ผู้บริโภคชาวห่าติ๋ญใช้ประโยชน์จากการช้อปปิ้งออนไลน์ในช่วงเทศกาลตรุษเต๊ต

เทศกาลตรุษจีนกำลังใกล้เข้ามา บริการช้อปปิ้งออนไลน์และจัดส่งใน ห่าติ๋ญ กำลังเฟื่องฟู ให้บริการเอาใจใส่ ตอบสนองความต้องการในการช้อปปิ้งของลูกค้าโดยเฉพาะสาวออฟฟิศได้อย่างเต็มที่

ด้วยการพัฒนาของเทคโนโลยีและเครือข่ายสังคมออนไลน์ ทุกวันนี้ แม่บ้านไม่จำเป็นต้องไปตลาดหรือซูเปอร์มาร์เก็ตแบบเดิมๆ เพื่อซื้อของอีกต่อไป เพียงแค่นั่งอยู่ในที่เดียว ผู้หญิงก็สามารถช้อปปิ้งให้ครอบครัวในช่วงเทศกาลเต๊ดแบบง่ายๆ ผ่าน "ตลาดออนไลน์" ได้เช่นกัน

คุณเล ทิ ซวน (ขวาสุด) และเพื่อนร่วมงานใช้เวลาว่างหลังเลิกงานปรึกษาเว็บไซต์ช้อปปิ้งออนไลน์เพื่อเลือกซื้อสินค้าในช่วงเทศกาลตรุษจีน

คุณเล ถิ ซวน (แขวงตรันฟู - เมืองห่าติ๋ญ) กล่าวว่า "งานช่วงปลายปีที่ออฟฟิศยุ่งมาก เลยไปตลาดหรือซูเปอร์มาร์เก็ตไม่ได้ เพื่อนร่วมงานของฉันใช้เวลาว่างไปกับการสั่งอาหารทำมือและของใช้ในบ้านออนไลน์เพื่อประหยัดเวลาเท่านั้น ตั้งแต่เสื้อผ้า รองเท้า อาหาร ไปจนถึงของตกแต่งบ้าน ทุกอย่างหาซื้อได้บนเว็บไซต์และเฟซบุ๊ก สะดวกมาก"

เพื่อประหยัดต้นทุนและสะดวกทั้งผู้ขายและผู้ซื้อ คุณซวนและเพื่อนร่วมงานจึงเลือกที่จะสั่งซื้อจากร้านเดียวกันหรือบอกที่อยู่ของคนรู้จักที่น่าเชื่อถือให้กันฟัง

ความต้องการอาหารทำมือเพิ่มมากขึ้นในช่วงวันหยุดเทศกาลเต๊ต คุณเหงียน ถิ เหงียน (เจ้าของร้านค้าออนไลน์ในเขตบั๊กห่า เมืองห่าติ๋ญ) ได้รับคำสั่งซื้อจำนวนมาก

คุณเหงียน ถิ ไห่ เยน (แขวงแทก กวี - เมืองห่าติ๋ญ) ให้ความสำคัญกับการช้อปปิ้งออนไลน์เป็นพิเศษ โดยเล่าว่า “ไม่ใช่แค่ช่วงเทศกาลเต๊ดเท่านั้น แต่รวมถึงวันธรรมดาด้วย ฉันมีนิสัยชอบไป “ตลาดออนไลน์” เพราะไม่มีเวลาเลือกมากนัก ปีนี้ฉันโทรไปสั่งซื้อสินค้าจำเป็นให้ครอบครัวผ่านคนรู้จัก แค่แจ้งจำนวนและเวลาที่จะไปรับสินค้า พวกเขาก็จะมาส่งถึงบ้านใกล้ๆ เทศกาลเต๊ด”

ความต้องการช้อปปิ้งในช่วงเทศกาลตรุษเต๊ตมีสูง แต่ลูกค้ามีเวลาจำกัด เจ้าของร้านค้า ซูเปอร์มาร์เก็ต และเว็บไซต์ช้อปปิ้งออนไลน์จึงเปลี่ยนแผนการบริการลูกค้า คุณเล ถิ บิช ง็อก (เฟซบุ๊ก Le Ngoc's Kitchen) ผู้เชี่ยวชาญด้านอาหารสำเร็จรูปและข้าวเหนียวไก่ วางแผนที่จะรับออเดอร์ในช่วงเทศกาลตรุษเต๊ตเมื่อเดือนที่แล้ว

คุณเล ทิ บิช หง็อก ได้จัดเตรียมเมนูที่หลากหลายเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าในช่วงเทศกาลเต๊ตผ่านการขายออนไลน์

คุณหง็อกกล่าวว่า “ทุกปี ฉันต้องปิดรับออเดอร์ก่อนเวลา เพื่อมีเวลาเตรียมวัตถุดิบ ระดมสมาชิกในครอบครัว และจ้างคนรู้จักมาทำงานร่วมกันเพื่อรับประกันคุณภาพและความก้าวหน้า จนถึงปัจจุบัน เราได้รับออเดอร์หลายร้อยรายการทั้งในตัวเมืองและพื้นที่ใกล้เคียง เราจะจัดส่งสินค้าตั้งแต่วันที่ 23 ถึง 29 ของเทศกาลเต๊ด ตามความต้องการของลูกค้า”

แม้ว่าจะไม่ใช่ผู้ประกอบการมืออาชีพ แต่เมื่อใกล้ถึงเทศกาลเต๊ด ผู้คนจำนวนมากยังถือโอกาสโพสต์สินค้าต่างๆ เช่น เครื่องเซ่นไหว้ ดอกไม้สด ต้นไม้ประดับ ของตกแต่งบ้าน... บนหน้า Facebook ส่วนตัวเพื่อหารายได้พิเศษ

สินค้าส่วนใหญ่พร้อมให้บริการผู้บริโภคบน “ตลาดเต็ดออนไลน์” แล้ว

กิจกรรมการช้อปปิ้งออนไลน์ที่คึกคักส่งผลให้บริการจัดส่งคึกคักไม่แพ้กัน เนื่องจากไม่มีเวลาจัดส่งให้ลูกค้าเหมือนปกติ เจ้าของร้านค้าออนไลน์หลายรายจึงติดต่อขอผู้ส่งสินค้าเพิ่มเติมเพื่อจัดส่งสินค้าให้ทันก่อนเทศกาลตรุษจีน

บริษัทขนส่งระบุว่าช่วงปลายเดือนพฤศจิกายนถึงวันตรุษจีนเป็นช่วงพีคของการจัดส่งพัสดุและไปรษณีย์ โดยปริมาณคำสั่งซื้อในช่วงนี้จะเพิ่มขึ้น 30-50% เมื่อเทียบกับช่วงปกติของปี เพื่อตอบสนองความต้องการด้านการขนส่งของลูกค้า บริษัทขนส่งจำเป็นต้องเพิ่มพนักงานจัดส่ง

เจ้าของร้านค้าออนไลน์มุ่งเน้นในเรื่องคุณภาพและลงทุนในการออกแบบผลิตภัณฑ์เพื่อตอบสนองลูกค้า

คุณเหงียน ฮุย ถิญ ผู้ส่งสินค้า กล่าวว่า "ถึงแม้ว่าบริษัทจะมีพนักงานเพิ่มขึ้น แต่ก็มีคำสั่งซื้อจำนวนมากในช่วงปลายปี ซึ่งทำให้ความกดดันต่อระยะเวลาในการจัดส่งมีมากขึ้น ดังนั้น เราจึงต้องมุ่งเน้นไปที่ขั้นตอนการจัดส่งเพื่อให้มั่นใจว่าสินค้าและพัสดุจะไม่สูญหายและถึงมือลูกค้าได้เร็วที่สุด"

วันตรุษจีนถือเป็นวันหยุดสำคัญและเป็นโอกาสช้อปปิ้งที่ยิ่งใหญ่ที่สุดแห่งปีของทุกคน การช้อปปิ้งออนไลน์ การชำระเงิน และการจัดส่ง ทำให้ผู้บริโภคสะดวกสบายมากขึ้น โดยเฉพาะในช่วงเวลาทำงานที่เร่งรีบ อย่างไรก็ตาม เพื่อเป็นผู้บริโภคออนไลน์ที่ชาญฉลาด ลูกค้าจำเป็นต้องเลือกที่อยู่ผู้ขายที่เชื่อถือได้ ตรวจสอบสินค้าอย่างละเอียดก่อนรับสินค้า เพื่อหลีกเลี่ยงการซื้อผลิตภัณฑ์คุณภาพต่ำ ซึ่งส่งผลกระทบต่อสุขภาพเมื่อใช้งาน

มินห์ ข่านห์

แหล่งที่มา