ผู้บริโภคชาวฮาติญใช้ประโยชน์จากการช้อปปิ้งออนไลน์ในช่วงเทศกาลตรุษจีน

เทศกาลตรุษจีนกำลังใกล้เข้ามา บริการช้อปปิ้งออนไลน์และจัดส่งใน ห่าติ๋ญ กำลังเฟื่องฟู ให้บริการที่เอาใจใส่ ตอบโจทย์ความต้องการในการช้อปปิ้งของลูกค้าโดยเฉพาะสาวออฟฟิศอย่างเต็มที่

ด้วยการพัฒนาของเทคโนโลยีและเครือข่ายสังคมในปัจจุบันแม่บ้านไม่จำเป็นต้องไปตลาดหรือซูเปอร์มาร์เก็ตแบบดั้งเดิมเพื่อซื้อของอีกต่อไป เพียงแค่นั่งอยู่ในที่เดียว ผู้หญิงก็สามารถช้อปปิ้งให้ครอบครัวในช่วงเทศกาลตรุษจีนแบบพื้นฐานได้ผ่าน “ตลาดออนไลน์”

คุณเล ทิ ซวน (ขวาสุด) และเพื่อนร่วมงานใช้เวลาว่างหลังเลิกงานในการปรึกษาหารือกับเว็บไซต์ช็อปปิ้งออนไลน์เพื่อเลือกซื้อสินค้าในช่วงเทศกาลตรุษจีน

นางสาวเล ทิ ซวน (แขวงตรันฟู เมืองห่าติ๋ญ) กล่าวว่า “งานช่วงปลายปีที่ออฟฟิศยุ่งมาก ดังนั้นเราจึงไปตลาดหรือซูเปอร์มาร์เก็ตเพื่อช้อปปิ้งไม่ได้ เพื่อนร่วมงานของฉันใช้เวลาว่างไปกับการสั่งซื้ออาหารและของใช้ในครัวเรือนทางออนไลน์เท่านั้นเพื่อประหยัดเวลา ไม่ว่าจะเป็นเสื้อผ้า รองเท้า อาหาร ไปจนถึงของตกแต่งบ้าน ทุกอย่างหาซื้อได้บนเว็บไซต์และเฟซบุ๊ก สะดวกมาก”

เพื่อประหยัดต้นทุนและสะดวกทั้งผู้ขายและผู้ซื้อ คุณซวนและเพื่อนร่วมงานจึงเลือกที่จะสั่งซื้อจากร้านเดียวกันหรือบอกที่อยู่ของคนรู้จักที่น่าเชื่อถือให้กันฟัง

ความต้องการอาหารทำมือเพิ่มมากขึ้นในช่วงวันหยุดเทศกาลเต๊ต คุณเหงียน ทิ เหงียน (เจ้าของร้านค้าออนไลน์ในเขตบั๊กห่า เมืองห่าติ๋ญ) ได้รับคำสั่งซื้อจำนวนมาก

นอกจากนี้ นางเหงียน ถิ ไห เยน (แขวงแทช กวี เมืองห่าติ๋งห์) ยังให้ความสำคัญกับการช้อปปิ้งออนไลน์อีกด้วย โดยเธอเล่าว่า “ไม่เพียงแต่ในช่วงเทศกาลเต๊ดเท่านั้น แต่ในช่วงวันธรรมดาๆ ฉันก็มักจะไป “ตลาดออนไลน์” เพราะฉันไม่มีเวลาเลือกมากนัก ปีนี้ ฉันโทรไปสั่งซื้อสินค้าจำเป็นสำหรับครอบครัวผ่านคนรู้จัก ฉันเพียงแค่ต้องลงทะเบียนจำนวนและเวลาที่จะไปรับสินค้า จากนั้นพวกเขาก็จะส่งของมาที่บ้านของฉันใกล้ๆ เทศกาลเต๊ด”

ความต้องการจับจ่ายซื้อของในช่วงเทศกาลตรุษจีนมีสูง ในขณะที่เวลาของลูกค้ามีจำกัด ดังนั้น เจ้าของร้านค้า ซูเปอร์มาร์เก็ต และเว็บไซต์ขายออนไลน์จึงต้องเปลี่ยนแผนการบริการลูกค้าของตน คุณเล ทิ บิ๊ค ง็อก (Fb Le Ngoc's Kitchen) ผู้เชี่ยวชาญด้านอาหารสำเร็จรูปและข้าวเหนียวไก่ วางแผนไว้ว่าจะรับออเดอร์เทศกาลตรุษจีนเมื่อหนึ่งเดือนก่อน

คุณเล ทิ บิช ง็อก ได้จัดเตรียมเมนูอาหารที่หลากหลายเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าในช่วงเทศกาลเต๊ดผ่านการขายทางออนไลน์

นางสาวง็อกกล่าวว่า “ทุกปี ฉันต้องปิดรับออร์เดอร์เร็วเพื่อมีเวลาเตรียมวัสดุ ระดมสมาชิกในครอบครัว และจ้างคนรู้จักมาทำงานร่วมกันเพื่อให้มั่นใจถึงคุณภาพและความก้าวหน้า จนถึงตอนนี้ เราได้รับออร์เดอร์หลายร้อยรายการในตัวเมืองและพื้นที่ใกล้เคียง เราจะจัดส่งสินค้าตั้งแต่วันที่ 23 ถึงวันที่ 29 ของเทศกาลเต๊ดตามความต้องการของลูกค้า”

แม้ว่าจะไม่ใช่ผู้ประกอบการมืออาชีพ แต่เมื่อใกล้ถึงเทศกาลตรุษจีน ผู้คนจำนวนมากก็ยังถือโอกาสโพสต์สินค้าต่างๆ เช่น เครื่องเซ่นไหว้ ดอกไม้สด ต้นไม้ประดับ ของแต่งบ้าน... บนหน้า Facebook ส่วนตัวเพื่อสร้างรายได้พิเศษ

สินค้าส่วนใหญ่พร้อมให้บริการผู้บริโภคบน “ตลาดเทตออนไลน์”

กิจกรรมการช้อปปิ้งออนไลน์ที่คึกคักส่งผลให้บริการจัดส่งก็คึกคักไม่แพ้กัน เนื่องจากไม่มีเวลาส่งสินค้าให้ลูกค้าเหมือนปกติ เจ้าของร้านค้าออนไลน์หลายๆ รายจึงติดต่อหาผู้ส่งสินค้าเพิ่มเติมเพื่อขนส่งสินค้าในช่วงวันหยุดเทศกาลตรุษจีนที่กำลังจะมาถึง

ตามข้อมูลของบริษัทขนส่ง ปลายเดือนพฤศจิกายนถึงวันตรุษจีนถือเป็นช่วงเวลาที่พีคสำหรับการจัดส่งจดหมายและพัสดุ จำนวนคำสั่งซื้อในช่วงนี้จะเพิ่มขึ้น 30-50% เมื่อเทียบกับช่วงปกติของปี เพื่อตอบสนองความต้องการการจัดส่งของลูกค้า หน่วยการขนส่งสินค้าจะต้องเพิ่มพนักงานจัดส่ง

เจ้าของร้านค้าออนไลน์มุ่งเน้นในเรื่องคุณภาพและลงทุนในการออกแบบผลิตภัณฑ์เพื่อตอบสนองลูกค้า

คุณเหงียน ฮุย ถิง ผู้ส่งสินค้า กล่าวว่า “แม้ว่าบริษัทจะมีพนักงานเพิ่มขึ้น แต่ก็มีคำสั่งซื้อจำนวนมากในช่วงปลายปี ซึ่งทำให้ความกดดันในเรื่องเวลาการขนส่งเพิ่มมากขึ้นเช่นกัน ดังนั้น เราจึงต้องเน้นในขั้นตอนการจัดส่งเพื่อให้มั่นใจว่าสินค้าและพัสดุจะไม่สูญหายและถึงมือลูกค้าได้เร็วที่สุด”

วันตรุษจีนถือเป็นวันหยุดที่สำคัญและเป็นโอกาสช้อปปิ้งที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของปีสำหรับผู้คน การช้อปปิ้งออนไลน์ การชำระเงิน และการจัดส่งทำให้ผู้บริโภคสะดวกสบายมากยิ่งขึ้น โดยเฉพาะในช่วงเวลาทำงานที่ยุ่งวุ่นวาย อย่างไรก็ตาม เพื่อให้เป็นผู้บริโภคออนไลน์ที่ชาญฉลาด ลูกค้าจำเป็นต้องเลือกที่อยู่ขายที่มีชื่อเสียง ตรวจสอบสินค้าอย่างละเอียดก่อนได้รับสินค้า เพื่อหลีกเลี่ยงการซื้อสินค้าคุณภาพต่ำที่จะส่งผลต่อสุขภาพเมื่อใช้งานไปแล้ว

มินห์คานห์

แหล่งที่มา