2 ครั้งเกี่ยวกับโมเดลที่ประสบความสำเร็จ ได้แก่ โมเดลบริการสาธารณะออนไลน์และโมเดลศูนย์ปฏิบัติการอัจฉริยะ

หลังจากผ่านการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลมาหลายปี เราได้สรุปบทเรียนที่ประสบความสำเร็จเพื่อนำไปปฏิบัติและเผยแพร่ให้แพร่หลาย ผู้บัญชาการอุตสาหกรรมสารสนเทศและการสื่อสารสนับสนุนให้กระทรวงก่อสร้างอ้างอิงถึงโมเดลที่ประสบความสำเร็จของกระทรวงในประเทศ ภาคส่วน และท้องถิ่น และของกระทรวงก่อสร้างของประเทศต่างๆ ทั่วโลก รัฐมนตรีเชื่อว่าในปัจจุบัน หนทางที่จะเป็นที่หนึ่งไม่ใช่การสร้างทุกอย่างด้วยตัวเอง แต่คือการรู้ว่าใครเก่งที่สุดในด้านใด จากนั้นจึงเรียนรู้และนำไปปฏิบัติ นี่คือแนวทางของ Viettel ในการพัฒนาเทคโนโลยีขั้นสูง

AI ไม่ได้มาแทนที่มนุษย์

ในส่วนของการประยุกต์ใช้ AI รัฐมนตรีเหงียน มานห์ หุ่ง กล่าวว่า กระทรวงสารสนเทศและการสื่อสารกำลังมุ่งเน้นที่การใช้ AI เป็นผู้ช่วยเพื่อช่วยเหลือผู้คน อย่างไรก็ตาม จำเป็นต้องคิดว่า AI เป็นเพียงผู้ช่วยที่อยู่ภายใต้การควบคุมของมนุษย์ แม้ว่า AI จะฉลาดกว่า มีข้อมูลและความรู้มากกว่า แต่เป้าหมายสูงสุดคือการช่วยให้ผู้คนตัดสินใจและทำงานได้ดีขึ้น นี่เป็นแนวทางที่มีมนุษยธรรมมาก AI ไม่ได้มาแทนที่ผู้คน ด้วยการสนับสนุนของ AI เราสามารถทำงานได้ดีขึ้นและลดภาระ รัฐมนตรีเน้นย้ำ

ด้วยเจตนารมณ์ดังกล่าว กระทรวงสารสนเทศและการสื่อสารจึงได้เปิดตัวโครงการผู้ช่วยเสมือนจริงอย่างเป็นทางการ 3 โครงการ โครงการหนึ่งคือผู้ช่วยเสมือนจริงที่ให้การสนับสนุนข้าราชการ หนึ่งคือผู้ช่วยเสมือนจริงที่ช่วยตรวจจับความขัดแย้งในเอกสารทางกฎหมาย และอีกหนึ่งคือผู้ช่วยเสมือนจริงที่ให้การสนับสนุนประชาชนในระบบตุลาการ

การฝึกอบรมสร้างความตระหนักรู้การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลสำหรับผู้นำ

รัฐมนตรีเหงียน มานห์ หุ่ง เน้นย้ำถึงบทบาทของผู้นำในทุกระดับในกระบวนการนำการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลมาใช้ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง หากผู้นำไม่มีส่วนร่วมโดยตรง ไม่ดำเนินการโดยตรง ไม่ใช้โดยตรง การจะประสบความสำเร็จนั้นเป็นเรื่องยาก เนื่องจากผู้นำต้องเปลี่ยนแปลงกฎระเบียบบางประการเพื่อเปลี่ยนวิธีการดำเนินการต่างๆ ในองค์กร

รัฐมนตรีว่าการกระทรวงสารสนเทศและการสื่อสาร เหงียน มานห์ หุ่ง กล่าวว่า "ปัญญาประดิษฐ์ไม่สามารถแทนที่มนุษย์ได้ ด้วยความช่วยเหลือของปัญญาประดิษฐ์ เราสามารถทำงานได้ดีขึ้นและลดภาระงานของเรา"

ผู้นำจะทราบได้ก็ต่อเมื่อได้ใช้ผลิตภัณฑ์แล้วเท่านั้นว่าดีหรือไม่ และเขาจะกำหนดเงื่อนไขให้บริษัทเทคโนโลยีปรับปรุงผลิตภัณฑ์ให้สมบูรณ์แบบ หากผู้นำใช้ผลิตภัณฑ์ดังกล่าว กระทรวงทั้งหมดและอุตสาหกรรมทั้งหมดก็จะทำตาม นี่คือบทบาทของผู้นำเป็นตัวอย่าง

รัฐมนตรีได้เสนอให้กระทรวงก่อสร้างจัดทำโครงการฝึกอบรมสร้างความตระหนักรู้ด้านการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลสำหรับผู้นำ โดยเฉพาะหัวหน้าแผนก หัวหน้าฝ่าย และผู้อำนวยการแผนก พร้อมกันนั้น ควรมีแผนที่ครอบคลุมในระดับรัฐมนตรี โดยรัฐมนตรีจะมอบหมายงานการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลเฉพาะให้กับแต่ละหน่วยงาน เพื่อให้การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลดำเนินไปอย่างสอดประสานกันทั่วทั้งอุตสาหกรรมก่อสร้าง

รัฐมนตรีเน้นย้ำถึงความสำคัญของการทดลองนำร่องก่อนจะขยายผลและเผยแพร่เมื่อนำการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลมาใช้ การทดลองนำร่องก่อน ดำเนินการอย่างละเอียดถี่ถ้วน ทำจนประสบความสำเร็จ จากนั้นจึงสร้างแบบจำลองและจำลองแบบทั่วทั้งอุตสาหกรรม การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลจะมีประสิทธิผลก็ต่อเมื่อดำเนินการ 100% ทั่วทั้งอุตสาหกรรม อย่างไรก็ตาม ปัญหาคือไม่มีประสบการณ์เพียงพอ ไม่มีทรัพยากรเพียงพอที่จะทำทั้งหมดในครั้งเดียว ดังนั้น จึงจำเป็นต้องนำโครงการ ตำบล หรือเขตต่างๆ มาใช้ทดลองนำร่อง ดำเนินการอย่างละเอียดถี่ถ้วน แล้วจำลองแบบเมื่อประสบความสำเร็จ

ในการทำการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล เราต้องใช้แพลตฟอร์มดิจิทัลแทนซอฟต์แวร์ เราต้องชี้แจงให้ชัดเจนว่ารัฐบาลกลางทำอะไรและรัฐบาลท้องถิ่นทำอะไร

การประชุมการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของอุตสาหกรรมการก่อสร้างจัดขึ้นแบบพบปะกันตัวต่อตัวและทางออนไลน์

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง รัฐมนตรีเน้นย้ำว่าสิ่งใหม่ๆ โดยเฉพาะที่เกี่ยวข้องกับเทคโนโลยีที่ไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อน หากต้องการนำสิ่งเหล่านั้นไปสู่ท้องถิ่นและระดับล่าง จำเป็นต้องมีคำแนะนำและการช่วยเหลืออย่างละเอียด ด้วยวิธีนี้เท่านั้นที่จะทำให้การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลสามารถดำเนินไปอย่างลึกซึ้ง ครอบคลุม และครอบคลุม

ค้นหาสูตรสำเร็จเพื่อทำซ้ำ

การจะเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลให้ประสบความสำเร็จได้นั้น จำเป็นต้องค้นหาสูตรสำเร็จเพื่อทำซ้ำ รัฐมนตรีว่าการกระทรวงสารสนเทศและการสื่อสารยกตัวอย่าง สูตรสำหรับการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในเวียดนามคือ รัฐบาลดิจิทัล + เศรษฐกิจดิจิทัล + สังคมดิจิทัล การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลสำหรับประชากรทั้งหมดใช้สูตร "เข้าทุกซอกซอย เคาะทุกประตู ตรวจสอบทุกหัวข้อ" เมื่อนำฐานข้อมูลประชากรแห่งชาติไปใช้ กระทรวงความมั่นคงสาธารณะจะสร้างและพัฒนาข้อมูลตามสูตร "ถูกต้อง เพียงพอ สะอาด มีชีวิตชีวา" สูตรต้องกระชับและเป็นไปตามธรรมชาติจึงจะเข้าถึงระดับท้องถิ่นได้

ความท้าทายประการหนึ่งในกระบวนการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลที่กระทรวง หน่วยงาน และท้องถิ่นต้องเผชิญคือการขาดทรัพยากรบุคคลสำหรับการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล เพื่อแก้ปัญหานี้ รัฐมนตรีกล่าวว่าเวียดนามมีบริษัทเทคโนโลยีสารสนเทศที่ยอดเยี่ยมมากมายที่มีศักยภาพเพียงพอที่จะช่วยให้กระทรวงและหน่วยงานต่างๆ ดำเนินการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลได้สำเร็จ หน้าที่หลักของหน่วยงานของรัฐคือการจัดหาข้อมูลและความรู้ บริษัทเทคโนโลยีดิจิทัลมีทรัพยากรเพียงพอที่จะผลิตผลิตภัณฑ์ที่ดีและมีคุณภาพ ช่วยให้หน่วยงานของรัฐดำเนินกระบวนการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ในส่วนของการลงทุนด้านการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล กระทรวงและหน่วยงานต่างๆ เป็นหน่วยงานบริหารระดับรัฐในสาขาดังกล่าวทั่วประเทศ ดังนั้นการใช้จ่ายด้านการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลจึงควรคิดเป็นประมาณ 20-30% ของงบประมาณของกระทรวง เพื่อประเมินประสิทธิผลของการลงทุนด้านการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล มูลค่าที่สร้างขึ้นจากโครงการจะต้องมากกว่าต้นทุน ประสบการณ์ของออสเตรเลียคือ หากมูลค่าที่สร้างขึ้นมีต้นทุนสองเท่า ควรดำเนินการ

ในที่สุด รัฐมนตรี Nguyen Manh Hung ให้คำมั่นว่า กระทรวงสารสนเทศและการสื่อสารพร้อมที่จะเคียงข้างกระทรวงก่อสร้างในการดำเนินการตามกระบวนการการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล

ที่มา: https://mic.gov.vn/nguoi-dung-dau-khong-truc-tiep-vao-cuoc-khong-truc-tiep-lam-khong-truc-tiep-dung-thi-chuyen-doi-so-kho-thanh-cong-197240827231244114.htm